Отправляла посылку партнёрам в Красноярск, осталась довольна. Перед отправкой общалась с консультантами (не с роботами!! как в других компаниях), все доходчиво разъяснили, подсказали, что в моем случае можно взять тариф стандарт, а не экспресс, при этом посылка приехала быстро и раньше обещанного срока. В отделении очередей не было, единственное от метро далековато

Посмотреть ответ организации

boomerang333

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис доставки. Связалась с ними исключительно из-за генотека, но и гееотеку тоже за это огромный минус. Началось всё с доставки пробирки из лаборатории, дата, на которую я оформила курьерскую доставку, оплатила 600 рублей за доставку из ближайшего Подмосковья в мск с временным интервалом с 9:00 до 18:00, в указанную дату курьер не приехал, даже со склада посылка не двинулась. Связалась уже с генотеком и они как-то договорились о переносе даты (что бы было понятно, я работающий человек и не могу сидеть по домашнему адресу 24/7!). Вторая неприятная ситуация случилась уже при отправке обратно, специально выбрала дату доставки на свой единственный выходной, чтобы дать курьеру точный адрес, ждала дома (так как комментарий о просьбе позвонить заранее курьеры игнорируют, набирая за 5 минут), в итоге уже ближе к концу времени доставки позвонила в службу, а они мне сказали, что доставка почему-то запланирована на 1 июня, курьер даже не выезжал. Вот как может работать курьерская доставка как им заблагорассудится?! Или мне сидеть дома и ждать маны небесной?! Не связывайте т с ними.

Посмотреть ответ организации

Софья Балашова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная доставка. Колхоз для 2026 года! Курьеры грубияны, доставка стоит до 18:00, на просьбу доставить после 17:00 ответили « ну в это время вам уже никто ниче не повезет». Когда курьер отменил доставку пришлось самой связываться с пони и самой узнавать когда и куда они привезут мне мою посылку. Обещают привезти в один день, но не привозят и отмазываются мол «загружена линия». Я заплатила огромные деньги за доставку и уже 3 дня не могу получить свою посылку! Просто ужас! Больше никогда с ними связываться буду и другим не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Pony Express

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

1178 отзывов