Поиск

Пилот

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

1903 оценки

Оцените это место

1178 отзывов

По умолчанию

Константин С.

Знаток города 5 уровня

«Пилот» — это не просто ресторан, а целый развлекательный комплекс! Приехали большой компанией и провели вечер на все 100 %: сначала любовались интерьером — тут и костюмы пилотов, и плакаты, и даже модели самолётов; потом наслаждались едой — драники просто божественные, а пицца тает во рту; а после присоединились к квизу — было очень азартно и весело! Персонал внимательный, обслуживание быстрое, цены адекватные. Теперь это наше фирменное место для встреч с друзьями. Однозначно рекомендуем! ✈️❤️

Посмотреть ответ организации

Мария ЛАЙТТУР

Дегустатор 3 уровня

Выбирала заранее, привлек необычный интерьер. Но остался осадочек разочарования. Да, необычно, стол- крыло самолёта, столики с описаниями, самолётики под потолком, элемент кабины. Вполне уютно. Видимо, часто проводятся квизы, ползала было занято, громко играла музыка, шум. Более или менее тихое место оказалось перед входом. К персоналу вопросов нет - быстро приняли заказ, доброжелательные официанты, ребята на баре, все довольно быстро было приготовлено, своевременно убиралась посуда, быстро счет принесли. Блюда...обычно- не ужасно и восторга тоже нет. Просто поесть. Лимонад вкусный. Туалет сломан, рядом с раковиной везде вода, ощущение, что грязновато. Неплохо, но и восторга нет.

Посмотреть ответ организации

Михаил В.

Знаток города 2 уровня

«Посетили „Пилот“ и остались в полном восторге. Это место, где сервис работает как точные авиационные часы — всё четко, быстро и с искренней улыбкой. Кухня просто невероятная: [здесь можно вставить название блюда, например, стейк или десерт] буквально тает во рту. Меню сбалансированное, винная карта впечатляет. Чувствуется рука мастера и в подборе ингредиентов, и в оформлении пространства. Идеальное место как для делового обеда, так и для романтического ужина. Однозначно 5 звезд и мягкая посадка в список любимых мест!»

Посмотреть ответ организации

Наталья Б

Дегустатор 3 уровня

31 января зашли поужинать с детьми в это приличное заведение. Понравилась атмосфера, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Блюда готовились достаточно быстро, все очень вкусно! Понравилась и еда и цены. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей

Дегустатор 6 уровня

Готовят вкусно, хоть и не очень быстро. Цены не из дешёвых. Места для просмотра футбола просто высший "ПИЛОТаж"!!! Том ям вкусный, но я бы всё таки убрал хвосты креветок, чтобы гости не пачкали руки. Атмосферненько. Персонал клиентоориентированный, приветливый, старательный. В целом нам с семьёй понравилось, большое спасибо. Данное место однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вера Талдыкина

Знаток города 2 уровня

Была в этом месте на днях! Очень приятное заведение в центре города. Нас встретили, проводили до нашего столика. Танцпол живой. Интерьер очень интересный, как будто на борту самолета 🤣. Таких официантов как тут, не видела нигде. Добрые, внимательные и шустрые. Не смотря на большую загруженность наш заказ принесли очень быстро. Кухня на все 100%. Респект владельцам, руководителям, администраторам, поварам, официантам и всему обслуживающему персоналу😘 Вы скрасили наш вечер. Спасибо. Рекомендую всем!!!

Посмотреть ответ организации

Иришка

Знаток города 6 уровня

Первый раз в данном заведении. Атмосфера неземная. Расположен в центре города, на втором этаже тц Куклы. Оригинальный интерьер, в стиле авиа. Цены в полне себе адекватные. Большая сцена и танцпол. Сегодня выступает кавер-рок-группа Индиго. Персонал приветливый. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Журавлева

Знаток города 3 уровня

Атмосфера здесь просто потрясающая – приглушённый свет, стильный интерьер и уютная обстановка создают идеальное место как для романтического свидания, так и для встречи с друзьями. Персонал работает профессионально и дружелюбно, всегда готовы помочь с выбором напитков и создать комфортную атмосферу. Музыкальное сопровождение идеально дополняет общую картину – не слишком громко, чтобы мешать разговору, но достаточно, чтобы создать приятное настроение. Однозначно рекомендую это место всем, кто ценит качественный сервис, уютную атмосферу и отличный выбор напитков. Буду приходить сюда снова и снова!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Дегустатор 4 уровня

