Поиск

Ригла

3,2

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Аптека «Ригла» оставила у меня исключительно положительные впечатления. Здесь всегда широкий ассортимент лекарств и товаров для здоровья, а цены приятно радуют своей доступностью. Особое спасибо хочу выразить сотруднице Алине — её профессионализм и внимательное отношение к клиентам сделали мой визит особенно комфортным. Алина подробно проконсультировала меня по всем вопросам, помогла подобрать нужные препараты и дала полезные рекомендации.;)!

Посмотреть ответ организации

Наиля Чуприкова

Знаток города 2 уровня

Добрый день, аптека Ригла оставила у меня исключительно положительные впечатления.Ассортимент препаратов широкий,цены доступные,персонал хороший,все объяснят,подскажут что лучше выбрать,обращалась к сотруднице Нургуль,она профессионально выбрала все нужные препараты,все объяснила,и дала полезные рекомендации.Желаю коллективу успехов,процветания в наше нелегкое время.

Посмотреть ответ организации

Aybek Saparbaev

Знаток города 4 уровня

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам, особенно Алине Хочу отметить высокий уровень обслуживания и широкий, постоянно пополняемый ассортимент товаров. Персонал работает оперативно, вежливо и проявляет искреннюю заботу о посетителях, всегда готов дать квалифицированную консультацию. Желаю коллективу дальнейших успехов и процветания вашей аптеке!

Посмотреть ответ организации

Алина П.

Знаток города 7 уровня

Зашла посмотреть витамины, посмотрела, не нашла то, что мне было нужно Сотрудница сидела в какой то подсобке, не вышла. Так как я не нашла то, что искала я развернулась и ушла, отошла на 2 метра, выбегает эта сотрудница и спрашивает «Девушка, вы что то взяли или нет? Сейчас много воруют» Причем здесь я? Что за отношение к покупателям, если у вас ворую ставьте охрану или рамки, не надо до покупателей домогаться. Как минимум можно находиться на своем рабочем месте и следить украли что то или нет. Ужасное отношение, никому не советую ходить, поблизости много достойных аптек, где люди могут выполнять свою работу нормально.

Посмотреть ответ организации

Lorix Ansgar Hoffman

Знаток города 3 уровня

в аптеке хороший ассортимент, периодически делаю заказы. Если прийти не в час пик то можно спокойно без очереди все забрать, консультацию всега можно получить и подсказки по товару за что благодарю персонал. не разделяю нижний комент от Евы, тут явно свои личные проблемы, видел ее как практикантку в данной аптеке, негоже так писать на сотрудников, где проходишь практику.

Посмотреть ответ организации

Ева Волкова

Знаток города 4 уровня

Ну здравствуйте :) 1) в аптеке очень грязно, пыльно и в целом неприятно находиться 2) работники могут предложить антибиотики для лечения, при том что антибиотики должны выписывать только врачи по рецепту 3) на рабочем месте почти всегда только один провизор, из-за чего выдают заказы и отпускают лекарства крайне медленно, также в этом случае жаль самих провизоров аптеки, так как даже банально отойти в туалет часто нет возможности. С этим пунктом связано также то, что один работник не успевает сделать ВСЁ, в том числе приемку товаров, из-за чего часто препараты, которые должны храниться в холодильнике, лежат в коробке на полу(что тоже запрещено), вне холодильной установки, при комнатной температуре 4) цены огромные, постоянно растут, а перед «акцией» цены специально делают больше, так, чтобы с учетом скидки цена была такая же как до акции, или даже больше 5) провизоров часто отвлекают от своих непосредственных обязанностей при покупателях аптеки телефонными звонками и глупыми вопросами от начальства, которые могут подождать хотя бы пару минут, пока не уйдет посетитель аптеки

Посмотреть ответ организации

Алиса Мациевская

Знаток города 8 уровня

Аптека добротная, много разных товаров, но почему-то больших спиртовых салфеток нет в наличии уже 3 месяца, девушки работающие там говорят, что им не поставляют этот товар, я разочарована!

Посмотреть ответ организации

karenina16

Знаток города 12 уровня

Отвратительная аптека! Цены конские, сервис и клиентоориентированность 0. Делала интернет заказ - не выдали одно лекарство , которое я оплатила. Думаю это вид мошенничества , когда в интернет заказе много препаратов, 1 препарат не положить . Вчера сделала интернет заказ СПЕЦИАЛЬНО с датой выдачи на 3 ноября , смс о готовности заказа к выдаче поступило вечером. По приходу в аптеку выясняется то , заказ не готов : «звоните завтра и уточняйте , когда можно забрать заказ!» Лекарства критично было получить именно сегодня!

