Это просто ужас, в течение месяца не могу дозвониться, чтобы узнать номер личного счета Телефон постоянно занят, а вот в 16-57- идёт вызов, но трубку никто не берет- это абонентский отдел Вопрос к вышестоящему руководству- Вы сами пробовали дозвониться? Почему такое отношение к населению? Вы зарплату получаете трудоднями или все таки в бумажном эквиваленте? Может тогда отправить жалобу в Роспотребнадзор- о не оказании услуг населению?

Екатерина Штепа

Знаток города 2 уровня

Обратилась в кассу для сверки расчетов по лицевому счету. Кассиры помогли оперативно разобраться с начислениями и без проблем провели оплату. Очень приятно видеть такое внимательное отношение к абонентам. Ставлю высшую оценку!

Александра С.

Знаток города 5 уровня

Не работают и не хотят работать! В абонентский отдел не дозвониться, очереди ужасные, никто из сотрудников не может дать ответ ни на один вопрос, ссылаются на то, что основное руководство в Краснодаре, а оно им не даёт никаких разъяснений. Сотрудники, кроме аварийно-диспетчерской службы хамят и грубят. Квитанции присылают через раз, приписывают долги. А если подаёшь заявление на перерассчёт требуют кипу документов, подтверждающих право на всё и вся. За их некомпетентность и ошибки приходится расплачиваться абонентам. Жаль, что нельзя выбрать другого поставщика услуги(