Поиск

Pims

4,2

402 оценки

Оцените это место

308 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Новая любовь моя. Персонал на троечку. Мы впервые увидели данное заведение, попросили консультацию что да как это вообще. Ну коротко сказали. Чай и добавки. Напитки выше всяких похвал. Время ожидания... Не смотря на огромную очередь, работают очень быстро Хотелось бы попробовать всё меню. Но цены дороговато. В среднем от 650 напиток. Но он себя стоит 💲

Лазаренко Елизавета

Знаток города 7 уровня

вкусный бабл ти, особенно ягодный, прекрасный персонал!

Татьяна Касаткина

Дегустатор 5 уровня

Всё хуже и хуже с каждым разом. Базовый напиток jasmine cream невкусный. Зачем разделили сам чай и пенку в меню непонятно. Видимо, чтобы в один прекрасный день незаметно поднять цену. А что насчёт вишнёвого пуэра? Почему горячий напиток подаётся в стакане для холодного, почему нет украшения кремом как в другом филиале? И это уже, конечно, совпадение, но ломать зубы об вишнёвые косточки мы не планировали. В общем-то мы планировали кайфануть, но получилось, как получилось. Ну почему за такие баблища, такое........ Прикладываю фото нашего сегодняшнего пуэра и пуэра из другого филиала пимс, для сравнения.

Настя

Дегустатор 4 уровня

место хорошее здесь есть как и прохладительные напитки, которые очень спасают летом, а также тёплые и горячие брала здесь MOMO, Peachelychee, Strawgranny, Gluhwein, All In, Berries x Berries, Milky Matcha cream, недавно цены повысились, но у них есть скиданная карта на, который можно копить баллы, а потом уменьшать цену напитка, при каждой дегустации новых навыков боялась, что ошиблась, но нет всё было очень вкусно, если вдруг вы пришли сюда первый раз и не знаете, что выбрать не бойтесь обращаться к продавьцу вам без проблем подскажут

Посмотреть ответ организации

Артем Ф.

Знаток города 5 уровня

Редко пишу отзывы, но это уже крик души. Фанат fullpims. Уже пару лет пью его постоянно. Но то, что Вы сделали в 2026 г с изменением рецептуры станет для Вас крахом Вашего бизнеса. Нельзя поменять рецептуру успешного напитка, сделать его сладко приторным. Удешевить продукт за счет химозного сладкого сиропа, как можно так не любить потребителя своего? Как результат. Попытались пару раз его выпить, не смогли даже допить. Печально, что больше не сможем пить свой любимый напиток. Спрашивали и сотрудников, сказали через одного жалуются люди.

Посмотреть ответ организации

Лада З.

Знаток города 6 уровня

Была в заведении 19.02.2026. Напитки здесь отличные, все всегда вкусно. А вот общение сотрудников портить все впечатление. Иногда с вежливым персоналом можно закрыть глаза на косяки в напитках и еде, но не в этом случае. На все мои уточняющие вопросы по напиткам , девушка с хамским тоном переспрашивала , как будто я тихо разговариваю и в целом отвечала супер не понятно, что переспрашивать уже не хотелось. Я как работник общепита, считаю не позволительным такое общение с гостями. ОСОБЕННО НЕ В ЗАПАРУ. Очереди не было, будний день 17:00. Гостей просто ноль и заказов тоже ноль. На вопросы моей мамы, которая в целом не понимает концепцию заведения, ответов тоже не последовало (адекватных). Мама так ничего и не взяла. Одна звезда исключительно за вкусный напиток!

cool.suddener

Знаток города 4 уровня

Заказал матчу. При заказе не уточнили, какую именно (оказалось у них несколько позиций матчи), и мне отдали какую то матчу жасмин, на вкус как болото. На вопрос почему оно без молока и причем тут жасмин - уточнено не было. Отдали напиток за 550р на кассе чтобы утилизировали. Возврат или переделать напиток никто не предложил. В пимс больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Алина Б.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Но, к сожалению, 30 декабря не оказалось наличие тапиоки. Пришлось поменять выбор в пользу чая без тапиоки

