Поиск

Рив Гош

4,4

364 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отвратительная работа онлайн-магазина. 30.04.2025 поехала в магазин, но искомого парфюма там не было. Решила сделать заказ через онлайн-магазин доставкой. При оплате товара было предложено списать бонусы. Я нажала кнопку списать и для подтверждения списания пин-код (пуш) не пришёл. Неоднократно нажимала кнопку направить пин-код повторно, но он все равно не приходил. Несколько раз удаляла приложение, пыталась сделать заказ через браузер, проблема та же. В итоге мне написали, что Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки оформила заявку и сказала, что обращение будет рассмотрено в течение 3 дней. А бонусы сгорят сегодня!!! На этот аргумент служба поддержки предложила войти в онлайн-магазин через другой браузер, либо расплатиться в магазине. Напомню, что в магазинах нашего города данного парфюма нет в наличии. В интернете прочитала, что проблема с доставкой пин-кода при списании бонусов далеко не единичная, и продолжается не один год. При неоднократных обращениях Рив Гош обвиняет во всем сотовых операторов, что весьма странно, так как покупатели пользуются разными сотовыми операми, а пин-код никому не приходит. Это, видимо, тактика магазина, разрекламировать программу лояльности в виде бонусов, якобы их начислить, но воспользоваться ими у вас не получится, так как пин-код для списания Вам никто не пришлет. Уважаемые покупатели, будьте внимательны - это явное мошенничество!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Петрова

Знаток города 11 уровня

После таких продавцов я понимаю почему люди уходят в онлайн. Зашла в магазин, там никого, ни одного покупателя. Спросила показать мне BB крем, но такого пафоса я прям не ожидала. Это называется, почувствуй себя ничтожеством! Оказывается, если ты не хочешь покупать Эрбориян за 5 т, то с тобой и разговаривать нечего. Ещё раз повторю, в магазине не было никого. Я зашла с четким запросом, решив купить все необходимое, но лучше я выберу в другом месте!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ковалёв

Знаток города 26 уровня

Отличный магазин! 💼🔥 Большой выбор парфюма и средств ухода для мужчин. Консультанты разбираются в ассортименте, помогают подобрать идеальный аромат.

Посмотреть ответ организации

Птичка

Знаток города 10 уровня

Расстраченный потенциал. Отличный просторный торговый зал, а ассортимент парфюмерии и декора маленький. Продавцов и покупателей мало - магазин пустой.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники, которые всегда помогут. Постоянно покупаю парфюм. Единственное не радует то, что теперь бонусами можно оплатить только 30% раньше можно было 50. В остальном всё хорошо. Однозначно рекомендую

Виктория

Знаток города 8 уровня

Классный магазин, качественная продукция! Огромный ассортимент! Но уж очень дорого, не каждому доступен!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Никишина

Знаток города 5 уровня

Зашла в этот магазин, так как только там продаётся косметика нужного мне бренда. Удобное расположение в центре. Этим привлекает. Но впечатления после посещения не приятные. Во-первых, продавцы нагло пробивают пакет, даже не интересуясь, нужен ли пакет покупателю! Ладно бы он был бесплатный (хотя мне и такой не нужен, всегда обхожусь своей сумкой), а о платном тем более надо предупреждать! Во-вторых, бонусы... Выбрала товар, подошла на кассу. Назвала номер телефона, вычли из покупки пакет. Ой, у вас тут хорошие бонусы надо выбрать ещё один товар для их списания, а то сгорят. Ну ладно, выбрала, не срочно нужно, но пусть будет, бонусы же. Опять пришла на кассу, опять пробили товар, опять удалили из чека пакет(!!!) по моей просьбе. И новый цирк - вам должно прийти смс или пуш или в телеграмм... (А центре интернет уже месяц или больше не ловит вообще, в связи всем известно с чем) Дождалась одного смс (несколько минут). Должно прийти ещё одно... Ждала, ждала, но так и не пришло ничего! Уже психанула, попросила отменить третий товар, хрен с этими бонусами. Нет никакого желания уже ходить в этот магазин! Неужели нельзя наладить систему, чтобы бонусы списывались без всех этих танцев с кучей смс?! (Позже мне пришло сообщение в телегу, когда добралась до вай фая) Тем более проблема с мобильным интернетом не первый день! И научите сотрудников спрашивать, нужен ли покупателю пакет, тем более платный!

