Поиск
Маршруты

Redexpress

Обзор
Фото
5
Отзывы
414
Особенности
Рейтинг 2,4
536 оценок
Оцените это место

414 отзывов

По умолчанию
Саша
Знаток города 17 уровня
17 декабря 2021
Заказал товар в Детском мире. Назначили доставку в курьерской службе Redexpress. Товар доставлен в срок не был. На звонок по телефону не отвечают. Прислали по смс новый день доставки без согласования, а также не был указан временной интервал; просто выбрали дату доставки через несколько дней, хотя заказывал на следующий день, а не для того, чтобы ещё ждать пару дней. Позор! Пришлось заказать доставку в другом месте!
8
1
Посмотреть ответ организации
I'm Personality
Знаток города 6 уровня
27 октября 2021
Говорю конкретно о сегодняшней доставке от Л'этуаль: курьер Волков Вячеслав, позвонила ему около 11:00, он подтвердил, что будет через час. Отнеслась с недоверием, но в итоге через полтора часа после звонка заказ был доставлен без нервов и переносов, как это было в начале сентября с компанией Курьерист. А я уже изначально была настроена на бой со службой, так как и сама сталкивалась, и отзывов начиталась Вячеслав был вежлив, доставкой довольна. В общем, мне повезло. Отзыв не подставной)) UPD: приложила фотографию к отзыву с датой и номеро посылки, чтобы подтвердить достоверность, но фото отклонили. Вот поэтому и недоверие к отзывам, как и у меня было, что вы отклоняете реальные фото, уважаемые модераторы.
7
18
Алена
Знаток города 9 уровня
27 января 2022
Двоякое впечатление о работе службы доставки. Работают с детским миром , заказ забирают, а привозят, когда курьеру вздумается, без звонков, без договоренностей. Просто могут по3-4 дня легко переносить доставку из-за того, что просто не хочется им везти, тупо присылая смс о переносе доставки неоднократно! По телефону могут и послать подальше, и трубку бросить или просто не брать ! Надо детскому миру менять компанию по доставке! Это 100%
5
1
ирина х.
Знаток города 4 уровня
17 августа 2022
Худшая служба доставки. Сделала заказ в детском мире, они передали в доставку ред экспресс. Уже 2 недели как они кормят меня завтраками и обещают доставить на следующий день. Причем сама я смогла с ними связаться только 1 раз, больше они трубки не берут и не перезванивают на обратные звонки. Информацию получаю только от службы поддержки детского мира. Причём самовывозом они забрать тоже не дают, только курьером. Как теперь получить свой заказ, не знаю...
5
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2021
Был сделан заказ, доставка должна была быть 24.12.2021 на работу, прислали смс о переносе доставки на 25.12.2021, но это суббота. Попыталась дозвониться и изменить адрес доставки, но на телефонные звонки не отвечают вообще. 25.12.2021 звонит курьер, прошу его изменить адрес доставки-отказалася! И все это при том, что не смогли ОНИ доставить 24.12.2021! Позор такой службе службе доставки.
4
2
Посмотреть ответ организации
Liudmila G.
Знаток города 13 уровня
10 июля 2021
Приятно работать с ребятами! всегда приходит смс с контактами курьера, что очень удобно. Посылку никогда не задерживали и всегда звонят за час-минут 40. Единственное что можно было бы улучшить : в смс с контактами курьера хотелось бы получать ещё и планируемое время (более точно чем с 9 до 18), ведь маршрут на день уже построен в этот момент как правило...
3
23
Посмотреть ответ организации
Daria
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2021
Постоянно пользуюсь услугами данной компании, очень довольна. Доставка всегда быстрая и в нужный интервал времени. Очень удобно смс оповещение с контактами курьера, с которым при необходимости можно связаться и уточнить время доставки. Хочу сказать огромное спасибо курьеру Сыромолотову Денису (Syromolotov Denis) за отличную доставку, за вежливость, за понимание и хорошие коммуникативные качества. Спасибо компании за таких людей!
4
35
Елена М.
Знаток города 2 уровня
11 марта 2022
К несчастью, мой оплаченный в Л’Этуаль заказ попал в Редэкспресс. 07.03 рано утром он был передан в службу доставки, о чём сообщил магазин. Все эти дни на звонки служба доставки не отвечает, на почте инф нет, смс нет(!). Через программу контроля доставки, которую я смогла найти (по номеру моего заказа), я , оказывается, регулярно переношу доставку, а сегодня вообще, читаю - заказ отменён!!! Кем отменён? Свяжитесь, наконец, со мной и выдайте заказ
3
1
E
Ekaterina K
Знаток города 4 уровня
11 марта 2022
Один из интернет магазинов осуществляет доставку через redexpress. 2й раз заказы через эту "контору" доставки задерживают больше, чем на 5 дней. При этом оповещение о том что заказ доставят позже приходит без согласования даты и адреса. Обратной связи с redexpress нет- на звонки не отвечают, письма и сообщения не принимают! Ликвидировать эту контору с безобразным сервисом. Пишем жалобу в соответствущие органы
3
М
Мария G
Знаток города 6 уровня
16 марта 2022
Нервы конечно потрепали..Доставляли заказ из Детского Мира 9 дней. Да, сейчас ажиотаж в интернет-магазинах и везде увеличены сроки доставки, но можно же просто брать трубки? С Вами имела дело впервые, хотелось услышать оператора, мол да задержки, ожидайте, всё доставим не переживайте. А переживания были, заказ оплачен на 100%, четыре раза по смс переносили сроки. Каким-то чудом оператор всё-таки ответила, кстати очень доброжелательная женщина, дала обратную связь по заказу. На следующий день всё привезли, курьер Аслам тоже вежливый, успел в диапазон, позвонил заранее. В общем подтяните сервис и не бойтесь отвечать клиентам, сейчас у всех доставок запара. Молчание пугает гораздо больше, чем недельная задержка. Спасибо за выполненную доставку.
11
2
Tatyana E.
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2022
Заказ не доставили, якобы машина у курьера сломалась.... Но позвонить и предупредить об этом никто из этой компании не удосужился. Также они не посчитали нужным согласовать со мной другое время доставки. О том, что они перенесли время и дату доставки мне тоже никто не сообщил. И на мои вопросы почему не позвонили и не согласовали - полное недоумение, а что вам не удобно что-ли? Отвратительное впечатление о работе компании в целом, курьера и оператора на телефоне в частности.
5
Виктор Зимин
Знаток города 25 уровня
28 марта 2023
Да тут уже многие написали о этой прекрасной конторе...)) До нашего адреса, нужно привезти 1 пакет, ехать 10 минут. Выпрашивают за доставку 1500 рублей)) Переносили несколько раз доставку и каждый раз обещали привезти на следующий день, по итогу, нужно ещё доплатить 500 рублей за платное хранение))) Обходите стороной, лучше не рискуйте
4
Guest
Знаток города 5 уровня
9 марта 2022
Заказывал посылку из Летуаль. Уведомление о доставке приходит с утра текущего дня, удобно. Можно отследить информацию на сайте компании, удобно. Не с каждым курьером есть возможность связаться напрямую, а если возможно могут не отвечать на звонки. Т. е. практически обговорить время доставки не представляется возможным. Конкретно по моей посылке 2 переноса на день позже, на текущий день написания отзыва посылку еще не получил.
3
Mycossmik.ru
Знаток города 3 уровня
21 января 2022
Наш поставщик возит этой курьерской службой, постоянные переносы доставок, водители часто просто не звонят по номеру телефону адресата, а ставят переносы на следующий день, есть опыт работы с другими курьерскими службами, это точно худшая! Редко пишем отзывы, но здесь просто накипело, хочу предостеречь других людей!
4
1
Elena Vishnevskaya
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2020
Уже второй вечер жду курьера. Никто не предупреждает, о том, что курьер не приедет. При переносе доставки на следующий день, не оговариваются часы доставки. В первый раз сталкиваюсь с такой плохой доставкой в Москве. Очень жаль. Другие службы доставки гораздо эффективнее. Спасибо курьеру Ренату Кадиханову, который своей профессиональностью, вежливостью и пунктуальностью исправил ситуацию. На третий день получила заказ))).
16
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Логинова
Знаток города 2 уровня
29 мая 2022
Курьер-женщина- это ЗЛО! Особенно если эта женщина не умеет общаться с людьми Kurier:Andriatis Natalya. Ожидала заказ из детского мира с 10 до 14, мало того, что она не доставила вовремя, даже не предупредила о задержке, заранее не позвонила, а когда уже я сама позвонила, то курьер нагрубила и бросила трубку. После чего даже не отвечала на звонки. По итогу товар доставили, бросив у входной двери. После подобного не хочется пользоваться услугами данной компании, хотя раньше никаких проблем не было ни с одним курьером.
5
K
karinok90@rambler.ru
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2022
Ужасная компания. Не связывайтесь! Сделала заказ в детском мире, подарок ко дню рождения ребёнка. Выбрала дату 18.02 и время с 14 до 18.У меня очень плотный график, но как раз это время было свободно. Прождала я указанное время, никто не приехал, прислали смс, что доставку перенесли на 19.02. Я в шоке. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Вот жду я 19.02 курьера, а его нет. Время 22:40,а его нет. А у ребенка завтра день рождения. Я злая. Все испортили.
3
N
Natali L
Знаток города 4 уровня
27 января 2022
Выражаю благодарность курьеру Ольге Гацура за оперативность доставки, вежливость и внимание. Ольга работает четко и слаженно, всегда на связи. Если Ваш заказ повезет именно она, то можете быть на все 100 % уверены, что вы его получите вовремя. Я очень рада, что мой подарок доставила мне Ольга. Что порадовало:никуда не пропала, нигде не забуксовала, а приехала в нашу заваленную сугробами глухомань. А еще она хороший, общительный и душевный человек. На сегодняшний день это лучший курьер ))). Ольга, сердечное Вам спасибо☺
5
19
Rina
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2022
Единица - слишком высокая оценка для транспортной компании, которая в течении недели ежедневно переносит срок доставки, "любезно" сообщая, что это пожелание клиента. При этом ни одного звонка или sms-сообщения не поступало. С менеджером связи нет, а оператор отвечает готовыми отговорками, не задумываясь, что они не подходят по смыслу и содержанию к теме разговора. Интернет-магазинам стоит всерьез подумать о целесообразности сотрудничества с этой компанией. Лучше совсем не оказывать услугу доставки, чем гарантировать покупателям проблемы за их же деньги.
2
1
Посмотреть ответ организации
* *
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2021
Данная компания занимается доставкой заказов из Детского мира. Ни один заказ не был доставлен без накладок. 1. Курьеры действительно не соблюдают временной интервал. Могут приехать когда им удобно. 2. Заказ не доставляют в день доставки. Выяснить его судьбу и время последующей доставки невозможно. Никто ничего не знает. Ни в Детском мире, ни в Редэкспресс. 3. Часто происходит отмена доставки заказа в связи с «техническими причинами». 4. Ранее, отменённые заказы в Детском мире Редэкспресс упорно пытается доставить))) То есть нет никакого взаимодействия между продавцом и службой доставки.
26
3
Meiola )))
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2021
Ужасная служба доставки. Заказывала в Детском мире, выбирала временной интервал на 24.11.21 с 10-14,никто не звонил не предупреждал, вечером приходит смс что доставка переносится на 25.11.21. Сегодня опять приходит смс, что доставка опять переносится теперь уже на 26.11.21,ну вот ждём сто будет завтра. Причём детский мир сливается с вопроса о выяснения причин, мол ждите звонок от курьера((
11
1
Дмитрий Б.
Знаток города 2 уровня
7 июля 2022
Самая отвратительная курьерская служба!!! Не советую вообще с ними связываться. Товар из детского мира так и не доставили! По причине: груз не влез в машину. Это разве причина для курьерской службы???? О переносе сроков доставки так же не предупреждали. И так продолжалось неделю! Покупали электромобиль на день рождение ребёнку, испортили праздник, настроение, и знатно потрепали нервы!
4
Мария Сесь
Знаток города 6 уровня
7 марта 2022
Ужасная курьерская служба. Компания присылает смс о дате доставки, при том никто не созванивается по времени, т.е. ожидания у компании, что заказчик должен сидеть и ждать целый день, когда приедет курьер, в моем случае был Ж. Алексей. Начала созваниваться с курьером самостоятельно, чтобы уточнить время доставки, на что получаю время, которое удобное курьеру ( сразу возникает вопрос смысл курьерской доставки, если служба не готова обсуждать со мной удобное для меня время). После чего курьер бросает трубку, при повторных звонка сообщает мне, что ему «некогда заниматься моими вопросами».. У меня от такого хамства слов нет.. Кто интересно должен заниматься моими вопросами связанными с оказанием услугу доставки? При чем обо всем можно было договориться, а не бросая трубку несколько раз и показывая собственно все отношение компании к заказчику. Очень не рекомендую данную службу доставки. Все впечатление от заказа испорчено..
9
Вельхиева Мадина
Знаток города 5 уровня
12 февраля 2022
Мне доставляли заказ из Интернет-магазина. Три коробки , по 4 кг кофе в каждой . Все честь по чести : курьер вежливый , в интервал доставки уложился , позвонил за полчаса до того, как подъехал. Заказ доставил, как и оговорено до парадной . Все в целости и сохранности.
2
Павлов В.
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2021
Заказ из крупного магазина детских товаров. Дважды переносили доставку без согласования со мной, уведомляя только СМС о переносе заказа на следующий день. В итоге пришлось отменить и купить в другом месте самовывозом, потому что всё-таки хочется к рождению ребенка иметь кроватку и всё необходимое. Удивлен, что крупные сети сотрудничают с такими безответственными перевозчиками
14
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2021
Отвратительный сервис. Переносят доставку на следующий день, трубку не берут, ничего не объясняют. Ребят, ну как так? Хотя бы отвечайте на звонки. Я жду заказ из детского мира, подарки к дню рождения ребёнку, и вы не привозите в срок. Вы считаете нормальным? Просто смс наотмашь, что заказ не может быть доставлен по техническим причинам. Очень жаль, что в современном мире остаются такие совершенно не клиентоориентированные компании.
5
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2021
отвратительная служба доставки. сделала заказ в Sephora 18 декабря, срок доставки 1-2 дня, прошло 5 дней, заказ еще не доставлен. дозвониться невозможно, на заявки перезвонить реакции нет, зато каждый день приходят смс, что заказ будет доставлен сегодня (спойлер: обманывают и не доставляют)
3
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Бочкарев
Знаток города 8 уровня
9 марта 2022
У меня только позитивный опыт с этой доставкой, в основном заказы от Clarins. Часто приезжает один курьер, Павел Шалаев, всегда на позитиве и вовремя. Так что если это читает руководство компании и вы ищете, кому выписать побольше премий, то вот идеальный курьер :-) Если что, я годами почти каждый день доставки принимаю, и из разных служб (озон, яндекс, сбер, dpd, dhl, cse, курьерист и не помню кто еще). Здесь все огонь и ни разу проблем не было
1
12
Лилия Османова
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2022
минуту назадНОВОЕ Ужасная компания, практически никогда не привозят вовремя. Курьеры не предупреждают о том, что приедут позже времени указанного в заказе, они просто не приезжают. К сожалению этой службой доставки пользуется Clarins и это очень напрягает, очень надеюсь что они откажутся от них. Нельзя строить свой день, когда у тебя доставка данной службой...
3
1
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2022
Заказываем продукцию в интернет магазине Аленка с доставкой редэкспресс периодически, ранее было все замечательно, доставка в заявленные на сайте продавца сроки. 27.09.22 был оформлен заказ с доставкой на 28.09.22 и каждый день получаем сообщения от доставки о переносе срока на следующий день, в связи с техническими проблемами. 30.09.22 заказ пришлось отменить, т.к. доставка опять перенесена на следующий день и продукция заказана по случаю, который к моменту доставки (если она всё-таки состоялась бы) прошёл. Деньги продавец списал при оформлении заказа, для меня сумма не маленькая. Теперь придется ждать возврата денег до момента когда Редэкспресс вернёт посылку продавцу. Так что стоит подумать о выборе ТК.
4
1
С
Сергей Иванов
Знаток города 4 уровня
19 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность данной компании за отличную работу за индивидуальный подход. 1.диспечера молодцы идут навстречу ставят доставку когда клиенту удобно. 2.огромную благодарность и спасибо хочу выразить курьеру Тиникашвили Дмитрию в том что 19.05.22 дождался до последнего чтоб доставить именно в этот день посылку,даже не смотря на то что доставил посылку не потому адресу который был указан в доставке, а по просьбе подьехал совершенно в другой части города чтоб вручить посылку.Дмитрий огромное Вам спасибо!!!
3
11
Арина Смирнова
Знаток города 5 уровня
25 января 2022
Не была осуществлена доставка своевременно. 3 раза компания переносили дату. Процесс пошёл только после того, как написали в инстаграм им, тк на звонки никто не отвечал. По итогу мы заказ отменили и сообщили им тоже в инстаграме, но они даже не предупредили курьера об этом
4
1
Анастасия Барсукова
Знаток города 5 уровня
17 июля 2021
Заказ перепутали на складе, о чем мне сообщил курьер в конце промежутка назначенного времени и поэтому не доставили. В субботу колл-центр на звонки не отвечает. Никто не перезвонил и не уточнил, в какой день мне удобно будет принять все-таки свой заказ. Подвели жутко.
9
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна П.
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2021
Пользуюсь услугами этой компании для доставки заказов из детского мира, всегда привозят вовремя, приходят смс о времени доставки заранее. Курьер Сыромолотов Денис очень вежливый, пунктуальный, пошел на встречу по времени, чтобы не пришлось будить детей. Осталась очень довольна доставкой
8
Елена Старостина
Знаток города 13 уровня
2 декабря 2021
Сделала заказ на доставку после 16.00, так как раньше не прихожу с работы. Курьер Сергей Макаров позвонил в 14.00 и сказал - или сейчас, или переносим на завтра. И что вообще ему ничего не передали о временном интервале. Хорошо, перенесли на завтра после 16.00. На следующий день прислали, что курьер будет Владимир Пронин. Хотела уточнить, когда он приедет, набирала ему уже несколько раз с интервалами, трубку не берет. Пыталась дозвониться в кол-центр - 30 минут гудки, никто трубку не берет. Отвратительная служба доставки.
13
1
Ю
Юлия П.
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2021
Заказ для доставки передан 15.11.2021, доставка в МО, каждый день переносят дату доставки, не согласовывают, просто уведомляют смс. Постоянно "поломка автомобиля", не дозвониться!!! Данная доставка портит репутацию отличных магазинов и тратит нервы получателей и отправителей! Категорически не рекомендую!!
5
1
Анастасия Егоренкова
Знаток города 4 уровня
10 марта 2022
В наглую игнорируют. Не привозят заказ во время, не предупреждают. Оставила уже три заявки на звонок, кучу голосовых сообщений. Игнор. Извините но вы украли у меня заказ на 16 к будьте добры ответить на звонок! Номер заказа 108985549. Если не получу ответ до завтрашнего утра буду жаловаться в Роспотребнадзор. Даже уведомление о переносе доставки не удосужились прислать
3
1
Ира М.
Знаток города 2 уровня
3 декабря 2021
Доставка отвратительная. Необходимо закрыть это предприятие . Сижу жду доставку , просто приходит смс , вашу доставку перенесли на завтра. Дозвонилась до них : товар пришёл в 3 утра на склад , но курьеры уже все разьехались, поэтому доставки не будет сегодня. В 3 ночи курьеры куда то уехали. По-моему просто морочат голову. Только в нашей стране так поступают и нет на них управы.
8
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Ивашина
Знаток города 5 уровня
20 марта 2022
Неоднократно пользовалась услугами этого сервиса при работе с интернет магазинами и ни разу не пожалела. Доставка всегда строго в указанное время и по оплате условия выгодные. Впечатления о Redexpress у меня положительные.
2
3
Никита К.
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2021
Отвратительная организация: заказали товар( детскую кроватку)с доставкой на следующий день,каждый день в течении 5(!!!) дней начали приходить СМС на телефон с текстом,что сегодня доставить нет технической возможности.Попытки дозвониться в данную компанию так и не увенчались успехом. Дочки Сыночки и Детский мир- посоветовал бы Вам пересмотретьсотрудничество с данной отвратительной компанией
15
4
антон семкин
Знаток города 8 уровня
10 октября 2024
Это ужасная транспортная компания с такими же сотрудниками! Сделали заказ на зоозавре, сначало указали 22 число для доставки, никто конечно не приехал, начал 23 узнавать в детском мире где заказ, сказали что курьер перенес заказ на 23, по согласованию с нами! Это вообще провал, нам никто не звонил, и никто ничего не согласовывал! В итоге 23 никто ничего не привез, сославшись на загруженность и перенесли на 24! Дозвониться к ним НЕ ВОЗМОЖНО! НИКТО ПРОСТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ! ВООБЩЕМ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ, ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО НЕ ПРИЕМЛИМО!
Юлия С.
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2021
Сделала заказ в детском мире. Доставка была назначена с 10 до 14 часов. Курьер приехал в 15:20, заранее не предупредив о своём опаздании. Позвонил лишь за 20 минут до приезда. Трубку я не взяла тк укладывала ребёнка спать. Придя курьер с порога начал хамить, что ему не ответили на звонок. Разговаривал на повышенных тонах, хотя я просила вести себя тише тк у меня спит ребёнок. Так же курьер был без маски, что в данной ситуации я считаю абсолютно недопустимостимым! Прошу принять меры! Оставляю в скриншоте имя курьера.
10
1
Мария Александровна
Знаток города 7 уровня
9 марта 2022
Как доставка из детского мира, могу поставить только 1 звезду. Ждала доставку по времени на 5.03, а приехала только 9.03. 4 дня я ждала пока они решат свои технические причины!!! Дозвониться туда невозможно, телефон курьера недоступен. Заказала памперсы, и детское питание. Хорошо дома запас был. Вообще отношение к клиентам отвратительное. Правда 9 ого курьер все таки позвонил за 40 мин до прибытия и сказал, что приедет, хотя я уже хотела отменять заказ.
3
Евгения П
Знаток города 2 уровня
7 октября 2021
На 05.10.2021 г. мне была назначена дата доставки с 09.00 до 20.00 я весь день прождала вашего курьера Азизову Валерию. Но от нее поступил звонок ближе к 21.00 с просьбой, что она не успевает и перенести заказ на 06.10.2021 г.. На следующий день заказа я так и не увидела! Позвонив вечеров на ваш единственный номер телефона в Москве и мне было сказано, что дата доставки перенесена на 07.10.2021 г. без моего ведома!!!!
10
1
В
Владимир Вильшанский
Знаток города 4 уровня
20 мая 2021
Доставкой доволен. Заказ можно отслеживать. Стоимость приемлемая. Качество высокое. Курьер позвонил предварительно, привез все вовремя, в целости и сохранности! Доставка оперативно без доплат за срочность, на следующий день. Никаких минусов не обнаружил. Однозначно рекомендую данную фирму!
6
11
Посмотреть ответ организации
Яна С.
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2022
Сделала заказ в Детском мире, накануне дня доставки пришло письмо о том что заказ отгружен, ожидайте в течение дня. Я целый день просидела в ожидании курьера, и когда в 18 часов решила позвонить в Redexpress, оператор ответила что они не знают мой адрес точный :) как в школе, честное слово!!! Имея телефон клиента в заявке, придумывать такие глупые отговорки... На мое предложение что еще 6 часов есть для доставки сказали что груз мой на складе, его даже не забирали... Отвратительно. Пообещали завтра доставку. то есть еще один день ждать их и сидеть дома.
3
Инна Меньшикова
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2021
4 дня уже ждём санки, делала заказ из детского мира, все никак не доедут до нас, жесть, дату точную не сообщают, про время тоже молчат, сидим дома , ждём этого недокурьера(( интересно к весне доставят санки???) сегодня жду, ради интереса, и буду заказывать через другую службу доставки.
6
1
Посмотреть ответ организации
Mr. Alex
Знаток города 8 уровня
19 января 2022
Заказывал товар на алиэкспресс. Доставка должна была быть от этой недокомпании. Курьер товар не доставил в назначенное им же время. Сослался на то, что не дозвонился. Звонка от курьера не было. Ответственное это заявляю. На адресе его не было. До офиса не дозвониться. Как такие ещё работают на рынке. УЖАС!!!
3
Алексей Николаевич
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2021
Не доставили корм для животного и не собирались. Установлена пометка "Перенос даты доставки с оповещением получателя" в момент получения заказа. На следующий день перенос на три дня, затем ещё на день. Пока нет доставки.
4
Посмотреть ответ организации
И
Ирина П.
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2021
Самая ужасная компания! Курьеры без согласования с получателями переносят доставку, ты и так сидишь ждёшь когда тебе привезут заказ целый день, пытаешься свящяться с курьером он не отвечает. А потом при отслеживание заказа узнаешь, что доставка заказа перенесена по инициативе клиента.... Как? Если с тобою никто не связывался от слова совсем! ЗвонЗвонишь в компанию, операторы никак не реагируют, ничем помочь не можем. Бардак, в этой компании.
10
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6