Самый необычно оформленный интерьер!!! Стол-крыло самолета, пропеллеры, иллюминаторы, чертежи-просто нереальная атмосфера!!! Но все впечатление портит персонал. Первый раз были с детьми, и нам просто забыли приготовить половину заказа. Каким-то образом официант донес на кухню не весь заказ. В следующий раз зашли в 21:00, но на входе сразу сказали, что кухня уже закрыта, хотя заведение работает до 22:00. После заказа двух бокалов пива нас и вовсе попросили удалиться, так как касса оказалась закрытой и наш заказ выполнить невозможно. Очень жаль, что такое интересное место так странно работает, больше туда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

ksentiy

Знаток города 3 уровня

просторный, свежий, интересный и атмосферный интерьер с элементами авиа дизайна, вежливый и внимательный персонал, невероятно вкусные драники, удобное расположение в самом центре города недалеко от кремля. регулярно проводятся квизы и интеллектуальные игры, которые являются отличным досугом для компании друзей. можно не только вкусно пообедать или поужинать, но еще и проверить себя на знание фильмов и музыки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сафонова

Знаток города 2 уровня

Была там с девочками 8 марта все шикарно, кухня объедение! нас встретили, проводили до нашего столика все чисто и красиво. интерьер на все 100😍 несмотря на то что весь ресторан был набит людьми, блюда принесли быстро. наша официантка Софа проконсультировала нас по меню, улыбчивая девушка, каждое заведение нуждается в таком персонале! респект управляющим и директорам! всем рекомендую))))))))

Посмотреть ответ организации

Надежда Сверчкова

Знаток города 4 уровня

Ресторан „Пилот“ — это настоящий гастрономический полет в первом классе! С самого порога попадаешь в атмосферу стиля и особого уюта. Интерьер продуман до мелочей, а внимание к гостям заставляет почувствовать себя важным пассажиром на борту самого роскошного лайнера. Кухня заслуживает отдельных оваций: подача блюд — это искусство, а вкус — запредельная высота. Если хотите „взлететь“ над будничной суетой и насладиться вечером, вам точно сюда. Высший пилотаж во всём!»

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9400

Знаток города 3 уровня

Достойное заведение. Были в пятницу на квизе, как всегда все на высшем уровне. Девчонки администраторы всегда вежливы и на позитиве, любой вопрос им «по плечу. Да и вообще очень часто бываем с семьёй, с друзьями, с коллегами. Персонал замечательный, атмосфера бесподобная, кухня на высшем уровне. Всегда остаемся под положительными впечатлениями. Однозначно рекомендую к посещению данный ресторан.

Посмотреть ответ организации

833346 Аничкина

Знаток города 2 уровня

«„Пилот“ — редкий пример того, когда концепция названия идеально переплетается с качеством исполнения. Меню сбалансированное, винная карта подобрана с большим знанием дела, а подача блюд инстаграмна и современна. Отдельно отмечу работу персонала: здесь знают, что такое настоящий сервис, и умеют предвосхищать желания гостя. Ресторан, который заслуженно претендует на звание лидера в своем сегменте. Однозначная рекомендация к посещению.»

Посмотреть ответ организации

Евгений Пр

Знаток города 3 уровня

Кухня отвратительная. Ожидание долгое - целый час ждали жареные баклажаны. Заказывали: 1. Грушевый лимонад 1 литр - на вкус минералка с грушевым соком - не допили. 2. Салат с хрустящими баклажанами - кроме жареных баклажанов в салате ничего больше не было ( кинза отсутствовала, также как томаты и фета). 3. Овощи гриль были на столько солеными, что их пришлось вернуть. 4. Фруктовый чай больше походил на месиво с фруктами.

Посмотреть ответ организации

Светлана Зенкова

Знаток города 2 уровня

Побывали на квизе в этом заведении — отличная атмосфера, оригинальный интерьер в стиле самолета и потрясающий сервис сделали наш вечер незабываемым. Официанты внимательны и быстры, кухня на высоте, а сам квиз оказался интересным и веселым. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 6 уровня

Была в данном заведении два раза на квизе, про еду ничего не могу сказать, наша компания оба раза не заказывала. Официанта пришлось ждать почти час, потом была проблема открыть нашей компании отдельные счета. Открыли, заказали и ещё полчаса ждали наши напитки. В итоге тем, кто заказывал горячие напитки всё принесли уже холодное. При оплате нам сказали, что только наличные или переводом. Мы расплатились наличными и очень удивились, когда официант спросила приносить ли нам сдачу. Если хотите вкусно покушать и хорошо провести время, то лучше зайти в другое заведение

