Поиск

Самомойка

3,2

11 оценок

Круглосуточно

Тверь, Заволжский район

Добавить фото или видео

Адрес

Тверь, Заволжский район

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Автомойка самообслуживания

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,2

11 оценок

Оцените это место

Денис

Знаток города 2 уровня

Были сегодня на этой мойке (Шишкова, 95б) вместе с другом и столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Автомат у друга «съел» 100 рублей — деньги не зачислились. Пытались вызвать администратора через кнопку, но реакции не было. Чтобы не задерживать очередь, оплатили мойку картой и решили разобраться уже после. Как оказалось, администратор всё это время находился неподалёку, но просто игнорировал вызовы. Когда подошли к нему лично, вместо помощи столкнулись с грубостью и странными оправданиями — якобы мы уже отъехали от бокса, поэтому ничего вернуть нельзя. В итоге сотрудник просто ушёл, не решив проблему, а по номеру со стенда перестали отвечать. Очень неприятное отношение к клиентам и полное отсутствие сервиса. Надеемся, руководство обратит внимание на работу персонала. Лично мы сюда больше не приедем и другим не рекомендуем.

Сергей Карпун

Знаток города 5 уровня

«Никому не рекомендую данную мойку на ул. Шишкова, 95б. Сегодня столкнулся с вопиющим хамством и обманом. Технический сбой: Автомат принял купюру 100 рублей, но на счет они не поступили. Пришлось оплачивать картой повторно. Игнорирование: Несколько раз вызывал администратора через кнопку — никто не вышел. Как оказалось позже, сотрудник всё это время сидел на лавочке рядом, прекрасно всё слышал, но просто игнорировал вызовы. Отказ в возврате: Когда удалось пообщаться с администратором, он в грубой форме отказался возвращать деньги, аргументировав это тем, что я «уже отъехал от поста» (хотя я просто освободил место для очереди, пока искал его). Побег от ответственности: После спора сотрудник просто убежал, а по телефону, указанному на стенде (8-910-649-90-25), перестали отвечать на звонки. Итог: минус 100 рублей, испорченное настроение и потерянное время. Сервис на уровне нуля. Если владелец (ИП Платунова С.Ю.) дорожит репутацией, разберитесь с работой своего персонала!

Дмитрий Рыбаков

Знаток города 14 уровня

Приятная самомойка в удобном месте на въезде в город с Бежецкого шоссе. Принимается оплата банковскими картами. Гламурная пена в наличии. Что ещё нужно для купания крас... серого коня? 😀 В общем: 👍