Поиск

Озон

3,8

1067 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приехали на выгрузку к назначенному времени (19:20). Сотрудница попросила подойти к 20:10, видимо,ей очень не хотелось заниматься оформлением документов в пятницу вечером. Пересменка до 20:00, по факту ее сменщик появился только к 20:35. К этому времени собралась толпа народу. Работает одно окно. Худший склад озон из тех, где мне приходилось быть. Если такой бардак имеет место быть, никогда вам не догнать Вайлдберриз по своему уровню.

dude rino

Знаток города 4 уровня

20+ человек в очереди в диспетчерской, на приемке одна девушка, которая ушла на обед (уже полчаса никого нет), час на ногах в очереди (и неизвестно сколько ещё), приняли при мне всего 3(!) человека. Этот ад просто чтобы сообщить что я привез поставку, о разгрузке даже речи не идёт. Сложно нанять ещё одного человека что-ли? upd: уже два часа в очереди, приёмка битком набита людьми

Влад Трифаничев

Знаток города 11 уровня

Приехал на выгрузку. Простоял сутки. Диспетчер работает один в смене. Приёмщик на воротах один, в лучшем случае двое, на десять ворот. Очень на оформление, ожидание звонка на выгрузку, очередь и ожидание на воротах. Причина, нехватка сотрудников. И так почти на всех склад Озон.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение и съезд на территорию. Бесплатный въезд и стоянка. Нумерация зданий хорошо видна, дорога оснащена дорожными знаками и пешеходными дорожками.

Юлия Т.

Знаток города 8 уровня

Стою третий час в очереди. Одна девочка диспетчер, на сотню водителей. Не понятно, зачем давать столько пустых слотов, если склад не успевает отрабатывать поставки?

владимир савченко

Знаток города 7 уровня

Отвратительное место Озон, был там один раз огромная очередь из машин, сидит один оператор молоденькая девушка и огромная очередь к ней чтобы зарегистрироваться, время выгрузки было 16:00, 20.01.26, но девушка оператор сказала что ещё не выгружали машины за девятнадцатое число. Понимаю что придётся там ночевать развернулся и уехал 👎👎👎

Paul Mclaud

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный логистический комплекс. Хамское отношение. Ожидание разгрузки свыше 5 часов

Светлана

Знаток города 4 уровня

5 часов ожидания в диспетчерской с толпой злых мужиков это нечто. Работает одно окно, специалист периодически отходит. Поставила "2" только лишь потому, что меня сразу же поставили на ворота. До меня люди ждали от суток до 2-х часов.

Алмаз Башаров

Знаток города 3 уровня

Самый худший склад озона. Простоял сутки в очереди на выгрузку. Персонал грубый будто обижены жизнью начиная от диспетчерской и заканчивая приёмником.

Дмитрий Шибанов

Знаток города 9 уровня

Ужасное отношение к тем кто привозит поставки, сначала не разрешали парковаться у диспетчерской, гоняли охранники, им такое задание поступило от руководства, якобы эта парковка для руководства, а для посетителей парковки нет, паркуйтесь где хотите, потом диспетчерскую перенесли на другую сторону здания, там с парковкой тоже беда, очень мало места, в диспетчерской приблизительно 12 окон, работает только 1, я приехал здать две коробки, остоял в очереди в диспетчерской 50 минут, потом ещё 20 минут у ворот. Для заказа пропуска в диспетчерскую нереально дозвониться, там просто не берут трубку. Езжу туда от безысходности, когда не принимают другие склады.

Omne

Знаток города 6 уровня

Худший склад Озон! *Вечно очереди в диспетчерской. Работницы хамские. Спокойно могут уйти курить все вместе при том, что стоят люди в очереди. *Трубку телефона не беру . Дозвониться для пропуска очень сложно. * Сведения об автомобилях дают в ручном режиме. * На сдаче груза можно простоять от часа и больше. Ворота не открывают.

Павел Х.

Знаток города 5 уровня

Уважаемые поставщики, предупреждаю вас, сюда лучше не возить мелкие поставки , стою уже 4 час в очереди, за это время разгрузили 6 машин( причем только две газели остальные легковые) это просто какой то кошмар!!! Сюда больше ни ногой!!!

chameleon

Знаток города 16 уровня

Слотам не верьте!!! Каждый раз меняются правила приёмки. Не важно - предпраздники, запраздники или будни, всегда очередь. В диспетчерской злая на всех девушка. Дают одни и те-же единственные ворота, там работает всегда один приемщик , тоже злой на всех. Очередь может достигать 10-20 машин и по времени до 10 часов. Самый худший склад!!!

