Поиск

restore:

4,4

413 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин с понятными условиями. Консультанты работают профессионально: вежливо встречают, грамотно отвечают на вопросы по состоянию техники и гарантии, не навязывают лишнего. Всё честно, сроки и цены соответствуют заявленным. Приятно иметь дело с командой, которая разбирается в продукте и относится к покупателю с уважением.

Арсений

Знаток города 3 уровня

Сначала думал взять айфон через знакомых или серые поставки, но передумал. В restore пусть и дороже, зато всё оформлено как положено. Не нужно переживать за подлинность и обслуживание. Это называется предусмотрительность. Лучше так, чем потом остаться с кирпичом, без чека и вообще каких-либо доказательств о покупке.

Полина

Знаток города 3 уровня

19.11.25 я приобрела телефон в магазине Restore в Щёлковском торговом центре Уже на следующий день у меня начались проблемы: экран не реагировал (не включался) , хотя телефон издавал звук Только при перезагрузке он снова начинал работать Я попыталась оформить возврат , но мне отказали, потому что сотрудник заявил , что с телефоном всё в порядке , и объяснил , что датчик не может быть сломан , так как его либо перекрывает ваш макияж , либо стекло наклеено неправильно При этом осмотр телефона не проводили Проблема продолжалась , и позднее было уже поздно вернуть товар по возврату Тогда я отправила телефон в сервисный центр на диагностику Недавно получила его обратно , и сотрудники (сервисного центра) подтвердили , что датчик движения был сломан , и заменили дисплей Я очень расстроена и считаю несправедливым , что такой телефон с очевидным браком попал в продажу Как такое вообще могло произойти?

Посмотреть ответ организации

Ростислав Калинич

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин техники Apple  Restore: является официальным дилером техники  в Россию Магазин довольно обширный и технологичный, присутствует много товаров не только «яблочных» но и от других брендов Всю технику можно протестировать прямо в магазине,так например,зашел в магазин и посмотрел всю красоту новых айфонов и часов,это очень хорошее решение,так как когда ты прочувствуешь все это ты сразу захочешь себе что то подобное,так было и со мной. Я протестировал новые айфоны и после приезда купил себе новый айфон Качество товаров отличное,Apple,Marshal,Алиса,все есть в магазине Когда выходят новые смартфоны,через этот магазин можно заказать предзаказы на них!👍🏻 Так же и с айфонами (ресторов много,и в моем городе тоже есть) которые можно предзаказать,так было в сентябре когда вышли первые 17 про. Аксессуары apple на любой вкус-чехлы,станции заряда,magsafe,картхолдеры,стабилизаторы,все есть здесь Магазин однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4529

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность директору салона Александру за внимательное и доброжелательное отношение, за оперативное решение нашего вопроса. Заходили с дочерью поинтересоваться, как правильно настроить Айфон при существующей проблеме. Александр внимательно выслушал и дал подробные рекомендации. Атмосфера в салоне уютная, большой выбор оригинальных товаров, вежливый персонал. Всем рекомендую данный салон для посещения и удачных покупок!

Посмотреть ответ организации

Наталья Тезавровскии

Знаток города 2 уровня

В рестор увидела мощный пылесос Samsung — решила обновить свой. Легкий, сильная тяга, удобные насадки. Цена вменяемая. Продавец помог выбрать модель под размер квартиры. Дома проверила — уборка стала быстрее и ковры выглядят лучше, чем раньше. Контейнер легко чистится, не нужно возиться. Пылесос удобно хранить, он занимает мало места. Теперь уборка перестала занимать полдня.

Посмотреть ответ организации

Виктория А.

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить отличный сервис и профессионализм сотрудника магазина. Зашла посмотреть ноутбук для будущих покупок. Но не могла определиться с моделью ноутбука, после консультации продавца-консультанта Константина, решила не откладывать покупку, купила сразу опираясь на его консультацию и ни разу не пожалела , спасибо , я в восторге

Маргарита Погребняк

Знаток города 4 уровня

Классный магазин, всем рекомендую. Помогли подобрать макбук, всё показали и рассказали. Консультанты вежливые, но особенно хочется выделить Виолетту — приятно, когда такие профессионалы работают!

