Поиск

Самокат

2,8

35 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Заказы везут очень долго, о задержках не предупреждают, сегодняшний заказ ехал 1 час 22 минуты, за это время я могла успеть два раза сходить в магазин и приготовить ужин. В чате одни отписки, ждите и точка. Привозят испорченные продукты с плесенью. Много раз надеялась, что исправятся, но бесполезно- заказывать больше не буду.

Наталья

Знаток города 7 уровня

Отлично за скорость! Утром проснувшись, понимаю, что завтракать нечем, заказываю через Самокат доставку. Я еще не успеваю встать с дивана, как курьер уже звонит в дверь с моим заказом. Все вежливые, привозят в отдельных пакетах В целом довольна

Анна В.

Знаток города 4 уровня

доставляют испорченную еду, на неделе по несколько раз. отписываюсь от сберпрайма и никогда больше не пользуюсь этой конторкой, испортились окончательно

Максим Сыпченко

Знаток города 3 уровня

В последнее время очень много приходит гнилых товаров, печенье, как будто вскрытое, плесень. Теперь поддержка даде не извиняется, раньше хоть поомокоды давали в качестве извинения. Воо товар из последней доставки.

vagizm

Знаток города 10 уровня

Сегодня сделали с женой заказ. Ждём сидим еду и продукты. Звонит курьер через 15 минут:"я подъехал, сейчас зайду". А через пару минут в приложении я вижу отмену заказа с формулировкой " курьер не смог с вами связаться". При этом ни звонка по телефону, ни стука в дверь не было. Потом выяснилось, что курьер нажал на неработающий звонок двери, и так как мы не отреагировали, он отменил заказ. Ни постучаться, ни позвонить,видимо, этому товарищу было никак((((

eliasadovaya

Знаток города 16 уровня

Ставлю пять звезд, но мне скорее всего везут не из этого пункта, а с Шотмана. В целом, самокат всегда очень шустрый и не помню чтобы хоть раз привозили товар плохого качества. Всегда все без проблем.

Наталья К

Знаток города 12 уровня

Испортились!!! Был сделан заказ, списаны деньги. Доставщик позвонил и попросил спуститься и забрать заказ у подъезда. Вопрос: почему мы переплачивали по завышенной цене доставку до двери??? Изначально нужно было сделать то же действие до ближайшего магазина. В ту же секунду курьер отменил заказ, без малейшего ожидания. Позвонив в службу поддержки услышала хамское что деньги придут через 5 дней. А это были единственные. До з/пл 19 дней. Спасибо Самокату за украденные деньги и время. Через 5 дней только будет молоко к кофе(. Кто согласен что их завышенные цены и хамское отношение к клиентам уже поднадоели?

Mark Fisak

Знаток города 2 уровня

Я осуществил заказ в рамках акции на сумму свыше 5000 рублей. По условиям которой проходила акция, акция товар за 1 рубль. В данном случае мне выпал aiphone 14 pro. Я сделал заказ. В итоге с меня списала стоимость смартфона на сумму 114990 руб, при соблюдении условии акции. Позвонил в техподдержку с просьбой пояснить ситуацию. В итоге мне было сказано, что товар должен был быть добавлен за 1 рубль на сумму заказа от 1 200 руб. до 3000 тыс., хотя по условиям акции заказ должен быть от суммы 5000. Руб. и необходимо отменить заказ. Другой оператор сообщил, что в приложении сбои и оно работает некорректно, предложив скидку 10%.. В данном случае с моей стороны все условия акции были соблюдены, со стороны компании нет. Иными словами, если произошел технический сбой сервис «Самокат» не несет ответственности. То есть , при осуществлении заказа, если произошли «технический сбой» компания отказывается нести ответственность!!!!

Слава Н.

Знаток города 3 уровня

Опаздывают постоянно не советую пользоваться

Анна Гейгер

Знаток города 6 уровня

Доставка два часа? Каждый раз? Я этот несчастный суп за это время сама сварить могла бы. Руководству все равно на тысячи гневных отзывов. В чатах сплошные отписки.

Kyo

Знаток города 25 уровня

Отличный самокат

Zелёный Z.

Знаток города 3 уровня

Работают почти все не русские хамят. А когда на велосипедах едут чуть с ног не збивают матерятся. Пожалуйста берите больше русских.

Михаил Лебедев

Знаток города 7 уровня

Своими машинами вспахали все газоны вокруг.

Инкогнито 6367

Знаток города 2 уровня

Very nice

Самокат

14 отзывов