Посмотреть ответ организации

wra1thlol

Знаток города 2 уровня

Через еаптеку был сделан заказ на фенибут с самовывозом из данной аптеки. При предоставлении рецепта, который действует год и еще актуален, фармацевт заявила, что рецепт (внимание!) одноразовый! Видите ли dtd 100 означает суммарное количество таблеток, которое можно получить за год по этому рецепту, а не 100 таблеток раз в месяц в течение года (в рецепте указан режим приема по 3т в день). Не смутило даже то, что на обратной стороне уже имеются 2 записи об отпуске фенибута по 100таб. В итоге в ближайшей аптеке другой сети без проблем по этому рецепту все продали. Как верно описано в соседнем отзыве на эту аптеку, фармацевты, работавшие вечером 12.02.2025, дипломы явно покупали на распродаже, другого объяснения такой профнепригодности я не вижу.

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, заказываю через приложение препараты, все быстро выдают. Большой выбор в целом и препаратов и других товаров, продавцы вежливые, если что, подскажут и расскажут

Посмотреть ответ организации

Николай Николай

Знаток города 7 уровня

Через данный аптечный пункт (Боровское шоссе, 35) регулярно заказываем лекарства. Вот и сегодня (17.07.2025, 18.12) пришел забрать лекарственный препарат, который выдали без задержки. Возмутил тот факт, что в служебном помещении, где размешены лекарственные препараты, находился посторонний человек (без форменной одежды, с личными хозяйственными пакетами, не имеющий отношения к заведению). На вопрос сотруднице почему такое происходит, и на каком основании в месте хранения лекарств находятся посторонние, она просто закрыла дверь помещения, выразив недовольство по поводу моего замечания. Можно с пониманием отнестись, если сотрудник извинится и объяснит ситуацию. Но при таком поведении и безобразии это можно расценить как наглость и наплевательское отношение к правилам, установленным Росздравнадзором. Руководству компании Ригла пора все-таки обратить внимание на большое количество негативных отзывов по работе данного аптечного пункта. Свой отзыв продублирую на почтовый адрес компании Ригла.

Посмотреть ответ организации

Burden_of_state

Знаток города 6 уровня

Попросила подобрать компрессионные чулки в аптеке. Подобрала фармацевт размер L (компрессию 2 класс, я сама сказала по клнсультации жк). Я 3 раза спросила у девушки размер мне точно подойдёт, на что мне сказал: конечно, не сомневайтеся. Но дело в том, что компрессионные чулки надеваются без единой складки. Размер l подошел бы для девушки с ростом 175-180, но точно не с ростом 159 Если не разбираетсь, так и скажиье, зачем вы продаёте то, в чём совсем не рабираетесь? Чулки стоили 3500 Да уж, не аптека, а забегаловка какая-то

Посмотреть ответ организации

Вероника Бузукина

Знаток города 4 уровня

Аптека обманывает конкретно! Уточнила цену на препарат за день до начала акции, озвучили сумму одну, а в день скидки, препарат как по волшебству стал стоить на 1500р . дороже) так что со скидкой в 20%, вышло даже дороже чем вообще без скидки

Посмотреть ответ организации

Арслан Гереев

Знаток города 4 уровня

Полный отстой. Зашел купить препарат МОМАТ РИНО АДВАНС а вместо этого продавщица мне пробивает МОМАТ РИНО при этом на моё замечание выдать мне правильный препарат нагло отвечает что я не сказал Адванс. Так и не заменили препарат. Такое ощущение как будто там не фармакологи сидят а торгаши👎👎👎👎👎👎. Одной звезды для вас много полный отстой

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Пришла забирать заказ показываю ей что мне пришел заказ в аптеку она мне не выдает заказ его нету в аптеке какое хамское отношения к людям хорошо что я не опоздала заказ у меня наличкой была оплата а особенно с черными волосами хотела еще взять зеленку одна цена была а она мне пробивает по другой цене сидит постоянно в телефоне что то посмотрела в компьютере сказала не могу вам отдать заказ нахалка если она не хочет работать пусть дома сидит

Посмотреть ответ организации

Елена Ходышева

Знаток города 9 уровня

Никогда ничего нет в наличии, даже перестала туда заходить. И речь про базовые вещи типо новопассита, капель в нос и так далее. Одна касса, долгое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ш.

