Поиск

Ozon

4,9

210 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день, заказал на ПВЗ - 30 едениц разного товара для ремонта от мелкого до крупно габаритного, т. к. ПВЗ находится на территории жилого дома и заезд ограничен(стоит шлагбаум) который мне не открыли для того чтоб забрать товар, я попрасил выдать часть товара который мне сейчас необходим, в следствие чего мне отказали! Сказали либо всë забираете либо ничего! Пришлось забирать всë и тащить! Ужастное обслуживание, устанавливают свои правила. Прежде чем заказывать в этот ПВЗ, подумайте.

Денис Таврунов

Знаток города 6 уровня

При получении посылки был порван упаковочный пакет и соответственно повреждена сама посылка.Сотрудник проигнорировал этот факт,не предложив составить акт порчи.В следствие чего тех.поддержка не принимает меры из за отсутствия акта.Посылка пришла ребёнку на новый год.Спасибо за порчу самой посылки и порчу настроения.Фото прилагается.

Александр Владимирович

Знаток города 4 уровня

Хамское общение с клиентами со стороны молодого человека, выдающего заказы, к тому же замеченного в порче товарной упаковки. Для улучшения ситуации рекомендуется провести с сотрудником беседу о важности корректного отношения к клиентам и правильного обращения с товаром, а также принять меры по улучшению качества обслуживания. Жалоба с подробным описанием направлена в службу поддержки ozon.

Али Остонаев

Знаток города 6 уровня

Очень хамское отношение. Буду менять пункт выдачи , хотя несколько лет как я и моя супруга тут получаем товар . Мужчина который выдает товар прям всегда на негативе. Он весь мир винит наверное в том что он работает тут. На вопрос абсолютно адекватный который я задал . А вам таки их привезли повреждений? Услышал : Да !! Я вам тут их не грызу, и с красными злыми глазами ! Ну я чу чуть объяснил ему что уважаемый нельзя так с людьми работать , вы не правильно реагируйте, я же вам нёс казал что вы сделали а спросил это нормально ) все равно не извинений , ничего хорошего в ответ не услышал . После сделал вывод что человек не счастливый ) дальше диалог был бесполезным) к большому сожалению ребенок получит нн идеальную упаковку подарка (

Евгений

Знаток города 10 уровня

Когда-то любимый пункт выдачи, но тоже приняли решение перейти на другой. Мужчина на выдаче откровенно достал своим хамским отношением. Общается всегда через губу. Помощи - ноль. Было отключение мобильного интернета - попросили его раздать вай-фай. Ага, щас. Ответил - я вам тут не бюро добрых услуг. Справедливости ради должен сказать что иногда в этом пункте работает женщина - к ней претензий нет вообще. Полная противоположность этого типА. Но ,редко работает. Ау ОЗОН, изгони нечисть из ПВЗ.

allafolman

Знаток города 10 уровня

Не смотря на то, что в моем мкр-не есть еще 2 пункта, заказ оформляю только в этот. Удобно, качественное и быстрое обслуживание

Таша

Знаток города 12 уровня

Очень ждали пункт выдачи в этом районе! Удобное местоположение, удобный график работы, вежливые сотрудники, чистота в пункте выдачи. Все обращения обрабатываются без проблем.

Mal Mr

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи небольшой, но опрятный, работники приветственные, сервисом доволны Если не живёте рядом, то подъезд на машине бывает не удобен, часто нет парковочных мест

ААА

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи,быстро и всегда вежливые сотрудники. Помогут,и расскажут если что то не понятно

Даша Семенова

Знаток города 12 уровня

Давно получаю заказы в этом ПВЗ. Да,обычно там был парень,не милаха,прямо скажем, но всегда,без вопросов четко выдавал товар. Элементарная вежливость присутствует. Но уже пару раз натыкались на новую сотрудницу. Это отвратительно. Девченка молодая, но зачем дурость свою выпячивать? Сначала выдает не тот товар, а потом предъявляет покупателю претензии,что ПОКУПАТЕЛЬ ей не сообщил,что ОНА выдала не тот товар))) Все это в происходит хамской манере,что не удивляет к сожалению,образование там,очевидно,проходило по школьным коридорам. Далее она сообщила,что покупки надо проверять под камерами,как и в WB,на справедливый вопрос:" где это написано?", ответить не смогла,разумеется. В общем, прилагаю скрины из службы поддержки Озона о том,КАК покупатель обязан получать товар. И позволю себе совет, барышняу вас одна из самых низкоквалифицированных должностей,в принципе. На уровне:" бери больше,кидай дальше", но даже у нее есть регламент. Ознакомьтесь с ним, странно не понимать базы своей работы,читать-то вы,я предполагаю,умеете. Из WB сейчас многие уходят на Озон,в связи с дебильной политикой первых, проверки под камерами товара. Все это создает очереди и толчею, вечные трату времени и дискомфорт. Но если в ПВЗ Озона будут такие низкопробные сотрудники,и Озон постигнет закономерная участь оттока покупателей.

