Поиск

Ozon

1,0

32 оценки

Открыто до 22:00

Москва, пр. Аэропорта, 11 · этаж -1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, пр. Аэропорта, 11этаж -1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

32 оценки

Оцените это место

Кристина Пономарева

Знаток города 4 уровня

Бардак на пункте выдачи. Работают неприветливые сотрудники, которые заказ выдают как одолжение. В рабочее время самовольно закрывают пункт, никаких объявлений нет. На днях также не смогла забрать заказ, так как все сотрудники одновременно заняты приемом товара. Товары ищут очень медленно и порой не могут найти вовсе. Создают большие очереди ожидания. Владельцу стоит обратить внимание и принять меры: закрыть данный пункт выдачи, чтобы не вводить людей в заблуждение или заменить не заинтересованных в своей работе сотрудников данного пункта на доброжелательных и желающих качественно оказывать услугу!

Elizaveta

Знаток города 4 уровня

Часто один человек на выдаче и отправке товаров на 3 маркетплейса. Можно прийти и попасть в перерыв (и тогда закрыто всё). Сотрудник практикует власть и по настроению может вам нахамить, а также сказать, что вы как-то много заказываете и мало берёте, а значит, он примет меры и не будет вам больше выдавать товары) Промолчу о том, что это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей» и что за такие угрозы в свой адрес можно сразу обращаться в Роспотребнадзор. Ведь гораздо интереснее то, что, пусть это и негативное мнение о клиенте, оно же должно быть на чём-то основано (на истории заказов, отказах, возвратах и т. д.) — но статистика выкупа и количества позиций данного сотрудника не интересует. Он не хочет смотреть на цифры и разбираться в ситуации, так как уже всё сам для себя решил по поводу вас и вашей покупательской способности)) Поэтому будьте морально готовы попасть под раздачу ни за что или даже наоборот — будучи активным покупателем.

Мария Т.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник озон сегодня видимо просто не появился на работе. Заходили в 14-00, в 17-00 никого нет. Это ужас! Оплаченные заказы нет возможности забрать! Первый раз встречаю такой пункт выдачи! Дополнение от 19.06.26 Уже много раз в этот пункте выдачи товары не приходят в сроки, указанные при оформлении заказа. Несколько дней статус заказа - срок доставки уточняется. Если же этот же товар у этого же продавца заказывается в соседний пункт выдачи, то он доставляется в тот же срок. Сегодня пришло уведомление что товар на пункте выдачи и можно забирать, но когда пришла за товаром менеджер сказал, что еще не разобрал и приходите позже, товар не выдал. И все общение через зубы. Один менеджер на WB, Яндекс и озон. Все в коробках - это ужас!

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

27 отзывов