Ирина Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Возникла проблема часами. Обратилась за помощью к Алине и Алмазу. Очень благодарна за доброжелательное, внимательное отношение, за профессионализм.Замечательные ребята!!!

Евгений Котляр

Знаток города 9 уровня

Покупал там вчера айфон 17. Все прошло нормально, большая благодарность Виолетте за помощь и подробные разъяснения, а так же отмечаю ее профессионализм, красоту и личное обаяние.

Посмотреть ответ организации

Снежана Панина

Знаток города 4 уровня

предоставили сломанный айфон ( 17 pro max). приехали, что решить эту проблему, сотрудник ничем не помог

Посмотреть ответ организации

Вера А.

Знаток города 11 уровня

Заказала компьютер с утра. Обещали к 18 вечера привезти. Операторы по номеру 8 (800) 700-19-44 хамят. Говорят: «мы не знаем, когда будет курьер. Сориентировать не сможем». У доставки продуктов больше клиентоориентированности, чем у магазина, который торгует дорогой техникой.

Посмотреть ответ организации

полина дерябина

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо консультанту Алмазу! Профессионал своего дела: всё подробно объяснил, помог с выбором. Обслуживание на высшем уровне и приятная атмосфера!

Александра

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, хороший выбор, все новинки есть в наличии, не нужно искать по всей Москве. Отдельное спасибо консультанту Виолетте за помощь в выборе телефона, оказывается я столько всего не знала😅 Взяла чехол на радостях, рекомендую))

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Позорный интернет магазин и нарушение прав потребителя. Получил на др подарочный сертификат на 10,000₽, сам попросил ресторовский. Оформил заказ № 8-299-92480 и мне пишут - его нельзя оплатить сертификатом! Пц. По законодательству сертификат это авансовый платеж, это не скидка, не промокод- это реальные деньги, которые внесли в кассу компании. Возврат денег отказались делать, что тоже является прямым нарушением законодательства. Мой последний клиентский опыт с этой компанией. Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 4 уровня

Цены на товары не соответствуют действительности. Накопленные баллы отказались списывать. Девушка продавец отказалась упаковать товар в пакет. Некомпетентные продавцы, которые общаются с покупателями на повышенных тонах.

Посмотреть ответ организации

Кристофер

Знаток города 25 уровня

зашёл со своей пятнашкой разобраться как включить режим модема (кто знает, тот знает, как это сложно), парень помог, всё сделал. спасибо! а то я в этих делах, как говорится, не алё!) пять звёзд как минимум за персонал. внутри всегда чисто

Посмотреть ответ организации

polinka15082007

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин. Прекрасные консультанты, помогли с выбором, все доходчиво объяснили и рассказали. Не помню как зовут, но у мужчины были золотые значки на бейджике) Обязательно вернусь еще раз!

Евгений Соннов

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо сотруднику магазина в «Щелковском» по имени Сергей. Вылезла проблема с часами, не мог их соединить с телефоном. Сергей как раз зашел одновременно со мной и подключился к решению проблемы. Потратил просто кучу своего времени, при том, что этот день был его выходной. Данный сотрудник применил весь багаж своих знаний и решил проблему. Попутно развлекал содержательной беседой во время томительного ожидания.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 6 уровня

Отзыв не о сотрудниках магазина, а о самом restore. Покупаешь наушники, отдаешь 15 тысяч, на следующий день понимаешь что у тебя они не работают, помимо того что брак, еще и ограниченная гарантия до сентября( получается товар не новый?а продавали как новые). Затем тебе говорят, без проблем вернем деньги, только проверим сначала. Да, это может длиться 20 дней. И вот ты сидишь без денег и без наушников. Супер сервис, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Иван Леонидович

