Поиск

restore:

4,3

805 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин с прекрасным ассортиментом и внимательными вежливым сотрудниками. Кроме удобного расположения в самом центре Москвы ещё и гарантия оригинальной продукции, что очень важно при покупке дорогих товаров. Очень понравилось, что консультанты отлично разбираются в программах и тонкостях их установки и помогают настроить любое приложение! Особое спасибо консультанту Дмитрию, который перенёс все данные и приложения на новый айфон, подключил все мессенждеры. В общем, если хотите быстро, качественно и удобно, вам сюда!

Саня К.

Знаток города 2 уровня

Если вы фанат Айфонов, то магазин Restore станет для вас настоящим оазисом среди массы предложений. Во-первых, здесь гарантируется то, что каждый гаджет - это действительно оригинал. Соответственно, и качество техники самое высокое. Вторая причина обратиться в Restore - цена. Для кого-то она может показаться высокой, но продавец умеет не переходить ту грань, которую нередко переходят другие магазины и торговые площадки. Чаще всего наценка бывает сумасшедшей, в Restore этого нет. В-третьих, удобно то, что телефон можно забрать как в физическом магазине, так и заказав доставку через сайт. Команда магазина Рестор заботится о том, чтобы покупателям прежде всего было комфортно. Консультанты всегда на подхвате и если появляются вопросы, сразу же на них отвечают. Искренне рекомендую этот магазин, вы точно не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гричаев

Знаток города 2 уровня

Не люблю экспериментировать с непонятными продавцами, поэтому технику покупаю только там, где уверен в результате. Restore: в этом плане устраивает полностью: ассортимент широкий, бренды настоящие, а не как оригинал. Недавно обновил смартфон и умные часы — все запаковано, серийники бьются, никаких вопросов. Плюс радует, что магазин стал держать более вменяемые цены, и иногда можно поймать очень достойные предложения.

Посмотреть ответ организации

сергий иванов

Знаток города 4 уровня

Покупал в Ресторе iPhone 17 Pro Max. Переживал, так как техника дорогая, но всё прошло просто отлично. Хочу отдельно поблагодарить продавца-консультанта Филиппа! Это настоящий профессионал. Он не просто продал телефон, а подробно рассказал про все фишки новой модели, помог выбрать цвет и чехол. Никакого давления, всё очень вежливо, по делу и с улыбкой. Видно, что Филипп любит свою работу и заботится о клиентах. Ответил на кучу моих вопросов, даже про камеру и новый процессор - всё разжевал. После такого обслуживания хочется возвращаться в магазин снова. Филипп, вы лучший! Спасибо за прекрасный день и отличную покупку. Советую всем обращаться только к нему. 👏

Надежда Лихотникова

Знаток города 3 уровня

Из магазинов техники Restore - лучший вариант. В оффлайновых магазинах представлен далеко не весь ассортимент, там в основном только смартфоны и макбуки, аксессуары, но на сайте можно и условный холодильник выбрать, и Дайсон купить или игровую приставку. Технику предпочитаю покупать именно здесь, потому что знаю, что тут предлагают именно оригинальные гаджеты с гарантией.

Посмотреть ответ организации

Дарья В.

Знаток города 8 уровня

Купила в другой точке re:store iphone папе, но что-то пошло не так, и appstore категорически отказывался работать. Как бы часами я ни билась сама и с подсказками в интернете - толку 0. Пришлось ехать к ребятам в другую точку. Доблестный и ответственный сотрудник Виктор решил мою проблему меньше, чем за минуты. Я даже не поняла, что он сделал, но у него все заработало, и папа наконец-то может воспользоваться новым телефоном. Огромное спасибо команде🥹♥️

Dark Knight «Arthur Fleck»

Знаток города 17 уровня

Дмитрий, очень помог с консультацией и выбором товара. Сориентировал меня моментально и ответил на все вопросы, которые меня интересовали. Так же предложил альтернативные варианты по моделям в своем магазине. Было приятно там находиться

Лиана

Знаток города 5 уровня

Недавно приобрела iPhone 12 в магазине re:store, расположенном в ГУМе. Это, без сомнений, одно из самых удобных мест для покупок в центре Москвы. Магазин с прекрасным ассортиментом и отличным обслуживанием. Весь процесс покупки был быстрым и приятным: сотрудники магазина всегда готовы помочь, ответить на вопросы и рассказать о новых моделях. Особенно радует, что re:store расположен в историческом универмаге ГУМ, который мне всегда нравится за его атмосферу. Это не просто магазин, а настоящая часть московской истории.

