Поиск

Ozon

4,3

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вчера пришли два заказа. Сегодня пошел получать, был в 11-12 - дверь закрыта, свет не горит, время работы указано с 10 до 22. Набрал номер, что был на двери для связи. Ответила девушка, мол сотрудник с ключами будет через 15 минут. Перезвонил через полчаса, узнать дошел ли сотрудник. На этот раз никто не ответил. Видать все по дороге завязли в снегу, включая телефон...

Виталий Бочарников

Знаток города 3 уровня

Живу в этом же доме, регулярно заказываю в данный ПВЗ. Очень вежливые ребята (мальчик и девочка, периодически сменяются), всегда приветливы, внимательны. Нареканий к работе никаких, только приятные ощущения. Бывает много завалено посылками и иногда грязно на полу, но учитывая пропускаемость ПВЗ и количество заказов от жителей - это неизбежные последствия работы и плохой погоды (осень-зима). Летом, как правило, чисто и аккуратно, не считая еще большего количества хранящихся заказов, так то иногда нужно по коридору из них проходить)))

светлана верхорубова

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Пришла в пункт выдачи по адресу Москва, Миклухо-Маклая 36. Сотрудник отказался искать мою посылку, предложил придти в другое время. Я ему сказала, что уезжаю. В ответ только смешки и его согласие на отрицательный отзыв.

Sergei Korchagin

Знаток города 10 уровня

Не понимаю куда смотрит руководство данного пункта ??? Пришли за заказом - там тусовка подростков которых видимо позвал один из сотрудников ПВЗ - все имеют доступ к товарам ‼️гуляют по подсобке , это не ночной клуб ‼️очень грустно что из за смены персонала данное место скатилось в это … постараемся больше не заказывать в данный пункт ‼️

Инкогнито 1214

Знаток города 9 уровня

те кто пишут, что столкнулись с недоброжелательным отношением скорее всего сами являются еще теми хамами и явно не договаривают контекст)) хожу сюда около 1,5 года , всегда персонал был нормальный, как правило в очереди было неприятно стоять из-за всяких хабалистых мужиков и женщин, которые возомнили себя пупом мира. Отправляла бокс бери, забирала озон, всегда без происшествий. Люди будьте человечнее к сотрудникам и я уверена, что все будет нормально

Mayakovskaya

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт Озон. Самый лучший, благораря ребятам, что там сейчас работают. Всегда вежливо, позитивно, доброжелательно. Еще болтоой плюс, что с недавних пор пуенк работает до 22-х. Это очень удобно!

Губарева Светлана

Знаток города 21 уровня

лучшие! отличный и приветливый персонал, удобная локация. быстрое обслуживание! всегда хорошее настроение после посещения этого пвз. удобная локация. хороший график работы. так держать

Посмотреть ответ организации

Arekusu

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи недалеко от работы, можно придти в любое время забрать или отправить товар. Но помещение маленькое и тесное, особенно когда привозят доставки или кто-то десятками забирает заказ, то приходится тесниться и долго ждать, иногда ждать на улице.

Посмотреть ответ организации

Maxim

Знаток города 4 уровня

Когда заказываете на озон, прибавляйте к срокам доставки указанным там как минимум 1 день т.к. в этом пункте выдачи проводят по программе доставленные товары за пол часа до закрытия, чтобы вы не успели подойти и получить заказ и чтобы не утруждать себя работой и не создавать очередь.

Посмотреть ответ организации

Максим Лавров

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание и хамское отношение персонала. Закрылись на 20 минутный обед, прямо перед несколькими отправителями. Хамски разговаривают и развязно ведут себя. У меня посылку принимал молодой человек с девушкой, за сохранность отправления беспокоюсь. Таких личностей должны обучать или контролировать работодатели.

Посмотреть ответ организации

марина к.

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт. Чисто. Народу мало, обслуживание быстрое, есть примерочные. Меня все устраивает.

EgoR

Знаток города 10 уровня

Самые лучшие ребята, которых я знаю из всех пунктов выдач. Работают с 10 до 22 часов, что весьма удобно!