Hamlet the Critic

Дегустатор 6 уровня

Искренне не понимаю всего хайпа вокруг заведений Pims, из-за чего в них постоянно очереди (ну кроме будних дней). Напитки более чем посредственные, ассортимент не такой уж и великий. А после чая Габа у меня и вовсе заболел живот - видимо, слишком ферментированный. Радует только, что сервис ориентирован на гостей - подскажут, что выбрать, предложат сделать напиток тёплым или горячим. А в остальном всё посредственно. Во второй раз не посетил бы данную сеть, ведь есть куда более интересные заведения с чаем и баблти.

Посмотреть ответ организации

вера глухова

Знаток города 6 уровня

Всегда пимс ассоциировался с дружелюбным персоналом, но в этот раз ( 11.02.2026) на кассе стояла очень неприятная девушка. Облокотилась на стол, медленно и с недовольным лицом принимала заказы. Ничего не имею против облокачивания на стол, видимо работники устают весь день стоят, я это понимаю, но в данном случае этот момент только усугубляет ситуацию. Как только подошла моя очередь, я четко, громко, ясно и в умеренной скорости произнесла свой заказ: жасминовый чай, 600 мл, холодный, с соленой пенкой, добавить тапиоку. Все это время кассир смотрела в телефон и с кем-то переписывалась и потом заново спрашивала все эти вопросы «что добавить?», «холодный или теплый?». После того как меня спросили, есть ли у меня карта, я сразу же показала. Я держала телефон с картой секунд 8, пока кассир в это время переписывался. Пришлось даже напомнить, что карту я уже показываю)) плюсом она громко общается матом со своими коллегами. Кассира звали Дарья. Не Оч приятный опыт за чай за 600 рублец

**** *.

Знаток города 5 уровня

В любое время года PIMPS - всегда хорошая идея!!!! В любое время года и в любую погоду люблю разные напитки: и Pimps классика с кремом и Pimps фрукты!!! А с наступлением холодов, когда появляется в продаже, обожаю напиток по мотивам глинтвейна!!!! Очень все вкусно!!!

Евгения С.

Знаток города 5 уровня

Сегодня я была максимально удивлена обслуживанием. Началось все с общения на кассе, где вместо привычного доброжелательного приветствия, ко мне снизошли за заказом. При заказе тёплого напитка я отдельно уточнила, что он должен быть именно тёплым. В итоге напиток оказался холодным. На замечание администратор с кассы в недовольной форме прокомментировала ситуацию сотруднице, ощущение сложилось, что в этом еще и я была виновата. Напиток переделали, но при этом забыли добавить желейный шарики. Когда я попросила их добавить, мне предложили отпить напиток, чтобы они поместились в стакан. Забавно конечно))) на все это меня поблагодарили за ожидание)) К качеству самого напитка претензий нет — он был вкусным, за него ставлю 5. Уровень сервиса в этот визит оцениваю на 1. Обычно лояльно отношусь к человеческому фактору, но в этот раз впечатление было испорчено именно коммуникацией персонала.

Мария

Знаток города 8 уровня

Чисто,стильно красиво. Плюсы кончились. Заказала жасминовый на кокосовом молоке,немного меда и тапиока.Такого отврата я еще не пробовала...Замените эту ужасную тапиоку,на вкус жуть.Вкуса жасминового чая нет от слова совсем.Вода водой,видимо разбавляют. Матча тоже самое,вода с зеленым цветом.Вы что, ребят?Вы точно знаете что такое молочный чай?Сейчас полно хороших чайных,с таким качеством вы все клиентов потеряете Ценник кстати не маленький,даже со скидкой в 20%.1200 рублей...выбросили в мусор считай.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2991

Знаток города 3 уровня

Вторник 16.00, народа на фуд-корте мало, подхожу к pims, сотрудников не видно, через несколько минут замечаю двоих девушек в телефонах, сидящих на полу, одна увидела меня, встала с недовольным лицом, вся в перепачканной футболке, подошла принять заказ, который я делать разумеется не стала, выглядело это всё ужасно и антисанитарийно, про сервис молчу.

