Поиск

ПроСТО

4,7

344 оценки

Награды:

Хорошее место 2026

Закрыто до 09:00

Саранск, ул. Розы Люксембург, 25

Добавить фото или видео

Адрес

Саранск, ул. Розы Люксембург, 25

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Wi-Fi

Кузовной ремонт

Развал-схождение

Сервисное обслуживание

Ремонт бамперов

Предварительная запись

Сварочные работы

Гарантия

Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, чистка форсунок, промывка инжектора, ремонт КПП

Марка автомобиля:китайские, корейские, японские, Chevrolet, Ford, отечественные, Lexus, европейские, ВАЗ, легковые, импортные, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, предоплата, постоплата, наличными, банковским переводом, безналичная, СБП

Панорама

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

344 оценки

Оцените это место

160 отзывов

По умолчанию

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Отличный автосервис. Машину обслуживаю в этом сервисе давно. Нравится, что если ремонт не глобальный, то машина готова в этот же день . Очень грамотный и вежливый администратор, всегда подберет качественные запчасти с быстрой доставкой к нужному времени. Лично для меня в этом сервисе действительно все просто - прошёл осмотр, админ подобрал нужные запчасти, назначил удобное для клиента время записи и потом просто пригоняю авто, запчасти уже у слесаря и в этот же день все готово. Спасибо сервису за грамотных сотрудников, на сегодняшний день это редкость.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Дополнила первоначальный текст отзыва ниже… 1 звезду исправлю на 4 (только ради самого владельца) Изначальная суть проблемы: Когда обращаешься, обещают в ближайшие дни сделать, цену работ называют. Заказываешь через них детали (как потом выяснилось сильно дороже чем в других местах! В моем случае деталь оказалась дороже на 25%, чем даже если покупать в каком-нибудь Би-Би каре, где простые лампочки 10-ти рублевые стоят от 100 руб). Ждешь назначенного срока. И тут начинается самое "интересное". 1. Сначала сроки растягиваются. При чем каждый раз говорят- вот, вот. вот сегодня мы вам позвоним и переназначим. На следующий день все повторяется. И так несколько дней! Ты не получаешь услугу в ожидаемое время и плюс висишь постоянно на телефоне в ожидании звонка. Деваться не куда, заказаны детали. По-любому к ним ехать. Деньги они не возвращают за заказанные детали! Отказаться от заказа как они говорят тоже нельзя ни на каком этапе (ребята свои законы придумали и Права потребителей им не указ). 2. Далее ты приезжаешь и узнаешь что стоимость работ повысилась больше чем вдвое. Отвечают, что они изначально говорили примерную стоимость и цена зависит от машины. Но позвольте! Я и в первый и второй раз на той же машине. Ваш автомеханник посмотрев машину назвал точную цену работ! За неделю цена в 2,5 раза поднялась?? Просто потому что вам так захотелось? Администратор говорит от 1500, механик после осмотра авто говорит что работа 2000 руб. Администратор при оформлении заказа деталей подтверждает сумму работ. А потом приезжаешь- цена уже 4500! Очень жаль что вам проще обмануть нового клиента, и получить навар здесь и сейчас , чем обслужить его по реальному прайсу и получить постоянного клиента в дальнейшем. Детали пришлось забрать. Но за услугами в это место -больше ни ногой! Еще не устану при любом удобном случае всех отговаривать от них. 15.12.2025 После публикации негативного отзыва со мной связался владелец автомастерской ПРОСТО. Мега любезный, мега адекватный, очень радеет за свое ,,детище,,. Предложил кучу всего что бы загладить негативное впечатление и исправить ситуацию. На мой взгляд даже больше чем того требовала ситуация. Так как часть работ была уже сделана, я согласилась на замену оставшейся маленькой детали , которую ранее у них же и купила. Но обслужиться поехала уже в мастерскую на А.Невского. Очень внимательные и админ и мастера. В момент ремонта оказалось, что что бы поменять мою деталь нужно заменить и другую, прилегающую к этой. Ребята созвонились с магазинами, узнали где эта деталь есть. Подождали пока я сьезжу, куплю и привезу эту деталь им. Все поменяли. Дали советы по обслуживанию авто. Очень сильно отличается сервис именно в этом отделении. Кстати, было много и других посетителей. Постоянно им кто-то звонил, кто-то заезжал. Что доказывает уровень и сервиса и профессионализма именно данной точки. Потом со мной еще раз связался владелец и уточнял все ди устроило, все ли сделали. Опять предложил кучу услуг, именно у него лично. Почему-то бесплатно. Мне нужно будет заправить кандиционер весной. И мне понравилось как меня администратор и сам владелец проконсультировали. Я думаю именно к ним и приеду заправляться, но не бесплатно! Вы и так, ребята, сделали достаточно уже. Спасибо! Отдельно хочу заметить, что ни разу владелец автомастерской НЕ ПРОСИЛ удалить отзыв. Даже когда в самом конце очередного общения я сказала что допишу или удалю отзыв- он сказал что не нужно! Что важнее для него что бы клиент остался доволен. И это конечно очень приятно, такое отношение, такая вовлеченность в решение проблемы. Почему же я оставляю отзыв и оценку не на пять звезд исправляю? А потому что практически напрочь все впечатление опять испортили ребята из сервиса с Розы Люксембург ( из-за которых изначально я и написала отзыв). Сначала позвонили и в ультимативной форме попросили удалить отзыв. Именно удалить! Не исправить, не дополнить… я обьяснила что и так собиралась это делать, но проблемы со здоровьем возникли, все решу и обязательно что-то сделаю с отзывом как и обещала. Потом у меня усугубилась ситуация, пришлось срочно обходить кучу врачей, лабороторий, на скорой даже покаталась). Ну не до отзыва было, честное слово совсем. И тут сегодня мне опять звонит этот человек ( по голосу админ с Розы Люксембург). И с укором и легким наездом опять требует удалить отзыв и вопрошает почему я этого опять не сделала?🤦🏻‍♀️ можно вас лично попросить, что бы вы мне больше не звонили! Удалите мой номер пожалуйста, вообще никак не хочу с вами больше никак общаться, тем более в таком тоне в каком вы со мной общаетесь. Я никому ничего не должна, а вам лично тем более. Вам никакие отзывы или их отсутствие не помогут, при таком подходе к работе, и при таком ,,сервисе,,. Взяли и просто испортили все что так самозабвенно пытался исправить владелец. Именно ваше отделение, как ранее изначально и писала, буду объезжать стороной. Место где накосячат, а потом еще будут настойчиво требовать отзыв удалить, хотя ваш косяк исправили другие люди. Из принципа оставлю первоначальный текст теперь. Что бы другие понимали к чему быть готовым, если к вам попадут. А ведь обе точки визуально очень понравились. И мне, и подруге с которой я приезжала( у нее, кстати, у каждого члена семьи по машине. 4 машины. И она была готова к вам тоже при необходимости заехать. Но теперь конечно в курсе всей этой не приятной истории со всеми вытекающими… ).Большие боксы, чистота. Опрятные и старательные мастера. Для владельца: еще раз вам огромное спасибо за ваше искреннее беспокойство и стремление решить проблему в пользу клиента, за вашу готовность сделать для клиента больше, чем того требует ситуация. О вас лично только положительные впечатления. Процветания вашему бизнесу, потока благодарных и довольных клиентов вам. Спасибо за бесплатное выполнение работы. Антифриз больше не течет. Справедливости ради еще добавлю, что только в вашем сервисе мне наконец/то назвали причину почему тек антифриз. Год в разных автосервисах пыталась выяснить, даже после дтп когда течь усилилась и когда полностью практически перебирался, менялся перед машины, даже тогда мне так и не нашли причину🙈 Еще раз вам спасибо. И спасибо ребятам, работающим на А.Невского.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Первый раз встретил такой профессиональный подход к сход-развалу. Пришел по рекомендации друга и теперь сам буду всем советовать этот сервис. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

ПроСТО

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

160 отзывов