Yevgeni

Знаток города 17 уровня

Маленькое и неуютное помещение. Совмещены разные службы доставки, что создает очередь. Персонал не самый выжливый. С парковкой бывают проблемы.

Посмотреть ответ организации

алена ю.

Знаток города 6 уровня

Персонал ужастный, совершенно хамский подросток сидит за стойкой. Почта у них не работает, хотя говорят, что работает))) проблемы не решают. В самом помещении бардак, слава Богу, хоть дверь открывается Не советую

Посмотреть ответ организации

Снежана Ф.

Знаток города 4 уровня

Сегодня 07.08.2023 мало того, что сотрудник опоздал более чем на 20 минут, к этому времени скопилась очередь. Сотрудник пришел вальяжной походкой, не спеша, даже не извинился. Девушка передо мной сразу сказала ему, что ей нужно отдать заказ, парень пикнул штрихкод , у него не получилось, на что он сказал девушке, что не получается и вместо того, чтобы помочь ей, начал заниматься своими делами. Девушка стояла, ждала, затем он обратился ко мне спросил что у меня. Мне нужно было отправить посылку через боксберри, он спросил и также продолжил заниматься своими делами. После этого с улицы зашел мужчина и сказал, что ему нужно получить заказ, вместо того, чтобы помочь девушке, которая все еще стояла ждала, он начал искать заказ этого мужчины. Его никто не отвлекал, затем когда он отпустил мужчину, он недовольным тоном сказал девушке «А что вы ждете, так уверенно стоите?», девушка еще раз повторила, что ей нужно отдать заказ, а он ответил «я не понял что вам нужно, что вы хотите?». Девушка уже три раза ему объяснила спокойным тоном, на что он сказал «Женщина, что вы от меня хотите?», девушка поправила его, сказав «не женщина, а девушка», на что он ответил «такие как вы относятся к разделу Женщина». Девушка спросила почему он хамит, мало того что он опоздал еще и хамит, заказ не принял. Парень вел себя так, как будто ему все должны. Ужасный персонал!

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт выдачи, часто сюда хожу. Кроме Озона здесь можно отправить посылку через Boxberry и сдать вещи в химчистку.

Владимир Гущин

Знаток города 10 уровня

Очень маленький пункт (кстати, надо поменять его размещение на карте, теперь он за углом), не заинтересованный в качественном обслуживании персонал. Из-за того что места мало, всё везде навалено в бардаке. Даже примерочная забита коробками, что переодеться нет возможности.

Мария С.

Знаток города 14 уровня

Удобно расположен, в пешей доступности. Очень маленький, вечно завален товарами, сотрудники грустные и уставшие. Редко сюда заказываю

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Грязно, грубый персонал. Буду пользоваться другими. Рынок даст тебе пинка хамоватый "босс". "Клиент всегда прав" слышал такое?

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 6 уровня

Всегда принимают заказ за 2 минуты до закрытия пункта. Получаемся что сроки доставки при заказе не совпадают с реальностью, тк забрать в этот день все равно нельзя

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Уже более двух месяцев эта лживая компания не в состоянии убрать мою почту из емэйл рассылок. Каждый раз обещают что в течение 1-3 дней решат и напишут мне. Никаких, соответственно, ответов и решения проблемы. При каждом моем обращении обещают в ближайшее время решить проблему!

Алина кеа

Знаток города 7 уровня

ВНИМАНИЕ!!! ОЗОН рухнул, звонки не принимают, деньги не возвращают, отменяют заказы, не довозят товар, а потом отвечают принимайте на месте, кааак? Если курьер из лифта не выходит даже. ЭТО НЕ РАБОТА. Они обманывают, цены жутко завысили. В др дешевле. Не ведитесь, полный лохотрон стал. Я клиент уже белее 10 лет