Посмотреть ответ организации

Сью

Знаток города 4 уровня

Купленная туалетная вода не имеет стойкости, ноль. Аромат хорошо знаком и носился ранее. Расстроена, что по факту я просто подарила деньги магазину.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Доронина

Знаток города 8 уровня

Хорошее расположение, большой выбор.Не навязчивые продавцы, но если спросить, то посоветуют.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Вежливые консультанты, благодарю Дарью за подбор аромата. Профессионал своего дела, всегда попадает в яблочко и помогает с выбором. Спасибо за любезность и обходительность!

Елизавета Королева

Знаток города 4 уровня

Девушка консультант в магазине предложила скачать приложение, чтобы получить 1000 бонусов за регистрацию. До этого не ходила в Рив Гош, поэтому подумала, что это будет неплохая возможность попробовать. Прождала бонусы весь день, в итоге нашла информацию о том, что это была временная акция с 8 по 14 августа. Очень неприятный осадок от такого обслуживания, аккаунт и приложение удалила

Посмотреть ответ организации

Дарья Лепихова

Знаток города 4 уровня

Просрочили доставку на 2 недели. Звонила узнать о доставке в назначенный день, в итоге никто не ответил...уж очень заняты операторы. И ТАК НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ!!! При оформлении заказа были предоставлены пункты выдачи, после оформления заказа и выбора ПВЗ я не могла отследить свой заказ, информации по номеру заказа тоже не было! Оказалось, что данный ПВЗ закрыт! Вопрос! Почему он был предложен при оформлении заказа? Я крайне недовольна сервисом. Одна звезда.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 12 уровня

На первый взгляд типичный ривгош, ничего плохого не ожидала. Взяла нужный товар и пошла на кассу. Там выяснилось, что, цитирую, "сегодня работал стажёр и поэтому товара нет в базе, пробить не можем, приходите завтра". Отличное предложение, учитывая, что я живу в 200 км. 👍🏻 В остальных магазинах нужной мне вещи не было, была последняя надежда именно на ривгош, рада была, что нашла. И вот такой облом... Никакой альтернативы не предложили, только" приходите завтра". В общем, к покупателям ужасное отношение, почему мы должны страдать из-за криворуких стажёров?

Посмотреть ответ организации

Aurika

Знаток города 2 уровня

Просто ужасная скорость выдачи заказов, даже если товар в наличии - нарушаются все сроки сборки, указанные в приложении, а про товар с довозом со склада вообще не идет речи - ещё ни разу вовремя заказ не пришел, постоянно переносы, поддержка также не может сориентировать по срокам доставки🤡

Посмотреть ответ организации

sakura

Знаток города 21 уровня

это бред как же там грязно еще и не вкусные духи а про косметику вообще молчу здорово что охрана есть хотя для такого места она и не особо нужна что там охранять только мыло и стеллажи фигня полная не советую

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Сегодня со стороны продавцов данного магазина было нарушение прав потребителя, на ценнике была указана одна цена, при пробивании на кассе товара- другая... объяснение этому, что в связи с акцией, которая у них проходит, хотя уже цена на товаре была окончательная. Неоправданный обман(

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

В последнее время прихожу за парфюмом именно в этот магазин, для себя и на подарок. Почему-то по качеству доверяю именно Рив гош) сегодня приобрела духи в подарок маме, консультант Евгения - просто чудо, подсказала по акциям, помогла с выбором парфюма и декоративной косметики, отнеслась ко мне с терпением и внимательностью, побольше бы таких консультантов! С удовольствием вернусь еще и еще ❤️ P.S. всегда приятно получать подарочки при покупке, в этом плане Рив Гош очень радует)

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 15 уровня

Один из лидеров рынка магазинов товаров для красоты. Большой ассортимент, регулярные акции и скидки, вежливые консультанты. Удобно покупать подарочные карты, например, на 8 марта.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0228

Знаток города 11 уровня

В кассу не дождешься ...народа много, но касса одна, все чем то заняты, на покупателей внимания не обращают ..цены очень завышены , много фальсификата. Я там ничего больше не покупаю.