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 7 уровня

Это точно магазин в центре Москвы или отдел с паленой техникой на "горубшке"?😅 Обслуживание отвратительное, айфон продали в грязной коробке,пытались "втюхать" стекло на экран за 6к,пакет отсутствует, рег.номер в товарном чеке не указан, никаких консультаций продавец не даёт, разбирайтесь сами, позорище!

Посмотреть ответ организации

Антонина

Знаток города 5 уровня

Мне очень нравится Рестор на красной площади, супер удобное расположение магазина, в магазине хороший выбор техники и аксессуаров, вежливые консультанты и приятная атмосфера 👌🏼

Мария Загуменова

Знаток города 3 уровня

Недавно мы с мужем посетили магазин, где приобрели умные часы, и остались очень довольны! Сразу хочется отметить отличное обслуживание: продавцы были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они помогли нам выбрать подходящие модели, объяснили все особенности и преимущества каждого устройства. В целом, наш опыт покупок в этом магазине был исключительно положительным. Рекомендуем всем, кто ищет качественную технику и хороший сервис! Обязательно вернемся за новыми покупками.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 4 уровня

Заказал Apple iPhone 17 Pro Max eSIM 1TB, но в назначенный срок телефон не привезли. В одностороннем порядке перенесли доставку на один день, именно на тот день, кода мы должны уехать. Таким образом, благодаря сервису restore радость от подарка сменилась полным разочарованием.

Посмотреть ответ организации

Георгий Барыкин

Знаток города 3 уровня

Понравилась компетентность сотрудников, без проблем ответили на все вопросы и заметно упростили процесс покупки техники. Удобное расположение магазина, а также, гарантия оригинальной продукции

Konstantin

Знаток города 7 уровня

Ужас, совсем не ожидал такого отношения от магазина, заказал планшет, оплатил в приложение вечером 07.12 .21 . Позвонили утром в 08:51 08..12,.21 подтвердили наличие и доставку потом в 10:15 ещё раз позвонили подтвердили. 11:15 приходит смс: срок брони истёк что случилось? Звоню, что с заказом? оператор в 15:48 отвечает у нас стоит отмена ни чего не знаю, переключаю на специалиста которые этим занимаются, музыка на 10 минут. Ответила специалист в 15:56 магазин ваш заказ отменил деньги вам вернули, типо что вы ещё хотите от нас, можем поставить вас в очередь. Отлично работаете, молодцы!!! Вообще не ожидал такого сервиса!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 3 уровня

Только положительные эмоции от магазина и персонала. Разнообразный товар, кстати, не только Яблоко, не назойливые консультанты. Рекомендую тем, кто ещё не был.

Светлана Суханова

Знаток города 12 уровня

Пришли наушники не надлежащего качества. В ушах не держатся , но главное звук громко очень слышен всем окружающим. Возврат в магазине ТЦ Фестиваль на Мичуринском Проспекте Олимпийская деревня 1к3 отказались делать, сослались на то , что это средство личной гигиены ( хотя ими не пользовались ) пошли сдавать в этот же день как принёс курьер . И то что это хорошо когда звук слышен всем вокруг , динамик хороший значит этим мотивировал продавец консультант и не принял товар ! Звонки по возврату на горячую линию остаются безрезультатными . Проблему выслушивают и все , ждите пришлем информацию на почту , которой нет !! Новые , бракованные наушники за 13 480 вернуть в магазин до сих пор не удалось не лично не по горячей линии ! Написала в Роспотребнадзор , буду ждать официального ответа .

Посмотреть ответ организации

Денис Черемисин

Знаток города 2 уровня

Единственное место, где я уверен, что продают оригинальную технику Apple. Выбор большой, консультанты всегда готовы ответить на все вопросы, рассказать про характеристики, помочь определиться с выбором.

Посмотреть ответ организации

Марго Я.

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис, но цены конечно могли бы держать как раньше! В целом еще бы услуг добавили бесплатных, было бы отлично! Точно притянули бы больше покупателей! Но в целом выбор как всегда отличный ! Система лояльности могла бы быть лучше

Посмотреть ответ организации

Daniil Krushkov

Знаток города 4 уровня

Работал с Виктором, очень приятный и квалифицированный специалист. Проконсультировал максимально подробно по всем аспектам нового 17 айфона. Еще обязательно вернусь за новыми покупками!

a.s.lisina

Знаток города 2 уровня

Купили новый 16 айфон, к сожалению неисправности были обнаружены не в течении 14 дней, сим-карту не видит периодически, сильно греется. Сервисный центр неполадок не нашёл. Отправляют жаловаться в суд))) никаких гарантий получается не несёт этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 4 уровня

Отзыв не о конкретном магазине, а о сети в целом. Ранее всегда заказывала технику в данной сети, но в этот раз крайне разочаровалась сервисом, который упал ниже плинтуса. Доставить интернет-заказ в магазин нормально не могут, в сроках путаются, каждый раз называют разные. Кормят завтраками. За 3 дня так и не смогли доставить технику в розничный магазин. К счастью, на рынке много конкурентов, как официальных, так и не официальных, за сервисом нормальным точно не к restore.

