Поиск

Ozon

4,3

113 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

После того, как поставили новых молодых сотрудников — все изменилось. Сотрудники очень вежливые, разбираются в своей работе, а также по-доброму общаются. Не заставят долго ждать. Очень чистый пункт, сотрудники знают, что делают. Отличный пункт. Всем рекомендую!

Оксана

Знаток города 18 уровня

За полгода регулярных заказов в этот ПВЗ всегда хороший сервис. Сотрудники отзывчивые, с хорошим настроением, всегда готовы помочь покупателям и друг другу (когда в одном пвз людно, а во втором пусто приходит и разгружает. Мой любимый ПВЗ в этом районе!

Идар Х.

Знаток города 6 уровня

Рабочий день начался полтора часа назад у человека, а уже перерыв причем по очень важному поводу, сотрудник хам. Не мог найти заказ, спрашивал, какого размера заказ, большой маленький, несколько раз возвращался смотрел в монитор, спросил, срочно ли мне нужен мой заказ. Считаю, что такой сотрудник вам точно не нужен.

Конёк горбунок!

Знаток города 18 уровня

Ни когда не заказывайте туда свой товар. Времени потеряете вагон. Сегодня простояли и ждали открытия 40 минут. Потом пришел мальчик и пол часа искал наш заказ. Оказывается вчерашний сменщик не оприходовал заказ и он числится как в пути. Хотя давно уже на складе. Потеряли полтора часа. Ни ногой туда больше. Надо закрывать такие пункты и опоздания у них не первый раз!

Римма Александровна

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт, замечательное обслуживание, не нужно стоять в очереди, компетентные сотрудники, всегда вовремя открыт. Вполне удобно добираться, две примерочные, освещение отличное. Рекомендую.

Наталья Николаева

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис. Точнее его нет вообще. Стою уже 30 минут, пытаясь получить свой заказ 23 августа 2025 года. Работает девушка сомнительной внешности, как сонная муха. Что то постоянно смотрит в телефоне. Ничего не понимает, не знает где лежит товар и хамит. Явно не работала до этого никогда. Не извиняется, не улыбается. В итоге другой клиент ей сказал, где может лежать товар, когда она бросила заниматься со мной и переключилась на другого клиента, вещи которого найти также не могла. Я потеряла 35 минут, она даже не извинилась за задержку. Таким работникам не место в сфере обслуживания. Самый худший из пунктов выдачи. Его объединили с Вайлдбериз, Озон и Яндекс. Раньше такого безобразия и таких сотрудников не было.

Ben J.

Знаток города 8 уровня

Что за будто заказные ужасные отзывы? Заказываю на этот пункт уже больше года и никакого хамства и тд ни разу замечено не было.. Даже когда была очередь- никто никакой сотруднице никакие замечания не делал.. Все приходили забирали и уходили с норм настроением.. сроки доставки кстати довольно быстрые сюда..

Максим Саприн

Знаток города 3 уровня

Хамоватая, советского типа, сотрудница на выдаче долго не могла по номеру заказа и коду из смски выдать заказ. Что-то все у нее не совпадало в базе и, судя, по ее недовольным репликам, виноватым в ее глазах был я) И посылка тяжелая (1,8 кг), и телефон свой я ей в руки не даю. Таких ископаемых давно не встречал. А сам пункт аккуратный и чистый.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт, очень вежливые дамы на выдаче. Удобное месторасположение, Парковка прямо напротив входа. Сам пункт большой и комфортный, есть примерочная и стол для распаковки.

Nicolaas T.

Знаток города 5 уровня

Из всех пунктов в районе самы приятный. Сотрудники вежливые, ничего не теряется, заказы выдаются очень быстро! Ходим только сюда

Александра Т

Знаток города 5 уровня

Как не прихожу в этот пункт выдачи . Все время недовольные мины сотрудниц. Что у одной , что у второй. Слова не скажи, сразу показывают совою невоспитанность. Хамки- бабки! Работают через раз. Все жутко медленно. Вечно нет на рабочем месте. Приходится ждать минут 10 , как минимум. Позвать их никак нельзя. А в комнату «сотруднтков» Я ходить не собираюсь! Что касается скорости доставки , пока нареканий нет. Что касается самого ПВЗ - он все время заставлен контейнерами . Все время ! ВСЕГДА! Пройти невозможно, сплошной беспорядок и грязь. В зоне выдачи заказов и хронятся эти ящики, причем грязные и пыльные , подойти к стойке вообще невозможно, ничего не испачкав. А там эта старушонка тянет ручонки за телефоном. Такого быть не должно ! Примерочной пользоваться невозможно . Там хранятся постронние личные вещи, так полагаю сотрудниц. Испольюзут примерочную ,отведенную для клиентов, в своих личных целях, принимая его за свой шкаф! Откровенно говоря, ходить туда не очень приятно и это мягко сказано! Зная как тебя там встретят. Но ничего не менятся, все одно и тоже. Вечно недовольные бабульки и бардак !

Посмотреть ответ организации

Павел Овчаренко

Знаток города 5 уровня

Закройте уже этот пункт, или смените сотрудников. Это просто ужас: постоянные очереди, грязь, сотрудники вообще не шевеляться и грубят, заказы просто стоят в клиентской зоне

Ольга Санта

Знаток города 8 уровня

Одна из пожилых сотрудниц примечательна отсутствием минимального воспитания. Заходишь, здороваешься - в ответ тишина. Молча сканирует штрих-код, так же молча отдаёт товар. Работала 28.11.2023, сервис на уровне колхозного кассира. Вторая сотрудница в возрасте всегда приветлива, работает быстро, а это прям недоразумение какое-то в очках.

Посмотреть ответ организации

Алена Л

Знаток города 5 уровня

Руководители , данного ПВЗ, прошу обратить внимание , на работу Ваших сотрудников . Клиентоориентированность нет, от слова совсем . Хамят . Просто посмотрите в камеру , один день, потратьте своё время. И примите меры . Иначе, на Ваш ПВЗ , будет много претензий , устанете платить и конкуренция большая . Требования Озон вы нарушаете очевидно . Пусть Ваши бабули почитают инструкцию работы на ПВЗ и за чистотой в офисе следят, а ещё они должны понимать , что работают с людьми. Дайте им инструкцию и швабру. Хотела в примерочной примерить обувь . А она была занята, фото прилагаю 🤦‍♀️

Наталья Рындина

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи удачно расположен рядом с домом. Заказы все хорошо упакованы. Сотрудники работают всегда четко и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

София Н.

Знаток города 5 уровня

сотрудница, которая работает 04.12.2023 и другое множество дней, не обладает никаким уважением по отношению к людям любого возраста. почему меня называют «моя сладкая», «моя хорошая», «деточка». меня ввязывают в какие-то диалоги про мужиков: под них нельзя подстраиваться, правильно я говорю. при мне ведут такие диалоги, и не могут выдать товар, потому что, оказывается, она занимается сейчас делом. повышает голос. общается грубо, кричит на очередь: ну я не могу разорваться. да, разорваться вы не можете, но выполнять быстро и качественно работу обязаны, тем более вы обязаны уважительно общаться с людьми, которые приходят. я буду заказывать в другой пункт выдачи просто потому, что я не могу её больше видеть и слышать!

Посмотреть ответ организации

JULIA SHATCHENKOVA

Знаток города 10 уровня

Добрый день, через данный пункт выдачи забирала вещи, возле данного помещения можно припарковаться, есть платная парковка почти всегда свободна, персонал работает быстро.

Посмотреть ответ организации

Alexey Vedernikov

Знаток города 13 уровня

Честно говоря сервиса тут нет от слова «совсем» Достаточно интересная Сюрреалистическая картина когда ты заходишь, тебя спрашивают: «чего вы хотели?» и при этом удаляются на 15 минут не давая даже ответить на собственный же вопрос😂🤦🏼‍♂️ никакой очереди ничего просто стоишь один и не понимаешь что же это было🤦?

Посмотреть ответ организации

Варвара Пошшибяина

Знаток города 6 уровня

Классный пункт выдачи! Спасибо, что открыли! Две прекрасные Женщины, всегда на позитиве, всегда поднимут настроение и с турбо скоростью выдадут товар!

Посмотреть ответ организации

Яна Моргунова

Знаток города 7 уровня

пришла в пункт выдачи в 20:19, закрыто, никого нет на месте, ни телефона ничего. заказ был срочный

Alexey

Знаток города 7 уровня

К самому магазину претензий нет , товар доставили во время , все хорошо упаковано и в целом товаром я остался доволен, а вот женщина работающая на данной точке , очень хамоватая , недовольная , не знающая манеры общения от слова совсем ! Когда пришли , перед нами был молодой человек в очереди , сотрудника на месте нет , минут 10 пытались дозвониться,достучаться и докричаться до нее , потом эта особа вышла с недовольной фразой "щас щас , не видите я занята?, что сложно подождать?" ...........что это за общение такое? Большая просьба к маркетплейсу "ОЗОН" , подбирайте тщательней персонал , остался неприятный осадок от общения с данной особой ! Честно говоря все желание отбило что либо еще заказывать в вашем маркетплейсе ......

