Поиск

restore:

4,6

301 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Уже не первый раз покупаю технику в этом магазине, и ни разу об этом не пожалела. Уютный, комфортный и стильный салон, широкий ассортимент, настоящие бренды и, конечно, замечательные консультанты! Спасибо Владиславу за доброжелательность, внимательность, тактичность, вежливость и профессиональные ответы на все интересующие меня вопросы! Есть приятная бонусная программа, обязательно приду воспользоваться подаренными после покупки бонусами. Благодарю за отличный сервис! Процветания магазину!

Diana🤍

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание,теплая атмосфера, классный и вежливый консультант

Елена Б.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо Дмитрию за помощь! Помог выбрать отличные часы и стильный браслет. Но самое приятное — он прямо на месте аккуратно уменьшил браслет по моей руке. Не пришлось никуда идти в мастерскую, всё сделал быстро и профессионально. Дмитрий подобрал идеальный размер, чтобы не болтался и не давил. Очень довольна сервисом и покупкой. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

MAXXFUCKTOR

Знаток города 5 уровня

Лучшее место где можно найти действительно оригинальную продукцию Apple и не только, в отличие от остальных в этом ТЦ. Был негативный опыт с их соседями и теперь только в Restore!!! Качественный сервис,приятные цены и акции и конечно экономия времени и нервов))

Посмотреть ответ организации

Микола Питерский

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное Владиславу, за быструю помощь. Сумочку для MacBook подобрали именно ту, которую хотелось )

Анастасия Грошева

Знаток города 3 уровня

Приобрела здесь бытовой блендер — часто готовлю смузи и соусы. Насадки прочные, мощность позволяет даже орехи дробить. Цена нормальная. Удивилась, когда прибор справился с замороженными ягодами без проблем. Легко моется, не тупит ножи. Теперь готовка занимает меньше времени. И чашу удобно хранить — в шкафу почти не занимает место.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ушаков

Знаток города 2 уровня

Очень классный магазин, где работают эксперты, правда разбирающиеся в своём деле. Не знал, какой телефон лучше купить - описал работнику, что и для чего нужно и моментально подобрали идеальнейшее решение. Очень понравилась выгодная сервисная программа, благодаря которой больше не волнуюсь за сохранность только приобретенного устройства. Спасибо 😊👍

Арам ЧАЛУМЯН

Знаток города 19 уровня

Хороший салон связи и вежливый персонал. Чисто и уютно внутри салона. Цены адекватные и выбор большой. Рядом с метро, что вдвойне удобно

Посмотреть ответ организации

ирина гариева

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый персонал, чисто и комфортно. Сразу помогли, объяснили и показали самые выгодные и доступные варианты, плюсы и минусы устройств.

Кирилл Захаров

Знаток города 3 уровня

Понимал, что можно найти дешевле, но уже не первый раз сталкиваюсь с «выгодными» покупками, которые потом выходят боком. В restore заплатил больше, но зато получил нормальный сервис и уверенность в покупке.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Выбирали Макбук, понравилась продавец консультант Дора, объяснила разницу между разными моделями, дала грамотные советы, помогла определиться с выбором товара. Хороший магазин, есть выбор по моделям , характеристикам и цветам.

Посмотреть ответ организации

Z-Web

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Сегодня был в офисе ReStore на Новых Черемушках. Осталося очень доволен обслуживанием по некоторым причинам - первая, ну и самая главная причина - это работа столь приятного, умного и красивого молодого человека Василия, который отвечал на все мои вопросы, давал советы - мне было очень приятно общаться со столь умным и приятным человеком, который "не уставал" от моих вопросов. Спасибо, Василий, за прекрасное обслуживание, приятно было с Вами пообщаться и решить столь важный вопрос, который меня очень сильно волновал. Успехов Вам! А второй причиной является то, что в офисе чисто, красиво, сотрудники опять же молодцы!

