Поиск

Ozon

4,4

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Этот пункт выдачи — наглядный пример того, как можно годами собирать негативные отзывы и при этом не сделать ровно ничего. Одна и та же история: недовольная женщина в возрасте, которая даже элементарно не считает нужным здороваться в ответ, вечные толпы, очереди, потерянные посылки и полнейший хаос на ровном месте. Выбирать этот пункт — просто не уважать ни своё время, ни свои нервы, поэтому я принципиально хожу в другой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Котова

Знаток города 4 уровня

Сам по себе пункт выдачи чистый, светлый и удобный. Но вот сотрудница, женщина которая в возрасте, вечно чем-то не довольна. Один раз пришли забирать посылку-она попросила вернуться через минут 20-30, потому что ей нужно доделать другую работу, но когда мы пришли, оказалось, что нам не единственным так сказали. В итоге была создана мнимая, непонятная очередь вне стен ПВЗ, тем самым, женщина «столкнула лбами» людей, которые гуляли эти 30 минут, потому что не понятно кто за кем был. Во-второй раз я пришла, очереди нет, людей нет, сотрудница видела что я жду, пока у меня отсканируют код, но совсем не торопилась, а по ощущениям, даже специально ходила кругами. Ну и естественно, это все сопровождается недовольным лицом. На «Здравствуйте», «Спасибо» -полный игнор

Ангелина Л.

Знаток города 3 уровня

пункт хороший в плане удобства, светлый и чистый, но работники… особенно женщина в возрасте вечно недовольная, выдает заказы будто я ей что то должна…, пакетов никогда нет в свободном доступе, а если у нее попросишь , то не сразу дает и только майку. ощущение что я у нее отбираю эти пакеты….

наталья сизова

Знаток города 2 уровня

Очень удобное место. Просторный офис, всегда чистота и порядок, есть 2 раздевалки, где можно померить одежду или обувь. Чувствуешь себя, как в хорошем магазине. Очень приятные и приветливые работники, всегда помогут и подскажут. Быстро выдают товар. Никаких проблем со сдачей товара. Работают с 9:00 до 21:00. Никогда не было, чтобы я пришла, а там закрыто или технический перерыв. Рекомендую к посещению. Обслуживаюсь в этом офисе уже 4 месяца. Никаких нареканий.

Елена

Знаток города 15 уровня

Очень посредственный пункт. Главная причина снижения оценки - работники пункта плохо соблюдают график работы. Так, я пыталась как-то утром к открытию подойти, успеть до работы получить заказ, но в 9.00 и даже в 9.05 пункт не был открыт. Аналогично и вечером, в 20.45 пункт уже был закрыт. В соседнем пункте на Большой Спасской такого не допускают, получала заказа даже за 5 минут до закрытия уже несколько раз! Ну и надо очень внимательно сдавать возврат в этот пункт, особенно, если товар не вскрывался. Работница пункта зачем-то пыталась вскрыть упаковку умной лампочки, которая даже запечатана была! Не поставила одну звезду только по той причине, что достаточное количество примерочных в пункте и чисто всегда.

Посмотреть ответ организации

Анна Зотова

Знаток города 6 уровня

Очень люблю этот пункт выдачи. Приятные сотрудницы. Всегда чисто в примерочных, есть ложки для обуви. Удобно расположен.

Светлана Мозжорина

Знаток города 5 уровня

Курьер бросил мой заказ на улице, и уехал, так как было несколько доставок которые я ожидала - то я упустила момент что он сменил статус на доставлено. Есть записи с видеокамер как курьер бросает заказ на улице и уезжает без звонка , а затем его отвязывает какая то бабушка и адью. В рассмотрении претензии мне отказано так как прошло оказывается более 24 часов! более желания сотрудничать с озоном у нас нет!

Посмотреть ответ организации

Надя Семянова

Знаток города 9 уровня

Лучший пункт озон! Очень приятные работницы, всегда доброжелательные, каждый раз поднимают настроение)) теперь заказываю только сюда. Есть кабинки для примерки, все чисто, с крючками для одежды, не тесно. Советую

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Пришла за 10 минут до закрытия, а уже пункт выдачи не работал! Работница пункта странно принимает возвраты: уже два раза пыталась вскрыть упаковки товаров, которые были запечатаны и даже не вскрывались нами вообще. Не очень внимательна работница к наклейкам о хрупкости товара….В общем, так себе пункт.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бурябаш

Знаток города 5 уровня

Просто отличный пункт выдачи ! Всегда приятные сотрудники . Нет очередей , быстро обслуживают и вежливо общаются ! Теперь всегда заказываю в этот пунк )

Ольга Иванова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи Озон. Очень чисто, даже в дождь. Просторно и комфортно. Прекрасные сотрудники и очень удобное расположение

Дарья Юзепчук

Знаток города 6 уровня

В ПВЗ получать заказ я зашла с собакой породы самоед, сотрудник пункта, сразу начала диалог с того, что с собакой такого размера к ним заходить нельзя, так как к ним приходят мамочки с детьми и возмущаются, что в пункт заходят с собакой. Ранее и я и моя собака неоднократно приходили на данный ПВЗ, замечаний не было. И другие сотрудники были приветливы и рады собаке. Согласно Федеральному Закону, собака является моей собственностью и я могу с ней заходить как в продуктовый магазин так в ПВЗ. Прошу провести беседу с сотрудником,чтобы в дальнейшем такое не повторилось.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Курохтина

Знаток города 3 уровня

Очень приятный ПВЗ Озона - всё чётко по получениям/возвратам, чисто, просторно. Девушки на выдаче приветливые, внимательные, не меняющиеся постоянно, как в других пунктах! Приходишь уже как в своё место, как к "старым знакомым". В таком большом городе это очень ценно. Заказываю товары туда несколько месяцев и буду продолжать :)

Мари Королев

Знаток города 7 уровня

Замечательный пункт! Приветливые сотрудники! Раньше заказывала в соседний подвал по Спасской, но там сервис упал ниже некуда( … Спасибо за ваш труд! И побольше вам клиентов которые ценят уровень!👍

Konstantin S

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт, отзывчивые сотрудники идущие на встречу. Все ненапряжно. Рекомендую

Хелена

Знаток города 4 уровня

Пункт хороший, всё понятно, уютно. Женщине, которая работает на ресепшен, хочется пожелать всего доброго, чтобы в её жизни было больше приятных моментов, иначе кажется, что её работа ей в тягость, как и приходящие люди. И повесьте пакеты в зоне доступа, пожалуйста, а то каждый раз приходится их просить.

Наталия Халтурина

Знаток города 9 уровня

Понравился новый пункт Озон. Тихо, мало народа, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Natalya

Знаток города 7 уровня

Отлично , вовремя курьер осуществил доставку товара !!! Благодарю продавца , и рекомендую!!..

Стромов Владимир

Знаток города 4 уровня

Обслуживание ужасное ,особенно женщина в возрасте

Владимир Цыценко

Знаток города 11 уровня