Мария Ю.

Знаток города 5 уровня

попросила стандартный напиток— пробили двойной (double cold brew tapioca). спросила, почему большой сделали — сказали, что этт и есть стандартный, еще один вариант объема напитка —маленький. я не стала спорить. выдают заказ— 15% напитка нет, я думаю объем не сильно от маленького отличался обидно но в целом готовят вкусно

Посмотреть ответ организации

helik

Знаток города 5 уровня

Просили на кассе несколько раз холодный, в итоге сотрудник пробил не тот и заказ не повторил. На выходе получили горячий напиток вместо ожидаемого холодного. Проблему решать никто не хотел, сотрудник просто повторял одно и тоже как маленький ребенок Были в ресторане 04.01.2026, в районе 20:10-20:30

Polina

Знаток города 4 уровня

25.09 вечером заказали напиток (матча, если это имеет значение), попросили сделать теплый, мадам на кассе с максимально безучастным видом пробила заказ. Ну ладно, понимаем - вечер, усталость. В итоге получили напиток холодный, со льдом. Сообщили об этом баристе, милая девушка извинилась, предложила оформить возврат и сделать все по новой. Только дело не в баристе и не в возврате, а в вашей кассирше. Весь диалог с баристой она просто в метре от нас сидела и лупила бездумным взглядом, максимально индифферентно. Ни извините, ни каких вообще телодвижений. Проверяйте кого садите за кассу - толи спит, толи ненавидит посетителей, толи просто болеет. Бариста топ, ей добра 😘

Посмотреть ответ организации

Ivan Latyshev

Дегустатор 6 уровня

В алоэ с колд брю вообще нет кофе. Как будто лимонад попил. Тапиока на вкус плохая, неравномерно в соотношении с напитком распределена. Когда напиток уже допит, на дне остается 80% тапиоки. Сотрудники у вас конечно максимально нервные и недружелюбные. Путают заказы, общаются стиснув зубы

Малинка

Знаток города 7 уровня

Взяла напиток МОМО габа ананас голубика,итд Стоят много девочек (персонал)за стойкой болтают и «ржут» между собой,при заказе спрашиваешь что это ,с недовольством и чуть ли не закатыванием глаз поясняют,крикнуть на пол зала «ты че дура» своей коллеге при посетителях видимо нормально. Вкус прочто ни о чем,ощущение что ты пьешь кусок льда,голубики там просто минимально,возможно цвет,ананас я вообще не почувствовала,это просто отвратительное исполнение напитка. Делали его из замороженного куска в пакете,откололи ножом содержимое. Пить его не удобно. Напиток приготовили и с недовольным лицом пошли болтать. За 650 руб это просто отвратительно. Вывеска и картинки красивые,но качество и обслуживание совершенно не соответствуют цене. Не поняла я хайпа вокруг pims,либо мне приготовили не пойми что.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Дегустатор 3 уровня

Небольшой уголок, быстро готовят напитки. Жасминовый чай мой любимый тут. Кокосовый допинг вкусный , но жевательные шарики не понравились. Вкусно,быстро.Рекомендую 😋

Посмотреть ответ организации

Софья Белова

Знаток города 4 уровня

очень люблю pims и часто посещаю его, в этот раз поход в магазин тоже не обошелся без моего любимого напитка - momo на кассе девушка (не запомнила имени с красными волосами) встретила с таким лицом как будто это ее не любимое место, я понимаю суббота тяжелый день, но все мы работаем🥺🙏 сам напиток отвратительного качества— жидкий, расслоился за минуту стакан весь мокрый и был в креме salty

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 10 уровня

Езжу в тц только ради него. Очень вкусные напитки, обожаю МОМО. Брал всё меню Pims классики, МОМО мой фаворит, девушке нравится персик личи. Есть очереди, иногда большие, но это и понятно.

