Поиск

Ригла

3,9

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этой аптекой постоянно из-за широкого ассортимента — почти всегда есть то, что не найти в других местах. Цены приемлемые, плюс действует удобная система онлайн-заказа. Заказы собирают оперативно, персонал вежливый. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сурия Сыдыкова

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека, обслуживание персонала хорошее , всегда помогут и подскажут ! Повезло ,что рядом круглосуточная аптека , не раз пришлось к ним обратится за помощью в ночное время , спасибо

Посмотреть ответ организации

А К.

Знаток города 8 уровня

И вот уже 6 й день ни аптека ни служба поддержки не может (и не хочет) мне сказать, когда будет доставлен заказ.... Не отменяю уже из принципа. Настолько пофигистичное отношение к покупателю - это нужно прям постараться. Прям полностью игнорировать: в аптеке- звоните на горячую линию, мы ничего не знаем, когда будет поставка неизвестно. На горячей линии: у нас лапки и нет информации когда заказ поступит со склада. И те и другие хором: а кто поставщик, как осуществляется логистика и кто ответственный за доставку мы ВАААЩЕ НЕ ЗНАЕМ!

Посмотреть ответ организации

Виктор Плетнев

Знаток города 3 уровня

Аптека не является круглосуточной. Постоянно висит одна и та же написанная от руки табличка «не работаем по техническим причинам». Если аптека регулярно не работает по вечерам, непонятно, зачем в Яндекс Картах указано, что она круглосуточная. Я несколько раз приходил после 22:00 — аптека каждый раз была закрыта, в том числе и сегодня. При этом в помещении горит свет, видно, что внутри кто-то находится, терминал оплаты лежит у входной двери в рабочем состоянии, однако дверь не открывают по звонку. Складывается впечатление, что сотрудники просто игнорируют заявленный график работы и уходят спать…

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Ужасный опыт посещения аптеки! Посетила аптеку Ригла по адресу 2-й Грайвороновский проезд, 44/2. Хотела купить лекарство, но столкнулась с вопиющим нарушением прав потребителя. Основные проблемы: Отсутствие ценников на витрине Нет информации о ценах на мониторе Цена в 1590 рублей была названа только после пробития чека Провизор вела себя некорректно и агрессивно Отсутствовала возможность связаться с руководством (информация на доске неактуальна) Сотрудник отказался предоставить контакты администрации Поведение персонала: Провизор Ли Маргарита Владимировна сначала демонстрировала дерзость, а потом, когда я попыталась разобраться в ситуации, начала плакать и нервничать. Более того, пыталась привлечь охрану для “урегулирования” конфликта. Рекомендации: Администрация аптеки должна обратить внимание на: Систему информирования о ценах Качество обслуживания Подготовку персонала Актуальность контактной информации Не рекомендую эту аптеку к посещению. Такое отношение к клиентам недопустимо в современном торговом заведении.

Посмотреть ответ организации

Нина Андреева

Знаток города 2 уровня

Заболело ухо,пришла за прогревающими свечами.На слово свечи девушка начала смеяться и говорить какие именно свечи. В конечном итоге мне сказали,что нет абсолютно ничего от ушной боли.Каким образом в аптеке нет даже самого элементарного?

Посмотреть ответ организации

Nataly

Знаток города 6 уровня

Круглосуточная аптека работает не круглосуточно по техническим причинам очень часто. Но сегодня, 6.09, было написало объявление, с 22 до 9:00 7.09 аптека не работает. Время 21:10, аптека закрыта. На звоночек 5 выходит недовольная девушка и говорит «аптека работает до 21». В ответ на то, что я указала на табличку с указанными 22 часами «не, до 21 работает» и снимает таблички. Тех перерывы я могу понять, но указывайте, пожалуйста, актуальное время работы. Если написано до 22, извольте работать до 22. Если по тех причинам закрылись раньше - поменяйте таблички, чтобы не беспокоили ваших сотрудников и не нервировали Заранее спасибо

Посмотреть ответ организации

Карина К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная аптека! Каждый раз стараюсь избежать ее посещения, но это единственный круглосуточный вариант на районе. То заказ не могут выдать, перепутав все номера, то стоимость препаратов кратно превышает заявленной, то работники вовсе на претензии в уважительном тоне отвечают неуважением!

Посмотреть ответ организации

А С

Знаток города 4 уровня

Ужасная аптека,простояли этой ночью 25 минут у открытого окна,видимо фармацевт просто спал.Для такой сети столько негативных отзывов это нечто,пора бы ее вообще закрыть или разобраться в данном вопросе.Думаю на их место встанет хорошая КРУГЛОСУТОЧНАЯ аптека.

Посмотреть ответ организации

Иришка

Знаток города 4 уровня

На картах и на сайте аптеки «Ригла» указаны как круглосуточные. По факту — полный хаос. Прихожу в одну «Риглу» — висит бумажка: «Аптека закрыта, езжайте по ближайшему адресу». Еду туда — а там тоже бумажка: «Аптека закрыта, езжайте по ближайшему адресу»… и этот «ближайший адрес» — как раз та самая аптека, с которой я начала. В итоге катаешься по району между «круглосуточными» аптеками, которые на деле не работают. Информации о закрытии — ни на сайте, ни в картах, нет. Определитесь уже какая из ваших аптек работает, а потом уже пишите, что бы люди не ездили просто так. Про перерывы, почему не указанно время перерыва, приходишь написано «перерыв» сколько длится перерыв? Когда он закончится? Не никакой информации. Для сети, которая позиционирует себя как круглосуточная, — просто позор.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека, персонал отзывчивый и вежливый,подскажут, расскажут , хотя не обязаны. Бывает по ночам не работает, но не всегда, думаю из-за того что попросту некому. Отзыв под моим ложный, видел данную ситуацию, видел эту неадекватную женщину, которая со слюнями у рта кричала на девушку продавца , в том числе и матом, после пыталась докопаться до всего, в итоге создала очередь, а потом и вовсе поторопилась удалиться из аптеки. Прикольно что столкнулся с её отзывом, так что люди добрые, не верьте таким написанным отзывам, их пишут люди которые обижены жизнью. Персоналу респект, аптека хорошая! Удачи и померьше таких неадекватов на вашем пути!

Посмотреть ответ организации

Ильнур Абдуллин

Знаток города 7 уровня

Ужасная аптека из-за некомпетентных и необученных фармацевтов, в последнюю очередь иду в эту аптеку. Но других круглосуточных аптек рядом нет. Никому не советую туда обращаться

Посмотреть ответ организации

Михаил Мартынов

Знаток города 12 уровня

Ну что сказать, у сына болят зубы - пришел, закрыто, не понятная надпись - технический перерыв.А какая это тогда круглосуточная аптека? За мной еще человек пять. Идет дождь. Оплата только наличными или QR кодом. А если нет телефона и только карта?Кричит о цене от кассы. Ничего не слышно.Просто отвратительно. В этом районе ближайшая круглосуточная аптека - заказывать такси. Надеюсь, откроют еще круглосуточную аптеку и больше не придется терпеть эти унижения. Ригла - с вашим персоналом прогорите! Была бы возможность - минус 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Зоя Б.

Знаток города 8 уровня

Сотрудница Эля, хамовитая бабища из за которой не хочется даже посещать данную аптеку. Отказывалась продавать препарат по рецепту, хотя срок рецепта не истек, и была надпись «для лечения хронических заболеваний». Скандалила и указывала мне чтобы я заново посетила своего лечащего врача и взяла новый рецепт, как будто это она мне будет оплачивать его. После звонка заведующей, все таки выдала его. Абсолютно некомпетентный сотрудник, который не знает даже своей работы. Вечно с недовольным лицом. Ни раз была свидетелем как она ругалась с клиентами и хамила. Из за данной особы даже не хочется возвращаться сюда. За каким препаратом не придешь, у нее никогда ничего нет, просишь посоветовать аналог с таким же действующим веществом, так она ничего не знает. Зачем брать на работу сотрудника который не хочет тут работать и абсолютно всем приходящим клиентам портит настроение. С другими сотрудниками почему то нет таких проблем, стоило бы задуматься…..

Посмотреть ответ организации

Илья Корнеев

Знаток города 9 уровня

Кол не знаю, есть ли у ваших "аптекарей"хоть какое то образование, но русский язык они не знают. Не могут правильно с 3 попыток написать название препарата в поиске на компьютере. Гормональный препараты пытаются втюхать в большей дозировке

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 15 уровня

Нет сдачи никогда, дует кондиционер на минимуме. Постоянно висит компьютер. Ужасное обслуживание. График работы как захотят

Посмотреть ответ организации

енотик🎈

Знаток города 16 уровня

Фармацевт из двух заказов на один номер телефона, включила дурочку и пробила тот, который ей выгоднее (то есть дороже почти на 1000 рублей) Ходил мой парень, а не я, поэтому он ничего и не заподозрил, заметила я сама, когда он скинул мне чек. Большое спасибо, «сэкономили». Надеюсь «выдадут» премию

Посмотреть ответ организации

Вова Г.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, большой выбор лекарственных препаратов. Есть бонусная программа. Вежливые, грамотные специалисты. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Была в данной аптеке за каплями для глаз Фармацевт Элина очень грамотно, отлично, проконсультировала, всё подсказала какой препарат лучше брать. Сразу видно, что толковый специалист👍

Посмотреть ответ организации

Natalie G.