Посмотреть ответ организации

Вита Воронова

Знаток города 4 уровня

очень тяжело ходить и выбирать товар в магазине, когда по пятам за тобой ходит несколько охранников и консультантов. пришла с целью купить конкретную продукцию и послушать духи. в итоге ушла ни с чем, т.к желание смотреть полностью пропало

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Хороший небольшой магазин. Очень приветливые консультанты. Отдельно хочу выделить Хардыбакину Викторию, очень приятная девушка, готова помочь с выбором, но не навязчива. Спасибо за хорошее настроение 🌸

Посмотреть ответ организации

юрий попов

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин, с прекрасным выбором! Цены очень порадовали, Очень отзывчивый персонал, всегда готовый помочь, подсказать! Очень доволен!

Посмотреть ответ организации

андрей

Знаток города 2 уровня

прекрасный магазин ! брал аромат орто париси . консультант предложила послушать массу ароматов ! скидки супер!

Посмотреть ответ организации

Жанна Груздева

Знаток города 13 уровня

Огромный выбор косметики и парфюмерии, грамотные продавцы-консультанты, если нет каких то пробников на витрине - спросите продавца( дадут по требованию)

Посмотреть ответ организации

Алена Алена

Знаток города 7 уровня

Охранник подойдет и пузо свое выпятит и дышит, будто ты его косметику трогаешь. Сам красься своей косметикой и успокойся, развернулась и ушла. Над душой стоять обалдел. Потом мыло брала круги нарезал вокруг стенда с мылом. У вас есть нормы поведения для охранников или нет

Посмотреть ответ организации

Наталия Борисовна

Знаток города 9 уровня

Ассортимент небольшой, а вот цены, даже со скидкой по золотой карте, высокие. А к качеству всетаки, есть вопросы. При последнем посещении в течение 30 минут выбирала товар, а консультант так и не подошел. Наверное я в тот день была в шапка-невидимки. Не профессионально. Больше не буду совершать покупки в этом магазине.

Александра

Знаток города 4 уровня

Надоедливые консультанты на Советской 47 Некоторые вообще не знают, о чем идёт речь, когда спрашивают про продукцию Выбора мало, и что неудивительно

Посмотреть ответ организации

Юлия Коликова

Знаток города 2 уровня

Туалетная вода, проданная в магазине на Красноармейском проспекте не соответствует аромату представленному образцу. Цена 10000. Будьте осторожны.

Посмотреть ответ организации

лора паперс

Знаток города 13 уровня

Люблю Рив Гош,хоть и пенсионерка,но могу позволить в нем себе немало.Сегодня в Макси зашла в Рив Гош,была с внучкой 4л,подозвали консультанта,чтобы помогла с выбором крема,цена не бюджет.Но! Девушка абсолютно не в теме,чья марка-не знает,посоветовать ничего не может,только бегает спрашивать к другим или просто смотрит в телефон и молчит.Пришлось уйти без покупки,тк ждать других консультантов времени не было.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Морозова

Знаток города 6 уровня

Особо не хожу, по таким магазинам, т. к. очень чувствительна на запахи, но всё же никогда не было чтобы я не могла находится в магазине парфюмерии. В Рив гош мне сразу же стало плохо, я не смогла даже минуту находиться там. После посещения этого магазина горло точило ещё минут 20. Про персонал сказать ничего плохого не могу, что их просили, всё рассказали, общались вежливо, спасибо им большое. Две звезды ставлю за перебор с ароматизаторами в магазине.

Анонимный отзыв

Очень нравится данный магазин. Большой выбор уходовой линейки и косметики. В данном магазине нашла для себя хороший тональный крем. Очень довольна.