Даниил Дмитриевич

Знаток города 10 уровня

Компетентный, вежливый персонал. ПВЗ боксбери также находиться в данной точке

Кирилл Афанасенко

Знаток города 5 уровня

Сегодня 04.08.2023г. В 19:10 В пункте выдачи заказов сидит молодой человек , абсолютно не пригодной к этой работе. В чем заключается мой отзыв - я считаю такие личности не должны работать с людьми. Плохо ориентирован на своём месте , передо мной стояла женщина, ждала пока найдут ее заказ, он не смог найти её товар, и начал грубить. Мы сделали ему замечание, в виде того что так нельзя разговорить с клиентами , на что услышали в ответ : А че вы такие до**уя умные ?! А по итогу заказ лежал прямо перед ним стоило просто внимательней посмотреть, И вот спустя 25 минут я дождался своей заказ, к счастью он нашел его сразу но, при этом швырнул на стол будто я ему должен. До этого никаких проблем не было.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 13 уровня

Несмотря на удобство расположения пункта, принял для себя решение не пользоваться его услугами. Дело не в самом маркетплейсе, а в персонале именно в этом пункте. Примерно пару месяцев назад видел, как сотрудница, курившая на пандусе, просто выбросила окурок вниз, к скамейке: "У нас тут убирают". У нас?! А не гадить не пробовали?! Вчера же наблюдал еще более интересную картину: сотрудница пункта, покурив у входа, просто... растерла окурок о стену дома! Чтобы не быть голословным, прикладываю фото, вот что превращены прилегающие к пункту стены... Итог. Дальнейшие заказы буду направлять в другие пункты выдачи, так как наблюдать подобное свинство - и оплачивать его - как минимум противно.

Наталья Гумбатова

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт, все завалено, мусор вечно валяется, принтер практически всегда не работает….

Посмотреть ответ организации

Сергей Морозов

Знаток города 8 уровня

Заказы здесь забирал неоднократно. Работают по графику, без выходных. Очередей не заметил, с сотрудницей особо не общался. Все проходило оперативно и вежливо, у меня претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 5 уровня

Несколько раз посещала это место, чтобы отправить или получить посылку боксберри. Практически все разы от данного ПВЗ оставалось неприятное впечатление из-за неприветливого персонала. Не покидало ощущение, что тебе здесь не рады, тяжёлая энергетика. 13.06.23 снова пришлось посетить данное место, и этот визит, пожалуй, станет последним. Я была с детской коляской, помещение очень маленькое, и в тот день вход был заставлен коробками и пакетами настолько, что коляска еле-еле прошла в узком коридоре между ними, частично проехав по пакетам, потому что по-другому было невозможно. В пункте сидели две сотрудницы, и они не спешили помогать мне войти (ну как-то отодвинуть коробки и пакеты, может). Это ладно. Не выгнали - и на том спасибо. Девушка, которая сидела за компьютером (видимо, стажёр, которую обучала сотрудница, сидевшая рядом), уже подняла руку со сканером, полагая что я пришла за заказом озон, но тут я сказала, что пришла отправить боксберри, и она практически швырнула этот сканер об стол. Это было похоже на поведение неуравновешенного подростка. Я спросила, чего она такая нервная. Она ответила что-то типа - народу много, не успеваем разобрать то, что пришло (девочка, а ничего, что этот бизнес существует и дает тебе работу именно благодаря тому, что у него много клиентов?!). Я быстренько отправила посылки и вышла оттуда немного в шоке. Хочется обратиться к тем, кто занимается наймом в Озоне, почему такой некачественный отбор персонала? Причем в этом же районе есть ПВЗ озона, где работают очень приятные люди, но эти ПВЗ либо без Боксберри, либо дальше от моего дома. Судя по другим отзывам, я не единственная, кого не устраивают сотрудники данного ПВЗ.

Екатерина Философова

Знаток города 11 уровня

Замечатальный сотрудник - Вячеслав! Потрясающее обслуживание - так приятно обслуживал и тщательно все упаковал! Спасибо ему огромное!

Оля М

Знаток города 7 уровня

Маленький и тесный. Достаточно грязно. Часто бывают очереди.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гашкова

Знаток города 5 уровня

Помещение конечно маленькое и вечно заставлено коробками, заказываю сюда исключительно мелочовку, НО огромным плюсом является то, что в последнее время работает вежливый молодой человек, надеюсь он продержится как можно дольше!

