Поиск

Ozon

4,7

287 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Милейшие молодые сотрудники, обслуживание быстрое и четкое, без очередей Жалко только, что одна примерочная. Но даже учитывая это, заказываю только сюда, а не в ближайший к дому (там вообще кошмар какой-то) Отличный ПВЗ, спасибо!

Александра

Знаток города 8 уровня

Всегда всё быстро и четко работают, опытные сотрудники. Люба (лихая женщина) и Прохор (интеллигентный парень) идеальная команда! В другой смене две девчонки тоже очень милые. Самый проходной пункт в округе, ближайший к метро. Помню когда он открылся - был как конфетка, там ещё стену расписывала сотрудница и кондиционер работал :)

Анастасия Кирина

Знаток города 6 уровня

Что я могу сказать , пункт выдачи , выглядит очень привлекательным буд то , в творческую студию попала , сотрудницы этого прекрасного места , очень добры и вежливы , две молодые девушки с прекрасным вкусом и чувством юмора , выдали заказ ,рассказали про правила возврата, и самое главное я ушла оттуда с прекрасным настроением и боевым настроем заказать как можно больше заказов на этот пункт , огромное спасибо ВЫ ЛУЧШИЕ !!!)

Денис

Знаток города 18 уровня

Пункты выдачи Озона — это удобный и практичный способ получения заказов. Вот основные плюсы и минусы, которые я могу выделить на основе опыта использования: Плюсы: Широкая сеть пунктов выдачи: Пункты расположены практически повсеместно, что позволяет выбрать ближайший к дому или работе. Быстрое получение заказа: Обычно процесс получения товара занимает всего несколько минут. Нужно лишь предъявить код или паспорт, и сотрудник выдаст заказ. Возможность примерки и возврата на месте: Многие пункты оборудованы примерочными кабинами, что особенно удобно при покупке одежды и обуви. Если товар не подошел, его можно сразу вернуть. Часы работы: Большинство пунктов работают до позднего вечера, что удобно для занятых людей. Отслеживание статуса заказа: Можно отслеживать статус заказа онлайн и получать уведомления о его готовности к выдаче. Минусы: Иногда возникают очереди: В пиковые часы (особенно перед праздниками) может быть довольно людно, и придется подождать свою очередь. Проблемы с возвратом: В редких случаях могут возникнуть сложности с оформлением возврата, особенно если нужно оформить возврат денежных средств. В целом, пункты выдачи Озон — это надежный и удобный сервис. Конечно, есть нюансы, но они не портят общего впечатления от использования. Рекомендую!

Александр.Ф.

Знаток города 14 уровня

Очень приветливые сотрудницы. Всегда очень чисто, видно, что за этим следят. Обслуживают быстро и четко. Из минусов только отсутствие кондиционера, причем он больше нужен сотрудницам впахивающим там по 12 часов без перерывов.

Красный монарх

Знаток города 3 уровня

Постоянно здесь обслуживаюсь. Сотни раз, без преувеличения. ВСЁ ОТЛИЧНО. Читаю отрицательные отзывы... Жаль я не на ответе! То с собакой на руках себе коробку не откроют и жалуются "чистоту соблюдает, оператор не может помочь вскрыть посылку самостоятельно", (собаку привяжи к дереву на улице, или дома оставь пока идешь, почему в парикмахерскую например не ходишь с собакой на руках? будет косяк с товаром - скажет оператор испортил, и это право оператора не помогать с частной собственностью! может с собакой еще пойти погулять?), то заказ сразу "отмечен принятым" (не.... давайте вся очередь будет ждать пока она коробку вскрывать будет 3 часа чтоб свой тример найти, другой заказ не выдаст пока на странице горит ее не завершенный. в чем беда? возврат то тоже делать этому оператору). то "коробки с обувью уже вскрыты" (так вы же их вскрываете примеряете и обратно если не подходит, их приводят в божеский вид и обратно шлют новым. обувь то сама новая.) то "помещение маленькое" Вам надо пункт выдачи из Prime Plaza сделать? Вы "почту" видели в других регионах? Там кирпичи со стены отвалятся и задавят. Тут очень не плохо. Это ж пункт выдачи, а не магазин.И то есть где примерить и где сесть.

Посмотреть ответ организации

Мария Штерн

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание. Не приходится ждать очередей , как во многих других пунктах. По пространству -узко. Но для меня это не критично

Василий Тиунов

Знаток города 4 уровня

Сам пункт выдачи отличный, только не надейтесь получить свой заказ сразу после открытия. Я несколько раз приходил в 9:30-9:40 (в расписании часы работы 9:00-21:00) чтобы успеть забрать заказ до начала учёбы. Увы, пункт заперт, и даже сотрудника внутри нет.

Ангелина Г.

Знаток города 4 уровня

Очень люблю этот пвз. Хожу сюда уже не первый год и всегда довольна работниками, приятные, вежливые

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники откровенно хамят и огрызаются, причем уже не раз! Уровень делового поведения стремится к нулю. В пункте грязновато, мало места, сильно захламлено.

Malvin0chkaaa

Знаток города 7 уровня

Прекрасный пункт выдачи с отличными сотрудниками, никто никогда не нагрубит, все подскажут/объяснят в случае необходимости. Приходит все в срок, пользуюсь только этим пунктом, тк рядом с домой и очень радует обслуживание! Спасибо за вашу работу

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4685

Знаток города 2 уровня

Отдавала костюм на возврат. Была с щенком, щенок на поводке, был на руках дабы не испачкать им пол. Мне с наездом сказали вынуть костюм из пакета. «клиенты сами должны вынимать свои товары». Я им ответила что заняты руки. Во первых как мне сказали с собаками нельзяя зайти. Во вторых я хотела как лкчше и взяла щенка на руки. «Вам не угодишь,наши любимые клиенты». Я немного не понимаю может чего то? Почему такое хамское отношение? Я работаю в торговле, и к клиенту с таким гонором я не буду обращаться. Почеловечески просто достать костюм сложно было что ли? Почему я позаботилась о чистоте их заведения, а такое ощущение что на меня ведро помоев вылили? Прошу прощения, может я и сама должна была достать костюм, но неужели сложно помочь? К слову о запрете посещения с собаками прилагаю фото… крайне неприятные ощущения после посещения.

Посмотреть ответ организации

Виктория Анатольевна

Знаток города 13 уровня

Крупная девушка принимала товар, не обращая внимания на трёх человек в очереди. Когда спросила - сейчас кто то подойдёт, чтобы выдать товар? Ответила - нет, не подойдёт никто, сейчас закончу и выдам. Так вы там часами принимаете товар... Нам стоять минут 30?

Dmitry K.

Знаток города 6 уровня

Очень странная женщина на выдаче товара, обслуживание времен СССР, когда продавец шпыняет и критикует клиента. Руководству смотрите камеры, как сотрудники работают...

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к людям сотрудника ПВЗ. Блондинка в возрасте которая, хамит,постоянно ходит курить когда приходишь забирать заказы. И самое возмутительное она систематически отказывается выдавать заказы,когда приходишь их забирать, то ей некогда,то скоро машина приедет , то придите позже. На всё ,что вы ей говорите ей плевать. Говорит в лицо если вам не нравится выбирайте другой пункт выдачи.

Евгения

Знаток города 6 уровня

Чисто, аккуратно, быстро, удобно. Посетителей мало, что позволяет получить свой товар незамедлительно. Отзывчивый персонал и удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Василя Д.

Знаток города 13 уровня

Хороший персонал, вежливые. Удобно, рядом с домом. Выдача и озон, и вайлдберис (15.09.2021) Дополняю: Озон стал отдельно от вайлдберис, это хорошо значит меньше очереди будет, за несколько месяцев поменялось много сотрудников, или просто их больше стало. До этого работала одна девушка месяца 4-5, она нравилась больше, работала шустрее. (15.01.2022)

Ксения

Знаток города 9 уровня

Нет ножниц / канцелярского ножа чтобы открыть коробку. Дали сломанные ножницы, которыми не возможно было пользоваться, пришлось открывать с помощью ключей от машины. Внутри все заставлено коробками, очередь человек 20, места нет. Возможно это обусловлено повышеным количеством заказов из-за черной пятницы.

Павел

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт выдачи. Никогда сотрудники пункта не встречали с плохим настроением Всегда обслуживают быстро. Помогут в случае чего-то непонятного. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Любовь З.

Знаток города 10 уровня

Очень рада, что наконец пункт находится рядом с моим домом, теперь покупаю чаще, чем ранее. Работники вежливые, доставка своевременная, в пункте чистота и порядок.

Елена Розова

Знаток города 10 уровня

Трудности с поимеркой и возвратом. Одежду и обувь лучше не заказывать. Коробки всегда мятые и вскрытые

Посмотреть ответ организации

О Ш

Знаток города 7 уровня

Нормальное отделение, быстрое получение посылок. Могут терять посылки и получение задержится на пару дней. В моем случае сотрудник выставил что потерянная посылка доставлена, было странно. Посылка после нашлась. (Отзыв обновлен)

Посмотреть ответ организации

Eduard Lemeshev

Знаток города 20 уровня

Пользуюсь давно. Удобное расположение рядом с метро . Но помещение маленькое вечно захламлено суета и неразбериха огромные очереди из за этого

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, быстро работают сотрудницы, очень вежливые. Если что то не понятно, подскажут

^_𝕭𝖑𝖚𝖊𝖇𝖊𝖗𝖗𝖞_^

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт! Работники хорошие,вежливые Товары приходят в целости и сохранности и во время!

Посмотреть ответ организации

Нина Назарова

Знаток города 16 уровня

Быстро, качественно, быстрый возврат, удобные пункты выдачи. Нравится все. Хороший выбор товаров и недорого

Посмотреть ответ организации

Ольга Д.

Знаток города 8 уровня

Хороший и просторный пункт выдачи. Всегда все быстро и без очередей. Еще удобно,что товары с WB тоже можно там забирать.

Вадим Сергеевич

Знаток города 9 уровня

Меня устроило. Еще бы сделали оплату товара, было бы вообще отлично. И для всего OZONа - не надо делить разные предметы из одного заказа. Доставьте все а потом предупреждайте о сроках хранения. Покупатели не должны по нескольку раз бегать за 5-6 позициями одного заказа в ПВЗ.

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Делала на озоне заказ первый раз, пришла в пункт выдачи Каховка 25. 24.10. в 19:00 спросила у специалиста ,могу ли я посмотреть товар здесь или домой забирать ?мне ответили, что возможен любой вариант) я показала первый штрих код она тутже внесла мне четыре товара ,которые я заказывала хотя их штрих коды я ещё даже не успела показать)) и стала работать с другим клиентом) я тут же ответила что я заказывала триммер, а вы мне дали штангу от триммера, она мне сказала что она не разбирается , что это и есть триммер )) начала спорить со мной, мы открыли коробку ,она убедилась что это штанга для триммера ,причём на коробке было написано «штанга для триммера». Девушка сказала что теперь я должна обязательно забрать штангу домой и делать заявку на возврат, потому что она уже отметила ,что я получила , «в принципе заказы постоянно путаются», как она сказала, и мой триммер НАВЕРНОЕ придёт в данный пункт выдачи попозже ,что я могу его просто подождать)) я была в шоке, чего ждать, если она мне уже поставила отметку получено?? передо мной даже никто не извинился, она мне сказала «что ,я никогда не ошибаюсь?» в общем я взяла штангу пошла домой) тут же в пункте выдачи оформила заявку на возврат, дата рассмотрения заявки 27.10. дома написала в техподдержку получила несколько шаблонных ответов от бота) в итоге при положительном согласовании возврата в течение трёх дней) позже возврат денег на карту будет течение 10 дней )я в шоке от такого сервиса) никогда больше не буду заказывать и пользоваться услугами озона) такого хамства я давно не видела) Получила кучу проблем и трачу время на написание этих отзывов) На озоне наверное можно заказывать дешёвые вещи, но ни в коем случе не технику