Знаток города 9 уровня

Аптека классная, персонал тоже, ходим туда. Но сегодня ставлю прям огромный жирный минус за то, что они взяли курс явно не на эко, а на рекламу. И смешали упаковку для доставки и соц помощи с обычными покупателями. Получили пакет на кассе с заклейкой внизу. Его нельзя после вскрытия использовать повторно, выполнен из нераздававшегося материала, так что минус за такую политику - бездумно подошли и будут загрязнять природу

Плотников Игорь

Знаток города 30 уровня

Отличная круглосуточная аптека (в ночное время работает через окошко) с широченным выбором медикаментов. Возможно указывать, как точку доставки

Посмотреть ответ организации

Вадим Беляев

Знаток города 5 уровня

Всё понравилось.Приятный персонал.Нашли и привезли лекарство,которого нигде не было.Цены адекватные.Через приложение скидки.

Елизавета И.

Знаток города 10 уровня

Раньше нравилась эта аптека. Сейчас каждую ночь висит НОВАЯ табличка: примерно - «извините, в ночь с 12 по 13 не работаем». И так каждый день…Извините, а если у человека срочность? Или уберите тогда слово «круглосуточно» отовсюду, или перестаньте каждую ночь на этой неделе закрываться

Natalia R.

Знаток города 8 уровня

Отвратительный фармацевт-София.Уже не первый раз сталкиваемся с некомпетентностью данного сотрудника.Утверждает что европейские препараты лучше и отказывается продавать отечественные,даже по рецепту врача. Дает непрошенные советы при выборе лекарств, которые не помогают от слова совсем. Честно -терпели долго, но уже просто не хочется туда заходить, когда там находится данный сотрудник . Второй фармацевт, не помню как ее зовут(темненькая,полная девочка) Она супер.Всегда рекомендует хорошие препараты.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 10 уровня

Пожалуй самая ужасная аптека на районе, фармацевты не компетентны, не в состоянии ни аналог лекарства найти, ни цифры со штрихкода перебить, если тот плохо сканируется

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 8 уровня

В 22:50 закрыта именно сегодня до 8 утра. Судя по отзывам частая история и аптека НЕ круглосуточная, а вводят в заблуждение

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 11 уровня

Аптека достаточно дорогая, цены, как правило выше, чем в других. Но раньше работала система бонусов. Теперь это сплошная профанация. На товаре указано, что 30% можно оплатить бонусами, на кассе заявляют, что акция не работает и никаких об'яснений. И это касается практически всей косметической продукции. Зачем этот обман и намеренное введение покупателей в заблуждение? Зачем рассылка смс с информацией об акции? В аптечной сети тем самым нарушают права пльребителей! Не рекомендую!!!

Doc_ Lex

Знаток города 11 уровня

Относительно новая аптека. Ассортимент большой, но лекарства по страховке ДМС получить не получится. Аптека не подключена к программе.

Олег

Знаток города 4 уровня

Классная круглосуточная аптека. Персонал приветливый, подскажет аналоги препарата. Цены дороговаты, но действует система бонусов.

Посмотреть ответ организации

Ибрагим Мурадович

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, девочки хорошие, хотел выразит благодарность Фармацевту Махинур, всё грамотно проконсультировала и помогла с выбором 👍

Светлана Д.

Знаток города 5 уровня

Не работает круглосуточно. Пришли с острой болью. Аптека закрыта

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

У ребенка ночью заболело ухо. Побежала в аптеку.Аптека якобы круглосуточная, перед носом повесили табличку технический перерыв с 23:45 до 00:10. И смысл в вашей круглосуточной аптеке? Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Юля Абсолямова

Знаток города 3 уровня

очень сильно порезалась, нужна была перекись, в 9 утра была закрыта, хотя написано круглосуточная, ужас!!

Посмотреть ответ организации

Bozhena

Знаток города 4 уровня

Более 30 мин вист перерыв. Когда нибудь откроется?

Посмотреть ответ организации

Игорь Евгеньевич

Знаток города 8 уровня

Грубая, противная, некомпетентная продавщица

Посмотреть ответ организации

Анастасия Максимова

Знаток города 14 уровня

Хорошие сотрудники, постоянно помогут и подскажут. Хочу только к ним

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА ГОРИНА

Знаток города 2 уровня

Наверное самая крутая аптека на районе! Очень грамотная девушка с голубыми глазами ! Всегда чисто и чувство,что не в аптеку пришёл,а к просто хорошим людям! Молодцы,если не испортитесь!!! 5+

Алина Лебедева

Знаток города 4 уровня

Лучшая аптека! И Сотрудники в ней очень грамотные и доброжелательные. Всегда помогут, подскажут 👍

Посмотреть ответ организации

Roman P

Знаток города 13 уровня

Кажется, что такая вещь, как технический перерыв давно ушла из бизнеса. Но аптека Ригла в моем ЖК это для меня опровергает уже второй раз за месяц.