Поиск

Ozon

4,4

27 оценок

Закрыто до 09:00

Ростов-на-Дону, Магнитогорская ул., 2Б

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, Магнитогорская ул., 2Б

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,4

27 оценок

Оцените это место

Тaniy Petrova

Знаток города 6 уровня

До сегодняшнего дня был для меня очень хорошим пунктом. Но, сегодня, что-то пошло не так( Пришли, чтобы забрать заказ, но к сожалению не было интернета мобильного, даже на улицу выходили, не могли перекинуть деньги. На просьбу сотруднику помочь, дать точку доступа хотя бы, т.к. не работает wi-fi на пункте, нам в грубой форме отказали, сказав, что если не нравится, до свидания 🤦🏻‍♀️В тот момент на пункте был какой-то мужчина, представился "хозяином" данного пункта( Что происходит? Почему такое отношение к покупателям? Не смогли оформить заказ товара повторно, потому-что подорожал в 2-а раза(На этом пункте работает девушка, очень вежливая и всегда поможет, советую, только в ее смену приходить)

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Хотим описать неприятную ситуацию, произошедшую в пункте выдачи. Мы пришли оформить возврат трёх товаров. На одном из них не было бирки, и сотрудник сообщил, что возврат оформить невозможно. На наш вопрос, как поступить, он предложил отменить текущий возврат и создать новый, уверив нас, что всё будет в порядке. Мы последовали его указаниям, но после отмены возврата оформить новый оказалось невозможно, так как срок возврата истёк. В итоге мы остались без возможности вернуть товар и без денег. После того как мы сообщили об этом сотруднику, он ответил в крайне непрофессиональной форме, заявил, что «ему смешно», и не предложил никакого решения, хотя именно по его совету мы и совершили действия, приведшие к проблеме. Просим рассмотреть данный инцидент и дать оценку действиям сотрудника.

Панченко Артур

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи озон, чисто и быстро, без очередей. Есть кондиционер.