Никита М.

Знаток города 5 уровня

Посещаю именно эту точку уже года 1,5. Раньше все было великолепно, но вдруг они поменяли тапиоку и изменили как будто рецептуру некоторых напитков. Тапиока стала меньше, сухая, ужасная на вкус и скорее рассыпается во рту, а не жуется. Ценник повысили, а качество стало хуже. Из менее значимых минусов. Раньте персонал был улыбчивей и с уважением относился к посетителям. Сейчас же какая-то жуть, отношение под конец смены к посетителям, как к скоту. Убрали милые фартучки и заменили на обычный черные футболки форму. Понимаю, посетителей много, но это же ваша работа, ребят… все таки осадок не приятный остался…

Посмотреть ответ организации

quuxsvy

Знаток города 4 уровня

Отличные напитки,я обслуживание на высоте, персонал приятный, время ожидание маленькое, как кофе так и чай вкусные

Влада

Знаток города 3 уровня

Постоянно чего-то нет. Зимой 3 раза пыталась купить фисташковую гейшу из ЗИМНЕГО меню и трижды чего-то не было. Сейчас уже второй раз пытаюсь купить персик личи и снова отворот поворот. Не очень понимаю зачем напитки есть в меню если их невозможно купить. Уже даже как будто и не хочется приходить сюда, потому что постоянно очень расстраиваюсь из-за отсутствия желанного напитка, в других заведениях таких проблем я не замечала.Ну хоть пенка очень вкусная

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Ходим сюда уже около года, постоянно покупаем напитки с тапиокой. Летом еще было все хорошо, все напитки вкусные и тапиока хорошая, упругая и жевательная. Но начиная с осени что-то не так пошло, покупая в очередной раз напиток с матчей она была с какими-то неприятными крупинками. Хотя до этого все было хорошо с ней, перестали ее покупать. В последние два раза брали напиток с тапиокой, и она тоже испортилась. Мягкая, разваливается во рту и в целом портит напиток. Вернули за него деньги, уточнили на кассе почему тапиока стала другая, сказали что сменили поставщика и теперь она от самого Pims. Пока брать не будем ничего от сюда, летом проверим, может доработают рецептуру и тапиока станет нормальная, а сейчас смысла для нас ходить сюда нет, потому что всегда берем напитки именно с тапиокой.

Посмотреть ответ организации

Sanya

Знаток города 6 уровня

Пришел в это заведение и разочаровался. Взял вкус ананас, голубика и персик, думал будет очень сладкий и насыщенный напиток, но оказалось, что это какая-то мешанина из разбавленной воды и какого-то морса. Напиток абсолютно не сладкий, а кислый, сливочность которая должна быть не чувствуется, да и визуально он выглядит не очень. И все это по какой-то заоблачной цене

Посмотреть ответ организации

Антон Чернов

Знаток города 5 уровня

брали ла-ти и тропикал вайбс продавец никак не проконсультировал по ла-ти в итоге напитком был очень разочарован, а по тропикам никаких претензий, идеален как всегда

Посмотреть ответ организации

дарья сприти

Знаток города 5 уровня

САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПИМС НА СВЕТЕ!!! Постоянно хожу в пимс, но эта точка запала в сердце, все сотрудники уже как родные, всегда приветливы и улыбчивы, сервис на высшем уровне, качество — лучше некуда! Самая вкусная и свежая габа только здесь!!💋💋

Посмотреть ответ организации

Yana N.

Дегустатор 5 уровня

Что случилось с PIMS и почему такая деградация буквально за полгода!?? Тапиока стала мелкой и мерзкой, не вкусная абсолютно. Jasmine tapioca: мед отсутствует; salty cream - превратился в еле взбитое молоко со вкусом «никаким», про консистенцию я вообще молчу. Что случилось с вашей рецептурой?! Вы стали не вкусные!!! Обслуживание идеальное: быстро и внимательно. Но это не спасает. К сожалению!

