Поиск

Ozon

1,4

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Работает подросток? Не выдали заказ, хотя он был готов к получению, а по факту ещё «в коробках». Ни извинений, ничего. Приходите вечером. Вечером все ещё разбирают коробки. За девушкой приходится самой бегать и просить выдать заказ, хотя стоит очередь людей, я таких очередей ни в одном другом пункте не видела. Из 3 вещей отдают 2, говорят что больше нету ничего. Решений никаких не предлагают. Пришлось отказаться от всего, так как оплату списали бы за 3. Перезаказала в другой пункт.

Александр Иванов

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт, закрывается и открывается, когда захотят. Получить товар невозможно, ходишь по несколько раз в день. Не понимаю, почему такое отношение к клиентам. Пункт марает Ozon, жалко напрямую пожаловаться нельзя, думаю его бы закрыли. А вот месторасположение очень удобное, жалко отношения свинское, приходится заказывать дальше от дома.

Ксения Н.

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь к комментаторам ниже. Пункт не работает в указанные часы. Все время странные запахи. То их топит, то кто-то заливает (в себя). На входе мини рынок, где сбывают то цветы, то мороженное, то ещё непонятно что, но это ладно: пытаются крутиться. В общем, всегда рискуешь заказать и не получить посылку. Сегодня, 10.07, в пункте находились два подростка, которым, вероятно, нет 18, то открывали, то закрывали дверь. Заказы так и не выдали и не пустили. В общем, если вам важно спокойно получить свою посылку – вам не в этот пункт. Плюс рядом всегда мероприятия выпивательного характера. Зрелище ужасное. Очень сомнительное место, куда заказывать больше не будем. С другой стороны дома есть вб, где всегда все в порядке и нет такой ерунды.

Мария

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт. Вначале работал молодой человек и все было отлично. Он уволился и пункт выдачи почти никогда не работает! Товар приехал попробуй забери. В частности сегодня в час дня не работал - света не было было написано не работает по техническим причинам . Приблизительно в 18.50 стояла машина озон была погрузка - выгрузка товара. ( сказал встреченный по дороге сосед) пока дошла в 19.05 дверь закрыта , свет горит. Через дверь видно что на месте оператора кто-то сидит с телеофном. Стук в дверь результата не дал. Никто не открыл. Ужасный пункт! Дополняю отзыв- на следующий день. 09.11.2025. 13:00. Пункт выдачи так и не работает….

Посмотреть ответ организации

Инга С.

Знаток города 10 уровня

Закрыт в рабочее время, без предупреждения и без указания когда откроется! По указанному на двери номеру не отвечают! Уже в который раз нет возможности забрать посылку. Не рекомендую и сама больше не буду пользоваться!

Asket

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, приятный, чуткий и грамотный персонал. Сюда приятно возвращаться. Было несколько непонятных ситуаций с заказами, возвратами и доставкой, с которыми ребята справлялись буквально за пару минут. Так что этот пункт выдачи рекомендую!

Наталья

Знаток города 3 уровня

Отвратительные условия… В ПВЗ работают школьники? Еле еле находят заказы, с третьего посещения удалось забрать свой, образовываются очереди из-за такого «обслуживания». В помещении срач, коробки и заказы живут своей жизнью по всему ПВЗ.. ужасно

Посмотреть ответ организации

Larisa Nikitina

Знаток города 12 уровня

ПВЗ живет своей жизнью, как не зайду, 50/50 работает, сейчас 16:30, свет не горит, никого нет. Ни номера на двери для связи, ни записки типа сейчас подойдем. Больше ничего не буду сюда заказывать, какой смысл что посылка приезжает за день, если её потом не забрать

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт. Сегодня там «выдавала» заказы женщина в достаточном алкогольном опьянении. Она могла только считать штрихкод, но ни один заказ найти не могла. Передо мной было три человека «в ожидании» заказа, но поиски были безрезультатны. В пункте вонь стоит проспиртованная… в другие дни заходишь, там мужик вечно тусуется «в гостях», языками почесать с сотрудником озона… и гость этот тоже не бывает там трезвый, постоянно запах алкоголя… ужас, а не пункт!

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

К сожалению, в последнее время невозможно попасть - помещение закрыто. Никаких записок, номеров или ещё чего. Хотя посылки стабильно приходят, забрать их не получается. На складе нет организованности, заказы могут искать очень долго, одна девочка бегает и не успевает просто разобрать все в потоке людей.

Татьяна Чуйкова

Знаток города 4 уровня

Всегда чисто и аккуратно, заказ отдают быстро, никаких очередей, большое спасибо сотрудникам, очень довольна😊

Alina S.

