Поиск

Respect

4,3

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Совсем не ожидала такого отношения со стороны персонала. 30.12.24 купила последнюю пару обуви в своём размерном ряду (бежевые, нат. кожа, нат. мех, очень мягкие, нежные). Продавец-консультант при примерке убедила меня, что обувь из натуральной кожи, разносится со временем. Впервые надела после НГ и обнаружила, что очень неприятно на правой ноге жёсткий формованный задник упирается в пятку. Думала, что разносится, с левой ногой таких проблем не было. Пришла в магазин 08.01.25 с целью заменить обувь по гарантии. Продавец Анастасия начала утверждать, что проблема в моих физиологических особенностях ноги (но с обувью никогда проблем не было), сказала: подайте сами на независимую экспертизу. Пока не напомнила ей, что обувь на гарантии, принимать не хотела. Второй продавец, Юлия, начала в месте задника продавливать и отметила, что с правой стороны задник плотнее, чем с левой. Анастасия проигнорировала это замечание коллеги, начала утверждать, что задник могла испортить я в процессе ношения (надевала их два раза, настолько качественная обувь, что испортилась за два ношения). Задник с правой стороны действительно плотнее задника с левой стороны. Нехотя взяли обувь на экспертизу, хотя прямым текстом сказали, что будет отказ в возврате по гарантии. После посещения чувствую себя униженной и оскорблённой, прямым текстом дали понять, что именно я испортила новую обувь, что моя нога с какими-то недостатками, что меня очень возмутило. Не рекомендую посещать данный магазин!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Очень жалею, что связалась с этим магазином. Через интернет был сделан заказ - ботинки женские, на сумму 12197 руб. Транспортная компания заказ доставила. Открыв упаковку, я обнаружила, что обувь имеет заломы, на подошве видны следы недовытертой пыли, их либо носили, либо часто мерили. Естественно- отказ! У меня нет желания за такую цену, брать то, что мне подсунули. Оператор горячей линии магазина предложил мне оплатить транспортной компании сумму доставки- триста с чем- то руб., а потом писать обращение в интернет- магазин и просить их возместить. Я их не оплатила, но теперь думаю у меня начнутся проблемы с транспортной компанией. Это что у магазина такая схема: втюхивать ненужный товар, да и транспортная компания при заказах ??? Кому это понравится, в чём вина покупателя? Почему я обязана нести эти расходы, а потом добиваться их возмещения? Крайне возмущена! Категорически не рекомендую магазин « Респект».

Посмотреть ответ организации

Марина С

Знаток города 9 уровня

Олеся, сотрудник без бейджа, ужасное обслуживание, бросила обувь и ушла, на кассе вежливо общаться видимо не учили, постоянно перебивала, не могла толком ни чего объяснить, ужасное обслуживание, других слов нет...

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 23 уровня

Отличный ассортимент, качественная обувь и адекватное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Наталья Машурова

Знаток города 17 уровня

Понятная расстановка товара, хорошее освещение, доброжелательные продавцы. Товар хорошего качества, моделей не так много, но подобрать в соотношении цена-качество можно

Посмотреть ответ организации

Виталий Шпачук

Знаток города 12 уровня

Продаец , Олеся, спасибо Вам большое что организовпли нам оперативную доставку сумки с вашего склада потму что та котрая была у вас в наличии не устроила нас по качеству. Большое Вам спасибо , надеюсь Ваше Руководство заметит этот отзыв и финансово Вас отблагодарит)

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. При покупке обуви не поняла, что она не кожаная. Когда возвращала, продавец только что не грубила. Вежливости и следа не было. Впечатление от магазина отрицательное!

Посмотреть ответ организации

Людмила Алёнкина

Знаток города 6 уровня

Обувь качественная от Российского производителя из натуральных материалов. Огромный выбор обуви, сумок, верхней одежды. Толковый персонал

Посмотреть ответ организации

Дзержинский р-н

Знаток города 4 уровня

Качество обуви оставляет желать лучшего. Покупала летние сандалии из натуральной кожи, но они развалились ровно через три месяца! При обращении в магазин мне сообщили, что гарантийный срок истёк. Хотя я это и так знала, надеялась, что мне их хотя бы отремонтируют, но ничего. За такие деньги можно купить несколько пар из кожзама. Рассчитывала, что обувь из натуральной кожи прослужит дольше.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 20 уровня

Классный магазин с хорошим выбором обуви как женско1,так и мужской и аксессуаров ( платки, зонты ,ремни),косметика по уходу за обувью. Персонал грамотный, обувь хорошего качества , бывают очень хорошие скидки.

Посмотреть ответ организации

Виталий Неважно

Знаток города 12 уровня

Хорошая обувь и хороший магазин. Продавцы-консультанты активно предлагают покупателям разнообразные модели. Быстро приносят вторую пару обуви, либо другой размер. Видна заинтересованность в продаже. При необходимости готовы отложить понравившуюся пару обуви.

Посмотреть ответ организации

Надежда Новикова

Знаток города 5 уровня

Ужасная обувь, покупала сапоги демисезонные, все порасклеились и полопалась подошва. Принесла менять, девушка на кассе очень долго общялась по телефону, обсуждала свои проблемы(что она работает с температурой и т. Д)Картой которой я расплачивалась не оказалось с собой, обувь не взяли так как мне нужно было её приложить к терминалу. Сапоги брала почти за 8000₽ Качество г...... Больше брать там не буду!!!!

Посмотреть ответ организации

А.Р

Знаток города 3 уровня

Качество обуви не соответствует заявленным параметрам. После первого раза носки, стелька потрескалась.Внешне модели красивые и обувь удобная,но материал, из которого изготовлена обувь не качественный,так ещё и персонал подрывает репутацию магазина, сначала улыбается, а потом хамит, кричит(кассир Чуркина О. Е) Впечатления после посещения магазина не из лучших.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Ужасный персонал. Мерил обувь, попросил на размер больше, чтобы сравнить и понять, что удобнее, начали хамить, типа на размер больше вам и не нужно. Но принесли, спасибо за то, что ещё на коленках не пришлось уговаривать. Решил принести обувь на возврат, ибо качество не совсем мне понравилось, не сразу заметил, был ослеплен красотой обуви. Мне начали на возврате хамить и говорить о том, что типа а где вы были до этого и чем вы думали, типа смешные. Ужасные, хамоватые продавцы. Два продавца схамило за два дня, больше в этот магазин не ногой.

Посмотреть ответ организации

Denis Nesterov

Знаток города 11 уровня

Качество товара не высокая, чисто кому нужны повседневки, что то интересное врятни найдёте, но это такой сегмент магазина, ассортимент большой но однотипный

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Обувь симпатичная, а продавцы ведут себя так, как будто ты им что-то должна😅 О какой-либо клиентоориентированности речи не идёт. Сколько раз была, каждый раз складывалось ощущение, что ты им мешаешь бездельничать.

Посмотреть ответ организации

Людмила Тарасова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин!Приветливые консультанты,всегда помогут в выборе!Всегда обувь покупаю только там!Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ВК

Знаток города 21 уровня

Вроде бы большой ассортимент, интересная выкладка и большой диапазон цен. Но почему-то ни разу ничего не купила у них.

Посмотреть ответ организации

ARINA

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин, хорошая обевь, хорошие цены, размеры немецкие