Посмотреть ответ организации

Полина Смирнова

Знаток города 3 уровня

обожаю пимс всей душой, потратила на него за полгода более 30 тысяч. но такой ужас я вижу впервые! тапиока не то что слиплась, она лежит комком!!! еще и цены подняли выше космоса. ладно немножко повысить. но напитки стали стоить на 200 рублей дороже! я разочарована

Посмотреть ответ организации

Аня Игнатова

Знаток города 3 уровня

Есть хорошие позиции, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Последние 3 или 4 посещения нам ПОСТОЯННО делают не те напитки. То крем не добавят, то вместо теплого сделают со льдом; то с размером ошибутся. Я понимаю, у ребят загруженность большая, но чтобы каждый раз какие-то косяки…

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пантелеева

Дегустатор 6 уровня

Отличное место, брала МОМО вкус насыщенный , тапиока мягкая, пенка кремовая, персонал подробно рассказал про вкусы и топпинги, все сделали быстро. Очень рекомендую попробовать!

Посмотреть ответ организации

Иван Романенко

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, уже сколько лет покупаю напитки, вкусы всегда яркие, насыщенные. Обслуживание быстрое и грамотное. Рекомендую 👍🏻

Ann G.

Дегустатор 4 уровня

Больно часто беру здесь матчу холодную на кокосовом молоке, через раз делают ошибочно на коровьем, не понимаю, почему люди не могут свою работу выполнять внимательно, заказывая на альтернативном молоко, это не модное веяние, а выход- так как у меня аллергия. В этот раз не отпила сразу у стойки, говорила по тел, попробовала уже сев в машину - ну конечно же никакого кокосового молока, сделали на коровьем, спасибо что после сразу пришлось забрасываться горстью таблеток, чтобы успеть поймать аллергическую реакцию на коровье молоко…

Дина Истомова

Знаток города 3 уровня

Много разнообразных напитков на любой вкус и цвет, можно попросить сделать теплыми или же холодными, добавить начинок разных, например шарики бабл, обслуживание хорошее и быстрое

Посмотреть ответ организации

Данил

Дегустатор 3 уровня

Напитки хороши, но дороговаты. Пишу отзыв только ради того, чтобы порекомендовать владельцам точки проинструктировать персонал: о том, что держатели для стаканчиков платные и приобретается отдельно следует сообщать людям на кассе, а не после 15-минутного ожидания чая

Посмотреть ответ организации

Helen

Знаток города 4 уровня

Впервые попробовала на работе популярное заведение Взяла на пробу теплую колд брю тапиоку, и меня поразил этот напиток, во первых сливочно солёный крем это что-то было, вот вторых я брала 350мл, потом стала убирать тапиоку и не смотря на это пенка была плотная, после напитка не хотелось даже есть, на сколько он был сытный, и вот пару дней назад взяла тот же напиток и была разочарованна, крем стал очень жидкий, за счет чего меньше времени наслаждаешься этим вкусом сырной пенки , так она и быстрее растворяется, не знаю в чем дело, менялась ли формула пенки или просто сотрудники не умеют новые ее делать, но вот сегодня выпила второй раз и было такое же разочарование, больше не пойду Теперь напитком не напиваешься и пенка не остается даже на стакане, а раньше можно было хоть ложкой ее собирать, после выпитого напитка , сейчас жалко отдавть 500р за 1/2 кофе

Посмотреть ответ организации

Даниил М.

Дегустатор 6 уровня

Прекрасное заведение сети Pims! Обожаю эти напитки, пью их постоянно в разных точках, они действительно необычные, вкусные и оригинальные. Конкретно эта точка довольна загружена ввиду нахождения в ТЦ, однако даже несмотря на это из-за большого количества персонала ребята справляются очень оперативно с заказами. Сам персонал очень дружелюбный, добрый и услужливый ❤️ Несмотря на довольно недемократичный ценник, продукт достойный и уникальный, нигде не встречал альтернатив.

Посмотреть ответ организации

Арина М.

