Поиск

Самсон-Фарма

4,2

137 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Приехала с другого конца Москвы на Лескова, 2 в Самсон Фарма, потому что препарат стоил дешевле на пару тысяч. Поинтересовалась у фармацевта с чем связана скидка. Снижена закупочная цена. Не спросила, есть ли у меня карта Самсон. Оказалось, что при такой сниженной цене, никакие бонусы не начисляются. Баллы, которые у меня высвечиваются в приложении, у нее не видны. Какие 20 рублей? Ничего у вас нет. Все надо клещами вытягивать. Человек не рад покупателю. Настроение с утра плохое, наверное. Я радовалась, когда ехала к ним, что куплю препарат дешевле. Но у фармацевта потрясающие способности портить настроение покупателю. На всех кассах было написано - касса не работает. Очень точно - это про нее.

Посмотреть ответ организации

Виктория Королева

Знаток города 11 уровня

Добрый день. Зашла сегодня 11. 04. 2026 года в аптеку. Продавец блондинка была очень не довольна. На всех кассах была табличка , что касса временно не работает. Когда я спросила Вы работаете? То она так грубо ответила, что желание, что то покупать в данной аптеке пропало. Когда я ещё что то спросила, то она вообще была крайне недовольна и всем своим видом показывала это. Пришлось купить лекарство. Было очень неприятно. На мое обращение к ней, что нельзя так грубо и по хамски разговаривать с клиентами, она просто усмехнулась и начала нагло выпроваживать из аптеки. Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Т.к. я вижу, что мой негативный отзыв здесь неединственный.

Посмотреть ответ организации

Гаяне Геворгя

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки Екатерине Матросова ,по больше бы таких грамотных отзывчивых специалистов вашей сети аптек.Она всегда дает профессиональные консультации,помогает правильно подобрать нужное лекарство,к тому же с ней приятно общаться,те доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение. спасибо ее огромное)))

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 7 уровня

Была в данной аптеке 20.12.2025 в период с 14.00 до 15.00. Фармацевт крайне не воспитанная, грубит, разговаривает на повышенных тоннах. Прошу обратить внимание на «вежливость» и « дружелюбие» данного сотрудника

Посмотреть ответ организации

hotter100

Знаток города 16 уровня

Заказал 20 таблеток одного наименования, оплатил на сайте 27680 рублей. На следующий день сказали, что есть только 1 штука и нас ничего не волнует, можем вам заказать остальные по цене на 200 рублей дороже за каждую. Зачем делать возможность заказа, если у вас нет остатков? Я заморозил деньги, оплатив вам заказ, а они могли бы приносить процент, хоть и не большой. Единственная аптека с предоплатой. При этом, отсутствующим товаром. Как? Спасибо пожалуйста, но заказы теперь только не этой сети аптек.

Назарова Н.

Знаток города 2 уровня

Давно, хожу в эту аптеку, Персонал вежливый, и доброжелательный. Всегда помогут и проконнсультируют, особую благодарность Матросовой Екатерине👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Прокопьева

Знаток города 4 уровня

Хожу в эту аптеку уже практически год. Персонал хамит через раз, не могут нормально заказ выдать. Когда приходишь в аптеку приходится орать, чтобы клиента хоть заметили. Таких хамок я давно не встречала.

Янина К.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание, приветливый, граммотный персонал. Цены на ассортимент заметно ниже других сетей. Недавно покупала препарат Coenzyme Q10, фирма HLS. Лучшее предложение, ниже маркетплейса аптека. Ру. Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 20 уровня

Забрал интернет заказ. Адекватные цены. Если едете на машине, учтите что идёт ремонт дороги. Трудно выехать. Сама аптека норм. Можно рекомендовать

Катя Москва

Знаток города 11 уровня

Фармацевт ( светлые волосы) давно таких не видела. Никогда не здоровывается и не отвечает в ответ. Частенько никого нет за кассой. Обслуживание на 0

Посмотреть ответ организации

Евгения Ж.

Знаток города 4 уровня

Выбираю данную аптеку по принципу территориальной близости, а также меня очень привлекает широкий спектр ассортимента. Хожу довольно часто, радует то, что сотрудники всегда вежливые и не не пытаются предложить ненужные дорогие препараты, как обычно это бывает , скорее наоборот, доходчиво донесли информацию по поводу необходимого лекарства, и объяснили как его принимать, когда, какие противопоказания.

инна белоусова

Знаток города 5 уровня

Часто бываю в этой аптеке,в основном есть лекарства нужные мне. Екатерина ответственный,квалифицированный фармацевт. Можно использовать баллы Сбер спасибо,гораздо дешевле получается

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Савин

Знаток города 7 уровня

Не плохая аптека, часто ходил, но.... Очень настойчиво впарили самые дорогие препараты, да ещё и срок годности почти вышел. Больше не приду! Не люблю навязчивый сервис да и ещё когда подсовывают неликвид

илья шутов

Знаток города 8 уровня

Не сколько раз объяснил продавцу что мне нужно ,она всучила совершенно другое да ещё по завышенной цене 😡

Kseniya S.

Знаток города 12 уровня

Цены завышены, но очень радует , что можно забрать интернет заказ из Еаптеки Удобное оформление карточки постоянного клиента достаточно номера телефона. Очереди нет , вежливый персонал

Анна Григорьева

Знаток города 4 уровня

Обслуживание в этой аптеке на высоте ,всегда приемлемые цены и хороший ассортимент . Очень понравилось как обслуживает клиента фармацевт Евгения Владимировна,всегда вежливая, дает подробную информацию о препарате ,дозировке, также начислила бонусы за покупку .

Никита Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Просил ацикловир от производителя акрихин, продали от авексима. Молча, ни о чем не предупреждая. Обслуживание 0/10, персонал неадекватный. Если решите рискнуть и посетить данную аптеку обязательно смотрите что вам выдал провизор! Скорее всего дадут не то, что вы просили.

Надежда Васильева

Знаток города 6 уровня

Будьте осторожны не слышать вас и пробивают другие препараты так мне необходимо было актовегин 2мл 5шт заказала ,а пробили 5мл 5шт.и невозможно доказать тебя не слышат настаивают на своём. Обмена нет хотя и их была ошибка их настаивал на своём.

Галина Боева

Знаток города 10 уровня

Покупая сегодня лекарственных препарат, фармацевт Матросова Еватерина Вячеславовна, обслуживание начала с опозданием(аптека была закрыта) - 5минут.Далее фармацевт Матросова Е. В. была без маски, без беджика на халате, во время покупки мной препарата отказала мне в использование баллов, а это 1000 баллов и при покупке лекарства на сумму 15000,для меня существенно. Так же повышал голос. Розачерована аптекой и формой обслуживания.

Анна Кравцова

Знаток города 12 уровня

Еле нашла время чтобы зайти за заказом, а у них видите ли технический перерыв, извините конечно ну ни где не написано о том что у вас бывают перерывы. Спасибо большое, ребёнок из-за вас прервал курс лечения.

Кристина Комиссарова

Знаток города 11 уровня

Фармацевты и заведующая откровенно игнорируют покупателей. Перемещаются по аптеке, но не обращают внимания и не интересуются, что именно нужно.

Александр Попов

Знаток города 28 уровня

Аптека имеет ряд положительных моментов. Она расположена не очень далеко от метро, пешком можно дойти минут за 5. Если едешь на машине, то без проблем можно запарковаться рядом... Зал аптеки просторный, есть автомат для проверки наличия товара(но на момент моего посещения он не работал). Единственный минус, не очень заметная вывеска, поэтому я чуть мимо не прошел... Но это мелочи..

ольга л.

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека. Персонал вежливый. Спасибо Матросовой Е. за хорошее обслуживание.

886876 Петрова Наталия

Знаток города 5 уровня

Аптека хорошая. Но цены немного завышены! Персонал нууу очень отличные девочки! Всегда помогут, проконсультируют, подберут правильные препараты! Так держать👍👍👍

Юлька Юлькина

Знаток города 5 уровня

Работа сотрудников оставляет желать лучшего, заходила в аптеку 08.10.21г, были проблемы со списанием бонусов (в поддержке по телефону говорят точно есть, в аптеке не могут их списать) на мою просьбу помочь решить мне эту проблему, сотрудница наотрез отказалась, сообщив, что этим занимается заведующая, которой в данный момент не было и IT, заявки которым тоже делает только заведующая.. вот так. Несмотря на отсутсвие покупателей, решить на месте проблему или хотя бы узнать причину или хоть как-то помочь я получила грубый отказ. Когда я спросила жалобную книгу, сотрудница начала и вовсе вести себя не подобающе, ручку не дала, не смотря на то что я повторила просьбу несколько раз, в итоге ручку дала другой сотрудник. Своё имя она мне называть отказалась, ссылаясь что ее лишат премии. Девушка со светлыми волосами, бейджа не было). Так и пришлось идти в другую аптеку. Остаток очень не приятный

Азнаур Симонян

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека, цены ниже чем в ригле,порадовала акция на лечебную косметику и фармацевты симпатичные.

Посмотреть ответ организации

Наталья Викторовна Мухина

Знаток города 11 уровня

Использую как посредника интернет аптеки Аптека.RU, заказы выдаются без помех и задержек, ну а цены в самой аптеке высоковаты.

Инкогнито 7903

Знаток города 2 уровня

Приехал в аптеку в 21.45 17.09.2023. Аптека уже была закрыта хотя рабочее время до 22.00. Оставлена жалоба посмотрим, что будет.

Виктор Коблов

Знаток города 4 уровня

Спасибо заведующей Андреевой А.А, помогла с оформлением заказа и помогла с выбором препаратов

Ева П

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека, бывают часто скидки и акции, большой ассортимент

Александр М

Знаток города 5 уровня

Цены средние, хорошо консультируют по косметике, подобрали нужный, работающий уход за кожей

Николай Треско

Знаток города 7 уровня

Рядом с м. Алтуфьево, рядом парковка, хорошие цены,

Игорь Svarog

Знаток города 11 уровня

Отличный персонал! Внимательно обслуживают. Почти всегда все есть.

Анонимный отзыв

Отличная аптека, есть БАДы доктор море , люблю артрофиш для суставов

Тюрин Алексей

Знаток города 2 уровня

администрация быстро решила вопрос с оформлением заказа, вежливо обслужили

Алёна Тарасова

Знаток города 18 уровня

Иногда сложно найти нужные товары, так как аптека большая.

Макс Александров

Знаток города 6 уровня

попросил списать бонусы, сказали хорошо и не списали) после оплаты говорит кассирша ну в следующий раз

Георгий Романов

Знаток города 11 уровня

Нашел то, что искал, но цена была выше, чем в других аптеках.

Людмила Павлова

Знаток города 14 уровня

Аптека как и многие другие, смотреть надо акции, а так не дёшево начисляют бонусы

Эльмира Силаева

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека

Марина Артуровна

Знаток города 12 уровня

Очень дорогая аптека. Захожу, чтобы забрать заказы с одного известного сервиса

Нелли Величко

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее обслуживание.здоровья вам.спасибо что вы рядом

Татьяна Ж

Знаток города 20 уровня

Народу никого, видимо дороговато

Людмила

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека. Сотрудники внимательные и доброжелательные. Цены, как правило, ниже средних по Москве.

Никита Колотилкин

Знаток города 12 уровня

Часто нет контактной информации на сайте.

Мариана Скрипкару

Знаток города 6 уровня

Всё нравится, и обслуживание персонала, подход к покупателю и цены более менее нормальные.

Посмотреть ответ организации

*****

Знаток города 4 уровня

Снизить цены. Наценки на товар огромные. Не предлагать не нужные товары

Татьяна В.

Знаток города 19 уровня

Дорогая аптека. Ассортимент средний.

Тамара Я.

Знаток города 6 уровня

Хоть аптека далеко от дома, но удалось купить по низкой цене лекарство.

Den

Знаток города 3 уровня

Хорошие цены, маски есть в наличие!

Самсон-Фарма

65 отзывов