Поиск

Ozon

4,1

83 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Нынешняя сотрудница пвз просто ужас. Надменно себя ведёт и хамит, Делает все по своему и не слышит просьб клиентов. Примите, пожалуйста, меры. Прошлая сотрудница была намного лучше! upd: сотрудницы, про которую шла речь выше в сообщении, уже нет в этом пвз. после неё начали работать очень приятные парень и девушка в разные смены! всегда хорошо обслуживают и вежливо общаются! но в последнее время сталкиваюсь с женщиной, которая реально общается сквозь зубы, как делились в других отзывах))) ведёт себя надменно и по-хамски, так, словно её там заставляют работать.. из-за местоположения этот пвз для меня удобен, но из-за такого отношения больше не хочется туда ходить. такое обслуживание реально отпугивает покупателей..

Ольга Старкова

Знаток города 2 уровня

Сегодня наблюдала картину как сотрудница в прямом смысле налетела на девушку, когда та забирала предварительно оплаченный и уже выданный самой же сотрудницей по штрих-коду товар! Я развернулась и ушла в ужасе и больше туда ни ногой. Сколько раз были конфликты на этом ПВЗ с этой же женщиной, но я рисковать собой не хочу. Отвратительная сотрцдница!!! Какое право вы имеете так себя вести?? Налетели с соседних дверей другие сотрудники, девушка одна просто выбивала свой товар в прямом смысле. Надеюсь она обратиться куда нужно!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Дроздовская

Знаток города 3 уровня

Сам пвз на тройку. Но ставлю 1 звезду из-за сотрудника. Женщина сотрудница постоянно хамит. Нет никакого желания туда заказывать из-за нее

Посмотреть ответ организации

bisquick15

Знаток города 5 уровня

Вечно недовольная сотрудница в очках и с собачкой портит все впечатление от посещения пункта выдачи. Базовые правила этикета она не соблюдает, вещи на выдаче она швыряет на стол, а не кладет Эта женщина видимо является владельцем этого пункта, поэтому задумайтесь, если захотите заказать сюда. В озоне на жалобы не реагируют, к сожалению, поэтому просто не рекомендую посещать данный пункт выдачи 🙃

Посмотреть ответ организации

Михаил Анурьев

Знаток города 4 уровня

Яндекс, сделайте 0 звезд. Тут сидит хамоватая тетка, наезжает постоянно на клиентов, хамит, разбираться с какими то возникшими вопросами не хочет. Ни здрасте, ни досвидания, владелец пвз я так понял. ОЗОН вмешайтесь уже наконец таки!!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Сотрудник пункта выдачи постоянно приводит собаку. Она не привязана, без намордника, прыгает на клиентов и их детей. Дети бояться и начинают плакать. Может забежать в примерочную и прыгать на новую, чистую одежду. Прошу администрацию пункта выдачи разобраться в данной ситуации и запретить работать с животным.

Посмотреть ответ организации

Антон Карпенко

Знаток города 17 уровня

Пришел в часы работы ПВЗ(02.09.2024, 14:21, прождал некоторое время). Висит табличка Closed. Нет никакой информации о том, когда вернётся сотрудник. В графике нет ни слова о перерывах. Такое уже не первый раз. По вечерам постоянно очереди, так как сотрудник 1 на ПВЗ озона и ПВЗ Яндекса. Сотрудник, которая с таксой на ПВЗ, частенько хамит, отказывает в выдаче товара, когда у нее приёмка.

Посмотреть ответ организации

Роман Минин

Знаток города 4 уровня

Сотрудник отказывается выдавать товар из-за приемки, при этом никакой информации о приемке нет, приходится приходить вечером и стоять в очереди за заказом

Мария

Знаток города 7 уровня

Женщина работает со своей собакой, собака не напрягает, хотя сотрудница данного пвз постоянно требует закрыть за собой дверь, и вообще как работник она крайне не приятна, хамит, грубит и всем видом показывает свое не довольство!!! Как будто она вообще здесь не должна быть и ее заставляют здесь работать!!! Примите пожалуйста меры!

Посмотреть ответ организации

Tyler Durden

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, всегда вежливые сотрудники, помогут в решении вопроса связанный с заказом. Хорошо проработан интерьер помещения, чистота в примерочных. Один из лучших пунктов в котором я был. Быстрое обслуживание!

