Поиск

Ozon

5,0

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Всё отлично, пункт выдачи всегда чистый, (за исключением зимнего сезона, но это не говорит о том что плохо убираются, а потому что много людей с грязной обувью и убираться каждые 5-10 минут тяжело) абсолютно все сотрудницы вежливые и быстро работают, когда приходил бракованный товар сразу же показал на брак и сотрудница всё поняла и сразу же оформила возврат и сказала что деньги вернутся. Никаких проблем не было, рад что прямо под носом пункт выдачи да и в котором ещё работают такие приятные люди.

Станислав Петров

Знаток города 5 уровня

Персонаж на ПВЗ не знал как ему принять возврат товара. Сказал, что товар принять не может, бегал звонить куда-то, пришлось подождать пока его научат как это делать. Потом начал меня учить как надо оформлять возврат, хотя возврат оформлен как положено через приложение Озон. Помимо всего вышесказанного у работника почему-то ненадлежащий внешний вид. Было множество сотрудников на данном ПВЗ и никаких проблем ни разу не возникало. Такая махровая некомпетентность в простых вещах "восхищает". Работник представиться почему-то отказался. Руководство уделите пожалуйста данному вопросу пристальное внимание: научите как принимать возвраты, надлежаще оденьте, научите представляться если его просят.

Елизавета Несина

Знаток города 6 уровня

Люблю этот пункт озон, так как очередей обычно нет, либо двигается быстро, чисто, приятные сотрудники в большинстве своем, быстро выдают заказы лапочки одним словом 💗 Кроме одной женщины со светлыми волосами в очках (имени не знаю). Вот каждый раз когда она там сидит, хочется прийти за заказом а другой день. Лицо постоянно недовольное (утром/днём/вечером) выносит заказ как будто делает одолжение. Я сама работаю в этой сфере и понимаю как могут достать люди, но ответное "здравствуйте" или "до свидания" хотя бы можно и сказать. Была ситуация. Летом уезжала на практику и мне нужен был рабочий костюм, заказала 4 штуки, две задерживалось. Вот настал день когда они все приехали, а завтра у меня уже поезд и надо ехать. Ситуация неудобная. Я пришла специально в часы, когда людей ходит немного, чтобы спокойно померить костюмы и не нагружать сотрудника возвратами во время работы с другими клиентами. Она выдала мне 3 костюма (хотя должно было прийти 4, думаю ладно). После примерки 2 я отдала на возврат, насчёт 1 думала ( он вроде и подошёл, но 4 костюм я даже не видела, хотя в приложении было написано готов к выдаче). Она с недовольным лицом говорит что все выдала. Я попросила ее отложить тогда мой заказ до вечера ( не сторонник таких идей, но ситуация вынуждающая,может 4 костюм тогда точно прийдёт 😅) В ответ я получила закат глаз и она ушла на склад... А потом ВЫНЕСЛА все-таки мой 4 костюм ( откуда она его достала я хз, магия вне Хогвартса) я быстро померила этот костюм, и в итоге его забрала. В итоге что я (как клиент) получила: обслуживание как будто я не знаю, холоп какой-то (ни здравствуйте, ни до свидания, взгляд как на дуру), утонула в закате ее глаз, ответы с наезжающей интонацией, да заказ емае хоть весь выдали (спасибо на этом🙏). Потратила на все минут 20+- ( и то больше из-за выяснения где мой костюм и ее медленной походки на склад с недовольным лицом) за все это время даже никто не заходил. Короче, это не единичный неприятный случай с данной персоной, но снижать оценку пункта я из-за этого не буду, оно того не стоит🫶

Посмотреть ответ организации

Виктория Черняева

Знаток города 4 уровня

От этого пункта выдачи нужно бежать со всех ног! Заказала две пары кроссовок с оплатой после примерки. Работник пункта провела оплату двух пар до примерки, неподходящую пару обуви сотрудники не вернули со словами «Деньги вернутся в течение часа, это техническая проблема, написали заявку в техподдержку». Абсолютная некомпетентность, безразличие и непрофессионализм! При наличии неподходящей пары обуви вернуть товар не составило бы труда. В моем случае - ни денег, ни обуви. Техподдержка Озона кормит «завтраками», проблему не решают. Верните деньги!

Посмотреть ответ организации

Kate K

Знаток города 4 уровня

Раньше был отличный пункт, но последние несколько месяцев сотрудники общаются исключительно по-хамски или надменно, третьего им не дано. К сожалению, в шаговой доступности нет другого пункта выдачи, поэтому приходится заказывать в этот. Но перед заказом теперь 10 раз подумаешь не заказать ли в другом маркетплейсе, лишь бы к ним не идти

Посмотреть ответ организации

Николай Басистов

Знаток города 7 уровня

Очень хороший ПВЗ. Очень вежливые сотрудники. Остаются приятные впечатления после посещения. Очередей почти нет (даже в пиковые часы).

Аноним

Знаток города 10 уровня

Всегда вежливо и быстро обслужат даже не смотря на то что может идти приемка посылок . Все очень удобно и сам пункт расположен удобно . Вот бы еще часы работы сместили на час по раньше , чтоб можно было перед работой заскочить

Оксана

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда чистота. Сотрудницы очень вежливые и приятные.

ist1nanova

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи хороший работают сейчас быстро и чётко. Не хватает велосипедный парковки и в ажиотаж там мало места. Но в целом всё устраивает.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Хороший пунк выдачи, народу всегда не много.. персонал добродушный

Евсеева Васильевна

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи! Близко, от дома, а сотрудники вообще супер! Очередей нет, чистенько, быстро, удобно!