Знаток города 6 уровня

из минусов - кто-то неправильно заполнил карточку магазина, наверное стажер из плюсов - всё как с 2012 года - по делу, четко, красиво, информативно, располагает, все консультанты профессионалы и мотивированы приобрел телефон, доволен как слон, опробую страховку

Посмотреть ответ организации

Оля Савичева

Знаток города 3 уровня

Грубые, невежливые сотрудники. Нехотя отвечают на обычные вопросы и консультируют. Сервис оставляет желать лучшего. Заранее не предупредили о цене услуги(настройка аккаунта apple icloud), настойчиво требовали заплатить 4000 и грубо обращались.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 3 уровня

Официальный дилер жал в стране, никаких услуг кроме продажи гаджетов не предоставляют. Приобрел наушники в озоне возникли сомнения пришел с вопросом как проверить на оригинальность, в ответ получил что они не занимаются этим.

Посмотреть ответ организации

Радик В.

Знаток города 6 уровня

Не соблюдают сроки доставки онлайн-заказов. Поддержка обещает, что вот-вот доставят, но по факту обманывает.

Посмотреть ответ организации

Артур Артур

Знаток города 4 уровня

Вроде приезжаешь в магазин РЕСТОР, а забираешь часы как со склада ОЗОН. Коробка вся грязная!! Сотрудник при тебе пытается исправить ситуацию, понимая что это подарок и это не надлежащий вид товара и никак не красит ваш магазин. Твердая единица вам , от души. считаю , что тот уровень который вы позиционируете он не соответствует тому что есть на самом деле.

Посмотреть ответ организации

Tyler Durden

Знаток города 5 уровня

Решил поставить защитное стекло в этом магазине (по своей ошибке не прочел отзывы) «МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА» Вячеслав принялся клеить его (напомню, это оф диллер), сумма поклейки составляла 3 с чем-то тысячи вместе с самим стеклом Вячеслав не попал с первого раза в края дисплея, кроме того, давил на телефон так будто он давит на простату, а не на хрупкое стекло хрупкого айфона Раз уж вы официальный диллер Apple, будьте так добры искать квалифицированных людей которые могут извините меня элементарную вещь сделать с первого раз и без таких сильных надавливаний, а то практиковаться на чужих товарах за чужие деньги не очень. Даже если телефон старый. Айфон 12

Посмотреть ответ организации

Ekaterina P.

Знаток города 6 уровня

Купила сегодня Дайсон за почти 70 тысяч рублей. Пришла довольная домой, дай думаю проверю, точно ли оригинал. Оказалось паль. Будьте внимательны.

Посмотреть ответ организации

Никита В.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сервисному центру re:store. Сломалось колёсико на Apple Watch SE, когда купался в бассейне. В других сервисных центрах говорили, что нужно будет отдавать много денег ( %70 от стоимости самих часов),чтобы мне выдали новые, т.к их не ремонтирует никто, здесь же взяли на обслуживание и выдали новые за счёт производителя в рекордно быстрые сроки, всего 3 дня. Очень доволен, всем рекомендую.

Юрий Епихин

Знаток города 5 уровня

Купил там колонку и цена на колонку была со скидкой. Вообщем хороший магазин, иногда делают хорошие скидки. Много интересных товаров.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ма