Знаток города 6 уровня

Будьте внимательны: в аптеке работает недобросовестный фармацевт, которая РЕГУЛЯРНО обманывает покупателей (в свою пользу естественно)! В интернет- заказы, оплаченные полностью, не докладывает препараты- если обратить на это внимание услышите невнятные путанные объяснения. Берите обязательно чек после покупки и проверяйте его не отходя от кассы. Претензию составила по телефону поддержки, очень надеюсь на своевременную реакцию администрации аптеки.

Посмотреть ответ организации

Давид

Знаток города 4 уровня

Всегда у них проблема то препаратов нету то оплата не проходит мне стало плохо желудком у меня был на счёту 400 руб. я зашёл заказал лекарства они меня отдали попросили оплатить через QR-код я оплатил через QR-код оплата у меня деньги списывались сотрудника аптеку говорит что у них не прошла оплата просит ещё раз оплатить а у меня нету больше сумму чтобы ещё раз приобрести лекарства звоню горячую линию спрашиваю что делать говорит ждите недели в течение недели вам обратно поступит деньги!. теперь неделю будем ждать лекарства не входить больным желудками

Посмотреть ответ организации

Borboza

Знаток города 7 уровня

Пришёл в данную аптеку 6.05.2026 за анвимаксом, просил есть ли порошок анвимакс от простуды, на что ответили нет!закончился, предложили взять шипучие таблетки с малиной анвимакс 10шт в упаковке, по цене 700 рублей, ну думаю ладно, т.к нужно лечиться, продавец начала пробивать товар, пробила, я оплатил, хотел забрать но провизор спросила нужен ли мне QR код который на коробке, говорю нет, дайте мне то,что я приобрёл, оплатил, на что провизор начала нести полную чушь, что анвимакс продаётся с каким то ещё препаратом, они склеены, в общем непонятное что то она сказала, говорюдайте мне мой оплаченный препарат, провизор оторвала QR код с коробки и отдала мне анвимакс. Сегодня пока болею думаю дай зайду посмотрю стоимость данных таблеток, в самой аптеке Ригла стоимость данных шипучих таблеток 462 рубля за упаковку из 10 шт, почему я заплатил 700, загадка, и провизор что то мутила с коробками. НО ФАКТ!что тут,что то не чисто, попахивает махинациями!

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 8 уровня

Ригла, это позор. Зачем вы в своем приложении выставляете дату доставки день в день, если в 9 вечера коробки с заказами фармацевт ещё не разбирал и не планирует? Так потом ещё и пришло сообщение - заказ отменен аптекой. Лекарство редкое и оно нужно именно сегодня! Делая заказ в 12 дня и ожидая его получить сегодня (как и было у вас написано), я просто потеряла время. Заказ 1020577926

Мария Н

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение персонала, как одолжение делают. Про покупку по рецептам вообще отдельная тема, рецепт на длительное лечение хотели оставить у себя...

Посмотреть ответ организации

Алина Афонина

Знаток города 3 уровня

Не в первый раз сталкиваюсь здесь с хамскием отношением и полным равнодушием со стороны сотрудников. Ассортимент — отдельная тема: в наличии постоянно ничего нет!

Посмотреть ответ организации

Satellite

Знаток города 7 уровня

Попытка купить назальные капли не увенчалась успехом.Цель капли с определенным действующим веществом,нету,спрашиваются аналоги с тем же действующим веществом, называется 3 препарата с другим действующем веществом? диплом фармацевта куплен на распродаже все по 100? Очень печально

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Будьте внимательны. Цены в зале не соответствуют ценам, которые пробивает касса.

Посмотреть ответ организации

Deadochek

Знаток города 7 уровня

В аптеке явно очень серьезные проблемы с квалификацией и воспитанностью сотрудников. Заведующая на замечания отвечает чуть ли не матом. Крайне не рекомендую данную аптеку

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сделала заказ на рецептурный препарат в аптеке. Пришла забирать, предоставила провизору рецепт с указанием количества препарата, совпадающим с заказом в аптеке. Провизор стала утверждать, что по их неким правилам они не выдают препарат больше, чем на 1 месяц. Объяснить почему она так и не смогла, вела себя грубо и не культурно. Больше в данную сеть аптек, которая выдает препараты по своим внутренним распоряжениям, я не обращусь.