Знаток города 5 уровня

Просто ужасный пункт, вечно все теряют, приходите позже на вопрос когда - не знаю, работаю как хотят со скольки и до скольки, а то что работает мальчик лет 12 это адекватно вообще ?

Посмотреть ответ организации

Денис Д.

Знаток города 7 уровня

Безответственные сотрудники и собственники пункта, пришел 10:40 - не работают, пришел в 12:10 тоже никого Никому не советую сюда ходить и заказывать

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Потеряли товар и не могли решить эту ситуацию несколько дней. Раньше работал молодой человек на инвалидной коляске и справлялся на отлично, никаких очередей и тем более потерянных заказов. Целая толпа молодых девиц не могут решить ни один вопрос, кроме как отсканировать код телефоном. Постоянно очереди, все очень медленно. Как работает система Озона вообще не знают - сама лично объясняла другой клиентке в возрасте как ей сделать возврат через приложение. Я все понимаю про загруженность пвз и дефицит сотрудников, но лучше уж вообще не открывать пункт, чем работать так.

Ярослав Гребенюк

Знаток города 8 уровня

Пункт закрыт несколько дней подряд. Куча товаров необходимых здесь и сейчас, закрыты внутри. Озон доставляет все в срок,но выдать мне посылки, увы, никто не может.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Данный пункт постоянно закрыт, сегодня истрепала все нервы, последний день возврата на большую сумму для меня и пункт не работает, несколько дней ходила и все время на замке. Раньше тут работали прекрасные сотрудники Гоша и напарница, имени не помню (прошу прощения), потом девочка без выходных, а потом просто никого, то женщина, то мальчик лет 12-13 с друзьями, которые ели мороженное и разговаривали матом. На двери весят телефоны, которые перестали быть доступны, Тамара хозяйка вечно вне доступа, телефон Юлианы просто не берут, сегодня взял мальчик и сказал меня вызвали на др точку, это я слышу уже на протяжении месяца. Когда уже сменится хозяин, а пока буду выбирать др пункты.

Григорий П.

Знаток города 5 уровня

Постоянные переносы сроков доставки, постоянно работает по графику «как попало», постоянно работают подростки, которые не желают работать

Alex

Знаток города 4 уровня

С каждым днем все хуже и хуже, то не работает в рабочее время, то заказ ищут минут по 20 и не могут найти, пункт завален коробками, заказы ищут и выдают подростки.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Л.

Знаток города 3 уровня

05.08.25 Женщина на выдачи, была пьяная. Половину заказа мне отдать не смогла, потому что была не в состоянии даже стоять. Собрала очередь из 4х человек ни кому толком ничего выдать не смогла.

Mr.Samuel

Знаток города 16 уровня

Раньше был отличный пвз, один сотрудник обслуживал большой поток людей. Сейчас стали нанимать подростков за копейки и не все справляются. Средняя выдача заказа около 30 минут. Очевидно, владельцу пвз нужно повысить ставку по вакансиям и сразу найдутся хорошие работкини. А сейчас заказы теряются, не выдаются, задерживаются. Так же в пвз всегда душно и нет вентиляции. Проще ходить в пвз у метро, пока не улучшат этот.

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Очень не нравится данный пункт выдачи! Как не придешь-перерыв, либо вообще закрыт! Работают очень юные сотрудники! В ПВЗ грязно.

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 7 уровня

Пункт сильно пострадал, что очень жалко, потому что расположение максимально удобное, когда только открылся было все хорошо, работал отличный мужчина, было чисто и опрятно, сейчас внутри постоянно чем-то воняет, периодически пункт закрыт абсолютно без какой-либо причины, а работают там какие-то люди, которые даже разобраться не могут на складе, ещё очень часто переносят доставку, как мне кажется, это связано опять же с работниками, только одна девушка работает компетентно, в остальном пункт стал очень неприятным, не хочется чтобы его закрывали, но определенно надо привести там все в порядок

Посмотреть ответ организации

Гоша Цаболов

Знаток города 5 уровня

Всем добрый вечер Рад этому пвз Хорошо менеджеры работают обслуживают Без агрессии , без конфликта Стараются помочь с заказами Встречают с улыбкой и приветливо

you_aremy_soul

Знаток города 7 уровня

Хорошо расположен пункт выдачи, ребята там очень приветливые и всегда готовы помочь. Хороший пункт с хорошими сотрудниками

Елена Еськина

Знаток города 6 уровня

Пункт постоянно закрыт и при этом никаких объявлений о сроках или дате открытия. Ходишь туда наобум проверяешь постоянно. Заказы переносятся или невозможно получить.

