Поиск

Роснефть

4,5

1361 оценка

Оцените это место

326 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Заправился на мотоцикле хотя знаю что нельзя лить плохой бензин но выхода не было пришлось заехать на эту роснефть в итоге через 24 км мот начал дёргаться и ещё через 3 км глохнуть встал на трассе бензонасос издавал воющие звуки в итоге спасибо добрым людям за помощь слили весь бенз и залили нормальный газпром нефть и доехали до Ростова . На следующий день доехали до краснодара как итог замена бензонасоса в сервисе сказали перегрев бензонасоса из за плохого бензина . В сервисе сказали это частая проблема после роснефти .Больше в жизни не заеду на рос нефть .Ещё лет 5 назад заправил мот на роснефти в крд в итоге сливали бенз с водой грамм 400 воды было на дне бака. Только лукойл 100 бенз или газпромнефть 95G-drive

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная просто заправка!!!! Ехали именно на Роснефть (обычная заправляемся на Газпром) картой бонусной тоже пользуюсь постоянно, и так вышло что я купила 5й кофе +6й должен быть в подарок в котором мне просто отказали. Вечно что-то не работает! Как платный так пробивается, а бонусы для чего???? Для галочки??? Такие заправки в следующий раз просто будешь строной объезжать! Не советую никому эту заправку!!!

Посмотреть ответ организации

ANASTASIA🌴

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, на заправке пахнет непонятно чем, туалетом, отходами . Хотели накормить местную уличную кошку у заправки. На заправке нашли только пирожок к мясом. Стоимость 110р. Мяса в пирожке в три раза меньше чем в пельмене. Задали вопрос продавцу , что вообще за пирожок с мясом, в котором нет мяса. На что продавец ответила. Да, а что , у нас такие пирожки.

Алексей!

Знаток города 16 уровня

На выезде с заправки огромная яма! Угодил в неё, благо, что на маленькой скорости. В машине был с тремя детьми. Стоявшие рядом таксисты сказали, что яма уже давно и в нее постоянно кто-нибудь залетает. Если не можете её заасфальтировать, то хотя бы огородите. Почему такое скотское отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Black Wizard

Знаток города 8 уровня

Заехали чисто за хот-догами. Сосиски холодные, вкус не очень. Возможно попали на такую смену. Если хотите перекусить, рекомендую выбрать другую заправку. Бензин не заправляли.

USSR man!😇😎🤠

Знаток города 26 уровня

Качество плохое аи 95 ( надо я думаю надзорным органам проверить) Из плюса, это подъезд удобный асфальтный , расположение хорошее! Далее недолив по сумме денег при оплатеикартой ( ссылаются, что система устроина их так... Но, это вопрос у меня!) Смотря какая смена заправляет, играет роль тоже!

Виталий Аблин

Знаток города 16 уровня

Наталья 30.06.25 на кассе действительно ОЧЕНЬ по своему вкусу и по настроению клиенто ориентирована, к сожалению. В дальней дороге это особенно видно. Казалось бы залил топливо и поехал, но нет, такой сотрудник очень портит настроение своей не к месту деловитостью. На вопросы по акции Роснефть молчит и указывает на табличку. На вопрос - "как получить оплаченный кофе?" Ответ - у нас самообслуживание, ничем помочь не могу.." и всё в этом духе! Зато заправщик - молодец!!

Алексей Евдокимов

Знаток города 15 уровня

А вот тут у меня вопросов к данной фирме просто куча. Я ваше приложение зачем скачал? На некоторых заправках пропан не предусмотрен,на других - отсутствует. Как с вами сотрудничать,почему я должен заправляться на других заправках? Почему ваше табло горит рекламой? Я хочу посмотреть цену на топливо,а не сколько стоит кофе. Сделайте для этого отдельное табло. Слов возмущения нет.

Лилия Х.

Знаток города 5 уровня

ОПАСНО!!! Не ешьте в этом кафе!!! 5 июня выехали с Крыма в Москву, заехали заправиться и позавтракать хот догами, мы с мужем поели, ребенок не стал есть, сразу сказал «фууу». Через 2 часа стало плохо, приходилось делать вынужденные остановки. Мужу стало плохо в конце пути. Благо ребенок не ел эту отраву. С нами был еще малыш, который на ГВ. По приезду домой колотило всю, головокружение, озноб. Уже третий день не отпускает состояние отравления. Буду писать в другие органы, чтобы проверяли эту АЗС на качество еды и чистоту. Не понимаю, как можно продавать отраву женщине с грудным ребенком, 2-летнему малышу и мужчине, которому ехать 1660 км!!!

Олеся К.