Знаток города 2 уровня

Был в этой аптеке единожды и больше не приду. Отстоя всю очередь, которую обслуживали ну просто невероятно долго, я назвал лекарство которое точно хотел купить и ещё одно, для которого мне нужна была консультация. Сначала первое лекарство искали по всем ящикам, после начали искать под тумбочкой и достали оттуда помятую, всю в пыли упаковку. На мое возмущение на меня фыркнули и попросили не задерживать очередь. Я опешил и попросил позвать заведующую аптеки. Женщина ответила мне - «Сам напросился» и начала кричать и звать другую женщину. К кассе подошла очень странная женщина, блондинка, которая ещё не успела пережевать свой, по-видимому, обед и спросила меня «Че не так?» В тот момент я отказывался верить в реальность происходящего. Внутри меня только и возникали сомнения, стоит ли вообще вести диалог с этой девушкой, найду ли я ту чуткость и неравнодушие, которое важно каждому клиенту. Сомнения рассыпались, когда я услышал «Ну че ты, язык в ж*пу засунул, давай реще я на обеде». Я сумел ответить лишь, что больше никогда не вернусь и что это худшее место где я только был. Услышав мои слова, она словно обезумела взяла то пыльное лекарство и кинула его в меня. Надеюсь прочитав этот отзыв все поймут, что эта аптека скорее пристанище душевнобольных, чем место где вам смогут помочь. Не ходите туда ни за что!

Посмотреть ответ организации

Валентина Чек(Плюшки от Валюшки😊)

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, рядом с домом. Ассортимент хороший. Часто бывают акции, скидки, товар дня. Единственный минус, цены выше чем в других аптеках.

Галина Тараненко

Знаток города 7 уровня

Сделала заказ, получила уведомление о том, что он ожидает в аптеке. Пришла в аптеку, заказ не выдали, так как не работала система. Казалось бы - бывает. Но хамство сотрудницы на уровне продавщицы на рынке. Кошмар, как такая компания может ставить своим "лицом для клиента" таких грубых людей. Больше не приду в это место

Александр З.

Знаток города 4 уровня

Работают некомпетентные сотрудники, 3 дня невозможно выкупить лекарства по ДМС. Сначала говорят, что не работает система, на второй день тот же сотрудник говорит опять, что система не работает, в итоге вечером сказала: "я новенькая, и я не умею". На третий день снова та же история. Прежде чем брать сотрудников на работу, тем более фармацевтов, их необходимо обучить, хотя бы азам работы в аптечном пункте.

Юлия

Знаток города 14 уровня

Грубые фармацевты, пытаются переспорить очевидное. А главное, что люди разные, а поведение одно и то же. Половины лекарств нет. Буду искать другую аптеку для получения лекарств

Мария Малышева

Знаток города 3 уровня

Господи, ужасная аптека! Впервые вообще пишу отзыв - невозможно смолчать. Просто кошмар. Больше вообще туда ни ногой. Как будто помои на голову вылили. Проходите мимо!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

В аптеке полное безобразие, никогда ничего не могут найти, ещё и хамят, наценка на лекарства неадекватная, в соседних аптеках, гораздо больше выбор и цены дешевле.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Вечно как ни придёшь, перед тобой стоят 2-3 человека и продавец роется в каждом ящичке в поисках нужного препарата! Стоишь ждёшь по 15-20 минут, пока обслужат двух человек. Только что ходила - ситуация та же, плюнула и ушла. Такое ощущение , что фармацевты не знают где у них находится тот или иной препарат и ищут его по 200 лет.

Vsevolod

Знаток города 4 уровня

Заказал онлайн заказ. В приложении пришло уведомление, что товары в данной аптеке. Пришел туда 08.07,однако мне пояснили, что такого заказа у них нет. Аптеку не советую никому, постоянно какие накладки с заказами, а если просишь подобрать похожий пытаются навязать бады по цене втридорога.

Вероника

Знаток города 8 уровня

Не знаю, чем занимается фармацевт на рабочем месте, но точно не работой. Сделала онлайн-бронирование, пришла забирать. Сначала ожидание в очереди из одного человека в полчаса (?!), потому что фармацевт не могла найти заказ. Человек ушёл ни с чем. Мой заказ она нашла, но не смогла пробить. При этом месяц назад делала идентичный заказ в этой же аптеке и столкнулась с такой же ситуацией, пока не подошла другая сотрудник и не помогла пробить. Зачем оставлять на месте одного сотрудника, которая ничего не может? Итог — час ожидания и нужный препарат не получен (и это стандартная практика здесь, видимо).

