Поиск

Самокат

4,1

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ, вызвала курьера на доставку, через 15 минут, захожу в приложение посмотреть где курьер, а там уже оказывается доставили его, но только не мне….. и тут началось самое интересное( я сразу позвонила им и сказала, что заказ не доставили мне, они, мы сейчас свяжемся с курьером, уточним, итог 3 часа они не могли связаться с ним, соответственно ни денег, ни заказ я обратно не получила. Ужас, больше никаких заказов в этом магазине.

Татьяна

Знаток города 7 уровня

За 12 минут собрали и доставили заказ! Быстрее мне еще никто не дотавлял. Продукты все свежие. Доставка бесплатная. Можно списать бонусы Сбер Спасибо при оформлении заказа. Мне понравилось. Буду пользоваться.

Елена Огнева

Знаток города 8 уровня

Приняли заказ, через некоторое время звонит курьер. Он не владеет русским языком и не может объяснить, где он, что с заказом... Называет только улицу и дом и говорит:"Холёсо". Что холосё, кому холосё - неясно. При этом ни у квартиры, ни у подъезда никого похожего на курьера нет. Звоню в Службу поддержки - тот еще квест. Наконец, связали с оператором. Девушка говорит, как будто во рту у нее каша, - половину слов не разобрать. С третьего раза, наконец, понимаю, что заказ отменен,т.к. наш адрес не входит в зону их покрытия. Учитывая, что мы живем в 3-4 остановках от "Самоката", это кажется странным. Ладно, пусть так. А заказ вы зачем принимали? Собирали его зачем? Или ваш иностранный курьер просто города не знает и привез товар не туда? Никому не посоветую иметь с ними дело. 2 звезды - за вежливость оператору

ALEKSANDR KOLOTEV

Знаток города 5 уровня

Заказал как обычно! Заказ собрали, курьер привёз. При разборке продуктов, обнаружил гнилые с плесенью помидоры. Решил сделать возврат, но чуть не сошел с ума с их возвратом. Там такой квест сделан, наверное что бы делающих вернуть некачественный товар было меньше. Отношение к клиентам отвратительное!

Нина Б.

Знаток города 3 уровня

Пожалуй, самый ужасный пункт, где всегда все продукты либо просрочены либо через 3 секунды срок годности закончится ! Всегда кладут в заказ самые старые продукты.

Анна Егиазарова

Знаток города 21 уровня

Впервые воспользовалась услугами данного магазина через деливери и больше не хочу, курьер их магазина раздолбал товар по дороге, открыл сумку с месивом и предлагал обратно взять уцелевший товар, я сказала везти обратно и все поменять, а он отметил, что всё доставил, нужного товара в магазине уже не было, так мне еще пришлось делать тысячу звонков, чтобы вернуть деньги за неполученный товар! Просто сервис никакой!!!!

Тати

Знаток города 5 уровня

Не заказывала не чего, но сегодня 10.05.24 в 17:55 на против гч, где баранкин, на пешиходном переходе !!!на меня наехал на Эл. Самокате ваш курьер. Я видела что едет он странно решила уступить хотя была уже на половине дороге,но он решил прям наехать на меня! Благо уже тормозил, и присто о давил мне ногу, еле слышло извинился, я конечно начала говорить, что бы открыл глаза свои, а в ответ услышала, что нужно быстрее дорогу переходить !

Вячеслав Горбунов

Знаток города 26 уровня

Отличный и самое главное очень быстрый сервис доставки продуктов. Это удобно когда за 10-15 минут еду привозят домой или в офис. Рекомендую 👍🏻

Софья Ф.

Знаток города 7 уровня

Заказала филе ломтики форели на обед, оказалась вся с костями, покупкой и качеством продукта недовольна, поцарапала себе всю слизистую полости рта. Филе должно быть без костей, больше филе ТМ Самокат больше брать не собираюсь.

Narek Z.

Знаток города 6 уровня

Заказал 3 бутылки воды, взяли деньги за 3 привезли 1, яйцо 1 разбитое, масло открыто и часть съедена

Ангелина Трегубова

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка, доставку жду час, хотя обещано 15-20 минут

431409 Кооьцова

Знаток города 7 уровня

Скорость, вежливость, ест любимые товары.

Александр

Знаток города 10 уровня

Действительно привозят за 15 минут и даже быстрее!!!