Замечательная менеджер Юлия помогла с выбором матраса и кровати. Никуда не торопила, все показала, объяснила разницу, привела актуальные личные примеры. Собирались брать мягкий ортопедический матрас, но благодаря ей приняли решение взять жесткий и очень довольны. И у меня, и у мужа проблемная поясница, сейчас оба отчетливо чувствуем разницу в качестве сна и отдыха, хотя до этого матрас тоже был якобы ортопедический. Также нужна была кровать с подъемным механизмом, но было много сомнений, так как в гараже с винтовой лестницей не проходит металлическое неразборное основание. С Юлией обсудили варианты и все-таки решились взять понравившуюся модель, еще и с большой скидкой. В результате всё получилось занести и собрать. Юлия искренне сопереживала, держали ее в курсе. Море благодарности, очень рекомендуем ее как специалиста!

Посмотреть ответ организации

Плакун Михаил

Знаток города 6 уровня

24 апреля заключили договор на приобретение у компании кровати ( основание Raibox Teddy, панель настенная Osten Teddy). Особенностью этой модели кровати является то, что панель крепится к стене тремя дюбелями. Была сразу оплачена сама кровать, доставка, сборка мебели. Итого 59 тысяч рублей. Сама кровать приходит готовым блоком, т.е. сборка (3850 рублей) означает: закрепить панель и прикрутить 4 ножки. Было много рассказов администратора Юлии о том, что специалисты фирмы сделают все качественно и гарантированно, что панель будет закреплена. Подписаны документы, приходил замерщик. И вот настало 18 мая - день доставки. Мы подготовили место установки, избавились от старой кровати. Были уверены, что все пройдёт на уровне (супруга перед этим сломала ногу и эта кровать была нам очень необходима). Но работники фирмы просто отказались крепить панель. А на наш вопрос, за что тогда они берут деньги за сборку? Просто ответили, что за эти деньги они готовы закрутить 4 ножки. Оставить больного человека без кровати - верх цинизма. Администратор Юлия просто умыла руки. Не пошла фирма нам на встречу и на поставку другой кровати из салона (чтобы кровать была у больной в этот день). Наплевательское отношение работников к покупателям. Полное отсутствие клиенто ориентированности. Может руководству головного офиса задуматься. На месте ли директор сочинского филиала? Особенно неприятно, что никто так и не извинился.

Посмотреть ответ организации

Василий Юрченко

Знаток города 12 уровня

Категорически не рекомендую связываться с этим продавцом, оплатили 100% суммы, обещали доставку неделю, в итоге переносили больше месяца, матрас так и не изготовили, ожидание не компенсировали , даже не извинились

Посмотреть ответ организации

Райтон

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

4 отзыва