Anastasia

Знаток города 6 уровня

В Ригла на Боровском 35 работает продавец женщина блондинка с чёлкой, я пришла с вопросом есть ли у них инсулиновые шприцы со съёмной иглой (это из перечня жизненно важнейших и необходимых ЖНВЛП по категории диабет, утв.правительством, так на секундочку),эта "продавец" стояла за кассой от меня в метрах двух, без маски и перчаток (я в этот день 3.01.2023 успела побывать в пяти других аптеках и там во всех фармацевты были в масках, кроме этой Риглы),и отвечает что есть шприц, но она не знает съёмная там игла или нет!, при этом держит пакет со шприцами голыми руками, в которые кашляла до этого!, я прошу либо дать мне поближе посмотреть пакет, чтобы убедиться насчёт механизма иглы,либо дать мне точную информацию, она говорит что не даст мне посмотреть (закрытый пакет...) из-за отсутствия перчаток (сама она без них!) И сама уточнить не может и не знает что именно там в пакете. Т.е. она сама не знает, не может узнать, и не дала мне узнать по собственно-выдуманной причине, которую она сама же не соблюдала. Так я осталась без жизненно важного мед предмета. Мы в аптеке, а не в музее, тем более в этой аптеке стоят различные лекарства в открытом доступе на открытых полках/стендах! Это что за методы такие, чтобы обманывать непонимающих и не видящих пенсионеров? Очень огорчает хамство, невежество и необразованность... Ригла, поднимайте уровень образования и знания этики у своих сотрудников, чтобы было за что платить им зарплату, и чтобы сохранить хоть каких-то клиентов у вашей сетки. Сама больше туда не пойду и никому не посоветую, рядом на районе есть аптеки подешевле и фармацевты знающие и вежливые.

Евгений Кустов

Знаток города 18 уровня

Наконец-то в "Петровский" вернулась аптека. Ну, ремонт свежий, фармацевт даёт грамотные советы, ассортимент достаточный - что ещё надо?

Maria Zemlyankina

Знаток города 5 уровня

к сожалению, попались некомпетентные фармацевты

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

сотрудники не сидят на рабочем месте, относятся халатно. а так в аптеке хороший ассортимент. но неприятно от общения, когда приходишь.

Посмотреть ответ организации

Уколова Вера

Знаток города 6 уровня

Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников. Неуважительное отношение к посетителям. Категорически не рекомендую данную аптеку.

Diana

Знаток города 7 уровня

Я принимаю акнекутан уже несколько месяцев, всегда приношу с собой назначение врача. Проблема: мне заявили, что так как препарат указан как якобы «рецептурный» то без рецепта его не продадут. Но я беру его не в первый раз, НИКОГДА не спрашивали рецепт, да и нет его. Только назначение. Это то есть у каждой аптеки свои правила? Кто-то продает, кто-то нет? И еще момент. Несколькими днями ранее, в той же ригле, я забирала Макмирор. Он тоже указан как рецептурный. У меня было только назначение врача (а не рецепт, который в аптеке забирают), другого доктор не выдала. То есть антибиотик вы продаете просто взглянув на назначение, а таблетки от угревой сыпи — нет? Что за отсутствие единого стандарта? Внимание, прикол: Фармацевт заявляла, что во всех аптеках правила одни и те же. И что никто ничего не продаст (всегда продавали), мол, нельзя. Напомним, что я покупала его спокойно несколько месяцев. Итог: в соседнем горздраве купила то что было нужно. В эту риглу к некомпетентному провизору больше ни ногой.

Юлия Эск

Знаток города 7 уровня

Аптека хорошая, большой ассортимент. Отзывчивые фармацевты. Мне нравится.

Александр Важанов

Знаток города 30 уровня

Нормальная аптека, но цены немного выше конкурентных. Ассортимент продукции подходящий.

Елена

Знаток города 16 уровня

Народу никогда почти нет, цены по сравнению с другими аптеками выше.

Елена

Знаток города 3 уровня

Пришла в аптеку в 21:50, а дверь закрыта, просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Александр Сотников

Знаток города 15 уровня

Хорошая аптека, консультируют грамотно. Главное, что рядом с домом.

Знаток города 8 уровня

8 июня 2023 года в 20:47 купили просроченный товар. Вернулся обменять на качественный товар через 10 минут, продавец заявила «да нормально всё с ним, что там будет? Че вообще есть невозможно?»

Роман Романов

Знаток города 15 уровня

Хуже некуда. Постояно нечего нет, как придешь из распространённых лекарств нет и не хочется сюда идти

Ирина Черненко

Знаток города 9 уровня

Есть всё но цены очень высокие по сравнению с другими аптеками

Посмотреть ответ организации

Ригла

58 отзывов