Ноза

Знаток города 9 уровня

Хорошо пункт выдачи Сотрудники вежливые 🫂

Посмотреть ответ организации

Murad

Знаток города 2 уровня

Задержали на три дня заказ. Потом привезли часть заказа, на вопрос где остальная часть заказа ответили, что через два дня смогут ответить. Удивительно безразличное отношение к заказчикам. Надеюсь, что больше наши пути с OZON не пересекутся

Инкогнито 6078

Знаток города 3 уровня

Ужасный озон. Грязища. Вечные путаницы с заказами. Вечная череда сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Светлана Карпова

Знаток города 7 уровня

Небольшой но весьма удобный пункт выдачи. Персонал здесь работает обученный, общаются вежливо, заказы выдают оперативно. На очередь еще ни разу не попадала.

Посмотреть ответ организации

Ина Брахман

Знаток города 3 уровня

Нет, это невозможно описать словами: путаница с аккаунтами, заказываю сама, а оформляют на мужа, крайне тупой интерфейс сайта, пока найдешь, что нужно - поседеешь. Самое отвратительное- отмена «живого общения», в чате абсолютно безграмотные, ни за что не несущие ответственности анонимные операторы, которые не всегда соизволят отвечать, сегодня, например, мне так и не ответили, хотя ждала час. ВЕРНИТЕ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!!! Перед новым годом отменила заказ на 26 000, потому что особи в чате мне никак не помогли

Slava S.

Знаток города 3 уровня

Недавно заказывал в этом пункте, заказ , спасибо за быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Alex D

Знаток города 9 уровня

5 за удобство, скорость и локацию прямо в жк

Сегрей С

Знаток города 15 уровня

Сотрудники пункта выдачи, частенько опаздывают на работу, идти к открытию пункта в 9,00 (время открытия) есть риск простоять от 40 до 50 минут.

Артур Антонян

Знаток города 4 уровня

Никакой поддержки. Дозвониться не возможно! На сайте отвечает тупой робот-имбецил. Деньги взяли, заказ не привезли и деньги никак вернуть не могут или не хотят.

Сэр Роман

Знаток города 11 уровня

с каждым разом пвз все хуже и хуже… теперь решили с 10:00 работать , на всех ресурсах написано что с 9

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 4 уровня

Деньги за товар, который не подошёл в их же примерочной, не торопятся отдавать, надеюсь была первая и последняя покупка через Озон

Владимир Старцев

Знаток города 14 уровня

Быстрое обслуживание,вежливый персонал,все для примерки,пакеты,место для утилизации упаковки.

СВЕТЛАНА Л.

Знаток города 30 уровня

Пункт выдачи сети OZON удобно расположен и работает ежедневно с 10:00 до 21:00 часа.

Посмотреть ответ организации

Анна Гладышева

Знаток города 8 уровня

Удобный и чистый пункт. Проблем с выдачей заказов не обнаружила. С персоналом общаться приятно, видно что люди в теме.

Посмотреть ответ организации

Светлана Колесникова

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал,быстрое обслуживание,понравилось.

Илья Макаров

Знаток города 17 уровня

Приятно, что регулярно работает, персонал почти не меняетя, за год работы замечаний небыло!

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 7 уровня

Много раз пользовалась Озоном, но в последний раз, просто ужас, сами переносят доставку как им хочется?? Через смс?? Второй раз просто и смс забыли отправить😡😡😡 телефоны больше не работают… в чате после претензий игнорят…

Олеся Г.

Знаток города 14 уровня

Вот прям спасибо огромное, что открыли этот пункт выдачи. Ближайший находится очень далеко. Сам пункт очень большой, чисто всегда. Есть кабинки для примерки, это реально очень круто. Все 5 звёзд !

Знаток города 4 уровня

2024. Очень приятные ребята теперь здесь работают

Посмотреть ответ организации

Ozon

73 отзыва