Посмотреть ответ организации

Рая Ардашева

Знаток города 5 уровня

Прекрасная музыка+живая музыка с замечательной певицей. Достойный Цезарь и Шницель, больше не брали ничего, первый раз тут. Вообще атмосфера веселья, люди танцуют, ненавязчиво ходит фотограф, можно сфотографироваться на память. В общем, рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Елизавета Перепонова

Дегустатор 4 уровня

Если хотите шумно провести время, то вам это удастся только лишь за счёт собственной компании. Посещали заведение в пятницу, в основном зале где находится танцпол было занято всего три столика. Кухня работает до 10, что нам было неудобно, так как мы пришли к 9 и имели возможность заказать что-то единоразово и побыстрее желательно. Бар работает до 12. По музыке – попсовые треки, что-то в ремиксе.

Посмотреть ответ организации

лера курсед

Дегустатор 3 уровня

очень вкусно, почти всегда есть мероприятия. музыка просто огонь🔥🔥хочу отметить как кухню, так бар, так и официантов! очень приятные люди. на баре стоят ценители, а на кухне волшебники. очень красивый интерьер. Администраторы ресторана очень красивые девушки. в этом заведении - Все прекрасно🙏🏻😍

Посмотреть ответ организации

Юлия Чибисова

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место, приходим не в первый раз. Всегда вкусно, вежливый персонал, очень внимательный. Живая музыка. Красивый интерьер. Непременно посетим снова ♥️

Посмотреть ответ организации

Ярослава А.

Знаток города 2 уровня

Отличное место с уютной атмосферой и вежливым персоналом. Меню разнообразное, блюда приготовлены качественно и вкусно. Особенно понравились свежие салаты и оригинальные десерты. Цены соответствуют уровню заведения. Рекомендую для семейных ужинов и встреч с друзьями.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Отличное заведение! Интерьер приятно удивил. Очень атмосферно и красиво! Вино очень вкусное, еда просто великолепна! Сервис на очень достойном уровне, официантка просто лапочка! Вернемся сюда еще не раз, однозначно 😍 всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Андреева

Дегустатор 5 уровня

Стильный дизайн, приветливый и очень отзывчивый персонал. Пришли быстрр приняли заказ и принесли. В рабочие дни льготный прайс. Теплый салат из баклажан понравился. Суп щавелевый всё в меру: щавель, яйцо, картошка, бульон, говядина. Мясной стейк, зелёный чай,хачапури. Всё свежее, с пылу-жару. Самый вкусный обед в городе. Подали все блюда быстро и в правильной последовательности. Это место,куда хочется вернуться. Здесь третий раз. Радует стабильносность, как днём так и вечером добротно и респектабельно.

corp-obprom13479

Знаток города 3 уровня

Отмечала свой день рождение в ресторане " Пилот" . Что хочу сказать, это самое лучшее место в нашем городе. Есть с чем сравнить. Еда очень вкусная, порции большие, стол ломился . Все было на столько вкусно, что хотелось на утро вернуться 😁. Какое шикарное блюдо "Гастроном" и красивая подача ,обязательно попробуйте . Ещё вкусный салат с хрустящими баклажанами. Мы были в отдельном зале, раньше это была игровая, зал очень классный , большие окна . С Х За день разрешили прийти и сделать свою фото зону , за что огромное спасибо ! Гуляло 23 человека, даже было где танцевать именно в нашем зале. Разрешили принести свою колонку, никто нам не мешал, не беспокоил. Другие гости с основного зала проходили мимо , заглядывали и говорили как у нас классно. Обслуживание персонала на высоте. Официант Максим все время был рядом, следил за столом. На столе был порядок и чистота. В основном зале играла живая музыка , и там тоже есть танцпол. Кто хочет отметить банкет , рекомендую. Хочу отметить , что удобное расположение ресторана в городе .