Посмотреть ответ организации

quewave

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, компетентные продавцы. С выбором устройств помогают с энтузиазмом, поэтому хочется сюда возвращаться снова и снова. Особенно отмечу гарантию на устройство, которую сейчас встретишь не на каждом углу. Это точно плюс в спокойствие при покупке

Чукча Чукча

Знаток города 2 уровня

Заказал духовой шкаф и вытяжку комплектом. Это то, что мне реально нужно, и цена ниже, чем покупать по отдельности. Доставили, установили, показали режимы, баланс температуры и запахи. Сервис Restore замечательно проявил себя: без задержек, без заморочек – все четко и быстро. Теперь готовлю как шеф-повар и кухня стала моим любимым местом в доме. Гости заметили, что выпечка выходит вкуснее — думаю, дело в правильной технике.

Посмотреть ответ организации

Елена Филатова

Знаток города 3 уровня

Классный магазин с отзывчивыми продавцами! Всем советую посетить магазин, если планируете качественную консультацию и хороший товар. Буду и в будущем покупать в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Mostvip

Знаток города 13 уровня

Бедные люди, едут сюда чтобы не быть обманутыми, всетаки имя и бренд бывшего авторизованного партнера. А получается вот как. Приехал провести платный ремонт MacBook Pro 13 (2021) А2159 модель. Кнопка пробела работала через раз. На приемке парень выглядел неуверенно, как будто первый раз видит неработающий «пробел», он позвал мастера, подошел ещё один сотрудник. Удалившись все на 20 минут эта тройка вынесла вердикт. Замена всей детали клавиатуры вместе с топкейсом (!) По стоимости ~около 90 тыс. руб. нет в наличии, под заказ. Только полная замена на этой модели. На душе стало грустно после итога «профессионалов», не очень хотелось отдавать ноутбук в сервис «около метро» но вариантов, как вы понимаете, у меня было не было. Осмелившись открыть доску объявлений, получаю ответ в тот же день - «Привозите, посмотрим». Мысленно простившись с ноутбуком еду в сервис у метро. Мне за 4 минуты выдернули кнопку, выкинули ее в мусорное ведро, зубной щеткой почистили посадочное место, защелкнули новую кнопку, и попросили заплатить 500 рублей. Всетаки какие профессионалы, не в ремонте!! А в другом деле!! Если не так, почему три человека, тридцать минут в подсобке делали диагностику, результатом которой мне было предложено заказать запчасть стоимостью СОРАЗМЕРНУЮ с рабочим ноутбуком?! Теперь мне все стало понятно, какой ремонт мне собирались сделать, Зарплата у сотрудников на процентах? Интересно 50% на 50% или 40/60 с работодателем? Если бы попросил бы вернуть мне поменянную запчасть, достали бы из мусорки чужой нерабочий топ кейс, я и понять бы не смог мой это или не мой.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин! Консультанты позитивные и всё отлично объясняют. Хочу отметить Михаила — очень крутой специалист, помог с выбором и здорово выручил с решением пары текущих вопросов. Спасибо!

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, помогли разобраться при выборе нового смартфона. Ребятам огромная благодарность !)

Посмотреть ответ организации

lefort27

Знаток города 6 уровня

Качественное обслуживание, Всегда приветливая продавец Дарья ,помогла мне в настройках телефона ,подсказала какие приобрести аксессуары. Я остался очень доволен, молодцы продолжайте в том же...

Посмотреть ответ организации

Давид

Знаток города 4 уровня

Классный приятный магазин, Ивану огромная благодарность , все быстро и четко объяснил , показал и рассказал, доволен покупкой)

Посмотреть ответ организации

Андерсон

Знаток города 12 уровня

Отличное место, сервис на высшем уровне!!!! Грамотный и отзывчивый персонал!!! Менеджер Максим профессионал своего дела! Сдавал iPhone 13 Pro Max с сложной технической проблемой, это был уже мой 3й гарантийный сервис, в кратчайшие сроки неисправность была выявлена и проблема была решена путём замены устройства на новое! Ставлю высший Балл! 16-322509 заявка

Антонина С.