Ирина

Знаток города 11 уровня

Прочитав кучу отрицательных отзывов, были уже готовы ко всему. Но приятно были удивлены. Все чётко и понятно. Подъехали на стоянку КПП 2, в пропускном пункте (предварительно был сброшен пропуск и время забронировано) выписали пропуск, заехали на территорию Озон склада в диспетчерскую, в районе 19 ворот находиться. Выписали накладную, подъехали к нужным воротам, получили свою коробку, вернулись в диспетчерскую за документами. И все, за пол часа всё сделали и получили. Спасибо огромное за четкую работу.

Александр

Знаток города 4 уровня

Привезли товар в 14 часов, документы на оформление не можем сдать уже 6 часов! В окне один сотрудник. Позор, должно быть стыдно перед людьми! Склад не справляется с объемом и похоже всегда.

Дмитрий Насковец

Знаток города 4 уровня

Худший склад озона !вечные очереди в диспетчерской и технические перерывы и как всегда только один диспетчер !

belkin223

Знаток города 7 уровня

Худший склад из всех Бывал в разных складах озон но чтобы так плохо нигде не было Проблемы начались на въезде не могли проверить пропуск потратил на это 40 минут, после этого в диспетчерской была очередь еще минут 20, далее момент разгрузки 5 часов ожидания более 50 машин в очереди на одни ворота с 18-19 пересменка но до 20 ничего не поменялось за 5 часов ни одни ворота не открылись Вердикт таков жестокая нехватка сотрудников и самый худший склад

Katy K.

Знаток города 4 уровня

Раньше сотрудники хорошо работали, а сейчас приезжаешь в свой таймслот и сдаёшь только через 4 часа как минимум и то если повезёт. Сотрудников очень мало (точнее 1 сотрудник на все ворота и принимает и фуры и легковые машины).

Максим Викторович

Знаток города 12 уровня

Склад отвратительный, туалет не работает (якобы), охрана которая мнит себя царьками в рабочий туалет не пускает, боятся видимо чего то. Легковые машины стоят как попало мешаются, из-за них на некоторые ворота даже не заехать, пришлось менять.

Андрей Пучков

Знаток города 6 уровня

Отвратительно , связоно это с разгрузкой . Приехал в12:00 за регистрировался на выгрузку 20:40, на ворота встал выгружаться на следующий день 10:30, соответственно сорвал загрузку в другой кампании на утро.

Максим М

Знаток города 4 уровня

Худший склад, пропуск заказан дважды, на кпп информацию не передали, телефон диспетчерской никто не берет. Охранник предлагает дойти пешком до диспетчера, но их на месте нет, так как они курят, после перекура с недовольным лицом заказывают пропуск, заезжаете и начинаете очень долго ожидать ))

Степан К.

Знаток города 5 уровня

Делал поставку по кроссдокингу 17 декабря 2025, приехала только 30 января. Сделал скидку на новогодние праздники, и отправил еще раз. Отгрузил 1 марта, плановая доставка 07.03, но сегодня уже 24.03 и поставка еще в пути.

Антон Антипов

Знаток города 5 уровня

Жаль, что нельзя поставить - 5 звёзд. Ожидание в диспетчерской 2 часа. Ожидание на воротах 3 часа. Сотрудники склада заполнили все курилки. Нет свободных мест. Работают так похоже.

Виктор Иванов

Знаток города 5 уровня

Ужасный склад для выгрузки .очереди по 50 человек в одно окошко которое то работает то нет.

Большаков Николай

Знаток города 18 уровня

Самый плохой из известных мне складов Озон. Подаёшь заявку, но в большинстве случаев пропуска на автомобиль в базе у охраны нет. Предлагают позвонить в Озон. Указаны 2 номера. По ним обычно никто не отвечает. Охранники в таком случае отправляют прогуляться пешком по территории склада до диспетчерской, что прямо–таки неудобно и отнимает время. В диспетчерской тоже не всё так быстро, потому как сотрудники постоянно бегают на перекур и снова приходится ждать. Однозначно не рекомендую посещение этого склада.