Кирилл П

Знаток города 3 уровня

ужасное место, обслуживающий персонал особенно. заказали 2 коктейля и пиццу, ждали почти час людей было не много, и конкретно нам не могли принести сразу 2 коктейла. когда принесли пиццу официанта даже не смутилась, что у нас нет тарелок, пришлось ей об этом сказать) кароче, ужас почему персонал не мог нам мог дать нам сразу дать меню и тарелки, как в нормальных заведениях - не понятно. про коктейли вообще молчу) час целый ждать, сильно не советую данное место. на фото, то как нам пришлось есть пиццу, всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

В "Пилоте" оказалась в первый раз и была приятно удивлена. Оформление зала создает атмосферу путешествия в прошлое и добавляет ностальгии к и без того отличному настроению. Быстрый сервис, внимательные официанты, отличная музыка. В меню можно найти позиции на любой вкус. Осталась довольна обслуживанием, кухней и обстановкой

Посмотреть ответ организации

Катерина Фанова

Знаток города 4 уровня

Замечательное место! Часто здесь играю квизы, но помимо этого иногда захожу сюда просто поесть, потому что цены - прелестные, еда - замечательная. Очень понравился хачапури по аджарски, том ям. Буду посещать чаще!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 4 уровня

Были в Пилоте семьей из троих человек 30.06.2025. На третий день прогулок по Туле и поиска приличного места для обеда выбор пал на ресторан Пилот. Ознакомившись с меню, где блюда по 350 рублей, мы выбрали бефстроганов с пюре, шашлык из свинины с фри, хачапури по-аджарски, салат Цезарь, чай и лимонад. Пока ожидали еду, пошли рассматривать интерьер. Множество разных макетов самолетов и интересные детали интерьера очень заинтересовали сына-школьника. Довольно быстро принесли еду. Привыкшие к маленьким порциям, которые часто бывают в Москве, мы не расчитали ее количество. Ее было много, порции очень внушительные! Даже были вынуждены завернуть с собой на ужин. И самое главное, было очень вкусно! Сын, довольно привередливый в еде, но тут ребенок уплетал шашлык за обе щеки) В случае нашей семьи - это однозначно отличный отзыв ресторану! Рекомендую.

tanya mastakova

Знаток города 10 уровня

Очень хороший ресторан! Вежливый персонал, много мест, по вечерам живая музыка, недолгое ожидание блюд и не очень дорого! Очень красиво все сделано, но нету народа

Посмотреть ответ организации

Евгения Е.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место для посиделок с друзьями и проведения мероприятий. В последнее время часто тут бываем) Вкусная еда, вежливый персонал и большое количество пространства. Место для все найдется. Хорошие цены. Крутой дизайн

Посмотреть ответ организации

Ося Ермакова

Дегустатор 6 уровня

Второй раз в этом ресторане. Первый раз всё понравилось и было меню всё по одной цене. В этот раз поняла, что больше не прийду. Брали борщ, принесли без сала и бородинского хлеба, за это сбросили 100 рублей, но об этом не предупредили заранее и даже когда принесли ничего не сказали оставили и ушли. В целом борщ был с крупно нарезанными овощами, которые тяжело было есть. Салат с тунцом содержал в себе стейк тунца, но не очень хорошего вкуса. Чай с мятой понравился и эклеры вкусные. В меню даже цен на напитки не было.

Посмотреть ответ организации

Станислав Ермаков

Знаток города 5 уровня

Само заведение по расположению и внутри не плохое ! На этом плюсы заканчиваются 🤌вопрос к руководителю данного заведения- как можно так наплевательски относиться к подбору персонала ?не могу назвать это рестораном ! При входе в данное заведение нас никто не встретил , пока одетый я не прошел чуть ли не в середину зала ! Заказали шоты и шашлык из шейки свинины ! Просто после концерта решили перекусить ! Принесли шоты малиновые - 1300 ! Выпив один шот - на вкус малиновое варенье разбавленное водой и отдаленный вкус водки !позвал официанта отказался от этой жижи , унесла . Вернулась через 7 минут , сказала да - администратор попробовала сказала плохие , мы вам можем переделать другие ,конечно же нужно их переделать ! Я же не хочу пить эту жижу !принесли шашлык , если его можно назвать шашлыком 🤦вареное мясо , которое было замороженное и его на аэрогриле сварили 🤦это фиаско ! Вопрос задал официанту - как можно портить так еду и напитки ? Это же надо так уметь ! Рекомендую владельцу данного заведения, разогнать бармена , повара , администратора, пока они работают там у тебя не будет людей , как это было и вчера - пустой зал !

Посмотреть ответ организации

Дарья Фокеева

Знаток города 2 уровня

Все очень понравилось, пицца восхитительна!!! Именно:тонкое и мягкое тесто, очень вкусное! Кофе Раф тоже понравился.Обслуживание на высшем уровне, приятная атмосфера, нас посадили в отдельный зал по моей просьбе и без депозита.