Александра

Знаток города 6 уровня

Чистый, приятный ПВЗ, доброжелательные сотрудники, даже приятно приходить ☺️

Мария Тельнова

Знаток города 7 уровня

Наконец рядом с домом! Даже если очередь, все быстро и четко. Отличные сотрудники! Всем спасибо

Анна

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, всегда подскажут, помогут, единственное, что входить с колясками не очень удобно

Рома Лакутин

Знаток города 7 уровня

Лучший пункт выдачи с лучшими сотрудниками

Елена Л.

Знаток города 2 уровня

Недобросовестная и безответственная работа Приняли товары на возврат в Wildberries, возврат по какой-то причине не прошел в системе. Несколько раз обращалась повторно для утонения ,сотрудница пункта выдачи утверждала , что учет возвращенных товаров происходит с задержкой. Прошло два месяца, Служба поддержки WB дает невразумительные ответы. Пункт выдачи просто принял товары и не провел возврат.

Ольга О.

Знаток города 6 уровня

Новый, современный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные, разрешают оставлять у них ненужную упаковку- очень удобно!

Сергей Смеречинский

Знаток города 12 уровня

Делаю через это отделение отправки клиентам почти каждый день, всё чётко,удобно,спокойно.

Знаток города 18 уровня

Хороший удобный пункт выдачи. Находится около метро. Работники расторопные: выдают все быстро без путаницы и ошибок.

Посмотреть ответ организации

Ахмадиёр Эркаев

Знаток города 6 уровня

Впечатления нол. Заказал одно привезли другое. 10 дней ждал. Возврат денег тоже надо ждать 5 дней. Сервис ужасный.

Посмотреть ответ организации

Злата Гавриш

Знаток города 10 уровня

Чисто, аккуратно, все убрано. Ни коробки, ни упаковка от посылок нигде не валяются. Очередей почти никогда не бывает. Обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Наталья Романова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Очень приятные сотрудники!! 👍 Рекомендую

John Konstantin

Знаток города 15 уровня

Все получаю, рядом с домом. Возврат, если нужен делают сразу же. Не попадали на очереди. Девочки на выдаче приветливые и шустрые.

Посмотреть ответ организации

Марина Брусницына

Знаток города 9 уровня

Чистенько, всегда вежливый персонал встречают с улыбкой, помогают, объясняют, при любых обстоятельствах

Посмотреть ответ организации

elenaprekrasnaya92

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт выдачи,вежливые и быстрые сотрудники,все чётко,и всегда есть пакеты от озон,спасибо за вашу работу!!!

евгения алексеева

Знаток города 16 уровня

Не очень приветливый сотрудник. Наверное, мы ей надоели. Удобный подъезд, есть место для парковки

Посмотреть ответ организации

Александр Кононенко

Знаток города 16 уровня

Плюс - удобное расположение. Минус - маленькая площадь помещения, всё было заставлено коробками, люди ждали очередь на улице.

Дмитрий Еременко

Знаток города 8 уровня

Чисто, вежливые работники

Наталья Романова

Знаток города 11 уровня

Очень хорошо, что отделились от Вайлдберис, было уж очень много народу, сейчас значительно лучше и комфортнее! Очень приветливая девушка работала в день моего посещения, молодец!

Посмотреть ответ организации

ds_moriarty

Знаток города 11 уровня

Хамоватая сотрудница, долго искала и обрабатывала заказ

Ольга Куранова

Знаток города 15 уровня

Без очередей, обслуживание отличное

Посмотреть ответ организации

Галина Васильева

Знаток города 10 уровня

Была 2.12.23 очень милая и приятная девушка. Но ступени очень скользкие

Ozon

107 отзывов