Посмотреть ответ организации

Морков Игорь

Знаток города 4 уровня

Если и должен быть в самом центре столицы магазин техники apple, то это именно он! Товары в наличии, все супер удобно, а продавцы - отдельный восторг! Сотрудник Никита - профессионал своего дела) Помог подобрать идеальный комплект iphone и macbook Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Операторы сами не знают, что продают: попросила меня проконсультировать, какой стилус подходит к выбранной модели iPad- первый оператор порекомендовал вообще не подходящий вариант (хорошо, что решила перезвонить и уточнить). 250 раз сказала: укажите, что нужна сдача с определённой суммы. И в комментариях это написано, так же как и номер домофона. Меня 250 раз заверили, что сдача у курьера точно есть и что курьер минимум за час позвонит. Приедет с 10 до 18. Утром звонит курьер в 8:50 и категорично заявляет, что уже через 20 минут будет. Курьер не знает ни домофона, никакой другой информации. И сдачи у него, естественно, нет! Вместо извинений курьер мне нахамил и отчитал: мол, должны были сами заранее сбегать разменять. Я стала звонить в рестор. Там нас заставили ждать огромное количество времени, а в это время курьер начал на меня давить, что он опаздывает. Пришлось перевести ему на мобильный оставшуюся сумму, не дождавшись помощи оператора. Я в ужасе думаю, что будет, если понадобится обратиться по гарантии в этот магазин!!! Не рекомендую покупать здесь технику.

Посмотреть ответ организации

Илясов Константин

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин. Покупали у ни много устройств начиная с 2018 года (телефоны, аксессуары, кабели, ноутбуки, 2-айпада, мышки и т.д. - так как дома все было построена на экосистеме Аппле). Последний раз в 2022 купили дочери айпад-про, нам навязали кабель - сказали: он конечно дорогой очень, но пожизненная гарантия - если что поменяем на раз... поэтому и дорогой, даже чеки не нужны, такой кабель только у нас. Кабель сломался через полгода, поменяли - все норм. Следующий сломался через год (просто клемма вылетела и все), приехали менять..... Продавец нахамил, никакой пожизненной гарантии как будто нет, директор или управляющий магазина .... отельная песня, наш продавец всегда прав.... Написал на почту в поддержку, таже песня: "хамят" более цивилизованно, но все равно посылают в пеший путь. Наверное каждому решать самому, идти в этот магазин или нет, но ОЧЕНЬ нужно задумываться и фиксировать их обещания - "врут не краснеют".

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 6 уровня

Стильный и чистый магазин. Сотрудники всегда помогут и проконсультируют - вежливый и знающий персонал! Покупал здесь наушники - выбрал быстро и доволен покупкой!

Посмотреть ответ организации

xDugi 1.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин техники Apple: большой выбор, грамотные консультанты, оригинальная продукция с гарантией. В целом — надёжное место для покупки.🔥👍🏻

т ш.

Знаток города 5 уровня

Мой любимый магазин. Продавцы очень отзывчивые. Большая благодарность продавцу-консультанту Филиппу, помог подобрать телефон, был очень вежлив!

Посмотреть ответ организации

Усон Саитбеков

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал помогли с услугами, установили стекло, подобрали устройство под мои потребности, в общем классно, спасибо Алексею

Посмотреть ответ организации

Мария Уткина

Знаток города 5 уровня

Очень Понравилось обслуживание от консультанта Айгюн !приятная девушка обслужила качественно .подобрали мне аксессуары и крутой телефон! переходило с 11-го iPhone.

Tatiana Dolmatova

Знаток города 4 уровня

Зашли в магазин ради любопытства , посмотреть новинки. Очень понравились шахматы фирмы Femuey, стажер Сергей очень внимательно и ненавязчиво проконсультировал, прекрасно знает ассортимент. Осталось очень приятнте вречатление. Обязательно вернемся за покупками.

