Поиск

Ozon

4,7

107 оценок

Открыто до 22:00

посёлок Коммунарка, Бачуринская ул., 9А, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Коммунарка, Бачуринская ул., 9А, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

12:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

107 оценок

Оцените это место

guest

Знаток города 4 уровня

Прошу обратить внимание на работу сотрудницы Вашего пункта выдачи, осуществляющего в том числе выдачу заказов Авито. Сегодня я пришла за получением своего заказа после уведомления о его поступлении. Для этого мне пришлось специально отпроситься с работы, так как в ближайшие дни из-за графика работы у меня отсутствует возможность посетить пункт выдачи в часы его работы. Уточню, что уведомление о том, что заказ поступил пришло утром , а забирать пришла в обед) Сотрудница пункта выдачи, выйдя ко мне, вместо приветствия и нормального общения в грубой форме заявила: «Если Авито — то через два часа», когда я даже не успела открыть рот На мое объяснение, что я не смогу вернуться позже, она ответила, что у нее «нет времени искать заказ авито» Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудника пункта выдачи, работающего с клиентами. Независимо от того, через какой сервис оформлен заказ, клиент не должен сталкиваться с хамством, раздражением и фактическим отказом в обслуживании из-за нежелания сотрудника выполнять свои обязанности. В дальнейшем заказ все же был найден и выдан, однако весь процесс сопровождался демонстративным недовольством, упреками и грубым тоном общения. Прошу владельца пункта выдачи обратить внимание на качество обслуживания клиентов, провести проверку данной ситуации и принять соответствующие меры. Жалобу я также направлю в саму поддержку Озон

Посмотреть ответ организации

Елена Тарасова

Знаток города 14 уровня

Очень понравился этот пункт выдачи. Дружелюбие, чистота и организованность на высшем уровне. Особенно хочу отметить сотрудницу Катю. Улыбчивая и внимательная. Всегда подскажет.

Посмотреть ответ организации

Инна Павлова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, если Вы не на авто))Находится в здании жилого дома, внутри чисто, очередей нет, менеджер дружелюбная👍

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

32 отзыва