Знаток города 5 уровня

Обратилась вчера с телефоном в сервисный центр. iPhone Выключился, не реагировал не на что. К чему только не подключали, зажимали разные композиции кнопок, не чего не помогало. Специалист Максим Плеханов сразу понял в чем дело, реанимировал его за несколько секунд. Огромное спасибо специалисту. Максим Плеханов вежливый, ответственный, знающий и любящий свое дело. Спасибо огромное за такой позитивный, оперативный сервис. По больше бы таких специалистов!

Светлана Чичерина

Знаток города 3 уровня

Благодарю опытному консультанту Дарье не осталось никаких вопросов о покупке техники ,все доступно рассказала

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 3 уровня

Знающий и доброжелательный персонал. Испорченные apple наушники по гарантии без вопросов заменили на новые. restore держит марку.

Посмотреть ответ организации

Рязанов Виктор

Знаток города 3 уровня

Отдавал iMac. Треснул дисплей. Сейчас поставок деталей нет из-за санкций. Но у меня его взяли. Пару месяцев ждал впустую. Говорили, что поставка будет, мол, проблем пока нет.. (сдавал в апреле, забрал обратно в июне). Понятно, что ребята его разбирали и потом снова собрали.. но в итоге трещина стала сильнее. Звоните сначала лучше в официальную поддержку Apple и уточняйте возможность поставки деталей. Как-то так.

Посмотреть ответ организации

Быкова Юлия

Знаток города 14 уровня

Основная задача магазина - перепродавать продукцию! А следовательно, главная задача - организация логистики! У организации с этим, к сожалению, все плохо. После приобретения и оплаты товара (Доставка за 350 руб) менеджеры просто забывают о клиентах. Заказала чехол за 5.5 к, мало того что доставку перенесли на 3 дня вперёд, так и в выдранный мной диапазон 10-13 часов доставлено ничего не было (доставили в 15.30 с претензиями). Оператор прокомментировать ситуацию не смог, отговорки типа «сроки на сайте не связаны со сроками транспортной компании». Разочарована. Раньше все было по-другому, сейчас все испортилось. Больше ничего приобретать не буду в данном магазине, хотя я постоянный клиент 10 лет.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 9 уровня

Хотел бы выразить благодарность магазину «Электроника» за качественный сервис и помощь в выборе. Нужен был новый ноутбук для работы, и я долго не мог определиться с моделью. Консультант Владислав очень подробно и без навязывания объяснил различия в процессорах, оперативной памяти и видеокартах, задавал уточняющие вопросы о моих задачах. В итоге посоветовал именно тот вариант, который идеально подошел по цене и характеристикам.

Посмотреть ответ организации

А. Бульбашев

Знаток города 3 уровня

Добрый день, приобрел наушники Air pods3 31.12.2023 (подарок на новый год). При покупке предложили вскрыть на месте сказали что может быть МЫЛО. Вскрыли оказались наушники. Наушники проработали 1 день после чего Iphone 14 перестал их видеть. Пришли в магазин продавцы пробовали подключиться не получилось. Попросил вернуть деньги НЕТ, заменить товар НЕТ, отправили в сервисный цент (re stor). Сервисный центр написали что все ОК, забирайте. Рядом стояла девушка с гарантийным ремонтом, тоже жаловалась на качество товара. Restor превратился в ОТСТОЙ. Цены завышены, качества товара и сервиса нет. От сотрудников ничего не добьёшся. Все вопросы пишут в чат и читают ответы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ. В М-видео по гарантии меняют все и сразу.

Посмотреть ответ организации

Boris B.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин. Выбор ттличный. И главное, компетентные и внимательные продавцы. Мне очень помогла Дарья, молодая, но опытная. Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

В сервисе обслужили идеально. За гарантийным обслуживанием можно смело ехать сюда. Ожидал проблем, т.к. был опыт в «гарантийном обслуживании» в сервисе restore на Киевской, где предварительно нахамив, притащат электронный микроскоп для поиска повода отказать тебе в бесплатном сервисе, после чего предложат купить новый наушник, что бы они согласились принять на бесплатный ремонт сломанный наушник. По факту же в этом отделении приняли наушники, внимательно выслушали и с задержкой в один день позвонили и предложили забрать новый наушник в замен сломанного.