Знаток города 7 уровня

Приехали на заправку в 8-45 уехали в 9-49. Почему то резкая смена цены происходила. Ожидание хотели провести сделав перекус, а оператор Елена отказала. После начала работы кассы - оператор стала отпускать машины, а мы опять ждали очередь на еду.... Клиентоориентированность никакая.... Перед нами тоже семья ругалась за качество обслуживания. Еще бензин под конец литража еле течет,... Посмотрим еще точность заправки какая .....

Надежда

Знаток города 7 уровня

Ужасная заправка , 95 можно залить только по топливной карте. Так что если у вас ее нет и бензин на нуле , будьте готовы идти пешком. На кассе говорят кризис в стране не заправляем )

Marina Snezhko

Знаток города 4 уровня

были 23.08.25, в период с 11 до 12. У какого-то ребенка началась рвота в зале, сопровождающий попросил тряпку, чтоб за ним убрать. В ответ от сотрудницы (блондинка с очках) услышал кучу претензий и возмущений. Это что за отношение нечеловеческое?! Человеку плохо, сопровождающий сказал что сам уберет, а в ответ выслушал еще недовольство. У самих на заправке туалеты такие, что зайти страшно, бумага не убирается, огромной горой разбросана, полы грязные, обслуживание медленное👎👎👎👎

Дарья К.

Знаток города 5 уровня

Странно все это.. Зашла я туда уже во время скандала. Кассир в ошибся и на неё нападали сразу 2 автовладельца. Я свою очередь скандалы не люблю, и где надо смолчала, но куда надо напишу обязательно. Для того, чтобы моя покупка состоялась мне сказали что часть нужно оплатить картой, а часть наличными. Причём наличными именно гигиенические средства. Недешевые, которые очень срочно нужны были в дороге. На мой вопрос почему? Мне крайне резко и не приветливо ответили, чем можно было бы развязать второй скандал, на оставшейся, еле функционирующей кассе. Хорошо, она работник и не она решила, что продавать за наличку, а что за безнал. Но неужели так сложно соблюдать нормы общения с клиентами? За оплату определённых товаров наличными - надеюсь в ближайшее время проверка до вас доедет.

Аня

Знаток города 4 уровня

Заправились нормально, попросили налить просто горячей воды, т.к. едем целый день с Абхазии, отказали. Сказали, покупайте либо чай, либо кофе. На других заправках с этим проблем не было.

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, возможность оплатить заправку через яндекс-заправки, хот-доги и т.д. Туалет чистый! В момент нашего посещения в одной кабинке шла уборка. Приятно посетить такую заправку, когда едешь далеко.

Данил Малеев

Знаток города 13 уровня

Всегда чисто, персонал приветливый, можно взять кофе и что-нибудь перекусить. Колонок много, на очереди не попадал, поэтому всегда заправлялся быстро. Однозначно рекомендую!

Любовь Харина

Знаток города 4 уровня

Заправлялись 19.01.25, Кассирша-это нечто,хамка,на всех заправках разрешали налить кипятка в дорогу ,эта же разоралась на нас,это ужас,сказала,что потом она из своего кармана будет оплачивать этот кипяток ,оценка 1

Николай Коль

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, худшие сотрудники азс, заправщик нагрубил, стажёр на кассе дала сырую сосиску в хотдоге(после как оказалось вся семья отравилась у ребёнка 1.5 лет температура 38.7), сделала маленькие шарики мороженого, а другой операторши поинтересовался сразу ли баллы начисляются, на что тоже нагрубила сказав что не знает кто я хотя только что у неё заказывал пропан. худшая заправка! такой же отзыв на яндекс картах. будет направлена жалоба в роспотребнадзор.

Евгений Михейкин

Знаток города 10 уровня

Попросили бензин и 4 кофе. Хоть бензин налили. Персонал невменяемый, наплевать им на клиента.

Ольга В.

Знаток города 12 уровня

Фискальный документ: 80203. Азк55, кущевский район, фад дон 1119+800 слева. Просто ужас!!!! Туалет переполнен бумагой до верхов, сотрудники на кассе, ни здравие ни до свидания, грубые до ужаса!! Даже настали там ничего покупать, страшно от такого обслуживания.

Юлия Ткебучава

Знаток города 7 уровня

Заправка в сторону Краснодара это просто капец. Уборщица моет полы в туалете с громкими высказываниями и возмущением,что ходят тут всякие... Заправщик стоял в стороне,курил и даже не дернулся. Кофе-аппараты в нерабочем состоянии и помощи ни от кого не дождешься.

Николай

Знаток города 6 уровня

Хорошая заправка, чистая, с песелем, но выбор в кафе маловат, есть зарядка электромобилей

Дмитрий М.

Знаток города 30 уровня

Очередей нет, внутри просторно, чисто, Яндекс Заправки работают. Колонок вроде 8, что тоже хорошо. Туалет тоже работает без сбоев.

Александр Доломан

Знаток города 12 уровня

АЗС Роснефть. Хорошая сеть. Жаль нет в Крыму. Топливо по приемлимым ценам и хорошего качества, заправлял 95 и пропан. Нареканий нет, расход нормализовался, приемистость есть, по литражу тоже чётко, объём бака и заправка газа соответствует. Есть маркет, туалет. Можно перекусить и выпить напитки.

Татьяна А

Знаток города 23 уровня

Замечательная заправка. Есть электростанция для зарядки электромашины, нам это очень нужно так как путешествуем на машине с электродвигателем. Можно перекусить, купить воду и ... т. д. Есть туалет. Немного грязновато, но бывает хуже

aleksandr Pudakov

Знаток города 22 уровня

Днём сотрудники не успевают готовить на фудкорте и пробивать заправку. Ещё приходится стоять в две кассы, одну только для заправки, а вторую в кафе, очень не удобно.

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Какие-то странные вещи происходят. Заехали заправиться, нам нужно было 30 литров в бак. Встали за машиной в очередь, после заехали за ней, как только она отъехала и уехала с заправки вообще. Ставлю пистолет, а с него бензин течет, на экране 67 литров (текущая заправка). Выключила пистолет, как порядочный человек пошла на кассу объяснить ситуацию, а мне говорят: у вас заправка, 67 литров залито. Оплачивайте 67 литров. Я всë разжевала, как кашу, объяснила, что я еще ничего не заправляла, как только увидела, что бензин течет — пистолет выключила. На меня как на дуру смотрят и твердят: стойте ждите, пока человек придеь и разницу возвращвйте ему или 67 литров оплачивайте. ПРИ ЭТОМ! Женщина на кассе сказала, что у людей до меня 70 литров оплачено, а заправлено 67.ТОГДА С КАКОЙ СТАТИ Я ДОЛЖНА БЫЛА ПЛАТИТЬ ЗА ЭТИ 67 ЛИТРОВ? Даже то, что у меня машина на 50 литров, ее не смутило. Канистр у меня не было. Позвала другую девочку, она все решила и сказала: на вашей колонке не идет заправка в данный момент. И провела оплату на мои 30 литров. Ни я, ни люди в очереди, которая за мной собралась (касса работала одна в 18.55), не поняли, что за непонятные телодвижения в мою сторону с этими 67 литрами произошли. Около 10 минут меня с этими литрами мурыжила. Крайне неприятное впечатление, с таким раньше не сталкивалась. Ни простейшего "простите за неудобства", ни-че-го. Видимо, так и решили думать, что я что-то у них украла.

Владимир Р.

Знаток города 10 уровня

Пистолет на 2 колонке 95й в бензине, как и месяц назад подтекает. Рука в бензине. Я об этом уже сообщил в феврале. И вот опять. Заправщиков не наблюдалось. Через год, вторая колонка, 95.Рука в бензине. 14 марта. 26 года.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 13 уровня

Худший вариант заправки этой сети из тех, что я видел. Во-первых, система постоплаты не работала. Нужно было вставить пистолет, пойти оплатить, заказав сумму в рублях или количество в литрах («до полного» нельзя). Но есть еще момент: никто и никак не информировал о такой системе, отчего многие, привыкшие к клиентоориентированности, не сразу понимали, почему не льется топливо. Во-вторых, на оплата топлива работала только одна (!) касса. Еще одна работала на оплату и еды, и топлива. Заказы по еде выполнялись тоже не очень быстро. В общем, потратили на заправку и перекус почти целый час. Руководители, организовавшие такой сервис, должны быть уволены.

Эдуард

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо и топливо и доливают, и персонал, кроме одного: да поставьте вы уже наконец автоматическую дверь с датчиком, ну не хочется за одну и ту же ручку браться в век коронавируса, тем более трасса федеральная, по ней вся страна ездит!

Елизавета С.

Знаток города 9 уровня

Отличная заправка. Персонал очень добрый. Туалеты хорошо убраны. Даже кофе отличный и на выбор 3 сиропа и корица. Класс

Медина Камадзаева

Знаток города 3 уровня

Заехала заправилась, попросила кипяточка в термос, сразу же отказала кассир Ольга, сказала, что у них кипяток платный 300 рублей. Почему то другие заправки Роснефть никогда не отказали и никогда не говорили, что у них кипяток платный, больше не буду у вас заправляться, увы, вы очень вредные.

mariavesku

Знаток города 7 уровня

Проехали заправится и поесть в итоге не поели так как на кассе сидит не адекватная сотрудница без бейджа 5 раз повтрила ей заказ в итоге осталась без еды так как она не услышала, попросила ее все таки пробить еду в ответ получила хамство обсолютное, на чеке было написано кассир Егоренко Т. М. , так самая неадекватная сотрудница

Николя

Знаток города 6 уровня

Плохой указатель о заправке - заправка расположена на скоростной трассе за отбойником и можно легко проскочить поворот к ней. Территория большая и чистая. Обслуживание качественное и быстрое.

Сергей Карстер

Знаток города 22 уровня

Жалоб на качество топлива нет. Туалеты чистые. Есть место для принятия пищи. Однако удивляет работа заправщиков, при множестве машин, наблюдают со стороны и к машинам не подходят. Один прошёл мимо моего автомобиля и ноль внимания. Вопрос а для сего они тогда в штате?

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Качественное топливо. Удобный подъезд с трассы. Есть магазин. Доброжелательный персонал.

Ульяна

Знаток города 9 уровня

Около заправки живёт кормящая собака с голубыми глазами, выбежала к нам с правой стороны от входа в здание заправки. Добрая, немного пугливая и оооочень голодная! Кто увидит - обязательно покормите! А заправка замечательная, с удобствами в здании, можно попить кофе!

Дмитрий Рыжиков

Знаток города 9 уровня

Самое главное это хороший бензин, 3 года заправляюсь только тут. Раз в месяц заезжаю и лью 15-20 литров 95 бензина он мне собственно нужен для прогрева двигателя так как основное топливо метан. Пробег 90 тыс км нареканий нет. Есть заправщики , есть туалет, свежий кофе и выпечка. Цены на минеральные и сладкие воды а так же чипсы, шоколадки и прочую пищу завышены спасибо маркетинговому отделу Роснефть.

Александр Акимов

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение, полный комплекс услуг, отзывчивый персонал, понятно посещать.

Георг И.

Знаток города 25 уровня

Как всегда на высоте! Качество обслуживания и качество бензина. Рекомендую

Анонимный отзыв

Бензин хороший. Молодцы, что на всей М4 установили одну цену: 42,5р за 92-й (июнь 2018г). Но кафе - это мрак. У тети за кассой выражение лица уставшего бульдога - будто ее накануне телепортировали из-за прилавка советского продуктового магазина. Взяли 4 ватрушки с творогом, хотели съесть по пути, но! В пути (через пару часов после их покупки) выяснилось, что этими ватрушками можно проломить кому-нибудь голову. Хорошо бы, если бы это был тот, кто следит за свежестью еды на этой заправке. Даже реанимация в микроволновке не помогла.

Ксения И.

Знаток города 6 уровня

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЕДУ!!!! Заехали сегодня (28.08.2025) купить хот-доги. Взяли два с говяжьей сосиской и один со свиной. Проехали пару часов и начало жутко тошнить, поднялась температура, все признаки сильнейшего отравления!!! Будем писать жалобы и подавать в суд!!!

Сергей Н

Знаток города 28 уровня

На м4 часто заправляюсь, почти всегода есть газ, народу не много. Как и везде есть туалеты пара кабинок. В целом доволен

Олег Д

Знаток города 24 уровня

Хорошая заправка очень удобное местоположение топливо на уровне еда вкусная кофе тоже уютное кафе туалет чистый с парковкой проблем нет

Ангелина Столярова

Знаток города 5 уровня

Круассан продали не то что сухой-деревянный. Отвратительная еда. С чего вдруг оно называется кафе-непонятно.

Tourist

Знаток города 13 уровня

Оперативное, вежливое обслуживание. Качество топлива, как и всегда, на высоте! Большой выбор сопутствующих товаров. Отсутствие очередей даже в "час пик".

Степан Рыбас

Знаток города 27 уровня

Заправился до полного, приехал в Таганрог, выкрутил свечи светло серого цвета. Что за присадки в бензине и сколько их не известно. До этого всегда были коричневого, когда заправлялся НЕ на Роснефти. Ничего личного. Все по факту. Больше не поеду.

алена нем

Знаток города 3 уровня

Большие очереди, работает один сотрудник, особо не торопится, еду готовит без перчаток! Нет оплаты по сбп!

Игорь Шмидт

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, приветливый персонал, есть бесплатный туалет. Можно перекусить. В теплое время на улицах есть столики.

Tulpaniya Tulpaniya

Знаток города 8 уровня

Бензин -норм, быстрое обслуживание, вкусный кофе у них, хотя такие же автоматы и на других АЗС стоят)))Правда , в последнее время мухи у них на булочки садятся-минус, скорее минусииииииииииище, а перекусить хочется, так как езжу на длинные расстояния