Поиск

Рркц

3,1

228 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отправила заявление для получения квитанции на эл. почту. Ответ на следующий день. Спасибо. Уже попробовала зайти по логину и паролю. все работает. Дозвониться и правда невозможно, за это: -звезда

Местный житель

Знаток города 8 уровня

Дозвониться невозможно! Трубки либо не берут, либо все время занято. Звонил с интервалом в 15 минут в течении 3х часов, безуспешно!

Иоанна

Знаток города 3 уровня

На звонки не отвечают, от слова совсем, сотрудники которые неуважают население, хотя контора создана специально для работы с населением, если не отвечаете на звонки, так незачем указывать и номера телефонов для граждан. Обращаюсь к руководителю данной конторы, Светлана Владимироана, а Вы для чего там назначены генеральным директором, наведите порядок.

Максим Съедин

Знаток города 13 уровня

Печатают квитанции хорошего качества на хорошей бумаге за хорошие деньги но давно пора переходить на электронный формат и избавить и себе и ук от бумажной волокиты. Хорошего дня. Здоровья и добра

Наталья

Знаток города 8 уровня

Не понятно для чего указаны номера телефонов. Звоню каждые 10 минут, номер 35-87-02 постоянно занят такое ощущение что просто на том конце снята трубка. Остальные номера указанные в Яндексе два факса, а номер 35-87-15 не берут трубку. Как решать вопросы не понятно, а конкретно исправлять ошибки которые делают некомпетентные работники. Ехать за 100 км!?!? Возмущению нет предела, халатное отношение к работе.

Виктория Могилёва

Знаток города 8 уровня

Дозвониться невозможно, то факс работает, то просто трубку не берут. Не могут квитанцию мне в новом доме сформировать нормально 2 месяца, то счетчиков нет, то проживающие указаны не в том количестве, что в адресной справке подавались. По почте не отвечают Ужасная организация

79856432921@yandex.ru

Знаток города 10 уровня

Хочется понять- почему идут начисление за коммунальные услуги- если люди съехали, идут начисления-за воду, за электричество, за канализацию? Я понимаю - за отопление и прочее нельзя исключить из квитанции. Спросить не кого, отвечать на данный вопрос не хотят. Есть какой-то контроль за специалистами - так хорошо умеющими начислять квартплату? Напишите пожалуйста?

Анастасия Орехова

Знаток города 5 уровня

Уже пол года не могу дозвониться до них, сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста!!!!

сучков д.

Знаток города 4 уровня

это что контора. звоню с разных уже телефонов но все равно не берут трубку . потом сбрасывают и линия занята и так постоянно. Полнейшая безответственность.

Олег Низиёв

Знаток города 4 уровня

Бесполезная организация в которую не дозвонишься. Совершено 20 звонков по 5 номерам, ни разу не подняли трубку. Из них раз 5 сбрасывали специально

Олеся Черных

Знаток города 5 уровня

Дикая контора, уже в Белгороде другие организации обслуживающие население наладили свою работу и берут трубки, но только не рркц. Это контора не по одному из 4 номеров никогда не поднимает трубку, кто-то читает что здесь пишут люди или вы продолжите издеваться???

Дарья Труфанова

Знаток города 12 уровня

Переехали в дом и не приходила платежка, девушки спокойно нам распечатали, сами сделали ксерокопии документов для смены собственника в платежке. Никаких лишних вопросов, все быстро и оперативно

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отправила по нужной форме заявление на предоставление мне пароля и логина для входа в личный кабинет на сайте РРКЦ. После отправления формы написали только, что заявление получено и телефон тех. поддержки. Ни номер моему заявлению не присвоили, ни на почту обратная связь никакая не пришла, что моё заявление получено. Сроки рассмотрения заявления тоже нигде не указаны. По телефону тех. поддержки если звонить, то сначала всё шипит и скрипит, а потом сбрасывают трубку

Наталья Артемова

Знаток города 4 уровня

Отправила письмо на Эл адрес - тишина. Ни какого ответа. Пытаюсь дозвониться, звоню на всеуказанные на сайте телефоны, бесполезно. Или постоянно заняты, или ни кто не отвечает. Почему так?

Татьяна Н.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Несколько дней не могу зайти в личный кабинет. Он у вас не работает ни с телефона , ни с компьютера, ни с планшете. Не могу распечатать квитанцию.

Нина Николаевна Гахова

Знаток города 3 уровня

Дозвониться невозможно, то занято, факс работает, то просто трубку не берут. В квитанциях абсурдные цифры в долг, хотя ежемесячно плачу. Теперь еще и пени. Бардак какой-то

Светланка Р

Знаток города 10 уровня

Квитанции адресату по месту жительства не приходят. Я всё понимаю, что XXl век, но...Пожилые люди не могут пользоваться компьютером, чтобы от Вас получать квитанции по ЖКХ. Вы сваливаете на Почту России, а она на Вас. Ну разберись уже кто виноват. Почему пожилые люди должны страдать, оттого что им не приходит квитанция. Потом возникают пени, штрафы. Бардак какой...Бегаем теперь разбираемся по Вашей вине. Отвратительное обслуживание клиентов, если можно было поставить от 0 до 10, то точно 0

Александр

Знаток города 7 уровня

Дозвониться нереально. На электронную почту и обращения не отвечают. Уважаемая Письменная Светлана Владимировна Генеральный директор АО “РРКЦ ПРОШУ НАЛАДИТЬ РАБОТУ ДЛЯ СВЯЗИ ПО УКАЗАННЫМ ТЕЛЕФОНАМ НА САЙТЕ https://rrkc-bel.ru/contacts/ И ЭЛЕКТРОННЫМ ПОЧТОВЫМ ОБРАЩЕНИЯМ.

Тимур

Знаток города 4 уровня

Невозможно дозвониться. Никто не берет трубку. Для чего указаны номера телефона? Отвратительный сервис.

Alexandr

Знаток города 11 уровня

Вежливые сотрудники. Помогли разобраться с проблемой. Один минус с улицы не найти если не знать куда заходить. Заходим в дверь Сбербанк и налево

Нина

Знаток города 9 уровня

Приходилось посетить РКЦ несколько раз. И что меня удивило, то что девушки очень доброжелательный и с пониманием отнеслись к моему вопросу. Решили быстро и качественно. Спасибо,

Александр

Знаток города 13 уровня

Трубку берут через раз, а то и вовсе по 4 дня дозвониться не можешь, чтобы просто спросить, вопрос-ответ 30 секунд! И расположение конечно жесть, не с первого раза нашёл их в здании автовокзала, ни таблички ни вывески. И кстати до сих пор не могу дозвониться с вопросом-а можно ли Расчётные листы получать на электронную почту?

Александр И.

Знаток города 4 уровня

Сервер личного кабинета РРКЦ очень часто зависает, нет возможности зайти в личный кабинет. Тех поддержки нет, зависнет и не работает все выходные. Проблеме не один год. Спасает то что присылают бумажные квитанции и без личного кабинета можно обойтись. Неудобный режим работы, чтобы попасть в РРКЦ нужно отпрашиваться с работы. Оплачиваешь в основном в выходные, если необходимо, что то уточнить, только личный кабинет (который в выходные может не работать), так как в выходные звонить нет смысла, они не работают.

Александр

Знаток города 3 уровня

За что они получают деньги? 1% при оплате онлайн? Появляются непонятные долги. Человека выписали, с 3его обращения убрали из квитанции, а потом ещё несколько раз обращались за нормальным перерасчетом. Бесполезный посредник, лучше б платили как и раньше через банк.

Александр Д.

Знаток города 3 уровня

Согласен со всеми отрицательными отзывами. Звоню полчаса, не отвечают! Для кого 6 номеров?! Попрошу губернатора, пусть позвонит

Алексей Щ.

Знаток города 4 уровня

Девушки в абонентском отделе отзывчивые и внимательные. Помогли решить все вопросы. Сложно найти вход в сам РРКЦ. Снаружи здания автовокзала вывески и указателей нет. Нужно войти в отделение Сбера и сразу повернуть налево.

Екатерина Кайдалова

Знаток города 4 уровня

Дозвонилась с 10 раза, согласилась подождать "на проводе", пока договорит с абонентом. До сих пор ждуууууу, она уже и покурить сходила, а я всё жду и слушаю их..... смена собственника произведена у всех постащиков услуг уже более 4 месяцев назад, а квитанция по-прежнему присылают с ФИО старого собственника. Да уж, слов нет..........

татьяна

Знаток города 5 уровня

Пыталась дозвониться в 16-45. Безуспешно! Но после прочтения отзывов, поняла что я не одна! В мою квитанцию показатели за оплаченную электроэнергию не вносились более 3-х месяцев, а деньги тупо плюсуют в долг! За что вы деньги получаете?

Наталья

Знаток города 10 уровня

Кассиры очень вежливы, а вот те кто пропускают на перрон, просто жесть... Да и на входе охрана тоже хамит

Андрей

Знаток города 3 уровня

постоянно приписуют не сущесвующие долги!

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо сотрудникам офиса, мы приехали обратились и они решили за 5 минут все наши проблемы.

Алексей Б

Знаток города 12 уровня

Отвратительный сервис, личный кабинет полная ерунда, единая квитанция для всех платежей -да что вы говорите, у меня их три, дозвонится невозможно, ответственности ни за что не несут.

Сергей Е.

Знаток города 5 уровня

Нет вывески на здании ,при открытии личного кабинет нет возможности оплатить за квартиру сайт разоаботан на 2 даже показание не внести зачем вообще нужен такой сервис если ничего кроме получения квитанции нет ?)) Все можно сделать через АБ Россия без проблем но 1 % за платеж а ваш ркц должен принимать платежи без %за транзакцию как по всей россии

Викторович

Знаток города 3 уровня

6 номеров все молчат. Будто сдохли. Для чего выставлять номера, если с нами эта организация не общается?

Ярослав Панкин

Знаток города 5 уровня

Не прислали квитанцию на электронную почту, на звонки и письма не отвечают, тех поддержка отсутствует. Отвратительная организация работы!

Елена

Знаток города 12 уровня

дозвониться просто не возможно((((не с 10 не с 100 раза,к сожалению решить проблему по телефону не возможно ,живу не в Белгороде,не могу добиться чтоб расчетник по квартплате приходил на почту! решите проблему с операторами чтоб отвечали на звонки!!!

Вера П.

Знаток города 14 уровня

Работают отзывчивые и вежливые люди. Решили мою проблему быстро, с пониманием сложившейся ситуации. Настоящие профессионалы.

Александр Агафонов

Знаток города 11 уровня

Квитанции присылают начиная с начала года. За это время было две ошибки, один раз не включили воду и канализацию, во второй не прислали квитанцию. Перешёл на получение квитанции по эл.почте,

111 111

Знаток города 6 уровня

Не работает сайт, проблемы с сертификатом. ЛК и так весь кривой, функционал минимальный, так по ходу и за самим сайтом никто не следит. Не серьезно.

Оксана Бондаренко

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить Пашу Програмиста. Этот человек понимает и любит свою работу. Всё доступно объясняет, УМНИЧКА Мне ПОВЕЗЛО,быстро и понятно, без очередей. СПАСИБО ПАША и " РРКЦ "

Glog

Знаток города 6 уровня

В платежных документах полный хаос и непонятно откуда взявшиеся показания. В итоге постоянно долг. Сначала сайт и личный кабинет нужно до ума довести, а уже следом менять квитанции. Берите пример с "Белгородэнергосбыт".

Nikita Gordienko

Знаток города 5 уровня

Быстро обслужили, помогли разобраться с документами, огромное спасибо

Анонимный отзыв

Ужасная и отвратительная компания! Дозвониться невозможно, постоянно либо занято, либо берут трубку и идут какие-то помехи. в абонентском отделе ужас, хамят, грубят, совсем не умеют общаться с клиентами. В квитанциях присылают ерунду, приписывают непонятные долги. Воры и жулики.

николай к.

Знаток города 2 уровня

В октябре 2018 г. написала лично в РРКЦ заявление, мне завели пароль и логин, уехала в Тюменскую обл. по семейным обстоятельствам, здесь два месяца платила за капремонт, а вот за январь из-за ошибки программиста заплатить не могу, по телефону отвечают что то невразумительное, отправила им новое заявление, теперь личный счёт не такой, не хотят с людьми работать.

lyudmila l.

Знаток города 3 уровня

По квитанции невозможно корректно оплатить, т.к сканеры не считывают все позиции квитанции. Ни в банкомате, ни в банке не оплатила. Буду ждать обновленной квитанции. Хотела дозвониться и решить вопрос по телефону, но вызов идет, а брать трубку не хотят.

Алена Иванова

Знаток города 3 уровня

Для чего телефоны указаны на сайте? Или нужно для того чтобы задать один вопрос придти на поклон?? Слов нет!! Ни один номер не отвечает!!!!

Нинель

Знаток города 11 уровня

Ну что могу сказать про этот центр ?Только хороший отзыв.Всегда вежливы и добры а главное все доступно и понятно обьяснят.Молодцы сотрудники.

Маргарита Ш.

Знаток города 6 уровня

Странный режим работы. Приехала в рабочие часы, по факту не работает. Ни объявлений, ни листика на двери, просто закрыто.

Валентина Суханова (Лиферова)

Знаток города 2 уровня

Невозможно дозвонится ни по одному номеру, такое впечатление, что решили поиздеваться! В платежках все перепутано, чем там занимаются?! Это получается - чтобы задать вопрос я должна ехать в Белгород...тратиться на проезд, а кто возместит?! НОЛЬ БАЛЛОВ

Константин

Знаток города 3 уровня

Трубки просто не берут, когда бы не звонил.

Рркц

104 отзыва