Вы серьезно ?

Знаток города 6 уровня

работала на смене пожилая невоспитанная сотрудница, которой не было у выдачи около 5 минут , стал ее звать вышла ,начала грубить ,перешла на ты…. такого неуважения и безразличия на клиентов можно только тут наверное встретить ,сюда больше ходить я не стану ,буду заказывать в соседний ozon,наймите адекватных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Михаил Николаев

Знаток города 11 уровня

Не большой пункт выдачи так там можно купить кофе из плюсов не когда нет очереди выдают быстро

Посмотреть ответ организации

nav

Знаток города 6 уровня

очень хороший пвз. сотрудник вежливый и коммуникабельный. теперь мой любимый пвз

Артем Козлачков

Знаток города 20 уровня

Удобное расположение рядом с домом, вежливая девушка сотрудник

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тишкова

Знаток города 13 уровня

Быстрая доставка, вежливый персонал и быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Артём П.

Знаток города 3 уровня

Остался неприятный осадок после похода в этот пункт. Меня оскорбили и я расстроен. Куда жаловаться? Настроение испортилось на весь день

Анна

Знаток города 5 уровня

Два раза забирала заказ в Ozon. Проблем не возникало. Единственное, в помещении очень пахнет сыростью.

Посмотреть ответ организации

алексей веселкин

Знаток города 4 уровня

Забирал 09.12.22 заказанные и оплаченные одним заказом товары, из 5 выдали 3, ( забирал в 14.50)стальные в личном кабинете стояли как доставят в пункт после 17.00. Позже вечером в личном кабинете озона эти товары которые должны были доставить после 17.00 уже числятся как выданные, в пункте выдачи будем типа искать, в поддержку писал, не отвечают, в пункте выдачи ищут до сих пор и разговаривают с интонацией типа всё выдали! Буду долбить их дальше, пусть смотрят камеры и ищут!

Никола К

Знаток города 9 уровня

Вас встретят всегда приветливые и помогающие сотрудники

Margarita Shishkina

Знаток города 13 уровня

Удобное отделение, чисто, быстрая работа персонала

Посмотреть ответ организации

Влад Григорьев

Знаток города 14 уровня

Уютный пункт выдачи, где сотрудник всё подсказал и рассказал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Щеглов

Знаток города 19 уровня

Маленький пункт выдачи. Иногда очереди. Сами работницы замечательные!

Veronica Chufistova

Знаток города 6 уровня

По доставке претензий нет, но обслуживание на самом приеме оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Олег Калашников

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал и чистое помещение

Посмотреть ответ организации

Кто здесь

Знаток города 5 уровня

Хамоватая тетка, которую не могли дождаться полчаса. В итоге заказ не выдала, хотя статус заказа «ожидает получения».

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Не могут найти заказ, третий день хожу

659284 Надежда

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

МАРИНА РАВИНА

Знаток города 10 уровня

Работают очень ответственный персонал

Людмила Бородина

Знаток города 18 уровня

Прекрасный пункт, для меня в шагоаой доступности, все отлично работает

Посмотреть ответ организации

The Dope

Знаток города 4 уровня

Самый тормознутый пункт выдачи с двумя эстонскими бабками

Посмотреть ответ организации

Виктория Миллер

Знаток города 14 уровня

У меня претензия только к женщине которая там работает! Нахамила и накричала на меня !!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Ревякин

Знаток города 18 уровня

Удобно, быстро. Что то правда эти пункты последнее время, появляются и исчезают. Ну, да ладно.)

Диана Гаврилова

Знаток города 14 уровня

Хороший сотрудник, быстро и оперативно

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 15 уровня

Всё как полагается. Очередь отсутствует.

Людмила

Знаток города 14 уровня

вежливый и внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Flagman 100K

Знаток города 8 уровня

Рядом склад с которого постоянно мяты возвраты, компы еле пашут

Алексей Носков

Знаток города 14 уровня

Хорошо работают,бодрый персоонал

Гульнара

Знаток города 15 уровня

Пункт как пункт. Ни лучше ни хуже остальных. Удобный, парковка прямо перед ним.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Коханенко

Знаток города 14 уровня

Все хорошо, обычный озон

Посмотреть ответ организации

Ozon

55 отзывов