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 14 уровня

Сотрудники вежливые, очередей на выдачу нет. Удобное местоположение. В остальном, стандартный пункт выдачи данной компании!

Константин Иванов

Знаток города 18 уровня

Удобно, быстро, чисто. В принципе добавить больше нечего, так стандарт качества оказания услуг по выдачи интернет заказов, как мне видится, выдержан!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи товаров по пред заказу через интернет. Приветливые сотрудники. В данном районе это плюс. Все в шаговой доступности .

Посмотреть ответ организации

Юлия Сижук

Знаток города 6 уровня

Персонал приветливый.Помещение чистое.Часто заказывают через озон,проблем пока что не было.

Посмотреть ответ организации

Светлана Галкина

Знаток города 9 уровня

Территориально удобно ,доставка всегда вовремя, коллектив вежливый

Посмотреть ответ организации

Леночка

Знаток города 11 уровня

Отзывчивые сотрудники, но пункт выдачи по площади маленький

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт с отличными работниками. Очень рады, что появился ПВЗ рядом с домом. Всегда вежливые и предупредительные сотрудники, готовые помочь.

Посмотреть ответ организации

Андрей Садчиков

Знаток города 19 уровня

Обычное помещение, стол на нëм комп, даже стойки выдачи нет.

Посмотреть ответ организации

banannly

Знаток города 7 уровня

Приятный персонал. Чистое светлое помещение.

Артём Ремнёв

Знаток города 9 уровня

Всё чисто

Марина Тихомирова

Знаток города 6 уровня

Быстро обслужили, чисток помещение, приветливые сотрудники.

Blade

Знаток города 6 уровня

Хорошее место. Тактичный персонал. Нормальное обслуживание.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Сотрудники вежливые, все объясняют, людей приходит немного, примерочная есть.

Дарья Елизарова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Все сотрудники очень вежливые, приветливые.

Посмотреть ответ организации

Анна Свиридова

Знаток города 15 уровня

Неплохой пункт выдачи,чисто,но работники не всегда приветливы

Посмотреть ответ организации

Мария Гусева

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Ни разу не нахамили, а что еще нужно для счастья))

Екатерина С.

Знаток города 15 уровня

Чисто, но маленькая и темная примерочная.

Посмотреть ответ организации

Марат Ахметзянов

Знаток города 9 уровня

Быстро, качественно,удобно

Посмотреть ответ организации

Юля Белякова

Знаток города 10 уровня

Отлично,очередей нет,чисто

767009 Васильева

Знаток города 4 уровня

Удобное место

Владимир Климов

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживания

Посмотреть ответ организации

Егор Шура

Знаток города 4 уровня

Нормально

Татьяна Трофимова

Знаток города 10 уровня

Обожаю OZON , удобно забирать и все всегда хорошо упаковано

Посмотреть ответ организации

Andrey Karpushov

Знаток города 11 уровня

Пока все хорошо, делал несколько заказов - все ок

У.А.

Знаток города 13 уровня

Радует что находится возле дома!

Посмотреть ответ организации

дмитрий немец

Знаток города 9 уровня

Пунк выдачи, как пункт выдачи) мне хорошо, что рядом с домом)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение магазина.

Инкогнито 7012

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 6 уровня

Рядом с домом , очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Воронов

Знаток города 9 уровня

Быстрая и удобная доставка👍

Посмотреть ответ организации

Зухуров Аминджон

Знаток города 8 уровня

Всё супер

Посмотреть ответ организации

Андрей Гусев

Знаток города 14 уровня

Нравится, рядом с домом

Посмотреть ответ организации

дмитрий пименов

Знаток города 5 уровня

Удобно

Иван Ермаков

Знаток города 12 уровня

Рядом вообще огонь удобно

Посмотреть ответ организации

Софья С.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт

Посмотреть ответ организации

Genius I

Знаток города 10 уровня

Всё ок!

Ozon

46 отзывов