Елена

Знаток города 16 уровня

Спокойно и комфортно обслужили в данном магазине. Много лет доверяю только этому магазину, беру не первую модель айфона , уже давно не проверяю на сайте оригинальность, я итак заранее это знаю)) полное доверие ) Продавцы спокойные , без нервов и втюхивания предлагают доп услуги , мне очень импонирует такое современное отношение, не хочешь не бери.) спасибо за моего нового 16 друга)

Посмотреть ответ организации

Alisa Neoronova

Знаток города 6 уровня

С 2012 г. являюсь постоянным пользователем IPhone. За это время был разный опыт покупок телефона - от интернет магазина до заграницы, и когда настало время покупки 16 версии - остановилась на Restore, тк компания зарекомендовала себя на рынке. Отдельная благодарность именно сотрудникам - в частности Никите Кригеру. Было очень много вопросов при покупке, по которым Никита смог грамотно проконсультировать, ответить на интересующие вопросы и оперативно решить все орг.моменты. Именно такое отношение ожидаешь, обращаясь в премиальную сеть - максимально клиенториентированный подход. Процветания магазину и карьерного роста сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Алина Ульянова

Знаток города 5 уровня

Очень понравился магазин. Есть все новинки. Внимательное отношение сотрудников, всегда помогут с выбором. Постоянно покупаю технику там.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Ставлю три звезды только из-за того, что специалист который консультировал при покупке часов сказал, что это самый большой браслет, по факту оказалась, что не самый. Дома посмотрел таблицу размеров и понял , что в «тюхал». Причем я переспросил: Точно самый большой размер? Поэтому Миланская петля еле залазит на руку.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Отзыв не о конкретном салоне, а интернет магазин в целом! Заказал подарок на Новый год. Оплатил. Доставить не смогли ! Позвонили извинились , договорились о том что заберу сам из одного из салонов ! Но и это оказалось не возможно( при оформлении использовал код сотрудника) и при этом только возврат! Премиальный магазин не смог перенести доставку на самовывоз или платную экспресс доставку уже оплаченный заказ. На возврат средств до 7 дней! Спасибо за новогоднее настроение. По возможности постараюсь больше не пользоваться прекрасным магазином и всем советую не связываться с ними.

Посмотреть ответ организации

Лиза В.

Знаток города 7 уровня

Большая благодарность сотруднику Никите!!! Помог реанимировать телефон. Участливо и максимально вовлечённо, тактично и очень доброжелательно 🤍 Мой айфон заглючил, завис на яблоке, пришлось выполнять сброс и восстановление с последующим извлечением всех моих данных из резервной копии. Всё прошло успешно! Спасибо! И сам Рестор - приятный, уютный!

Посмотреть ответ организации

igrun

Знаток города 4 уровня

Приятные консультанты отвечают на все вопросы разбираются в технике, очень большой выбор техники и аксессуаров, после приобретения телефона расширила гарантию на телефон а так же ребятам помогли с настройкой телефона Спасибо за хорошее настроение👍🏻

Мария Игнатьева

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин! Со всем соориентировали, помогли, подарки даже подарили, теперь у меня классный телефон и хорошие впечатления!

Посмотреть ответ организации

Лилия Сабирова

Знаток города 3 уровня

Лучшее обслуживание и отношение к людям. Очень грамотно все объясняют и помогают с выбором, ответят на все вопросы. Вежливые и внимательные продавцы Никита помог купить айфон 16, теперь хочу планшет и обязательно в этом магазине ! Сейчас людям важно чувствовать себя комфортно и в вашем магазине это реально так Спасибо за сервис

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4728

Знаток города 2 уровня

Все так тут грязью магазин поливают. Сегодня приобретал телефон 14pro. Все хорошо и тех поддержка и консультанты. Это единственный магазин, кроме гипермаркетов, который продает не использованный ОРИГИНАЛ - вот это очень ценно особенно сейчас, спокойно меняет телефоны если брак. С доставкой есть нарекания, берёте делаете заказ и ножками идете в магазин - если нужно здесь и сейчас и это подарок. Берёте на себя ответственность, а не перекладывайте её на других (курьерские компании). Хочешь дарить сегодня? Прошляпил все сроки? Идешь забираешь из магазина, по всей Москве их масса. А если это ваш каприз хочу сегодня - потому, что хочу - идете в магазин и забираете от туда. Правда же, просто?

Посмотреть ответ организации

М.Р.

Знаток города 10 уровня

Много лет являюсь клиентом сети Restore, но сегодня срочная доставка разочаровала. Компания просто передает пакет с товаром и чеком водителю Яндекса. К примеру iPad mini 6 приезжает без упаковочной пленки, а просто с наклейками "проверенно restore", которые вообще частично отклеены. Коробку даже не убирают в дополнительный короб для сохранности. Коробка приехала с мятыми углами (а заказ был сделан для подарка, о чем и было сообщено по телефону заранее при оформлении). Уже все нормальные магазины техники уделяют этому внимание. А тут получается, что переплачиваешь за товар в ожидании качества, а по факту получаешь доставку, как будто из самого дешевого магазина!