Посмотреть ответ организации

Лена Купрюнина

Знаток города 5 уровня

Под Новый год были приглашены на день рождения в ваш ресторан. Не первый раз там бывали, в разные времена года. Что случилось? Он превратился в помойку.... с ужасным обслуживанием, не вкусной кухней шашлык жёсткий, пистолетики из ягненка-одни жилы, пицца на толстенном тесте) , плохо пахнущей уборной и т. д. Разочарованы. Рекомендую выбирать другие места, их в Туле достаточно!

Посмотреть ответ организации

Михаил Поляков

Дегустатор 6 уровня

В целом неплохие заведение, вкусная кухня, интересный интерьер и удобное расположение. Из минусов: Персонал сонный, нас увидели (компанию из 7 человек) только после того как подошёл на бар. Есть детское меню, но есть нюанс, принесли самым последним (минут 40-60), отдали всё по меню. Так что учитывайте при посещении.

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Очень атмосферное заведение, приятные, отзывчивые и симпатичные официанты) Хачапури бомба, сытно и не дорого. Иногда захожу сюда перекусить и послушать клевую музыку квизов🤟🏻

Посмотреть ответ организации

Павел Г.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место поовести воемя,можно отдохнуть с друзьми и семьей. Отлтсное меню и есть ввбор блюд для детей. Отличные развлекательные программы: квизы ,живая музыка и программы для детей. Отличный персонал .рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Александра

Дегустатор 4 уровня

Были в кафе с друзьями на квизе, очень классно, что заведение организует такие мероприятия! Атмосфера весёлая, можно не только развлечься, но и вкусно поесть. Еда реально понравилась всё свежее, сытное и подано аккуратно. Отдельно хочу отметить сервис. Я заказывала безалкогольный коктейль, а в чеке случайно пробили алкогольный, что вышло чуть дороже. Я заметила это уже дома, когда пересчитывала, кто сколько должен за общий счёт. Написала в кафе и мне сразу ответили, пообещали разобраться и вскоре вернули разницу. По-моему, это очень круто, когда заведение не уходит от ситуации, а идёт навстречу и помогает. Это многое говорит о подходе к гостям. Спасибо! Обязательно придём ещё!

Ворончев Михаил

Знаток города 2 уровня

«Если и отправляться в кулинарное путешествие, то только с „Пилотом“! Здесь нет зоны турбулентности, только сплошное удовольствие. Порции щедрые, вкусы яркие, а атмосфера такая, что не хочется приземляться. Отдельное спасибо персоналу — ваш экипаж просто лучший. Обязательно вернусь за новой порцией вдохновения!»

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ляхова

Знаток города 5 уровня

Очень часто бываю в этом атмосферном месте, качество еды и обслуживание на высоте, блюда приносят быстро, вкусные коктейли хорошее время препровождения гарантировано!

Посмотреть ответ организации

Андрей Важный

Дегустатор 6 уровня

Ресторан с не дорогими ценами, однако еда не понравилась, заказали драники подали сырыми, мясо подарили не вкусно, второй раз идти сюда не захотелось

Елена С.

Знаток города 5 уровня

Очень неожиданно понравилось заведение! Посещение было внеплановым, рейтинг и меню заранее не изучали. Были на новогодних праздниках днем. Что порадовало - интерьер, наличие мест в обеденное время, внимательный персонал, быстрая подача блюд. Меню для того чтобы наестся. Порции большие, учитывайте при заказе это. Заказанные блюда - хачапури, пицца, шурпа, оказались оооочень вкусными.

