Ozon

3,9

7 оценок

Закрыто до 09:00

п. г. т. Старый Городок, Почтовая ул., 18

Добавить фото или видео

Адрес

п. г. т. Старый Городок, Почтовая ул., 18

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,9

7 оценок

Оцените это место

Перфильев Александр

Знаток города 6 уровня

Наверное, если он проживет год, то через год, там всё наладится, и найдут нормальный персонал, или обучат существующий, но пока, старайтесь избегать этого места, тем более, что в Старом Городке есть ещё три ПВЗ Озона. Сотрудники неквалифицированы. Выдавать по номеру заказа они не умеют, только если есть штрихкод. Это же видно и проявляется у них на складе, они не знают, где что лежит, не могут найти товар. Десять позиций заказа могут собрать вечность. Это не пункт выдачи заказов, а пункт поиска на складе заказов. В итоге одну позицию товара не нашли вообще. Сказали: «Проезжайте завтра, мы найдём». Приехал на следующий день: «А, вы за этой штучкой. А мы её не нашли». Но мы сделаем отмену, вам вернут деньги. А сделать тогда отмену сразу, как только вы поняли, что потеряли товар? Зачем заставлять покупателя ехать второй раз в ПВЗ, чтобы услышать, что товар потерян? Сразу отменить, как поняли, что потеряли, я бы увидел в личном кабинете и не тратил время на поездку в ПВЗ. И это всё так, как бы между прочим, как будто так и должно быть, с улыбочкой. Им, видно, весело, и потеря товара не воспринимается как что-то чрезвычайное. Никаких «простите, извините, мы сожалеем, эта ситуация нас очень огорчила, мы всё сделаем, чтобы в будущем это не повторилось». Нет, просто вас ставят в известность, что товар потерян, идите лесом, заказывайте заново.

Валерия Чернова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт выдачи! Чисто, вежливый персонал, всегда готовы помочь! 10 звезд из 5!

Виктория Н.