Поиск

Ozon

4,4

27 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

До сегодняшнего дня был для меня очень хорошим пунктом. Но, сегодня, что-то пошло не так( Пришли, чтобы забрать заказ, но к сожалению не было интернета мобильного, даже на улицу выходили, не могли перекинуть деньги. На просьбу сотруднику помочь, дать точку доступа хотя бы, т.к. не работает wi-fi на пункте, нам в грубой форме отказали, сказав, что если не нравится, до свидания 🤦🏻‍♀️В тот момент на пункте был какой-то мужчина, представился "хозяином" данного пункта( Что происходит? Почему такое отношение к покупателям? Не смогли оформить заказ товара повторно, потому-что подорожал в 2-а раза(На этом пункте работает девушка, очень вежливая и всегда поможет, советую, только в ее смену приходить)

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Хотим описать неприятную ситуацию, произошедшую в пункте выдачи. Мы пришли оформить возврат трёх товаров. На одном из них не было бирки, и сотрудник сообщил, что возврат оформить невозможно. На наш вопрос, как поступить, он предложил отменить текущий возврат и создать новый, уверив нас, что всё будет в порядке. Мы последовали его указаниям, но после отмены возврата оформить новый оказалось невозможно, так как срок возврата истёк. В итоге мы остались без возможности вернуть товар и без денег. После того как мы сообщили об этом сотруднику, он ответил в крайне непрофессиональной форме, заявил, что «ему смешно», и не предложил никакого решения, хотя именно по его совету мы и совершили действия, приведшие к проблеме. Просим рассмотреть данный инцидент и дать оценку действиям сотрудника.

Панченко Артур

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи озон, чисто и быстро, без очередей. Есть кондиционер.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кириченко

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт выдачи, свежий ремонт, просторно и комфортно. Практически никогда нет очередей. Сотрудницы вежливые и быстрые. Всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Марина Панченко

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи! Чисто, опрятно, персонал доброжелательный! Заказы выдают быстро. Прияно забирать свои заказы с такого пункта выдачи!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Очень чисто, нет очередей, всегда персонал отзывчивый, приятно туда заходить

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 18 уровня

На мой взгляд это самый приятный пункт Озон на районе. Ни разу не было каких либо спорных и проблемных ситуаций. Менеджеры всегда вежливы и помогают с возвратами.

Надежда Петренко

Знаток города 6 уровня

Очень комфортное чистое помещение, вежливый персонал, быстрое обслуживание.