Поиск

Русъэнерго

17 отзывов

Закрыто до 08:00

Барнаул, просп. Ленина, 2А

Добавить фото или видео

Адрес

Барнаул, просп. Ленина, 2А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Аварком 22

4,5

Оцените это место

krematoru

Знаток города 3 уровня

Колоссальное разочарование и провал в обслуживании! Сегодня столкнулся с вопиющей некомпетентностью и полным неуважением ко времени клиента. Дозвониться до вашей компании — это уже квест, но то, что произошло дальше, просто возмутительно. Первый и второй звонки я еще мог понять (минута ожидания — это нормально), но когда меня перекинули в аварийную службу для подключения газа — это стал настоящий ад. Вместо живого оператора я 10 (десять!) минут слушал(ожидаемое время ответа оператора 0 минут) автоответчик! Как можно так халатно относиться к вопросам газа? Где ваша служба поддержки? Почему в аварийной ситуации приходится ждать в разы дольше, чем в обычной линии? Прошу пересмотреть работу колл-центра и время ожидания на критически важных направлениях. Такое отношение убивает всякое доверие к компании. Очень надеюсь, что это единичный случай, но осадок остался крайне неприятный.

Сергей Смолихин

Знаток города 16 уровня

Сегодня утром погас котёл. Я понимаю что за 150р в месяц вы не должны дежурить возле каждого газифицированого дома,но по телефону то сориентировать могли?!Пытались дозвониться по телефону аварийной службы больше 15 минут,так ни кто и не ответил! Сегодня -40,альтернативного источника тепла нет! Ну, в смысле ,не было...вообщем "спасибо за заботу"!

Максим М.

Знаток города 6 уровня

Просто капец.Договор на обслуживание сетей.За все время видел их от силы раза 2 Молчали 3 года и выкатили иск за обслуживание.Не организация а недоразумение какое-то.