Магазин супер! Все оперативно доставили, цены актуальные и ниже чем у конкурентов. Поддержка на высоте. На возникшие вопросы отреагировали моментально. Заказывал душевую стойку и смеситель фирмы GAPPO. Также действует скидка 10% если покупаешь через корзину на сайте!

Полина К.

Знаток города 5 уровня

Хотела бы оставить нейтральный или положительный отзыв, так как два из трех товаров соответствуют описанию. Но поведение сотрудников магазина перечеркивает все хорошее. Заказала комплект сантехники, включая душевую систему с тропическим душем. К моему удивлению, лейка в этом комплекте оказалась дешевой пластиковой, лишь покрытой хромом. При этом всё остальное (смесители, держатель) — качественные, из латуни и в заказанном матовом покрытии «сатин». Когда я позвонила в магазин с вопросом: «Почему на сайте не указан материал лейки?», мне ответили с нескрываемой насмешкой. Цитирую: «Пф, а вы видели, чтобы это где-то было указано???!? Это нигде не указывается!». Откуда мне, покупателю, должно быть известно о некоем «всеобщем правиле», что лейки «везде пластиковые»? Моя задача — прочитать описание товара на САЙТЕ ПРОДАВЦА. Если материал не указан — это прямое упущение и введение в заблуждение. Меня возмутило не столько наличие пластика (хотя для цены комплекта это неприемлемо), а откровенное хамство и попытка выставить меня глупой. Вместо того чтобы извиниться за неполную информацию на сайте и предложить решение, сотрудник начал грубить и насмехаться. Вывод: компания не уважает своих клиентов. Считают, что могут не донести важную информацию, а потом винить в этом самих покупателей. Три звезды ставлю только за качественный товар, надеюсь сантехника будет служить лучше, чем менеджеры общаются с клиентами.

Евгений В.

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, предоставили доп скидку по секретному слову, хоть на сайте и так уже была скидка, заказали два товара и по телефону помогли вложиться в нужный нам бюджет, хоть стоимость мойки со смесителем немного его превышала Доставили в день заказа, курьер правда позвонил всего за 5-10 минут до прибытия, хотелось бы за полчаса хотя бы; подождал пока мы все проверим, осмотрим товары, хотя в речи был слегка бестактен (очень не понравилась его фраза «вы видимо не читали описание на сайте» и то, что он ответил на наш вопрос так, словно это элементарно и каждый должен знать) В целом довольны и будем рассматривать данный магазин в следующий раз, когда будем обновлять ванную комнату