Поиск

Ozon

3,7

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

16.04.2026 Доставка в пункт выдачи Ozon Минск, Кальварийская 24. Сотрудник данного пункта выдачи (Алексей) отказался принять транспортировочную упаковку (картонную коробку ) после проверки и получения товара. Данный отказ является нарушением внутренних регламентов Ozon: 1. Согласно правилам маркетплейса, ПВЗ обязан обеспечить клиенту возможность проверки товара и утилизации внешней упаковки в специально отведенных местах. 2. Ozon официально декларирует сбор картона на ПВЗ для его последующей переработки. Отказ сотрудника препятствует реализации этой инициативы. 3. Требование забрать упаковку с собой создает неудобства и нарушает комфорт при посещении пункта выдачи. Прошу провести инструктаж с персоналом данного ПВЗ и привести работу точки в соответствие со стандартами сети Ozon. Номер заказа : 72315019-0052 17:32

Посмотреть ответ организации

Аааа Бббб

Знаток города 12 уровня

Работник ПВЗ долго опрашивал меня где заводская упаковка от этого штекера 😂. Я сказал выкинул, и могу найти такую же в мусоре, долго спорил что не может принять возврат так как нет заводской упаковки.

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи,приветливый персонал ,чисто и уютно,нет очередей. Быстро и качественно обслужили. Спасибо.

Виталий Богачев

Знаток города 5 уровня

Пришел на ПВЗ в 10:01 Все закрыто, света нету, ничего не работает. График работы с 10:00

Aлина К

Знаток города 12 уровня

Как не придешь, вечно на двери висит объявление о перерыве. Сегодня пришла, прямо перед носом дверь закрыла с сонным лицом и ушла. Как в советские времена сервис.

Вова Аней

Знаток города 24 уровня

Недовольное лицо сотрудника портит все.

Посмотреть ответ организации

Майя Ч.

Знаток города 5 уровня

Понятно что сотрудник не робот и он может отойти, но нет контактного телефона чтобы уточнить во сколько он будет и контакт который указан в Яндекс не актуален Стояла 30 минут, так никто и не пришел Единственная возможность была отойти во время работы, сегодня последний день хранения вещей 28.02.2023

Денис Давыдов

Знаток города 4 уровня

Не спешите к открытию в 10 часов утра. Они открываются позже. Второй этаж здания.

Ozon

8 отзывов