Знаток города 6 уровня

Ребята молодцы! Мой айфон xs стал как новый! Полностью уверена в подлинности запчастей, телефон стал, как был до повреждения, все идеально! Счастью нет предела! Спасибо! У меня была проблема с телефоном , повредился экран, даже защитное стекло не спасло( как будто в экран гвоздь заколачивали) я была в стрессе, что тел пришёл конец .., а он меня полностью устраивал. И началось… мотание по странным якобы хорошим сервисам за более дешёвые деньги.. мастера срезали мне стекло с дисплея , что бы хоть как сохранить экран ..( в итоге я это сделала 3 или 4 раза), так как при малейшем падении из стекло билось на несколько частей…, в итоге прям по середине экрана у меня перестал работать «тач».. было жутко неудобно в использовании.., плюс во время всех этих замен мне посадили аккумулятор.., и я тоже решила его поменять .., типа оригинал и бла, бла, бла… в итоге после замены тел стал выдавать ошибку, что типа левак стоит в устройстве… в общем ощущения, что у меня когда то был хороший и дорогой тел исчезло … решила все же потратиться и пойти уже в нормальное место.., да! Дороговато вышло, по сравнению с предидущими попытками, НО РЕЗУЛЬТАТ ТОГО СТОИТ!!! У меня в руках мой как прежде новый айфончик без глюков и в идеальном состоянии. Рекомендую! Хочу добавить ещё , что при заменён дисплея и аккумулятора, все мои данные и фото остались на месте , Камера и дисплей без искажений., я счастлива!

Вячеслав Волошин

Знаток города 10 уровня

Пришел купить зарядное устройство для айфона (обычный белый провод), консультант начал в прямом смысле слова толкать какой-то черный в супер оплетке, который никогда не порвется и не сломается, и со слюнями изо рта доказывать, что это новый продукт от эпл. Безобразный магазин и консультанты. Рестор теряет свой нормальный уровень

Посмотреть ответ организации

Альфия Баринова

Знаток города 12 уровня

Спасибо за часики👍Обслуживание на высоте,подключили к телефону все объяснили, ребята молодцы)

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 4 уровня

Перед Новый годом покупали ребёнку в подарок стилус для айпада. Айпад у нас старый, о чем было сказано продавцу. Мы были согласны на покупку и нового айпада, лишь бы все работало. Тем не менее продавец в салоне нас заверил, что стилус первого поколения подойдёт и на старые модели. По факту стилус не подошёл. Мы написали претензию с просьбой обмена стилуса с доплатой на модель второго поколения, так как в этой же сети, но другом магазине все таки купили айпад про. На нашу просьбу по обмену пришёл отказ. Таким образом, из-за некорректной консультации специалиста салона мы попали на покупку товара, который не подошёл к нашему айпаду. Рекомендую проверять ту информацию, которую дают консультанты. Иначе велика вероятность, что вы уйдёте с покупками, которыми не сможете пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Кирилл П

Знаток города 4 уровня

Сдавали Air Pods по гарантии, не работал микрофон в одном из наушников. По результатам диагностики сказали, что механическое повреждение мембраны и не гарантийный случай. Сразу смутило, т к чистку или другие манипуляции мы не проводили. Приехали забирать, разлохмачена мембрана, в ответ говорят так и было. Попросили поднять фотографии, осталось только фото кейса ))) хотя на приемке фотографировали все. Т.е даже фото удалили ))) Наша ошибка, что мы сами не производили фотофиксацию. Будьте бдительны, к сожалению на порядочность сотрудников сервисного центра рассчитывать не приходится.

Владимир Ёлкин

Знаток города 14 уровня

Доставка и сервис - самого низкого уровня. 21 декабря сделали заказ беспроводной зарядки. Сначала заказ не попадал в доставку, на звонки отвечали, что ничего не могут сделать. Потом морочили голову, что заказ передан (а он передан не был). В итоге получили заказ только под конец недели пройдя через 7 кругов поддержки и ругани по телефону. Не рекомендую пользоваться

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 5 уровня

Заказывал AirPods Pro в интернет-магазине с обычной доставкой от МастерПост (лучше гугланите перед заказом что за контора и 200 раз подумайте). Товар отличный. Коробка целая. Наушники не паленые, не б/у. К товару вообще претензий нет. Но есть к доставке. Restore передали неверный адрес в транспортную компанию из-за чего пришлось переносить доставку. На перенесенную дату обещали одно время (10-14), а по итогу вышло иное (~17:40) и то после многочисленных звонков в ТК. Решать проблемы с ТК приходилось самому, ибо от поддержки restore слышишь только обещания решить проблему, но действий никаких предпринять не желают. 1000 бонусов, конечно, приятный момент. Но желание что-то здесь заказывать временно отбило. В следующий раз (если такой случится) буду забирать товар только самовывозом. Либо переплачу 2000-5000 р и закажу напрямую у Apple, но сэкономлю собственные нервы.

