Поиск

Rendez-Vous

4,3

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Прекрасный, очень опытный и квалифицированный продавец - Ольга, фамилии не знаю (на груди бейдж, номер 14) с очень хорошим вкусом и знанием всего ассортимента магазина. Благодаря данному сотруднику, всегда с супругой покупаем хорошую, качественную обувь и в большом колличестве. К примеру, в прошлое воскресенье, из-за неё, по собственному желанию, купили 11 пар женской и мужской обуви. Спасибо огромное Ольге. Благодаря ей, это наш любимый обувной магазин.

Посмотреть ответ организации

Ольга Замко

Знаток города 4 уровня

Нужны были сапоги из натуральной кожи и именно, коричневого оттенка. Спасибо консультанту за помощь в выборе и предоставленные варианты. Времени было не очень много на поход по магазинам, справились за 20 минут, ушла с желаемой покупкой и хорошим настроением.

Посмотреть ответ организации

Егор Абросимов

Знаток города 3 уровня

Я думал эта тема с затягиванием возврата средств за товар, который не подошёл уже давно в прошлом, но нет. Приобрел кроссовки тенданс, дома понял, что подошва на пятке неустойчивая, заваливается пятка, если ровно не наступить. Две недели с момента покупки не прошло, вещь не ношеная, товарный вид не потерян, дефектов на кроссовках нет. Кассир отказал в возврате, сказав, что вещь ношенная. На мою просьбу показать дефект, на который она ссылается, ответа не поступило. Я ее 3 раза просил показать признак, по которому она сделала такой вывод. Знаете какой в итоге ответ был? "Я просто вижу, что она ношенная". Экспертная экспертиза от признанного эксперта. Фото и видео товара прикрепляю. Получается, что когда в магазине по 10 раз на дню неаккуратно примеряют пару и оставляют на ней какие-то потёртости это ок. Но если ты ее купил, вышел из магазина и зашёл делать возврат, то продавец сразу видит, что она ношенная. В итоге приняли претензию. Почему в претензии продавец не должен указывать причину отказа непонятно. Ссылаться на субъективное ощущение не видя никаких дефектов это полная тупость. Подожду 10 дней от их экспертов, но надежд питать не буду, раз такая политика, то может и эксперт такое же гениальное заключение сделает "потому что вижу"

Посмотреть ответ организации

Юлия Романова

Знаток города 9 уровня

Достойный, роскошный магазин обуви. Предупредительные, вежливые, готовые помочь продавцы. Качественная модная стильная обувь из натуральных материалов по приемлемым ценам. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Элина Веретенникова

Знаток города 10 уровня

Про качество товаров ни чего не скажу не покупала ни чего еще для себя, а про магазин можно сказать , что расположен в очень удобном месте ,что очень большой ассортимент , приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

sсhnitzer

Знаток города 5 уровня

к сожалению кеды tendance оказались низкого качества за 1,5 месяца не активной носки потрескалась подошва возврат не приняли а предложили только ремонт вашего ремонта хватит так же на 1,5 мес очень жаль что обувью такого магазина даже сезон не могу проходить разочарован вот и весь ремонт за 1,5 мес ) на 3 мес носки оторвались шнурки )

Артур Кинзябаев

Знаток города 3 уровня

Спасибо за помощь менеджеру Евгении, был 24.03. Помогла, рассказала и пообщалась. Обслуживание на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Сaderle

Знаток города 15 уровня

Купил в мае 2021 года летние черные ботинки Abricot с перфорацией, 7000 рублей. Носил их в летний сезон 2021 на выход (иногда), в летний сезон 2022 на выход (иногда), в августе 2022 года оба ботинка развалились - некачественная кожа отслоилась от подошвы, сказали производственный брак, предложили починить. Ботинки красивые, удобные, согласился. Починили, больше не носил, сезон прошёл. В июне 2023 года начал носить, меньше месяца прошло, они так же развалились. Пришёл в магазин, в претензии отказали, сказали 2 года прошло, не принимаем, на горячей линии сказали то же самое. Вывод: если обувь некачественная, никогда не соглашайтесь на ремонт, проблема вылезет вновь. Магазин Rendez-Vouz продаёт некачественную обувь Abricot, очень дорого. Ощущение, что на рынке под забором контрафакт купил.

Гульнара

Знаток города 6 уровня

Самый любимый магазин обуви!!!! Качество изделий , ассортимент и уровень обслуживания, как всегда, на высшем уровне. Несмотря на то, что многие бренды ушли, консультанты обязательно подберут модель, учитывая все пожелания клиентов. Была буквально на днях, и ушла с тремя парами обуви. Спасибо за то, что Вы есть!!! Рекомендую! Ps: цены адекватные

По всем вопросам

Знаток города 10 уровня

Ассортимент на любителя + цены за типо бренды… Сколько раз заходили с женой (3-4 раза в год точно заходим в разных городах), купили только несколько пар обуви. И в этот раз тоже особо ничего нет. Зато есть угги как с базара за 9к Из натурального мамонта (по бирке ничего натурального там нет, даже меха). В общем если покупать обувь дешево и качественно - удар по самолюбию и деньги есть (p.s у нас с этим тоже все прекрасно, но не до степени покупать хз какую обувь по ценам как в экко думая с садовода привезли Али как) p.s.p.s один раз ради прикола купили кроссовки Аля адидас на садоводе за 1500 - ппц удобные, не убиваемые. А в магазине адидас из них клей торчал за 8.900 😂 Вот что значит оригинальное качество)

АЛЬБИНА Омельчук

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Очень разочаровал сервис при возврате товара по причине ненадлежащего качества. Нет чёткого алгоритма при сдачи товара, сроки решения проблемы превышают заявленные сотрудниками. Сотрудники горячей линии отправляют решать всё вопросы в магазин, а сотрудники магазина в свою очередь ссылаются на решение всех проблем при обращении на горячую линию.

Севда

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин💜 Очень нравится ассортимент. Приятные девушки , приветливые, всегда подскажут.☺️

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 9 уровня

Самый любимый магазин, хожу туда с момента открытия , какой же там внимательный персонал, даже придя с ребёнком, я не ухожу без покупки, И ребёнка займут, и обувь подберут , хотя там и аксессуары можно подобрать, брала там сумку, ношу с удовольствием! Спасибо! А магазину процветания!

РИ

Знаток города 21 уровня

Рандеву умирает! Ассортимент уже не тот! Не стоит тратить время! Есть лучше и интересней магазины обуви.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кондеева

Знаток города 9 уровня

Девочки консультанты работают отлично. Приятная атмосфера. Обувь и сумки хорошего качества. Удобное расположение магазина. Можно заказать обувь, а после придти померить и выбрать.

Просто я

Знаток города 12 уровня

Один из немногих магазинов с большим выбором хорошей обуви разных известных брендов. Приятное обслуживание, терпеливый при примерках персонал. Рекомендую к покупкам!

Шах Мат

Знаток города 9 уровня

Добрый день, очень замечательный отдел обувь классная качественная, персонал отзывчивый молодцы, слов нет так держать, огромное спасибо за выбор и консультацию спасибо персоналу 👍. Советую качество и цены приемлемы.

Посмотреть ответ организации

Юрий Александрович

Знаток города 7 уровня

К персоналу и обслуживанию претензий нет, но качество обуви ужасное. Деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

Ильнура Махмутова

Знаток города 6 уровня

Покупала в этом магазине обувь. Качеством довольна. Продавцы-консультанты внимательные и доброжелательные 👍

Алла

Знаток города 4 уровня

Продавцы вежливые, внимательные, НО качество товара отвратительное. Туфли производства Италия за 9400руб. после одного дня носки утратили внешний вид. Появились заметные заломы на мыске и сбоку, прорвалась кожа и расходятся нитки на заднике . Эксперты торговой сети Rendez-Vou, осмотрев пару, считают что это норма.

Посмотреть ответ организации

Boomer

Знаток города 4 уровня

Купил ботинки, стоят более 40000₽ Лопнула кожа на месте сгиба. При покупке был гарантийный срок ремонта 3 года, лопнули через 2 года и 2 месяца. Изменили условия гарантии на 1 год и отказались принимать обувь. Непорядочное отношение к покупателям. Не рекомендую к покупкам данный магазин!!!

фаннур биз

Знаток города 3 уровня

Не доволен. Товар не отложили, наш консультант ушел и всем остальным сотрудникам было на нас все равно. Итог-развернулись и ушли. Не стали брать . Пересмотрю свое отношение к ним! Сервис сильно упал

Ильвир Равилевич Садриев

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин обуви, правда не всегда красивые модели и цены.

Ольга Б.

Знаток города 7 уровня

Покупала кроссовки, услугу укоротить шнурки отказались. Сервиса как такового в практических делах нет, только формальная улыбка и слова пустые. Потому что нет конкуренции.

Наталья Жевлакова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, обувь высокого качества. В период скидок можно купить по приемлемой цене обувь

Наталья Кротова

Знаток города 15 уровня

Всегда можно подобрать пару обуви. Продавец персонально занимается вами.

Лилия Шамсиева

Знаток города 10 уровня

Купили обувь 18.12.2022г , 21.12.2022г числа отошла подошва, принесли в магазин 23.12.2022г , попросили поменять, обувь, отказали нам менять и денег не вернули и обувь забрали типа" в Москву в отдел какой-то проверять и сказали что позвонят 26.12.2022г, никто не позвонил, обманули. Директора в магазине нет, документов на обувь нет, и обувь не поменяли и деньги не вернули. Вот такое отношение к гражданке Российской Федерации, непонятно кто отвечает за магазин и за продавцов и за качество товара, никто ничего не знает, всем весело. Обманывают жителей России.

Бонифаций Ш.

Знаток города 2 уровня

Мошенники они. Бракованная обувь. Гарантийный случай не признают! Не покупайте там ничего! Не совершай е ошибку!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, достойное качество товара и инет заказы всегда приходят вовремя.

Посмотреть ответ организации

romulmen romulmen

Знаток города 8 уровня

Отвратный магазин. Обувь низкого качества,продавцы некомпетентны. На входе кроме кода требуют еще и паспорт. Продавцы-хамло.

Эльмира Габиева

Знаток города 3 уровня

Никому не советую туда ходить. Не смогла даже забрать свою бронь так пускают только с паспортом, ужасное обслуживание на входе. Не ходите, лишняя трата времени.

petrovuno

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин, большой выбор. Но не нравится как ходят за тобой по пятам продавцы

Artur

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин! Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

677603 Машенцев

Знаток города 6 уровня

Не понимаю данный магазин. Вроде выбор большой, а купить что то не получается.

Наталья Фомичева

Знаток города 13 уровня