362278 Хозяинова

Знаток города 10 уровня

Хорошо придумали рядом с продуктами,купил еды и забрал заказ, работает до 21:00 , удобно, только перерыв слишком частый по 4 раза в день по 10 мин

Посмотреть ответ организации

Любовь Ходырева

Знаток города 9 уровня

Пункт приема не большой. При большой нагрузке сотрудник не успевает прибраться. Само местоположение не очень, особенно эти жуткие металлические ступеньки с вечно скользящим ковриком и грязевой подход к пункту.

Иванова Людмила

Знаток города 7 уровня

Никогда не бывает очереди. Работают быстро, внимательно и вежливо! Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Мария Сущая

Знаток города 6 уровня

Отличные ребята там работают. Добрые, вежливые. Чисто в помещении. Быстро отпускают людей, очередей практически нет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бочарова

Знаток города 4 уровня

Всё замечательно. Всегда быстро, сотрудники грамотные, отзывчивые, сразу видно слаженную работу начальника и администраторов.

Посмотреть ответ организации

Михаил Хасайдянов

Знаток города 7 уровня

Заказы поступают своевременно, сотрудники отлично справляются с обязанностями, если заказ по какой-то причине не устраивает возврат оформляется без лишних слов.

Виталий Осинин

Знаток города 11 уровня

Очень удобный пункт хороший персонал всегда идут на встречу из минусов раньше был на виду теперь убрали во двор но найти можно

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 9 уровня

Всё прекрасно, очень вежливый персонал, всегда всё четко. Но вонь в помещении такая, что невозможно там находиться. Обращаюсь к руководству - сделайте какую-то вытяжку что ли, пожалейте своих сотрудников, они ведь там сидят целый день в этой вони, вам не жалко людей?!! Я уж молчу о клиентах..

Инна Аристархова

Знаток города 7 уровня

Не понравился пункт выдачи. Все заставленно постоянно. И второй раз уже деформироваться коробки. Стол пришел сломаный.

Посмотреть ответ организации

Никем

Знаток города 6 уровня

Самый обычный пункт выдачи, работники там нормальные. Я даже не знаю что ещё сказать, там рядом впритык стоит валдберизз, можно одновременно сходить ещё и туда

Алексей Н.

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение. Грубят. Были 17.02.26

Марина Марина

Знаток города 6 уровня

Хорошие сотрудники. Всё быстро, чётко. Если есть вопросы помогут.

Посмотреть ответ организации

Irina Bochko

Знаток города 4 уровня

Супер! Близко к дому, быстро и оперативно работают сотрудники.

Анна Добрецова

Знаток города 6 уровня

Чистый пункт, вежливые продавцы, удобный график работы, доступность

Ольга

Знаток города 11 уровня

Отличный ПВЗ, доброжелательные сотрудники, нет очередей, всё быстро.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 5 уровня

Пока отличный пункт и по выдаче, и по возврату

Владимир Карамышев

Знаток города 7 уровня

Получаю заказы часто, все достаточно оперативно, персонал отличный.

Посмотреть ответ организации

юлия литвинова

Знаток города 11 уровня

Удобный пункт выдачи заказов рядом с домом.

МИЛА МАКС

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Марианна Рапаева

Знаток города 9 уровня

Удобно. Рядом с домом. Быстрая доставка

Il'dar tukaev

Знаток города 15 уровня

Все нормально

Алексей

Знаток города 4 уровня

Быстро, вежливо

Вадим

Знаток города 7 уровня

Хорошие ребята , пунктуальные , хорошая точка выдачи

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 28 уровня

Ребята на выдаче молодцы, шустро и с пониманием.

Посмотреть ответ организации

Любовь Катунцева

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками

Роман М.

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый хороший быстрый

татьяна

Знаток города 13 уровня

Почти всегда без очереди.

Посмотреть ответ организации

лиза р.

Знаток города 9 уровня

Хорошие ребята работают Жаль , только зимой и весной дорога плохая к пункту

Посмотреть ответ организации

vit don

Знаток города 6 уровня

Всё прекрасно

Посмотреть ответ организации

Елена Соловьёва

Знаток города 7 уровня

Корректно работают. Быстро.

Посмотреть ответ организации

Maya Hernandez

Знаток города 5 уровня

Очень хороший персонал 👍👍👍 Посылки приходят вовремя

Посмотреть ответ организации

Alex Shirokoff

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось обслуживание. Быстрая доставка

петр шевченко

Знаток города 6 уровня

Все быстро и четко, спасибо за сервис))

Алексей Цапарин

Знаток города 15 уровня

Чисто быстро как всегда)

Посмотреть ответ организации

Светлана Морозова

Знаток города 6 уровня

Нормальный пункт выдачи.

Диана Дианочка

Знаток города 20 уровня

Одна девушка супер, а от второй очень пахнет потом.

Данил

Знаток города 6 уровня

Всё пришло ,быстро получил заказ.

Посмотреть ответ организации

Наталья Амельченко

Знаток города 5 уровня

Отлично

Эмма Ивас

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Ozon

67 отзывов