Я 8 лет была клиентом Вашего такси. Прощайте, хамство ваших диспетчеров и их некомпетентность за этот год переполнили чашу терпения (Водители получают заказ не на тот адрес, с которого вызываешь, делаешь заказ машина вообще не приезжает и тебе говорят "Вы не вызывали", вызываешь- машин нет, выходишь стоят ваши такси, смотрим в программу заказ даже не давали, уведомления о машине не приходя, отзовон о машине через раз. Во всем, по словам ваших диспетчеров, виноват оператор сотовой связи, но как показала проверка моего оператора, проблемы все таки у вас с программой и людьми) По последнему случаю: 09.02.2017 в 20:17 вызов на Гурьянова, прождала 8 минут ответа нет, набрала сообщают, что машина ждала и уехала. На мое возмущение,ответили , как всегда, претензии к оператору связи. Старшего в смене нет, разговаривать отказались, во общем мои проблемы. Спасибо водителю вернулся быстро. Вы сдали свои позиции и не заинтересованы в клиентах. Удачи вашим конкурентам. Я буду теперь всем своим знакомым говорить о том, что Ваше такси не надежно, вы работаете за счет мнения которое сложилось в первые года существования такси и большого парка машин. Поверьте с таким отношением к клиентам -это не надолго.

Оксана Вихрова

Знаток города 13 уровня

Безобразное качество услуг. Никогда и никому не рекомендую пользоваться. Несмотря на предзаказ машина не была вовремя подана , что чуть не привело к опоздание на поезд!!!

Константин К.

Знаток города 2 уровня

3.05.18. Заказываю такси из Балабанова (Калужск обл) в Москву. Диспетчер не спрашивая адрес в Москве называет цену 2105 руб, что надо паспорт предъявить водителю и предоплата 100% и бросает трубку. Приезжает водитель и пока я усаживаюсь, то слышу, что диспетчер диктует ему всё те же указания про меня. Водила типа кивнул ей и поехали. Тут он спрашивает куда едем в Москве. Говорю адрес Нижняя Первойская. Другой конец Москвы. Он говорит, что цена 2105 рублей это только до МКАДа. А дальше? Таксометра у него не было. Принимаю решение ехать до Саларьева. Типа дальше на метро. Приехали. Спрашиваю сколько с меня. Он говорит, что как договаривались с диспетчером так и плати. Я говорю мы же до МКАДа не доехали. Вот тут он и говорит, что таксометра нет. Плати 2105 руб. Вечером вернувшись домой звоню в Калужскую РАШ. Они прослушали наш разговор с диспетчером и говорят, что да, такси без таксометра м.б. так как это средняя стоимость до любой точки в Москве, а паспорт типа я должен предъявить водителю для безопасности. Знаю, что бывает всякое в работе таксистов. НО!!! Есть закон о защите персональных данных. Звоню сегодня в Обнинское РАШ. Здесь говорят, что 2105 руб это до центра Москвы... а центр Москвы это где? В кремль меня не пустят. Мне надо в конкретную точку Москвы. Считаю, что диспетчер и водитель Вашей компании ввели меня в заблуждение. В предоставленном автомобиле не было: • карточки водителя с указанием ФИО, номера водительского удостоверения, контактного телефона; • подробная информация о тарифах, используемых в компании для расчета стоимости поездки; • контактная информация компании, предоставившей автомашину в качестве такси; • телефоны контролирующих организаций для жалоб по предоставлению некачественных услуг; • действующая редакция правил перевозки пассажиров и принадлежащего им багажа; • таксометр, если оплата оказанной услуги происходит исходя из количества пройденных километров; • кассовый аппарат или квитанции об оплате, являющиеся бланками строгой отчетности. Ни какого документа об оплате поездки мне не выдали.

Rush

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва