Поиск

Ozon

4,6

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Прошу обратить внимание на работу сотрудницы Вашего пункта выдачи, осуществляющего в том числе выдачу заказов Авито. Сегодня я пришла за получением своего заказа после уведомления о его поступлении. Для этого мне пришлось специально отпроситься с работы, так как в ближайшие дни из-за графика работы у меня отсутствует возможность посетить пункт выдачи в часы его работы. Уточню, что уведомление о том, что заказ поступил пришло утром , а забирать пришла в обед) Сотрудница пункта выдачи, выйдя ко мне, вместо приветствия и нормального общения в грубой форме заявила: «Если Авито — то через два часа», когда я даже не успела открыть рот На мое объяснение, что я не смогу вернуться позже, она ответила, что у нее «нет времени искать заказ авито» Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудника пункта выдачи, работающего с клиентами. Независимо от того, через какой сервис оформлен заказ, клиент не должен сталкиваться с хамством, раздражением и фактическим отказом в обслуживании из-за нежелания сотрудника выполнять свои обязанности. В дальнейшем заказ все же был найден и выдан, однако весь процесс сопровождался демонстративным недовольством, упреками и грубым тоном общения. Прошу владельца пункта выдачи обратить внимание на качество обслуживания клиентов, провести проверку данной ситуации и принять соответствующие меры. Жалобу я также направлю в саму поддержку Озон

Посмотреть ответ организации

Елена Тарасова

Знаток города 14 уровня

Очень понравился этот пункт выдачи. Дружелюбие, чистота и организованность на высшем уровне. Особенно хочу отметить сотрудницу Катю. Улыбчивая и внимательная. Всегда подскажет.

Посмотреть ответ организации

Инна Павлова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, если Вы не на авто))Находится в здании жилого дома, внутри чисто, очередей нет, менеджер дружелюбная👍

Посмотреть ответ организации

michael goosev

Знаток города 7 уровня

Приветливые люди! Несмотря на занятость, помогли мне освоить новый вид торговли! Я очарован! Хотя в некоторых случаях качество товаров оставляет желать лучшего! Но мы же в России, ребята!..

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Женщина пожилая в очках, менеджер на выдаче, медлительная, еле обслуживает клиентов, все с неохотой и недовольным лицом. Постоянные очереди и бардак у нее.

VNik

Знаток города 14 уровня

Хороший ПВЗ. Удобно расположен, чисто, народу не много, заказы выдают быстро

Наталья

Знаток города 9 уровня

Стандартный пункт выдачи. Мало места и много народа после 18.00 Иногда сотрудники не могут найти посылки

Андрей Иванович

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Возвраты делают, обслуживание адекватное. Можно ходить.

Ivan S.

Знаток города 6 уровня

Сотрудница женщина в возрасте. Явно в прошлом работник почты России. Ведет себя с пассивной агрессией.

Посмотреть ответ организации

brand1o

Знаток города 6 уровня

удобно расположен, хорошие сотрудники, ещё конфетки были в зоне выдачи

Павел III

Знаток города 16 уровня

Главное очарование этого отделения озона - выдавальщица заказов! Прямо так и хочется ходить туда и заказывать, ради ее вежливости, обходительности и очарования

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 6 уровня

Прошу решить вопрос с вашим сотрудником!!!! Взрослая женщина сидит, всем хамит сразу со входа. Такое первый раз. До этого сидела молоденькая девочка очень ответственная и приветливая.

Посмотреть ответ организации

Aleks mail

Знаток города 10 уровня

Единственный минус, он огромный, но все-таки. Не возможно заехать на машине, если ты не местный. В остальном, прекрасный пункт. Хорошие сотрудники. Улыбчивый хозяин ПВЗ ))

Никита

Знаток города 16 уровня

Хороший ПВЗ, чисто, аккуратно, всегда приветливый персонал

Егор М.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал.

Инкогнито 6026

Знаток города 11 уровня

Нормально,чисто ,быстро ,удобно и вежливо

Юлия П

Знаток города 12 уровня

Хороший,уютный офис с вежливым персоналом.