Иван Борисов

Знаток города 6 уровня

с 8 вечера висит табличка, что закрыт по техническим причинам. свет есть, пункт вроде как работает, но никого не пускают. время работы кстати до 22, никого не пускают уже в 20

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

Второй день пытаемся забрать заказ. Вчера пришли в 20:50, уже был закрыт пвз, сегодня пришли в 11:37, он ещё закрыт.

Посмотреть ответ организации

Эмилия А.

Знаток города 6 уровня

Очень удобно расположен. Сотрудники доброжелательные, всегда помогают. Очень рада, что тут открылся пункт выдачи.

Семен Канада

Знаток города 7 уровня

Постоянно не работает, а когда работает вечно очереди и медленное обслуживание.

Ирина Садреева

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи, не ходите!!!! Товары задерживают уже не первый раз на 5 дней, доставка переносится каждый день По мимо этого, люди которые там работают, находятся постоянно в алкогольном опьянении, непонятные люди постоянно обитают вместе с работниками Пункт выдачи самовольно закрывается, когда хочет, не смотря на рабочий график Так еще и продают мороженое вместе с цветами и химчисткой и все в одном пункте выдачи, это полный хаус!!! Не ходите туда, не заказывайте и не тратье свое время!

Татьяна Рябова

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи постоянно закрыт, невозможно получить заказ. Отвратительное отношение к клиентам

Валентина

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи не работает уже несколько дней, поддержка игнорирует обращения. Заказы просто аннулируются.

Маруся Д

Знаток города 5 уровня

Пункт не работает несколько дней. Заказы аннулируются. Информации о том, когда заработает, нет.

Владимир Лесков

Знаток города 3 уровня

Удобное место расположения, качественное и вежливое обслуживание. Спасибо работникам данного пункта.

Рамиль Каюмов

Знаток города 4 уровня

Работают как хотят. Ужасный сервис! Покидают рабочее место или не выходят на работу, пвз закрыт!

Посмотреть ответ организации

Валентин М.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный менеджер, очень быстро делает свою работу, пвз понравился

Игроь А.

Знаток города 2 уровня

Закрыт в рабочее время без указания причин, вчера был оставлен мусор прямо у входа

Юлия Ц.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт. Очень удобно, рядом с домом. Сотрудники всех встречают с улыбкой 😇

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Заказ приехал 6 декабря, и до сих пор не могу его получить так как пункт выдачи просто напросто не работает в рабочее время.

Анатолий Д.

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи стал просто ужасный,даже слов нет как описать!!! Раньше работал парень Гоша,всегда все было четко на своих места без задержек и проблем,теперь то не работает вообще,то не могут найти заказ,ой давайте мы сделаем отмену,так не пойдет ребята,закрывайте вашу шарашкину контору не позорьтесь,больше не ногой в этот пункт… Жаль нельзя поставить -5 звезд..

Елена

Знаток города 6 уровня

Второй день не работают. На график работы видимо всем все равно

Посмотреть ответ организации

Karbazol

Знаток города 7 уровня

не заказывайте сюда ничего, вечно закрыт на на какие-то перерывы, ходишь стоишь под дверью , ищите другой пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

Сергей Пивоваров

Знаток города 8 уровня

Пункт удобно расположен, всегда вежливое и быстрое обслуживание.

татьяна м.

Знаток города 2 уровня

Поначалу был отличный пвз, когда в нем работал парень в инвалидной коляске. Сейчас просто караул, соглашусь с предыдущими отзывами. Пвз просто закрыт! Получить бы свой заказ, и больше туда ни ногой!!!

Татьяна Т.

Знаток города 7 уровня

Это просто жесть и свинство, три дня не можем получить заказ, то не хотят выдавать, потому что им не платят, то просто пункт закрыт

Посмотреть ответ организации

Владелец

Знаток города 8 уровня

Держит престарелая женщина, которая берет неофициально на работу студентов, деньги им не платит, кидает людей, такая вот бизнесменша, должна людям по 100к, никто не хочет с ней работать, поэтому почти всегда закрыто, не работайте с ней и не заказывайте ничего сюда... товар доехать не может, принять некому, или выдать некому(((

Посмотреть ответ организации

Присекина Марина

Знаток города 7 уровня

Просто в шоке! Не соблюдается режим работы. Приходишь и целуешь дверь. Если дама, которая открыла пункт не может наладить его работу, это ее проблемы . Лучше закрыть и пусть более ответственные люди займут место

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 7 уровня

Замечательный пвз. Очень отзывчивые менеджеры. А главное чистый пвз

Нина Гончарова

Знаток города 4 уровня

Постоянно закрыт! В который раз пришла, а пункт выдачи не работает!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ломакин

Знаток города 2 уровня

Хороший персонал, выдают заказы быстро, можно с ними пообщаться! Веселые, добрые! Всем советую этот ОЗОН! 😁😂

Ozon

65 отзывов