Знаток города 6 уровня

Несколько раз давали шанс данному заведению, но всегда случалось разочарование. Напитки всегда разбавленные, будто пьешь воду с лёгким послевкусием чая. Даже сейчас взяли жасминовый чай, первый сладкий ещё ничего, а второй без сахара даже пить не хочется (кассир могла бы предупредить, что напиток без сахара не имеет вкуса). Давно нашли альтернативы с офигенским вкусом, жалко, что их нет в европолисе

Посмотреть ответ организации

София Емае

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось вроде бы,но хотелось бы высказаться по поводу напитков и тд Пришла я в 10:20+- и попросила сделать жасмин тапиока,мне ответили что нету тапиоки сейчас.Я понимаю что её нету,потому что точка только начала работу Попросила сделать мне беррис х беррис Девушка ответила что не можем сделать,потому что только начинаем нарезать клубнику и голубику Заказала,положили очень мало голубики,пару штучек,так же и с клубникой((( Спустя какое-то время я прихожу за жасмин тапиокой,получаю,и понимаю что крем оооочень жидкий,он не должен таким быть,храните его правильно пожалуйста Я сама работаю в сфере общепита,но можно хотя бы заранее заготовки сделать некоторые,тапиока это ещё ладно Храните пожалуйста крем нормально🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Матча и Габа вкусные, а Момо сплошной мелкий лед. Зубы сводит, пить тяжело. Девушка на кассе говорит быстро и неразборчиво, приходится переспрашивать. В Pims в Сокольниках понравилось больше. 😇

Посмотреть ответ организации

Анна Ж.

Дегустатор 4 уровня

Побывала впервые в этом Pims всё супер 💛 напитки красивые, вкусные и необычные, бариста помог выбрать, что взять. Обязательно вернусь за другими вкусами.

Посмотреть ответ организации

Эрик Картман

Дегустатор 4 уровня

Когда приезжаю в Европолис всегда беру здесь напиток. Очень вкусно. Да бывает нужно подождать, но спрос очень велик, тем не менее ребята стараются все сделать быстро!

Посмотреть ответ организации

Иван Артамонов

Дегустатор 5 уровня

Довольно недружелюбное, даже грубоватое безразличное отношение девушки кассира к покупателям. Меню расписано на английском. Кассир так и не смогла внятно объяснить, что из себя представляют добавки. Спрашиваешь, она говорит в меню все написано. И все это с закатыванием глазок и прочим зумерским набором неподабающего в сервисе поведения. Пожелание заняться обучением персонала. Учитывая, что в среднем стоимость продукции по рынку выше.

Посмотреть ответ организации

derek stonem

Знаток города 5 уровня

новая розовая матча ужасная, взял там ,думал почувствую вкус матчи , но это просто сахар с молоком и сгущенкой так желе еще сладкое туда навернули , это пить невозможно это просто отрава , выкинул , много выпить не смог , либо баристы делают плохо, либо они там не нормальные такой рецепт делать

Посмотреть ответ организации

Sergey Polin

Знаток города 5 уровня

Очень вкусное. Быстро обслуживание. Приветливый персонал.

Валерия

Знаток города 4 уровня

Добавили новый напиток Глинтвейн. Это превосходно.. очень вкусный. И пряный, и кисленький, и сладковатый. Большой плюс в том, что можно регулировать температуру, как теплый так и горячий. В такую холодную осеннюю погоду самое то!

Посмотреть ответ организации

Никита Горский

Знаток города 2 уровня

Классное мест, вежливые сотрудники, приятная атмосфера, напитки отличны( вкусные и необычные). Каждый найдёт свой любимый напиток, из необычного что есть это топ!

Ксения Царькова

Знаток города 3 уровня

Место отличное, напитки очень вкусные, но все впечатление портит персонал. Весь персонал был с таким лицом, как будто их заставляют работать, отвечают таким тоном, что не хочется вообще ничего покупать. Понятно, что они не обязаны всегда ходить с улыбкой, но хотелось бы вежливости.

Посмотреть ответ организации