Посмотреть ответ организации

Лёля Т.

Знаток города 6 уровня

Зашла за консультацией по телефону. Телефон украли, не знала что делать в таком случае. И можно было помочь или рассказать как заблокировать телефон и отследить через iCloud. Но сказали лишь то, что ничем помочь не могут. За покупкой сюда точно не пойду.

Посмотреть ответ организации

Артем Манцов

Знаток города 8 уровня

Недоброжелательный продавец, к сожалению, никак не смогла помочь нам в вопросе проверки macbook после оплаты, сказав, что будет 2 гола у нас. Но вдруг покупатель живёт не напротив, а в другом городе и ему придётся возвращаться

Посмотреть ответ организации

Ксения Н.

Знаток города 11 уровня

Второй раз захожу в магазин именно за покупкой, а не посмотреть. Сервис не просто 0, а -1000000. Хамское отношение, агрессивная продажа. Я лучше поеду на другой адрес магазина, где мне будут рады. Продавать люкс и при этом не уважать покупателя. Просто ужас!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

R. Ob.

Знаток города 30 уровня

Салоны красивые. Цены почти на все аксессуары дороже официальной цены в два раза.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий ГРОМОВ

Знаток города 16 уровня

Обратился в данный филиал, а по поводу ремонта либо гарантийный замены моего телефона. Он не заряжается от проводом только беспроводной зарядкой и что является гарантийным случаем. Консультант меня дезинформировал и сказал что так как мой телефон американский то по новым видением без чека прием ремонт а тем более замена невозможно. На телефоне горячей линии Apple мне сказали что это не Недостоверна информация и даже если данное нововведение были это телефон я покупал когда таких правил не было а как мы все знаем при обращении по гарантийным ситуациям продукции Apple в течение года ни коробки ни чека не требуется. Мой совет быть внимательней и информироваться ( мониторить) Заранее на горячей линии компании Apple чтобы вас как меня не обманули. Всем добра)))

Посмотреть ответ организации

Дима П.

Знаток города 4 уровня

Продавец Константин очень помог с решением моей проблемы. Однозначно рекомендую!

Алексей Иванов

Знаток города 6 уровня

Квалифицированный специалисты. Не первый раз выручают

Анна К.

Знаток города 7 уровня

Прихожу за покупками не в первый раз , всё на высшем уровне, спасибо продавцу Константину

Мария Белая

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники,быстро всё объяснили, Оформили за секунду,всё четко

Посмотреть ответ организации

Русакова Алена

Знаток города 13 уровня

Ремонтировала здесь AirPods по гарантии. Оказалось что на них два года по закону о защите прав потребителя. Взяли на диагностику и через 2 дня вернули но уже новые. Приятные вежливые консультанты; рекомендую

Александр Ткаченко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, добрые сотрудники и хорошо выполняют свою работу

Алексей Новицкий

Знаток города 8 уровня

Не дорожат своими клиентами. ТЦ Рио МКАД пересечение с Дмитровкой. Оплатили 13 Pro Max 256 ( и ещё несколько телефонов) оказалось что их нет в наличии. Предложили 13pro max 512, надо доплатить 20 тыс. оплатили 20, но когда приехали забирать научили говорить, что не видят оплаты, не взирая на то, что есть предоплата по другим не полученным телефонам данную модель отказались отдавать. Не кому не рекомендую связываться с данным магазином

Посмотреть ответ организации

clop Иисусович

Знаток города 2 уровня

Спасибо! Помогли восстановить телефон

ItzSashaYT

Знаток города 8 уровня

Много разной техники, выбор конечно больше на iphon'ах, но всё же очень круто и много разного там

restore:

168 отзывов