Светлана Пискун

Знаток города 2 уровня

Самый удобный для меня ПВЗ, но не хочется туда ходить из-за женщины, которая хамит и разговаривает сквозь зубы. Ты приходишь, а тебе сразу с порога: "Ждите". И потом общение в том же духе. Как будто пришёл в какую-нибудь госструктуру за справкой , а не ПВЗ за заказом

Илья Король

Знаток города 3 уровня

Пришла забрать вещи , там сидели двое молодых парней , которые переглядывались и хихикали , не вижу ничего смешного крайне бестактное поведение двух маленьких мальчиков с молоком на губах. Также мне не выдали посылку , которая уже там была на выдаче , я спросила: «это все?». На что получила ответ: «да». Но когда я пришла домой мне мой мужчина сказал, что я не забрала тапочки, которые тоже пришли , как видите меня обманули, сказав , что все отдали) мне делать нечего туда-сюда бегать?) И почему вообще дружок находится на рабочем месте ?) я обычно всегда ко всему отношусь с пониманием , но данное поведение меня сильео выбесило , я не могла стерпеть такое хамское и безалаберное отношение. Я конечно все понимаю , устали , но мы тоже работаем , тоже устаем. Нужно быть внимательнее к работе , данный сотрудник понизил вашу оценку и если вы не примите меры , продолжит )

maria s

Знаток города 12 уровня

Прихожу в разное время, но почему-то постоянно попадаю на перерыв сотрудницы (женщина в возрасте с хвостом), вешает табличку про 15 минут, но на самом деле ее нет и 20, и 25. А сегодня закрыла дверь прямо перед самым носом и снова повесила эту табличку. На любые замечания по этому поводу она отвечает "какие-то проблемы?". Во многих пунктах озон бывала, понимаю, что ситуации бывают разные, но здесь явно проблема именно в сотруднике, буду искать другой пункт для постоянных заказов.

Алиса Бомбина

Знаток города 9 уровня

В пункте всегда один сотрудник. Причем он же обслуживает и соседний Я.Маркет. Несколько раз попадала на приём товаров в Я.Маркете, скапливалась очередь в Озоне. Сотруднице неважно, какой размер очереди, она не спешит получать товары с Я.Маркета. 1 раз скопилась очередь из-за того, что Я.Маркете выдавали или отправляли заказ люди с детьми - сотрудница вообще не спешила, она болтала с детьми... Раз 6 наверное ходила в этот пункт, из них 1 раз получила заказ без ожидания. Это вообще странная ситуация, чтобы одна сотрудница работала на 2 пункта выдачи. Обычно в один пункт озона приходит второй сотрудник на время приёмки товара - это то, что я видела в нормальных пунктах (на Манчестерской например)

Надежда Ш.

Знаток города 9 уровня

Не нравится данный пункт выдачи по нескольким причинам: 1) один человек на 2 точки выдачи ( Озон и Яндекс и Озон не в приоритете уж точно), иногда по 10 минут приходилось ждать, по сотрудник «принимала товар», хотя коробки стояли уже в помещении сгруженные, никто ее не торопил, на точке яндекса никого не было, зато в Озон уже была очередь людей, желающих получить свой товар, но она спокойно неспеша сидела в компьютере)) Летом от такой неспешности чуть сознание даже не потеряла - ведь в помещении к тому же ОЧЕНЬ душно 2) Сотрудница не очень вежливая, что также отмечено здесь во множественных отзывах. Поэтому я перестала заказывать в этот пункт, хожу подальше, зато без этой негативной сотрудницы 🥰 Вообще худший пункт, что я встречала) Несмотря на собачку 🥹

Maria

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, чисто, аккуратно все, не как в некоторых, когда заходишь и попадаешь в грязный подвал или склад. Все нравится, сотрудники приветливые, даже помогли один раз с возвратом))

ECSTATIC GIRL

Знаток города 10 уровня

Обращение к владельцу, если конечно он читает и возможно повезет, то примет меры (это не точно). Сотрудница взрослая злая женщина, иногда со своей собакой, что недопустимо- хамит, не здоровается, швыряет вещи, от которых отказались, ведет себя максимально мерзко 🤮 Из-за нее я больше не заказываю в данный пвз! Человек абсолютно не умеет общаться с людьми, такое чувство, что она их просто ненавидит! Кстати, она работала в Яндексе в соседнем помещении, где вела себя также и пвз получал миллион жалоб на нее! Неужели нельзя нанять адекватного человека?!

Бэмби

Знаток города 29 уровня

Заказываю всегда туда. Но в последний раз была не приветливая сотрудница, может день был тяжелый. А так пункт выдачи чистый, аккуратный, находится прямо в соседнем доме. Чистый, уютный

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сыщикова

Знаток города 3 уровня

Ужасный пвз ! Пишу отзыв о женщине которая работает там очень давно, приходит со своей мокрой и вонючей псиной. Хамское отношение уже давно замечаю, косые взгляды и др, почему же ее не уволили? Она там старшая что ли у вас? Народ уже кричит в отзывах какой человек, руководство просто закрывает глаза. Неужели меры нельзя принять. Считаю, что таким людям не место на пвз, возраст дает о себе знать. Примите меры и не позволяйте такое отношение к клиентам. Больше сю да не хожу, ниже имеются отзывы про нее.

