Поиск

Ozon

4,4

49 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Вежливые, внимательные и позитивные сотрудники! Такое ощущение, что сменилось руководство и всё стало на высшем уровне👍. Несколько раз заходила в час-пик. Обслуживание максимально быстрое. Ни каких очередей. Раньше такого не было... Рекомендую ПВЗ! Теперь буду ходить только к вам 🥰

Антон Потапов

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи! 2 большие примерочные. В пункте чисто. Работают сразу 2 сотрудника. Очередей не замечено. Быстро получил заказ. Рекомендую!

ТИМА54321

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи! Всегда чисто и очень доброжелательные быстрые сотрудники. Две большие примерочные. Очередей вообще нету.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 6 уровня

С обслуживанием проблема: пришел забирать заказ 7 марта продавец высказала мне свое недовольство, что все приходят именно к ним, хотя рядом много других пунктов, потому их пункт выдачи перегружен. Сотрудникам все равно на сервис: не здороваются, грубо общаются и жалуются. Неприятное впечатление.

Диана

Знаток города 3 уровня

приходила 05.03, ходячий ужас! сотрудники даже не здороваются, товар ищут так долго, как будто я прихожу полюбоваться грязными полами и мусором в примерочной! Очереди всегда до конца торгового центра, а товары принимаются часов в 8 вечера. больше не приду.

алена с.

Знаток города 4 уровня

Давно хожу на этот пункт выдачи ! Сейчас стал намного лучше, во первых обслуживание на много улучшилось, чистота порядок! Видимо поменялось руководство,чему я очень рада! Так держать)) захотелось больше делать заказы

Марианна Лопес

Знаток города 11 уровня

Перестали выдавать отдельно разные заказы. Говорят или все забирайте, или ничего. И говорят, что это на усмотрение сотрудника. Сотрудницу зовут Евгения) Очень заботливо и клиентоориентировано! В поддержке озона обещали провести беседу с сотрудниками, но это не помогло. Поэтому вашим пунктом пользоваться не буду, буду пользоваться соседними

Посмотреть ответ организации

Сати

Знаток города 3 уровня

Хожу на этот озон уже очень давно, раньше ничего не вызывало претензий, но около месяца назад ситуация изменилась. Все началось с того, что в один прекрасный день я не смог получить свой заказ, потому что пункт был закрыт. Сначала впечатления все таки были приятные: владелец сделал ремонт в пвз, в пвз работали новые приятные лица. Но в конце февраля ушли все прошлые сотрудники и там начал работать какой-то хамоватый мужчина, очень угрюмый, на вопросы по поводу заказа отвечает неохотно, не следит за порядком на своем рабочем месте (постоянно грязный пол и мусор в примерочных). Моя жена пришла, когда он был на работе, получила заказ, зашла в примерочную, пробыла там минут 10, пока примеряла товар, но этот мужчина, не удосужился постучать или спросить, есть ли кто-то внутри, а просто резко отдернул шторку, когда внутри была моя жена. Слава богу, что она была не раздета, тем не менее это очень неприятная ситуация. На данный момент ситуация не улучшилась: в пвз все так же грязно, огромные очереди, тянущиеся практически от начала торгового центра, сотрудники теряют товары, не справляются. Очень надеюсь, что ситуация изменится к лучшему, но пока могу поставить только 1 звезду.

Света Щ.

Знаток города 4 уровня

Замечательный ПВ ,от дома в шаговой доступности ,что не мало важно. Есть примерочные и достаточно большие. Сколько прихожу ,очереди нет ,обслуживание на высшем уровне. Спасибо))

Дарья Антипина

Знаток города 5 уровня

То выдают часть заказов, то не выдают, а говорят всё забирайте.. Считаю это некомпетентностью сотрудников. Помимо этого - не здороваются, ходят долго, медленно, какой-то угрюмый, равнодушный вид. Я конечно понимаю, что они там у вас за копейки работают, но хочется приятного и вежливого сотрудника увидеть

helga-cherkas

Знаток города 4 уровня

При обилии пунктов выдачи на один квадратный метр, все равно выбираю этот. Чисто, комфортно, персонал тоже приятный

Александр Ш.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, удобно расположен, сотрудники очень хорошо и со знанием дела работают, вежливые и добродушные, проблем никаких не возникало

4arli4

Знаток города 8 уровня

Очень испортился пвз. Как открыли работала чудесная женщина, все быстро и четко. Потом тоже были шустрые работники. Этим летом ад какой-то. Вчера простояла пол часа. Девочка не могла найти сразу ни один заказ. Вообще не понимает, что отдает. На мой резонный вопрос, – а не стыдно ли Вам так работать? Ответила, – нет, не стыдно, я новенькая. А вот очередь из 10 человек это не волнует, ставьте новеньких в пару, а не заставляйте клиентов ждать по полчаса.

Арина Б.

Знаток города 2 уровня

Чисто, аккуратно, сотрудники вежливые. Всё быстро без очередей

Виктория А.

Знаток города 9 уровня

Самый лучший пункт выдачи 💙 Очень вежливый и приятный персонал, выполняют работу оперативно и качественно.

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, работают два сотрудника одновременно - быстро получила свой заказ!

Елена Кузнецова

Знаток города 10 уровня

С Озоном знакома с 2008 года, когда книги у них заказывала. Сотрудники не очень квалифицированные, где я получала свой заказ, мне сказали, что я должна открыть карту Озона. Я спросила как это сделать они ответили мы не знаем. Восторг. Просьба консультировать своих сотрудников.

инна инна

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Сотрудники вежливые. Никаких очередей. Советую

Евгения Б.

Знаток города 6 уровня

03.09.2024 в 17.15 очередь, очень медленное обслуживание. Стою уже 30 минут, заказ еще не получен, на одного человека минут 7-15, уже 45 минут ожидания. мной было 5 человек.

Мария С.

Знаток города 6 уровня

Проживаю в этом доме, поэтому приходится пользовать им. Частенько очереди, вызванные очень некомпетентным персоналом. Сегодня не работал интернет пришлось сходить несколько раз. Персонал НЕ умеет обслуживать! Например: моя очередь уже отсканировали шрихкод, в это время приходит человек с возвратом, вместо того чтоб просто отдать товар, сотрудник начинает пытаться решить вопросы другого клиента. Попробуйте наладить работу!

Посмотреть ответ организации

Анна Фишова

Знаток города 4 уровня

Видимо в пвз поступает очень много заказов. Один (!) сотрудник не успевает и выдать заказы людям, и нормально принять поставку. Отсюда уже который день доставка товаров задерживается.

Максим

Знаток города 3 уровня

К пункту нет претензий. Но сотрудник: пожилая женщина в очках, 1.07.26 принялась рассказывать о том как правильно и лучше получать заказы. На просьбу - не тратить ее время и время клиентов, продолжила. Считаю что если бы сотрудники были компетентнее, то выдача заказов проходила бы быстрее, без очередей. Учитывая что на данную локацию 3 ПВЗ озон в соседних домах и высокая конкуренция, прошу собственников - присмотреться к работе сотрудников и сделать кадровые выводы.

EvgeniiaK

Знаток города 7 уровня

Хороший пвз. Всегда милые сотрудники, работают быстро

леонид громов

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт,всегда чисто и вежливые сотрудники.

юлия Беликова

Знаток города 4 уровня

Суперский пункт выдачи!всегда объяснят,помогут,и хотелось бы отдельное спасибо девочкам с пункта,вы лучшие))

Иван Лыков

Знаток города 9 уровня

Стабильно хожу сюда больше года. Приятные сотрудники, очень быстро собирают заказы.