Поиск

Ozon

4,1

50 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Из-за некомпетентности сотрудника не смогла забрать товар. С её слов оплата при получении возможна только через карту озон. Хотя в правилах при заказе указано, что есть возможность оплатить товар с указанной мною карты, что позже и выяснилось при обращении в поддержку. На просьбу провести оплату через новую карту, которую привязала, стоя в пункте выдачи, последовал ответ "оплата только через карту озон"

Анастасия Водичка

Знаток города 3 уровня

Очень грустно, что берут на работу хамло, которое портит настроение на весь день. я надеюсь она довольна собой. Мне кажется, человек просто расстроился и хотел как-то меня задеть, что я 170, а она 140 максимум, еще и с усами. Очень грустно, что люди без причины грубят другим. Я поздоровалась с ней, вежливо общалась, а когда решила спросить по доставке в ответ услышала только неприкрытое хамство

Алла Прокубовская

Знаток города 17 уровня

Удобное расположение, удобный график работы, квалифицированные доброжелательные сотрудники, готовые помочь, в том числе, и оформить возврат. И всегда чисто и достаточно тепло, можно полученную вещь примерить прямо там.

Посмотреть ответ организации

Оботуров К.

Знаток города 3 уровня

В пункте выдачи Озон по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, 61 было получено несколько товаров. Один из товаров хотели оставить до последнего дня срока хранения. Но сотрудница данного отделения стала хамить, ставить ультиматумы - или я забираю товар сейчас, или она его отменяет, стала говорить о правилах Озон, которые нигде не указаны и не прописаны, стала проявлять психологическое давление. В следствии чего, я отказалась в покупке всех заказанных товаров. Прошу разобраться с сотрудницей данного отделения Озон.

Посмотреть ответ организации

Артур Николаев

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые и терпеливые сотрудники, несмотря на достаточно большой поток людей. Всегда приятно сюда приходить и заказывать снова.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Г.

Знаток города 4 уровня

Отзыв на момент 31.07.2024, 16:15 Есть пару нюансов, которые стоит исправить Вашей сети организаций «Ozon». Во-первых, место положение не верное, на сайте указано, что Вы находитесь по адресу Малышева 63, по факту вы находитесь на Малышева 61. Во-вторых, сотрудник поставил табличку перерыв на 15 минут, тем временем, сотрудник из средней организации сказал, что сотрудница ушла на перерыв ещё час назад. В-третьих, сотрудница взяла перерыв вовремя разгруза перевозки. В-четвёртых, вовремя выгрузки сотрудник не распределяет по тарным местам. Будьте добры принять меры и заново объяснять сотруднику о правилах работы.

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 3 уровня

Заказали в Озоне диван и 3 стеллажа. КОШМАР!!! Доставку переносили все 2 недели: Озон проставляли время через день и не привозил, чтобы получить мне надо отпроситься с работы и прождать весь день, так как по времени не назначают и НЕ ПРИВОЗЯТ, пишут извинения в чате. Телефон вообще отключили. 1 стеллаж отменили, деньги не вернули, в чате не отвечают. Диван отменили, деньги вернули на карту Озон банка, с которой тоже проблема вернуть: оставили только через Систему быстрых платежей, у сестры карта сбербанка и айфон (то есть нет возможности подключиться).

Посмотреть ответ организации

Л.А

Знаток города 8 уровня

Очень нравится сотрудник, Анастасия. Внимательная, заботливая, всегда с душой делает свою работу. 🪷С уважением Л. А

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Доставку переносят, техподдержка постоянно увиливает от ответов, деньги обратно не выводят. Модерация на Яндексе тоже работает так себе.

Доминика Вронская

Знаток города 5 уровня

Сотрудница на выдаче, мягко говоря, не особо вежлива.

Александр Давлетов

Знаток города 6 уровня

В пятницу вечером решили с девушкой забрать заказ из Озона - презервативы. Приехали к пункту выдачи, ждали 15 минут сотрудницу. Когда она пришла, не смогла найти наш заказ и спросила, что мы заказали. Я сказал - презервативы. Она ответила: «Ну я такого мелкого не видела ничего из привоза». Девушка и все остальные в очереди засмеялись. Я остался без презервативов и без настроения. Номер заказа 61468506-0010

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 7 уровня

Че за прикол, когда приходишь висит табличка закрыто на 15 минут и ждешь по 30 минут

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 7 уровня

Все хорошо 👍

Константин

Знаток города 8 уровня

Всегда очень быстро обслуживают ни каких проблем не возникает.

Посмотреть ответ организации