And Rey

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место, привез товар с другого города, с утра стою здесь не выгружают, сказали возможно ночная смена выгрузит, но это не точно.

владимир с.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к водителям.чтобы зарегистрироваться на разгрузку нужно отстоять в очереди от пяти до десяти часов.

Ольга Антошкина

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный склад! Товар принимают ужасно долго, водители стоят по 4- 6 часов в ожидании когда их примут!

Николай Барышев

Знаток города 6 уровня

Отвартительный склад, на окошке работает только один человек. Информации никакой нет. Строго приехал в окошко Стою уже больше 12 часов Не советую сюда ездить

Юлия

Знаток города 8 уровня

Отвратительный склад. В диспетчерских сидят женщины, которые хамят и хлопают дверкой окна перед носом. 24 ноября 2025года. Приехала на склад в 9, назначили ворота в 13:30, то есть через 5.5ч!!! Ссылаются на то, что программа виснет. К воротам также огромная очередь и никто не спешит принять товар. Они просто закрыты и все стоят ждут. Впечатления от склада самые негативные

Alice

Знаток города 3 уровня

Наш водитель простоял почти сутки в ожидании приёмки с 24.12.25 по 25.12.25. Другие водители стоят по двое суток. Товар так и не приняли наш, пришлось уехать. Переплачиваем в двойном размере за ожидание водителя, терпим огромный убыток из-за несвоевременной поставки товара, поскольку у озона теперь нечеловеческие правила по % от времени доставки. Нет слов просто...

Егор Малютин

Знаток города 4 уровня

не приезжайте сюда никогда, на кпп просят пропуск, который непонятно как оформлять,сидят там некомпетентные работники .потерянное время и деньги, выбирайте другой склад

Михаил Сидоров

Знаток города 5 уровня

Тем кто приезжает на выгрузку могу только посочувствовать. На всякий случай заправляйте полный бак горючего и запас продуктов. Выгружают оооооочень долго.

Вячеслав Ильченко

Знаток города 14 уровня

В диспетчерской отказали поставить авто на разгрузку, у меня легковой авто и мало коробок. Приехал в 19:20, старший смены не в какую не хотела идти на встречу мол не успеете и ждите 40 минут, мы потом вам назначим ворота для разгрузки и не понятно во сколько это будет, я считаю нужно добавить дежурных приемщиков, которые могут принимать во время пересменки и не задерживать наше время!

Ст

Знаток города 12 уровня

Привез кросдок, три палета на Озон, постоял в очереди у окошка,человек 20, все ругаются. Потом постоял в очереди у ворот на выгрузку, все ругаются. Итого ушло три часа. Больше сюда не поеду и вам не советую.

Менеджер

Знаток города 3 уровня

Пропуск заказать нереально, диспетчеры не берут трубки. зря потраченное время и транспортные расходы. Больше отгружаться сюда не будем, да и впечатление от площадки в целом испорчено

Юрий Бережинский

Знаток города 4 уровня

23.11.2025! Не принимают товар, огромная очередь из машин!!! Все стоят на 58/59 ворота, а их не открывают!!! Прекратите издеваться. Для чего тогда придумали слоты со временем, если они не соблюдаются? Все люди, у всех семьи, дети! Вы предлагаете до утра стоять и ждать, когда соизволят открыть приёмку?!

sergeiki5eleff

Знаток города 11 уровня

Быстро выгрузка без проблем и очередей 👍

Сергей Савиных

Знаток города 6 уровня

Логистический хаос: 1. Хаос начинается с въезда: навигатор автоматом указывает вьезд1. Никаких указателей, никто ничего про Озон не знает. Охрана сообщает, что озон на въезде2 (он через 200м), но чтобы туда попасть, нужно выехать на трассу на Москву сделать петлю 15 км. 2. Пропуск заказан, но чтобы проехать на территорию, нужно получить карту (показать документы на машину 10сек.), Но всё это становится понятно в момент подъезда к шлагбауму, когда за тобой стоят другие авто... Охранник просит убрать авто и прийти пешком. Чтобы убрать авто надо ехать по встречке метров 100, и потом пешком до охраны, получить пропуск и т.д. 3. Внутри большое количество больших складов без вывесок. Остаётся только бегать между дверями без вывесок, куда заходят люди и надеяться что кто то подскажет. Потеряно 50 минут минимум, но мы ж знаем: время - деньги

Евгений Старых

Знаток города 9 уровня

Прождал выгрузку 7 часов. Так и не разгрузили. Пришлось уехать. Один диспечер обслуживает всех. Даже своих сотрудников не уважают.