Посмотреть ответ организации

Виктория Куликова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, всё на высшем уровне. Сотрудники вежливы и компетентны.

котик мяу

Знаток города 3 уровня

недавно приобрела у них 16 айфон , я в восторге очень удобное расположение для меня , недорогие цены , приятная атмосфера , сотрудники сразу заинтересованы покупателями сразу рассказали о товаре предложили аксессуары просто суре

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 6 уровня

Очень приятные консультанты!!!!! Все мои проблемы решили и по всем вопросам проконсультировали. Очень уважительно общались и предлагали решение проблем. Рассказали про все товары о которых я спрашивала. Спасибо большое 😊

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Всю эпловскую технику всегда покупала в ресторе. Вчера привезли очередные часы Apple Watch se. Коробка вскрыта. Часы с царапинами. Зарядное устройство с царапинами. Навязали сервисную программу и даже не прописали в чеке номер договора. Просто положили себе в карман 7 тысяч, потому что сервисная программа без договора это вообще ничто! Куда смотрит контроль качества??? На письма не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Артур Гаусауэр

Знаток города 6 уровня

Очень компетентный персонал. Управляющий - Бондаренко Денис настоящий профессионал своего дела. Всегда поможет и подскажет. За всеми продуктами - только туда. Всем рекомендую.

Александра Г.

Знаток города 3 уровня

Большая благодарность Алексею Коваленко за помощь в разблокировке моего телефона, за осень внимательное отношениемк моим проблемам с телефоном и понятное обьяснение! Здоровья и Удачи!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников магазина re-store, в ТЦ-Авиапарк. В частности управляющего Михаила и консультанта Дмитрия. Обратилась с проблемой, по части загрузок, на MacBook Air(перестал обновляться, принимать любые загрузки программ и мог выключаться в режиме работы в e-mail). Получила оперативную и квалифицированную помощь. Оставив устройство в данном салоне, сотрудники , в оговоренное время, разобрались с проблемой и сделали все возможное, пытаясь обновить принудительно, но тут если я верно все понимаю. ..проблематика оказалась серьезнее и таилась в материнской плате, такой вердикт был вынесен сервисным центром, данного отделения. По итогу, мною было принято решение о приобретении нового MacBook, ибо неизвестно, в какой момент и как скоро может не включиться, после очередного каприза прежнее устройство, да и без обновлений, пропущена большая часть, в СРМ-системах, в которых работаю это проблематично, так как работа строится неполноценно. Отмечу внимательность и профессионализм Дмитрия, который помог с выбором нового устройства, переносом всех необходимых данных и сохранил, что очень ценно в текущих реалиях, , Microsoft Office. Михаилу спасибо за прекрасную организацию и таких компетентных сотрудников. Благодарю! Отличных вашему отделению продаж.

Посмотреть ответ организации

bobrik

Знаток города 6 уровня

Приобрел Ipad Pro 24.06.2025. Заказ №8-210-292586, товар со склада. Курьер привез помятую и грязную коробку. адаптер питания (обещанный в подарок) не положили. При обращении в магазин, предложили самому салфеткой убрать грязь, ну а то что углы мятые коробки сказали, что не страшно, помялись при транспортировке. Re: Store с вами все в порядке?

Посмотреть ответ организации

АТ

Знаток города 4 уровня

Купили айфон 16 в октябре 2025, проработал чуть больше месяца, потом стал перезагружаться каждые 4 секунды. Сервисный центр заменил мат плату, две камеры ( потому что они привязываются к процессору, а тот к памяти и т.д), то есть заменили весь телефон внутри , а ремонт признала так называемая юр. служба незначительным! То есть, вы сделали телефон восстановленным, заменили основные узлы и это незначительный ремонт!? Ответы на претензии приходят под копирку (есть мнение, что пишет их ии). Ответы по существу отсутствуют. В замене аппарата отказывают. При том объеме техники, который куплен у них за последний год, работа должна быть на уровень выше. Считаю, что данной сети нечего делать в нашей стране. Законы они не выполняют, по проблемам откровенно посылают. Нет смысла покупать технику в re store, в нашей ситуации пойдем до конца- жалобы роспотребнадзор, экспертиза и суд.

Посмотреть ответ организации

restore:

352 отзыва