Посмотреть ответ организации

Влад Муравьев

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте,пришли получить товар сказали через час подходить ,так как сейчас у нее прием товара и выдачи сейчас нет . То есть получается в какие то часы нельзя получить товар?

Посмотреть ответ организации

Мирослава

Знаток города 8 уровня

Вчера впервые пришла на этот пункт, хамство, неадекватные претензии почему я не забираю этот товар, а другие да. Ни здравствуйте, ни до свидания! Просто ужас!!!!

Максим

Знаток города 21 уровня

Живу в этом доме, поэтому просто удобно, а так не чего сверхестественного, обычный пункт выдачи, с другой стороны у них свои стандарты и что тут может быть особенного. Хотя нет, нет очередей!

Евгения К.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный ПВЗ, сотрудники все «доброжелательные» как на подбор . Здесь и перед носом дверь закроют , цокнут когда войдешь или выдернут заказ из рук. К детям у женщины в очках явная неприязнь , животных она любит больше ( собачку которая с ней работала некоторое время) в общем - кошмар !

Татьяна Теплухина

Знаток города 17 уровня

Всегда выбираю этот пункт. Улыбающиеся сотрудники, всегда быстро обслуживают, даже если несколько человек сразу пришли.

Посмотреть ответ организации

Анна Сабанина

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи,вежливые сотрудники,в примерочной чисто. Мне все очень понравилось!))

evgraff

Знаток города 4 уровня

отличный пункт, быстрая выдача товара, очередей не видел. обслуживают на высшем уровне

Илья Троян

Знаток города 4 уровня

Сотрудница данного ПВЗ уже надоела нет слов, очень не приятная хобалестая женщина. Плюс еще и постоянно с собакой сидит разве это разрешено?

Посмотреть ответ организации

Муза

Знаток города 7 уровня

Всегда очереди, в любое время. Сотрудника не дозваться, потому что она еще и на Яндекс маркет работает. Сотрудники всегда с недовольным лицом, ни здравствуйте, ни до свидания. Несколько раз приходила и отказывали в выдаче заказа, потому что у нее прием товара. Наймите отдельного сотрудника на Яндекс маркет, они не справляются. Стараюсь крайне редко делать сюда заказы.

Посмотреть ответ организации

Николай Мельник

Знаток города 4 уровня

Женщина постоянно отсутствует на своём рабочем месте , работает на 2 пункта выдачи , Яндекс и озон . Хамливая приходить с собакой . Приходится ждать минут по 10 , даже при отсутствии очереди

Знаток города 20 уровня

Стандартный отдел выдачи маркетплейса. Сотрудники там одновременно сидят и на озоне и на яндексе

Катерина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи Руководство на минусе Не удивительно, что сама начальница и работает

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

В пункте чисто,доброжелательные сотрудники,удобное расположение

Дмитрий К.

Знаток города 2 уровня

Все отлично, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание👍🏼

Евгения

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Все чисто и приятный персонал.

Aleksey L.

Знаток города 5 уровня

Постоянные перерывы на 15 минут((

Михаил Малик

Знаток города 6 уровня

В одной смене все прекрасно, во второй максимально неприветливый сотрудник.

Посмотреть ответ организации

marina kobozeva

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт: чисто, аккуратно, вежливые сотрудники

Алан Курбан

Знаток города 5 уровня

Ужас, сотрудница грубая, не желающая работать, настроение все испортила

Посмотреть ответ организации

Наталья Мужева

Знаток города 14 уровня

Удобный «домашний» пункт. Быстрое обслуживание 👍

Герман Сабанин

Знаток города 4 уровня

Вежливое обслуживание, удобное расположение ! Всё отлично!!!👍

Игорь Корольков

Знаток города 13 уровня

Только без машины закрытая територия для въезда. А так хорошо.

Эдуард Третьяков

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, отличный персонал

Viktoria

Знаток города 12 уровня

Доброжелательный и приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Женщина сидит с таким лицом будто к ней домой пришли🤷‍♂️ Может как то попроще надо!🤦‍♂️ 🫨 Не дождешься!!! Приходится звать или стучать по столу Самое смешное Собака работает вместе с ней, запах то ли собакой то ли рыбой Да и большинство заказов с этой точки что и с Яндекса, она же там и там, то поломанные, то разбитые, то упаковка повреждена👿

Андрей Е.

Знаток города 4 уровня

Близко, вежливо чисто

Александр

Знаток города 8 уровня

Работники хорошие место тоже

Зарина Агузарова

Знаток города 6 уровня

Быстрая выдача

Посмотреть ответ организации

Артем Головин

Знаток города 4 уровня