сергей лавриков

Знаток города 13 уровня

Большая парковка для грузовиков, территория асфальт практически без ям. Имеется туалет для водителей, ну и как везде аппарат с кофе и какими то булочками. Столовая отсутствует. Выгружают довольно нехотя и не торопясь, можно продать сутки и больше. Документы отдают практически сразу. Персонал не сказать чтобы вежливый, но и сильно не грубят. Довольно общительные, могут дать какие то пояснения по поводу выгрузки, опять же если есть настроение.

артем

Знаток города 2 уровня

Сейчас стою на разгрузке после выполнения рейса от Озона. Впечатления как всегда хорошие, в этот раз случился небольшой эксцесс в пути, пришлось связаться со службой поддержки. И это только повод оную службу похвалить. Все вопросы решили, уладили все дела. Предоплата пришла вовремя, остальная выплата - тоже.

Дмитрий Михеев

Знаток города 11 уровня

Был здесь первый раз,на разгрузке. Приехал к определенному времени. Разгрузка была очень быстрой. Девушки в диспетчерской очень приятные и общительные. Охрана на улице тоже молодцы,подскажут куда поставить машину и затем пройти для регистрации. Мне понравилось.

Андрей Данилов

Знаток города 7 уровня

Руководству Интернет решений должно быть стыдно!!! А именно: ваша диспетчерская. Вы взвалили Всю работу по приёмке поставок и оформление пропусков, на одну хрупкую девушку. В связи с большим потоком поставок, один сотрудник работает на износ. Жалости у вас точно нет! Из-за этого почти постоянно очередь на выгрузку. Увеличьте штат диспетчеров, и разграничьте обязанности. В диспетчерской 10 окон а работает одно. А девушке которая со всем этим объёмом справляется: большое Спасибо!!! Всегда культурно и вежливо общается с людьми, и с тяжестью нагрузки справляются со своей работой.

Денис Смирнов

Знаток города 11 уровня

Самый ужасный озон из всех что был. Работает одно окно на приёмку. Очередь очень-очень большая. Не советую туда ехать 🤦

Алексей Клинов

Знаток города 6 уровня

Потеряли поставку на 300 0000 и это только в себестоимости! Поставка 2000038592976 тайм Слот был на 25 декабря 2025 , водитель простоял сутки в очереди сдал поставку на 9 ворота в период 17.30-18.30 , по итогу поставку куда то бросили и не просканировали, статус в личном кабинете у нее так и не поменялся на отгружено , через 6 дней она перешла в архив со статусом просрочено как будто мы просто и не привозили её , а в поддержке отвечают шаблонами , как будто мы её вообще и не привозили на склад , хотя водитель заходил в диспетчерскую , есть фото и видео выгрузки нашей машины на воротах , как можно с вами нормально работать ?

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

Поставила бы минус 10 звезд. Подумайте, прежде чем везти товар на Озон Софьино. Стоим второй день. Ответ один-вас вызовут. Безобразное место. Используют как склад на колесах! Окно для них пустой звук! Будьте осторожны!

Сергей П.

Знаток города 5 уровня

Самый плохой склад озона , приемка очень долгая , операторы матерятся и хамят , пора бы уже навести порядок ! Дополняю отзыв спустя год , ничего не изменилось . Очередь на разгрузку просто колоссальная , на весь склад 3 человека , 5 часов в очереди - это немыслимо . Не советую этот склад !!!

АЛЕКСАНДРА Ж.

Знаток города 10 уровня

Бывает приходится ждать, пока откроют ворота, на которые тебя направил диспетчер, но не часами) в целом мне удобен данный склад, на территории также находится склад Яндекс и сц валберис

Татьяна Ефимова

Знаток города 7 уровня

Приезжала по делам без предварительного звонка. Есть парковка у общежития для легковых. Если вам нужно заехать на территорию, то предварительно звоните в офис чтобы выписали одноразовый пропуск. Склады огромные, пешкодралом то ещё удовольствие бегать, поэтому лучше оформить пропуск на тачку.

Озон

395 отзывов