Боря Лутков

Знаток города 7 уровня

Крайне неудобный график работы, все магазины и сервисные центры re:store закрываются в 22:00, тут же - до 21:00 Специально приехал заранее, в 20:59 чтобы успеть за час, как в моем понимании было, однако мне заявили что сервис до 21:00, потому что закрывается торговый центр Зачем было размещать магазин и сервис в таком месте, которое отбивается по графику работы от всей сети магазинов и сервисов - загадка Ехать далеко до них и работают меньше всех Не рекомендую сюда ездить и сдавать что-либо в ремонт

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 5 уровня

При покупке айфона в рассрочку в ежемесячные платежи включена навязанная услуга смс оповещения и что-то еще, переплата 615 руб в месяц, итого 3690 р за 6 месяцев. Сотрудники утверждали что ее легко, отключить, но, нет, услуга идет не от банка, а от финансового агентства, у которого нет ни телефона, ни почты, по отзывам людей получить возврат практически невозможно. Мне прислали возврат 114 рублей, вместо 3690 р. Очень жаль что re-store работает с такими сомнительными компаниями.

Посмотреть ответ организации

Женька Великолепный

Знаток города 10 уровня

Лучшие !!! Быстрое обслуживание , профессионалы своего дела . Обновили 3 моих компьютера , починили планшет . Удобно , что программы ребята сразу могут как продать , так и установить .

Константин Михайлов

Знаток города 6 уровня

Не понимаю для чего там стоят сотрудники?! Пришел купить часы, стоял выбирал с Консультантом, хотел купить! Ну консультант решил пойти продать чехол другим покупателям, а не мне часы! Я ушел, магазин потерял прибыль, а я разочаровался в обслуживании этого магазина !

Посмотреть ответ организации

Амина Ильясова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы, проконсультируют и помогут в различных вопросах касаемо техники)

Посмотреть ответ организации

Ирина Сергутина

Знаток города 8 уровня

Очень огорчило, что сотрудники центра не оповестили об окончании ремонта моего устройства: ни звонка, ни смс, ни письма на почту не пришло, как уверяли при сдаче техник с ремонт… самой пришлось вызванивать с/ц, в который дозвонилась лишь через более 10 минут… оператор отправил смотреть статус на сайте, не захотел рассказывать закончен ли ремонт и можно ли забирать. После просмотра статуса оказалось все же не ясно, что происходит… статус гласил «обслуживание закончилось, ждите приглашения в офис»… думаю ну день подожду… на следующий день звоню узнать , когда же приглашение это состоится, на что оператор сказала, что надо было забирать еще 9 😂 это вот как?? Самой статус обновлять и смс присылать себе о готовности? Или мысли читать?? Не ожидала такого поведения от рестор… тем более при такой цене техники))

Посмотреть ответ организации

Bennybg

Знаток города 4 уровня

Круто, классный рынок и особенно ресторе . Часто захожу поглазеть и выбрать все для длма

Посмотреть ответ организации

mini GOD

Знаток города 6 уровня

Я конечно многое понимаю, но когда ребята по гарантийному случаю не предоставляют подменный телефон, это говорит об их уровне отношения к клиентам! Предоставляют только тем кто купил конкретно в re store. А чем скажите пожалуйста другие айфоны отличаются? Вы когда подписываетесь под сервисный центр, так выполняйте полные обязательства по сервисному центру! Предоставить подменный телефон вы обязаны по гарантийному случаю! Больше не приду в ваш магазин и друзьям советовать уж тем более не буду

Посмотреть ответ организации

Андрей Морозов

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. Приветливый и компетентный персонал. Мы с подругой недавно выбирали ей ноутбук. Проковырялись в них наверное около часа - никто не донимал вопросами, расспросами - они предлагают показать, но мы сами решили потыкать. Никто не предлагал навязчиво помощь или услуги. Только когда попросили рассказать, специалист все рассказал.

Svetlana S.

