Отвратительно компания работает по обслуживанию платных заявок. Необходимо было заменить потекший редуктор горячего водоснабжения. Пришел аварийный мастер, глянул, сказал, что это коммерческая работа, перекрыл горячую воду и посоветовал делать заявку в их отдел коммерческих услуг. Там тянули резину пару дней, потом назвали цену и сказали, что редуктор надо приобретать самостоятельно, у них нет. В итоге нашел стороннего специалиста, который сделал все быстро, качественно и дешевле по цене. Такое впечатление, что ПИК-комфорту коммерческие заявки не нужны и на клиентов слегка плевать 🙃 Кстати, аналогичная ситуация с волокитой была до этого с поверкой водяного счётчика.

Максим Максимов

Знаток города 12 уровня

Возможно сейчас многие управляющие компании не выполняют свой функционал и эта одна из них. Платные услуги вообще отдельная тема. Приезжают подрядные организации и цены берут "с потолка", а качество выполнения отвратительное. Также хотел сказать отдельное "спасибо" за созданное приложение пик-"комфорт". Обращения читают достаточно быстро, а вот с устранением неполадок проблема (больше месяца не могут заменить лампы освещения на 5 этажах 9-ти этажного дома. О комфорте к сожалению говорить очень тяжело

Инкогнито 5789

Знаток города 11 уровня

Основная часть сотрудников не решает проблемы собственников жилья, а ищет варианты как перекинуть их снимая с себя ответственность. В нашем случае «боролись» с залитием с момента сдачи дома указывая на дефект и на протяжении 6 лет сотрудники компании что то делали , но при этом без существенных изменений, а сейчас сделали отписку типа это конденсат (который почему то только во время сильного дождя) и в целом дом уже не на гарантии. Более того жилищная инспекция отталкиваясь от данных управляющей компании написала что в принципе ничего не течет и это старые пятна( хотя на ремонт внутри квартиры мы не претендовали)При этом даже не хотят вникать что видео сделано неделю назад и там все отчетливо видно. В целом всю работу выполняют из под палки, а точнее просто отписываются

Пик-Комфорт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва