Поиск

Rendez-Vous

4,9

792 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Небольшой магазинчик, но выбор есть-ходовой. В основном заказываю туда доставку, примеряю. Последний раз была 09.06.25 - хочу выразить благодарность сотруднице которая на кассе, к сожалению не знаю как её зовут, но всегда поможет, всегда подскажет, и посоветует, нет никаких взглядов типо «заказала и не берет», очень вежливая, ходить туда одно удовольствие ❤️, единственное хоть это и ближайший ко мне магазин, но находится он в не особо удобном месте..

Посмотреть ответ организации

Клавдия Михайлова

Знаток города 3 уровня

Мы купили летние мужские туфли фирмы TENDANCE. Купили в августе 2025 года, супруг успел в них отходить август и сентябрь 2025 года. Потом зима (зимой он не носил летние туфли). Вновь их достали по весне, в апреле 2026 года. После нескольких дней носки стопа начала чувствовать камушки на асфальте! Оказалось на подошве дыра!!! Это после двухмесячной носки с небольшим!! Сдали на ремонт в магазин Рандеву. Но технолог отказал в ремонте по причине того, что согласно их регламенту они могут нарастить только мысочную часть резиновой подошвы (а дыра на наших туфлях по середине стопы - фото прилагаю). При этом на сайте Рандеву чётко указано, что в услуги по ремонту входит 'наращивание изношенной резиновой подошвы' (услуга под номером 13 на фото). Прилагаю фото с перечнем услуг по ремонту. По фото видно, что наращивание мысочной части резиновой подошвы - это отдельный вид услуг под номером 14. Резюме такое: лично для меня магазин и его услуги испортились окончательно, т.к. нам отказали в услуге по ремонту, которая прямо предусмотрена на сайте магазина. Раньше я покупала в рандеву дорогую обувь лишь потому, что был хороший сервис по ремонту. А теперь, на мой взгляд, лучше покупать обувь по адекватной цене в других магазинах, т.к нормального сервиса нет в рандеву.

Посмотреть ответ организации

Ольга Конвенсарова

Знаток города 5 уровня

Удивило , что теперь в Рандеву можно купить всё , если раньше только обувь , сумки и аксессуары , то теперь и одежду и банные полотенца , чемоданы и даже ковры. Качество стало в разы лучше , после переходного периода , когда поставки из Европы сократились , модели , один в один как у престижных брендов, только цена адекватнее . Я с Рандеву с 2010 наверно , и мне радостно , что компания возрождается вновь , с новыми предложениями и ассортиментом . Мой фаворит ❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 6 уровня

Продают не качественную обувь! В замене, возврате отказывают) При покупке фиксируйте фотографией подошву и набойки! Мы же на примерке смотрим только верх обуви. Фурла 20т.р В магазине, на ноге было нормально! Дома одела, ну кругов 5 было сделано по полу без ковра. С ноги начало слетать, пятка начала вылетать. Не зря же говорят что лучше потестировать обувь дома, и если не подойдёт вернуть! Привезя на возврат, в магазине было сказано, что обувь имеет следы носки! Извините что? Отправили на экспертизу. По телефону спустя 5 дней "эксперт" сказала что обувь вернуть не получится ее носили! Чуток стерта набойка и форма ботинка утоптана. Извините до меня в магазине могли мерить 100 человек ее... мне надо было перед выходом из магазина значит фотографировать при администрации подошву, чтобы мало ли что когда я захотела ее вернуть, без носки на улице, мне не отказали в возврате. Во вторых окей, как говорит эксперт подошва стерта и набойка, значит что тогда? Значит обувь ужасного качества раз она уже такая после примерки в магазине и дома ... да неважно хоть по улице 100 метров. Обувь не должна стесываться и начинать слетать с ноги и ужасно растягиваться. В общем рандеву всеми способами откажут вам в возврате, им это не выгодно) тае что уважаемые покупатели, после покупки фиксируйте все все все и подошву и внутри. Иначе, если вы не ходив по улице решите после примерки дома их сдать, у вас их тупо не примут! Спасибо всем тем людям кто мерил эту пару обуви до меня, и растоптал своей ногой мою пару) оставив следы носки) а может и сами сотрудники склада. Как любят это делать, брать на пару дней обувь, поносить и вернуть обратно в коробку) а нам потом за это платить из своего кармана, за свою не внимательность и не осмотр подошвы при покупке при выходе за пределы магазина) вышел значит все) и за качество магазин так же не отвечает, на вопрос что окей, допустим я чуток поносила, возьмем и рассмотрим этот вариант, разве подошва должна так стираться с набойкой за 1 день?) Значит обувь у вас не качественная ща эти деньги, ответ вы не получите) магазин прав всегда и все это у вас будет не гарантийный случай) хотя по закону можно спокойно сдать на возврат не качественную обувь.))))

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 9 уровня

Вход в магазин будет со стороны дороги в здании какого-то бывшего завода. Чуть было не проскочила, хотя находится он минутах в 8 ходьбы от м. Яхромская. Помещение не большое, выбор маленький. Представлены мужские и женские туфли, босоножки, спортивная обувь. Цены очень разные. Спортивки можно и за 2.5 тыс купить и босоножки за 7 тыс. Разброс ого-го. Продавец вежливая девушка, что-то советовала молодому человеку, он покупку сделал. Я себе ничего не подобрала. И в магазин скорее всего больше не пойду.

Посмотреть ответ организации

алина ш.

Знаток города 3 уровня

Купили неделю назад в магазине три майки, повторили так сказать покупку прошлого года. Консультанту сказали, что не будем мерить, померим дома, если что обменяем. Консультант и кассир дали совершить покупку. Через неделю пришли в магазин чтобы одну майку с бирками, новую абсрлютно не ношеную поменять на такую же с другим воротом. Нам сказали, что эти изделия магазин квалифицирует эти майки как чулочно- насочные и бельевые. Нас слушать не хотят , что это обычные майки которые носятся поверх белья! Мало того показали нам перечень изделий на бумажке, которую они используют на кассе , если человек приходит вернуть вещь. В перечне кроме маек есть лонгсливы, домашняя одежда, футболки и тд. Ссылаются на закон, который запрещает к возврату чулочно носочные изделия и непосредственно белье! Звонок на сайт ничего не дал, Вероника из отдела притензий повторила ту же версию! Просто безобразное отношение к закону и покупателям!

Яна М.

Знаток города 7 уровня

Программа лояльности все хуже и хуже. Моя карта Золото 40% выкупы покупок на 266 тысяч и мне отказали в ремонте. Возмущению нет предела! Единственный раз обратилась за этой услугой. Кроссовки puma за 13 к стерлась пятка внутри за считаные разы носки и никакой гарантии нет. Очень обидно! Не мотивирует покупать чаще!

Посмотреть ответ организации

К.

Знаток города 11 уровня

Плюсы Быстрая доставка со склада выбранного товара (логистика на высоте) Магазин небольшой, уютный Нету слоняющихся по залу сотрудников желающих "помочь" как в больших магазинах сети Приветливый персонал Немноголюдно Магазин при офисе, не перепутайте дверь, идите в дальнюю Расположение не супер удобное конечно, но при этом идя туда, знаешь что тебе нужно, и понимаешь что это не большой ТЦ, где можно попутно накупить всякую дребедень, ненужные вещи, покушать попить кофе по пути домой (бестолково потратить деньги) Магазин для тех кто знает чего хочет (приобрести удобную обувь знакомых марок), заказывает, примеряет, покупает Ничего лишнего, как за хлебом сходить в хлебную лавку Звезду снял за местоположение, дорога односторонная, доехать быстро, а вот узнать быстро немного хлопотно Но впечатления от магазина отличные

Бо

Знаток города 12 уровня

Удобный магазин, все интернет заказы отправляю туда, сотрудники в основном вежливые, но бывает запара с курьерами и такое себе...есть примерочная, туалет, удобно соазу по притензии согласовать моменты, быстрая доставка, т.к. в 5 мин склад

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Сам магазин хороший, доставка удобная, но персонал ужасный. Нам «помогала» Софья, каждые 2 минуты спрашивая, что мы выбрали. В итоге вообще сказала, что это не примерка, а мини-носка. Как будто, единственное, что она хотела, это чтобы мы побыстрее ушли. Желание что-либо покупать тут же улетучилось. С другими покупателями общалась не лучше. Обувь в итоге приобрели, но возвращаться не хочется.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Усов

Знаток города 15 уровня

Сдал ботинки на растяжку 16.11.2025 и мало того что были готовы только 24.11.2025 , забирал заказ у очень странного сотрудника , которая работала 29.11.2025 Хамида и вела себя очень странно и высокомерно даже по хамски . Так по приезду домой обнаружил что с ботинками ничего не сделали , как были до растяжки так и остались после , отсюда вывод что с ними ничего не делали за эти 9 дней в сервисе . Остались очень негативные впечатления конкретно от этого магазина .

Посмотреть ответ организации

Гузель

Знаток города 12 уровня

Эта сеть магазинов отвратительная. На сайте часто недостоверная информация о товаре — фото и описания не соответствуют реальности. Товар приходит бракованный, а вместо того чтобы разбираться с производителем и поставщиком, все вопросы перекидывают на плечи покупателя. Практически нереально вернуть бракованную обувь: требуют экспертизу, но заключение не выдают, оставляя в подвешенном состоянии. Вопиюще столкнулась с тем, что товар, купленный поздно вечером, уже утром не принимают обратно, предлагая только экспертизу — это прямое нарушение прав потребителя! Не рекомендую никому: сервис на нуле, нервы треплют зря. Лучше выбирайте проверенные платформы вроде Lamoda или Wildberries. К тому же на маркетплейсах эти же производители и такая же обувь в разы дешевле.

Посмотреть ответ организации

Евгения Ш.

Знаток города 9 уровня

Была по причине брака обуви. Лоферы скрипят при ходьбе. Очень приятный молодой человек принял без вопросов -выдал документы, озвучил сроки рассмотрения претензии. Вообщем все отлично!

Анна К.

Знаток города 8 уровня

Качественная фабрика по пошиву одежды, обуви и сумок. Приветливый персонал. Красивая одежда. Купила кроссы и вернусь еще за покупками.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Швец

Знаток города 7 уровня

Просто жесть! Купила кеды, в магазине и дома походила, вроде норм. Вышла на улицу прошлась 30 мин и стерла пятки напрочь. Шов настолько оказался грубым и выпирал, что ходить в них просто невозможно! Я считаю, это некачественный пошив, брак! Отправила их, чтоб мне как-то размягчили этот шов. На что пришел ответ, «ну технологи сказали, что это навряд ли поможет и это не брак, все сшито правильно» - дословно! Если все сшито правильно, почему в них невозможно ходить? Сказали, что отправят кеды назад в магазин и вот прошла почти неделя и моих кед до сих пор я не вижу!!!! Ужасная служба поддержки, одни говорят одно, другие другое! И технологи у вас никакие, раз не могут понять, что есть брак в пошиве и не могут как-то исправить этот брак!!! Была постоянным клиентом, теперь точно буду обходить стороной эту контору! Раз вы из-за 9000₽ так уперлись!

Посмотреть ответ организации

Irina Osminkina

Знаток города 7 уровня

Rendez-Vous, перестаньте уже накидываться на покупателя. Не всем это нравится. Уже пару лет не покупаю у вас ничего именно из «ярости» продавцов. Конечно, это распоряжение сверху и называется оно, наверно, клиентоориентированностью или сервисом, но это не так. Сервис - эта желание помочь, когда помощь нужна, а не «причинение₽ добра» всем подряд. Звездочку за ассортимент!)

Посмотреть ответ организации

Ольга Лавски

Знаток города 22 уровня

Компания уже упала ниже плинтуса. Обещают ремонт , а оказывается продают обувь которая по всем параметрам, внутренней политики, не подлежит ремонту! Обувь за бешеные деньги, качества хуже чем на рынке! Купил босоножки - порвались , расклеились - чини сам , подумаешь что стоит в личном кабинете ремонт, это всего лишь приклеить подошву, и то только если вам повезло и она у вас кожаная , на другую профилактику не ставят, но ремонт обещают!

Посмотреть ответ организации

Полина Аверочкина

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания! Продают обувь марки Erke и вообще не ручаются за её качество! Дважды отказали в возврате денежных средств и написании отказа в ремонте, произвели якобы ремонт, после которого пара обуви превратилась в мусор за 8000 рублей(с учетом пересылок к ним в Москву дважды, стоимость они конечно же не возместили, ведь сделали ремонт…). Если столкнетесь с подобным, то дальше только в независимую экспертизу и суд! Не тратьте на эту шарашкину контору свое личное время! Наплевательское отношение к клиентской базе!

Посмотреть ответ организации

gradoved

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Да, зал небольшой, так и посетителей тут очень мало. Зато тут главный склад с поставкой почти всего в течение часа, и в принципе, можно попросить вынести позицию вообще в течение минут десяти, если есть возможность. Кроме того, весьма удобна и очень нравится привилегия вернуть товар, купленный в любом московском магазине сети. Также прекрасный микроклимат, и конечно, порадовало наличие туалета. Минус только один: от метро идти не очень удобно и приятно, а на машине может быть проблема найти парковку (серьезно, приезжал в субботу 2 марта, много снега, одно место было запарковаться, хотя вот летом довольно свободно) Отдельно хочу выразить благодарность консультанту Софье за понимание и безупречную работу.

П А.

Знаток города 19 уровня

Отличный магазин и вся сеть магазинов Rendez-vous. Очень внимательное отношение к покупателям. Есть ремонт по гарантии магазина не только обуви, но и аксессуаров, что очень важно, а встречается редко!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Обувь дороже чем на любом маркетплейсе, такого производителя. Продавцов больше, чем покупателей и они очень назойливые, неприятно находиться под постоянным присмотром и в постоянном сопровождение. Вероятнее всего у них бонусы от продаж, так они ещё и между собой успевают разборки организовать, чем покупателей.а если ничего не возьмёшь, проводят взглядом, как будто я у них что-то украла.

Посмотреть ответ организации

veralex

Знаток города 13 уровня

Претензию к качеству по фото не удовлетворили, потребовали отправить на экспертизу почтой россии по этому адресу. Но в итоге быстро рассмотрели и вернули деньги за товар и пересылку.

Посмотреть ответ организации

Виталий NVL

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал. Выбор обуви небольшой. Посещал данный магазин по вопросам сервисного обслуживания приобретенной ранее обуви. Вопрос был решен быстро и профессионально. В целом качество обуви высокое. Цены приемлемые.

SWM

Знаток города 23 уровня

Больше не хожу сюда. Навязчивые продавцы. Лишь бы продать. Товар оставляет желать лучшего. Несколько пар обуви развалилось через неделю. Вернуть деньги - проблема. Предлагают ремонт.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Крайне не советую обувную продукцию данного магазина Tendance. Если вы хотите относить обувь один сезон или даже больше, то это точно не про них! Сталкиваюсь уже в третий раз с данной фирмой и третьи зимние ботинки не выживают даже 1 сезона, на двух парах лопнула целиком подошва, а третих же разошлись швы, при том, что ботинки стоили больше 8 тысяч рублей. Качество хуже уже чем на каком-то рынке. При всем при этом приходится тратить свое время и деньги на дорогу и заполнения заявлений и сдачу обуви на экспертизу, онлайн сделать это нельзя или чтобы забрал курьер тоже, обратная связь по горячей линии ничего толкового сказать не может, только приезжайте и может быть починим или просто вернем их вам без ремонта. Несколько раз подумайте хотите ли вы связываться с этим ужасным качеством и сервисом!!! А также негативные отзывы на продукцию в их приложении не отображается, только если заходить с компьютера на их сайт, так что будьте внимательны при заказе

Александр

Знаток города 9 уровня

10 лет покупаю обувь в Рандеву. И один из ключевых факторов, который хочу отметить, это сервис, клиентоориентированность, обслуживание после совершения покупки. Помогли мне и в этот раз, за что большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Булочка Советская

Знаток города 8 уровня

Огромный широкий выбор сумок и обуви. Правда духи мне не особо удалось найти, может быть я совсем слепая, но ассортимент правда радует глаз

Посмотреть ответ организации

Сергей Андреев

Знаток города 11 уровня

Место нормальное, а вот товар после 22 года испортился. Могу сказать по своему опыту, брал и обувь и сумки известных брендов, по факту это реплики , товар не оригинал! …

Посмотреть ответ организации

Личное

Знаток города 7 уровня

Хорошее место. Вежливые продавцы. Не людно, единственное, надо приходить либо до 12 дня, либо после 12.30, так как приезжает много курьеров за заказами и места становится мало.

Посмотреть ответ организации

Busurina Natalya

Знаток города 22 уровня

Небольшой магазин сети Рандеву, тут же находится склад, поэтому часто большой ассортимент или можно заказать из интернет магазина и сразу же забрать

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 10 уровня

Прождал 3,5 часа свой заказ с видом на колючую проволоку, бетонные заборы, промзону, таксопарк и шаурмичную. За 1 день обманули 4 раза. Спасибо, рандеву. Дно пробито

Михаил С.

Знаток города 9 уровня

Очень быстро приносят, когда через приложение заказываешь в этот магаз, реально мин 40 занимает и можно примерить и одежду тоже👍

Посмотреть ответ организации

Виктория Лапочка

Знаток города 4 уровня

Отличное место. Особенно нравится что заказ можно получить в течение часа. Отличная большая парковка.

Посмотреть ответ организации

An N

Знаток города 20 уровня

Место поганое. Получил штраф 5000₽ от 26.12.2025г за парковку у данного магазина. Там запрещено парковаться оказывается. Магазин не предупреждает! В самом магазине вечный бардак с кассой, виснет, программа их заказа не работает. Можно потерять очень много время и денег в итоге.

Посмотреть ответ организации

Boni

Знаток города 9 уровня

Ужасное качество обуви ! Такое впечатление что изначально бракованный товар ,как будто сток какой-то ….. то подошва треснула, то швы разошлись !!! Персонал это вообще нечто хамки и совершенно не профи своего дела !!!! Никому не рекомендую покупать в этой сети обувь ….

Посмотреть ответ организации

Инна П.

Знаток города 10 уровня

Прекрасный выбор и отличные вещи. Оставила почти 200 тысяч в данном магазине. Но сервис с каждым разом все хуже и хуже. В прошлый мой заказ не могли разобраться с доставкой. С трудом нашли мой заказ и дали по нему информацию. Достааляли почти месяц. В этот заказ ещё веселее: просто отменили заказ не уведомив меня. Статус в лк: в пути. А когда спустя неделю стала интересоваться на какой стадии и где получить код отслеживания, ответили, что сервис Халва отменил мой заказ и должен был уведомить меня об этом. Причины не знают, как заказ вернётся, вернут деньги. С каждым разом всё чудесатее и чудесатее. Негодую!!!

Андрей Петров

Знаток города 16 уровня

Дорогой бутик одежды. Был по работе курьером. Полотенце со скидкой стоит самое дешёвое примерно 2000р. Смотреть на цены других товаров не стал. Одежда модная. Берут и в не самые элитные дома.

Посмотреть ответ организации

Evgenia

Знаток города 13 уровня

Сам салон-магазин небольшой, выбор товаров там очень ограниченный. С точки зрения заказа онлайн и выкупа на этой точке - всё отлично. Народу мало, свободно. Очень комфортно. Но! Как держатель карты данного магазина со статусом Платиновая и приличным оборотом была очень удивлена условиям владения данной картой. С недавнего времени заблокировали возможность выкупа товаров в магазине с условиями доп.акций при заказе товаров онлайн. На данный момент Я выяснила почему так произошло, но я до сих пор в шоке от условий. При том, что я спрашивала, уточняла про доп.скидки, про возвраты у консультантов и никто ничего не сказал. Я очень неприятно удивлена!!! Я оплачивала заказы и не подошедшие товары возвращала, имею право по закону в течении 14 дней! Рандеву мне заблокировали возможность доп.скидок и заказа онлайн товаров с выкупом в магазине!!!

ЭхО

Знаток города 30 уровня

Нареканий не вызывало. При отделе по ремонту обуви находится магазин. Товары такие же как и в других точках, ассортимент +/- по наполняемости в соответствии с размерами и районом.

Мария Чебакова

Знаток города 4 уровня

Покупала ботинки, очень хорошее качество. Сервис продавцов на высшем уровне. Всегда грамотно консультируют и помогают.

Жасурбек Абдураимов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, качественный товар, можно заказать прямо из склада это очень удобно, выбора очень много .

Посмотреть ответ организации

Мари Мари

Знаток города 11 уровня

Купила кеды на WB, через месяц подошва на двух кедах отошла. Обратилась для возврата. Меня направили в Москву на центральный склад или на почту отправить посылку. Видимо не совсем понимают, что я нахожусь за 1000 км в городе Ростове -на-Дону и не обязана оплачивать доставку. Прошу обратить внимание в нашем городе не один магазин. В VK сотрудники днями не отвечают. Горячая линия мне диктует оставлять или не оставлять обращение. Есть ответ от WB, 14 дней закончилось идите к продавцу. Магазины это представители данной организации, основание отказывать в приеме товара ? Прошу обратить внимание руководителей на данную проблему и генерального директора .

Ольга б.

Знаток города 4 уровня

Не полностью информируют об условиях возврата. Футболки теперь относятся к белью, возврату не подлежат. Во всех магазинах предупреждают при покупке таких товаров.

Посмотреть ответ организации

Александр Путилин

Знаток города 7 уровня

Никогда!!! Плохой магазин!!! Забыл удалить приложение, оно мне предлагает обновить. Нет конечно!!! Никогда и никому не советую 100% пожалеете! Обувь некачественная, просто хорошо разрекламированная! Если что случится, вам не поменяют и не вернут деньги, запомните, даже через суд! В независимой экспертизе так и сказали, можете не связываться с ними, это бесполезно! Лучше туда больше не ходите и ничего не покупайте)))

Посмотреть ответ организации

Nadezhda

Знаток города 3 уровня

Сегодня обслуживала потрясающая продавец-консультант, почувствовала себя в надежных руках внимательного и чуткого специалиста.

Посмотреть ответ организации

Кирилл А.

Знаток города 13 уровня

Покупаешь обувь, надеваешь два раза, стирается подошва… В ответ от экспертизы приходит решение, что это так и задумано моделью, что кожа на подошве, и что она стирается от ходьбы. Если кратко - магазин пользуясь беспомощностью в данном случае покупателей отказывает в возврате обуви, так как понимает, что в суд никто не пойдет. Лояльности здесь нет

Посмотреть ответ организации

Татьяна Егорова

Знаток города 9 уровня

Склад и магазин в одном месте - возможность быстро получить заказ. Наличие товара на 90% вероятнее здесь. Промзона.

Посмотреть ответ организации

Артур Русу

Знаток города 13 уровня

Находится далековато! Просто обстоятельства сложились, что нужно было приехать. Но если живете рядом, то в принципе можно сходить

Посмотреть ответ организации

Александр Логинов

Знаток города 21 уровня

Отличная компания, привожу туда товар дублерин и флизелин. Приёмщик, мужчина с большой буквы! Очень приятный и вежливый человек! Всегда всё быстро и чётко!

Наталья

Знаток города 9 уровня

Покупала сумку Furla, вернула через день в магазин т.к застежка скрипит ужасно. Сначала все сроки по ответу сорвали, после моего дозвона Возврат отказываются делать. Нарушают закон о защите прав потребителя. Сумка не дешевая.

Посмотреть ответ организации

Rendez-Vous

160 отзывов