Vladislav Yakovenko

Знаток города 3 уровня

Заказал на сайте магазина рив Гош жене духи армани май вей. Получили посылку, распаковали и обнаружили что духи ненадлежащего качества, а именно при распылении аромат сильно отличается от того, что в магазине. А стойкость отсутствует! Оставили жалобу, духи отправили на экспертизу в центр рив гош оттуда пришло заключение, что духи соответствуют стандартам качества. Видимо стандарты качества рив гош совпадают с качеством рыночных духов! Очень неприятная ситуация! Потратить почти 10 тыс на духи, которые не пахнут! Так что никому не советую!

макс

Знаток города 6 уровня

Сегодня зашли в данный магазин вечером, магазин пустой, на входе стоял один парень, который на нас не обращал никакого внимания, после обращения к нему «может вы нам помножите? Подошёл с большим неудовольствием, мы отложили духи Живанши и попросили показать ещё варианты, на что данный работник сказал, что может только отнести на кассу наш выбор и позвать продавца , он звонил по рации, но мы так и не дождались. Оставили духи и пошли на выход. Представьте наше удивление, когда я прочитал на бейджике, что наш парень был не охранником, а старшим администратором по имени Вадим. Вообщем полная жуть!

Kari R.

Знаток города 6 уровня

Половина выложенной декоративной косметики на инвентаризации. Купить можно только люкс, абсолютно весь не люкс не доступен к покупке. Закройте магазин тогда, если он способен функционировать менее чем на 50%. Отвратительно, учитывая сколько людей ходит в праздники по магазинам. 18:15 , 06.01.2023.

Нелли А.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом!!! Продавцы вежливые и компетентные !!! Быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Георгий Ир

Знаток города 9 уровня

Консультанты не обращают внимания даже. Ходишь бродишь по залу. Все заняты. В итоге ушёл без покупки. Неприятно. Не в первый раз

Посмотреть ответ организации

Ирина Кондрушина

Знаток города 6 уровня

Рив гош тула Макси, отваритительные сотрудники, не могут помочь в выборе косметики, такое ощущение, что они все с будуна, полное безразличие к клиентам не только ко мне... Больше не желаю ходить в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 7 уровня

Научите своих работников разговаривать с клиентами - говорят по хамски. Зашла в ваш магазин и задала один вопрос, так получила нотацию о том , что я должна спрашивать и где вообще "мы такие беремся". Больше не нагой туда, хотя и так зашла из интереса спросить.

Посмотреть ответ организации

Елена Михайлова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазинчик, большой выбор товара и приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Ольга Романова

Знаток города 5 уровня

Консультация продавца понравилась но вот охрана ужасно работает очень не приятно находится в зале

Посмотреть ответ организации

Юлия Черникова

Знаток города 8 уровня

Замечательный магазин! Огромный выбор. Персонал вежливый,всегда поможет с выбором.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Магазин мрачный какой-то, консультанты за время моего пребывания ни разу не подошли, зато охранник кружил коршуном, больше не вернусь

Посмотреть ответ организации

Тот самый важный человек.

Знаток города 8 уровня

Они знают о том, что продаётся здесь очень много, нашли для нас даже то чего нет в природе. Я в восторге!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Землякова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Особенно хочется отметь продавца консультанта в Макси Наталью Райс за внимание и профессионализм!

Леонелла

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Профессиональные, грамотные сотрудники. Большой ассортимент.

Lost

Знаток города 15 уровня

Есть то,что нет в другой известной сети,но!дороже,консультанты вежливы,охрана очень учтива

Екатерина В

Знаток города 4 уровня

Всегда большой ассортимент различных ароматов!

Посмотреть ответ организации

Павел Л

Знаток города 4 уровня

Нормальный магазин с хорошим выбором, но... Но я знаю где дешевле взять оригинальные парфюмерно-косметические товары. Даже скидки Рив гоша не канают.

Анна Беликова

Знаток города 18 уровня

Обычно покупаю здесь основные продукты, но за экзотическими товарами предпочитаю ездить в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Орлова Ольга

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, мало покупателей, продавцы всегда готовы помочь с выбором

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

97 отзывов