Светлана

Знаток города 4 уровня

Господа владельцы бизнеса, этот отзыв для вас. Были впервые и честно были шокированы состоянием уборки в помещении называемым рестораном. Никогда не писала отзывов о качестве уборки, но тут просто не смогла молчать. Стыдно, ведь к вам и туристы в том числе ходят, какое впечатление о городе они получат? Задумка очень классная, ресторан нам рекомендовали друзья, которые ранее остались в восторге от посещения. Что могло измениться не могу судить, владельцам виднее. Ниже фото, чтобы не думали, что отзыв не соответствует действительности. Заняли место в центре зала, т.к. была живая музыка. На окошке у стола стоит НОВОГОДНЯЯ композиция с елкой, ребята на дворе 6 сентября. Уже и Шифутинский календарь перевернул) а у вас все зима? Ну теперь уже да, Новый год близко, можно не менять. Прямо справа окно, которое просто протерли-размазали грязной тряпкой?! Это ресторан? Фото ниже. Под столом столько грязи, что кажется там не мыли неделю. Фото ниже. А на дворе еще не слякоть и не грязь. Что зимой будет? Диван весь облез. Да ресторан большой и видимо есть места более ухоженные, но это как вообще, нормально? Еда : шашлык горький, это явно ненормально для шашлыка, но мясо мягкое. В салате угорь был, много, но баклажаны живая соль. Цены, как в хороших ресторанах, не соответствуют действительности. Что заказываешь не известно, нет не фото, не состава блюд. Плюсы: Девочки, официанты стараются, как могут, еду принесли достаточно быстро. Музыка живая, поют хорошо. Посещение не советую никому. Ощущения, что были в забегаловке. Очень удивлены, ранее слышали восторженные отзывы и о еде и об обслуживании.

Валюша

Знаток города 7 уровня

Мнение о ресторане неоднозначное. По порядку, еда из того что мы заказали, одно блюдо, орзо со щечками - очень вкусное, но как можно испортить жаркое по домашнему? Шашлык из говядины -внутри мясо было сырое. Настойки это просто крепкий алкоголь, по типу водку и в него налили какого то густого пюре из какао. Выпить это нельзя, это не просто не вкусно. По обслуживанию.. хлебную корзину принесли по нашей просьбе когда мы почти доели. Блюда приносят всем в разное время, по готовности. Поэтому, кто- то кушает, а кто-то продолжает сидеть и ждать. Ожидание у нас было долгое, даже очень долгое, про одно жаркое забыли совсем. Официант практически не подходил. Теперь о хорошем! Ресторан красивый! Шикарная мебель, вид из окна, красивая посуда. Меню разнообразное, есть гриль, большой выбор десертов.

алиша

Знаток города 5 уровня

Очень комфортная атмосфера, блюда всегда на высшем уровне, большой выбор коктейлей. Приветливый персонал и классная музыка. Есть зона для детей

Посмотреть ответ организации

Киреева Мария

Знаток города 5 уровня

Хорошее заведение. Интерьер в авиа-тематике, хочется разглядывать каждую деталь. Хорошая еда. Коктейли вкусные и красивая подача. Музыка вообще прекрасная❤️

Посмотреть ответ организации

Влад О.

Дегустатор 4 уровня

Сервис. Посещение 14.02.2026 Забронировали заранее на 20:00 Худший сервис в Туле. При входе никто не встретил, пришлось самостоятельно искать администратора и просить посадить за стол. официант не знает меню от слова совсем, подходила к нам 9 раз с разной информацией, весь заказ был в стоп-листе ( узнавали мы об этом постепенно, со словами «я только что узнала» и так на каждое блюдо. Администратор старалась успеть и посадить столики и убрать грязные тарелки. Зал. Зал течет, стоят ведра и вниз с периодичностью льется вода ( именно льется, не капает ), брызги попадают куда угодно Еда. Еду даже не смогли попробовать, 40 минут у нас не могли принять заказ , то и дело бегая туда-сюда. в зале стоит 2 автомата для детей ( ничего не имею против, все понимаю ), звук у которых выкручен на все 200% из-за чего динамики производят пердяще-свистящий звук, вместо хотя бы кого-то качества При нахождении в заведении более 40 минут, когда официантка уже в 10 раз подошла и сказала что блюда которые мы заказали опять с Стоп листе Мы ушли. В заключении - праздник был испорчен, время потрачено зря, спасибо. Больше никогда не придем и другим не советуем!

Посмотреть ответ организации

Маргарита С.

Знаток города 4 уровня

Классное место, посетили с детьми, они довольны, напитки и кухня👍. Рекомендую ✈️❤️😘 Пилот моя любовь в Туле!!! Официанты как на подбор из конкурса красоты😇… обслуживание отличное. Дизайн рестика ОООЧЕНЬ интересный, весело провели время) ещё приеду!!!✈️❤️🍰

Посмотреть ответ организации

Евгений Филиппов

Знаток города 4 уровня

Классный ресторан с отличной кухней. Атмосферный интерьер. Очень нравится борщ с салом и куриный шницель с ньокки. Рекомендую! P.s. София - лучший официант!!!

Посмотреть ответ организации