Неприятный опыт. Сотрудники недовольны, что их беспокоят. Исключительно горячая линия РИГЛЫ смогла помочь дозвониться до аптеки. Случился неприятный опыт заказа здравсити именно в этой аптеке. Оплаченного сверх нормы. Доставки в назначенное время не было. Спустя два дня мне обозначили, что отменить уже оплаченный заказ могут только с заведующей, которая тоже бывает видимо не всегда. Не воспринимая конкретные вопросы, повторяют: ваши деньги никуда не денутся! Что вы волнуетесь? И в итоге говорят «спасибо» в середине диалога, а затем бросают трубку. Вот такой опыт у меня случился.

Посмотреть ответ организации

Medina

Знаток города 7 уровня

Фармацевт не осведомлен о правилах отпуска лекарственных препаратов. Пришлось потратить на поход в аптеку гораздо больше времени,объясняя,что рецепт не остается в аптеке,если не выдано прописанное количество таблеток и не вышел срок действия. На обратной стороне рецепта ставится отметка об отпуске и рецепт отдается на руки пациенту. А как быть хроническим больным,если столкнутся с такой же необразованностью,у них рецепты часто на год? Это элементарные знания. Вместо рецепта фармацевт предложила мне его ксерокопию с написанным количеством отпущенных лекарств. И как по вашему по бумажке далее получать препараты? Если это не оригинал рецепта,это не документ и ни один образованный человек в аптеке по такой ксерокопии ничего не отпустит. Мне повезло,я знаю правила отпуска,а если с этим столкнется человек без этих знаний? Останется с ксероксом,по которому не получит ни одной таблетки,а за повторный прием придется платить или ждать очереди,если это ОМС. С каких пор вместо людей с образованием там работают люди,которым достаточно знать лишь о допродажах?

Посмотреть ответ организации

Psy-X

Знаток города 16 уровня

Хорошая аптека. Все есть, можно найти лекарства с низкими ценами. Сотрудничают с онлайн аптеками, что тоже дает возможность экономить

Посмотреть ответ организации

Ригла

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

159 отзывов