Поиск

Ozon

2,2

12 оценок

Открыто до 21:00

Казань, ул. Космонавтов, 28

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, ул. Космонавтов, 28

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,2

12 оценок

Оцените это место

Максим Н.

Знаток города 3 уровня

Очень проблемный ПВЗ. Второй день подряд не могу забрать заказ: вчера (10.09.2026) сотрудница не смогла его найти, попросила прийти на следующий день. Сегодня (11.09.2026) пришел – ПВЗ вообще не работает. Это несерьезно.

Посмотреть ответ организации

Тамерлан. С

Знаток города 5 уровня

Прошу обратить внимание на работу сотрудника пункта выдачи заказов по адресу: г. Казань, ул. Космонавтов, д. 28. 21.09.2026 я обратилсяв данный ПВЗ для получения заказа . Сотрудник около 20 минут искала мой товар, после чего выяснилось, что был найден не тот заказ. Во время ожидания сотрудник неоднократно переключалась на обслуживание других клиентов и фактически не занималась моим вопросом. Когда я напоминал о себе, мне отвечали, что меня обслуживают, однако поиск моего заказа продолжался ненадлежащим образом.так же упаковка была все разорвана , когда заметил что товар был сломан , сотрудник попросил обратно обернуть в упаковку, хотя сама упаковка была разорвана до меня В результате я потратил значительное время и не получилнормального обслуживания. Прошу проверить данную ситуацию, выяснить причины произошедшего и принять меры для улучшения работы сотрудников ПВЗ. Прошу предоставить ответ по результатам рассмотрения жалобы. В ответе на коментарии

Посмотреть ответ организации

Ильяc

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, но каждый раз очень долго ищут заказ, несколько раз не находили и просили прийти на следующий день.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов