Ужасно всё. Пункт ПЭК организован в OZON, сотрудники позволяют себе общаться на повышенных тонах. Отправление моё не приняли, так как у них есть внутреннее правило о габаритах. На сайте габариты абсолютно другие. По телефону поддержки отвечает только бот, до человека дозвониться невозможно. Предложили ехать на Якорную. Естественно, я никуда с таким замечательным пользовательскими опытом не поеду и лучше никогда больше не буду пользоваться вашими услугами.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

«Ужасная» затея делать пункт в Озоне, БоксБери и прочих пунктах доставки, когда люди вообще не умеют работать с вашей компанией!! Сегодня я поехала, чтобы отправить два чемодана с одеждой. Сидела молодая девушка, как будто первый раз оформляла ПЭКом. Она созвонилась с главной женщиной, которая, видимо, всем руководит. Весь разговор был на громкой связи, она ей помогала разобраться, куда вводить данные, как это делать, куда нажимать. Никаких весов в пункте нет, чтобы взвесить товар. Все это было долго, у нее накопилась очередь из людей. Итог: у нее не получилось вбить данные, сайт почему-то не давал это сделать. Женщина, которая всем руководила, по телефону говорит: «Ну пусть они едут на Якорную 17, либо завтра приедут». Я просто опешила от этих слов… ЧТО ПРОСТИТЕ?! Я для чего ехала к вам с двумя тяжелыми чемоданами – чтобы поехать обратно или на другой конец города, чтобы их отправить, вместо «удобного» пункта ПЭК? После слов с телефона этой женщины я молча ушла, не услышав слов извинения от девушки, которая там работает. Больше этой компанией я не буду пользоваться в жизни! И вам не советую)

Посмотреть ответ организации

Андрей Орлинский

Знаток города 12 уровня

Быстрое получение. Правда доставка подкачала. Потеряли груз, долго искали, не без службы поддержки. Благо нашли. Пункт отличный, очередей нет, прлучение быстрое. Парковка есть

Посмотреть ответ организации

ПЭК

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов