Поиск

Ракуда

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказали рохлю с резиновыми колесами, менеджер предложил более премиальную модель, мы согласились. Получили совсем не то, что оговаривали, рохля с полиуретановыми колесами, которая нам совершенно не подходит. Связались с менеджером, он на встречу не пошел, заменить отказались. Предложили купить колеса отдельно. Свою вину не признают. Не рекомендую обращаться. Менеджеры не слышат Вас.

Светлана Лиханова

Знаток города 5 уровня

На сайте RACUDA заказали самоходный штабелёр. Счёт выставили от компании ООО ТД "ТОР" (ИНН 5405963778). Доставили не то, что должно было приехать. Приехал ручной штабелёр с наклейкой от самоходного. Цена поставленного штабелёра намного ниже того, который мы оплатили. Объяснили это путаницей во время замены этикетки на иностранном языке на русскоязычную. Обещали оперативно заменить. В указанный срок не заменили, объясняя, что "не туда уехало". Нового срока не озвучили. До оплаты счёта звонят как по часам, а после оплаты гоняйтесь за ними вы. Не звонят и не предупреждают, когда что-то идёт не по плану. С большим интервалом отвечают на письма. Как будто целенаправленно затягивают время. Похоже на обман. Продолжение этой истории следует... Если всё закончится благополучно, обязательно зайду и напишу об этом. Пока мы без нашего штабелёра. Отчитываюсь: спустя пару месяцев после разбирательства наш штабелёр мы всё-таки получили. Не ***, но работают из рук вон плохо.

Олег

Знаток города 6 уровня

Компания призрак, своего ничего нет, торгуют удаленно, сами не зная чем

Ракуда

3 отзыва