Знаток города 4 уровня

Волшебная,быстрая помощь сотрудника Владислава

Эльмира Ner

Знаток города 10 уровня

Мы с дочкой очень любим магазин Re-store на Новых Черемушках. Всю свою технику Apple покупаем только в этом магазине, потому что тут всегда отзывчивые и квалифицированные специалисты. Мы хотим выразить слова благодарности Дарье, которая помогла разблокировать и привести в рабочее состояние телефон моей дочки. Дочка нечаянно подключила функцию, которая сделала телефон практически "кирпичом". Даша! Огромное Вам спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный сервис! Обращался по гарантии, наушники AirPods Pro. Приехал без записи, сдал устройство, через три дня забрал. Поменяли по гарантии. Рекомендую.

Игорь Яблоков

Знаток города 20 уровня

Очень рекомендую: грамотные консультанты, хорошо клеют защитное стекло на экран, большой выбор аксессуаров.

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Уже второй раз за месяц при покупке консультанты говорят, что не работает терминал и просят оплатить по QR-коду (в таком случае магазин не платит банку комиссию). Покупатели, не соглашайтесь! Тем самым вы лишаете себя бонусов от банка за такие покупки. А консультант профессиональный, вопросов нет. Претензия к руководству.

Посмотреть ответ организации

Павел Кропотухин

Знаток города 8 уровня

Хотел посмотреть и купить новый айфон, НО…. Сказали а у нас нет распечатанного и посмотреть нельзя. Езжайте в другой рестор там где есть)))) Вся народ, рестор для меня закончился))))

Посмотреть ответ организации

Facaldo

Знаток города 6 уровня

Сервис хуже некуда. И это от компании, которая позиционируют себя как какой-то особенный продавец техники Apple. Заказал наушники Airpods с доставкой через Яндекс Go в течение 4 часов. В течение дня не мог дозвониться до re:Store - висишь на телефоне, а тебе говорят, что еще минутка и оператор ответит, висел несколько раз почти 4 минуты никто не отвечал. В Whatsapp пишешь им - сообщения вроде читают (галочки о прочтение становятся голубыми), но не отвечают. В итоге только ближе к вечеру стал дозваниваться. На вопрос "где мой заказ?" получил ответ, что магазин еще его не подтвердил, а 4 часа только с момента подтверждения. Серьёзно? Естественно об этом нигде не написано - не в оферте, не в условиях доставки на сайте. Походу операторы сами придумали. Т.е. менеджеру в магазине в Черемушках требуется около 7 часов, чтобы проверить наличие наушников и организовать их отправку? Народ, у вас в магазине обычно находится 2,5 клиента одновременно, а во время пандемии, наверное количество стремится к 0. Вопрос: чем занимается менеджер в магазине целый день? В телефон играет? Кстати обычно там больше одного менеджера. В общем я крайне недоволен. Заказ мой подтвердили только около 18:00, хотя я заказал где-то в 10:30. Подтвердили, только после того как я второй раз дозвонился до оператора. Когда я сказал, что я хочу чтобы мне доставили заказ в течение 1 часа (магазин в 40 минутах езды на машине от меня), оператор перевел меня на "старшего" специалиста, а тот просто не взял трубку - телефон лежал минут 10, пока там играла весёлая музычка. Теперь в re:Store будут что-то покупать только в крайнем случае. Очень плохое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Юра Д.рождев

Знаток города 5 уровня

При оплате просят произвести ее по QR, уверяя, что кешбек от банка придет, как и в случае обычных операций, ведь есть даже какая-то "специальная акция", что на деле является неправдой.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Пытался дозвониться по указанному телефону - не отвечают. Приехал в магазин - оказалось, он не работает по техническим причинам. И это называется «владелец следит за актуальностью информации»)

Посмотреть ответ организации

ирина дворецкая

Знаток города 2 уровня

Дарья прекрасно помогает справиться с техническими проблемами в телефоне 5 балов

Посмотреть ответ организации

Марина Наумова

Знаток города 9 уровня

Спасибо огромное Ивану! Все быстро оформил, объяснил!

Посмотреть ответ организации

restore:

133 отзыва