Поиск

СберМобайл

3,1

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Отвратительная компания. Решил попробовать, но пожалел с первых же дней. Заявку на перенос номера потеряли. Пока шли разборки и пришлось делать повторную заявку, прошёл месяц и абонентская плата сгорела! Хотя симка даже ни разу не вставлялась в телефон. На обращения и просьбу зачесть абонентскую плату в счёт периода с начала использования симкарты техподдержка отвечает отказом. Письменный ответ на обращение прислать тоже отказываются. Подожду 60 дней со дня переноса и сразу уйду к другому оператору. И напишу в надзирающие органы по поводу нарушения законодательства об обработке обращений.

Петр Громов

Знаток города 6 уровня

Подключался в отделении Сбербанка. Скажу честно, сразу привлекли низкие цены и большой выбор тарифов. Сразу для пробы подключил один из недорогих тарифов, а затем понял, что сделал правильный выбор и поставил себе тариф уже чуть получше. Мобильное приложение весьма простое, сразу понял как им пользоваться. Регулярно плачу за связь с помощью бонусов.

Кристина Симонова

Знаток города 2 уровня

Сотовой связью Сбермобайл пользуюсь 8 месяцев и у меня только положительные впечатления. Во-первых, безлимитные мессенджеры и звонки внутри сети на всех тарифах, но главное - интернет. Скоростной интернет. еще есть плюшки в виде акций, бонусов и возвратом какого-то процента от пополнения баланса бонусами спасибо. В общем, оператор без недостатков.

Anton

Знаток города 8 уровня

Интернет не ловит по Москве. Связь жуть. Пожалел что перешёл к ним. Дозвониться до технической поддержки "время ожидания 6 минут " и это повторяется в течение намного больше 6-ти минут)

Сол

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте! Я осуществил переход с оператора Сбер Мобайл на оператор Теле2. Написал заявление на перенос номера. Так вот спустя некоторое время мне пришло уведомление, что перенос номера одобрен, а на следующий день пришло сообщение что я якобы подтвердил отмену переноса номера! После звонка в службу поддержки Сбер Мобайл и разговора с оператором ( табельный номер 75479) мне порекомендовали обратиться вновь в теле 2 и написать повторное заявление якобы из-за расхождения персональных данных. Когда я писал заявление на переход, я специально предоставил договор с оператором Сбер Мобайл и все данные для корректного переноса. Я прошу разобраться с данной ситуацией! У меня нет времени отпрашиваться с работы и идти писать новые заявления, терять мой заработок по вашей вине или некомпетентности работников!

Евгений

Знаток города 14 уровня

Чтоб я еще раз воспользовался услугой в стиле "У нас нет офисов, всё онлайн". Через 6 месяцев присылают писульку, что мы Вас или переводим на другой тариф или переводитесь на физ.лицо. Отличная заявка от "Большой и надёжной организации". Захотел разорвать "отношения". При личном посещении Сбербанка говорят "Отправляйте онлайн в свободной форме". А вы что пришлёте? На почту цифровой e-mail ? Если вдруг у вас система в пике пойдёт и будет рассылать меня в должники, то я что сделаю? Суды и ССП почту не рассматривают как доказательство!

Александра Кошелькова

Знаток города 4 уровня

Хуже просто некуда! Списав с меня ежемесячную плату, не продлили интернет пакет, входящий в тариф. При переписке со службой поддержки мне предложили воспользоваться Wi-Fi🤬😡 нормально это вообще? Ваш вопрос будет решен в течении 5 дней! За что платим???

Владимир Анатольевич Чирков

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обращение с клиентами, чтобы не ругаться с операторами решил перейти опять в Мегафон, так нет, без моего ведома включают1е-недостаточно средств, 2е-якобы я отклонил заявку, 3е-не совпадают паспартные данные. Никакого сервиса, обслуживание не перспективное.

Полина Бурина

Знаток города 5 уровня

За этим оператором будущее) Если вы переживаете из-за нового номера, то здесь запросто можно подключиться сохранив свой номер от предыдущего оператора. Есть бонусы "Спасибо", которыми можно оплачивать абонентскую плату. Еще из плюсов - большая зона покрытия, 3-4G ловит практически везде. Из интересного - в приложении СберМобайл из опция "красивые номера")

Анна А.

Знаток города 8 уровня

Ужасный оператор, постоянно обманывают на деньги. Подключают услуги без твоего ведома и списывают деньги. Связь ловит плохо. Служба поддержки работает отвратительно, не могут решить никакие вопросы. Советую обходить их стороной.

Sm@pD

Знаток города 7 уровня

Не знаю, как туда идут переводить, либо покупать сим со связью. Этот недооператор работает на сетях еле2, а этот еле2 совсем работает плохо, особенно инет. Звонил еле2 по проблеме инета, после 12 часов он плохо работает на 4г. До 12 часов все прекрасно и нормально...Работа у меня рядом с Тверской улице и ответ был гениальным - мы только заявки составляем и все😂🤦 Ну так составили и все, пришло смс, что хорошо все работает.... Вот такое отношение сейчас к абонентам, вы главное платите, а с проблемами разбирайтесь сами🙊🙈 Туда же и Тинькофф мобайл, данником. Все эти виртуалки работают на вышках еле2😂

валерий

Знаток города 4 уровня

Оператору дозвонится не возможно. Деньги на счёт положил но абонентскую плату не списывают в положенное число. По этому не могу пользоваться интернетом. Пожалел что перешёл с мтс на збермобайл. Буду переходить обратно.

Vlas

Знаток города 7 уровня

техподдержка никакая, весь интернет трафик куда слился, куда ответить не могут, тупо футболят по одному утоняющему вопросу в день, уже 6 пошел

Андрей Фомичёв

Знаток города 4 уровня

Отвратительная сеть. Постоянно пропадает сеть, зоны покрытия не какой. А еси захотел поменять оператора, это целая проблема.

Сергей Куприянов

Знаток города 5 уровня

Удобно, выгодно, качественно. Как для клиента Сбербанка мне очень выгодно

Виктория Ковбасюк

Знаток города 8 уровня

Доброе утро. Мне уже довольно долгое время поступают гневные звонки и сообщения от людей, которым я, якобы, звонила или писала. Я никому не звоню и не пишу, при неоднократном обращении к оператору связи меня просят потерпеть, что мой номер используется в качестве подменного, и что вопрос решается, при последнем обращении оператор просто прервала общение и не стала отвечать на мои вопросы в чате (их представительств в Воронеже нет - Сбермобайл), я уже пробовала обратиться в полицию, но мне перезвонил участковый и ответил, что это не в их компетенции. Звонки и сообщения мне поступают практически круглосуточно, мне это неприятно и с моральной точки зрения, да и у меня маленький ребёнок, который регулярно просыпается от подобного. Причём я понимаю этих людей, они-то считают, что пишут или звонят мошенникам, которые им звонили с якобы моего номера, но почему при этом должна страдать я??? Да и так недолго до добавления моего номера в чёрный список неблагонадёжных...Я прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Alexey K.

Знаток города 9 уровня

Нет мобильного приложения. В поддержке проверить баланс предложили через USSD команду. В 2023 году? Вы серьезно?)

Лана Берсенева

Знаток города 6 уровня

Отвратительно. По ошибке пополнили на номер этого недооператора. С поддержкой, если ты не абонент,никак не связаться. Возвращать деньги отказываются. Видетели сами связывайтесь с человеком, которому пополнили. Клиентоориентированность. Вообщем "уровень" помощи ноль. Ещё имеют наглость заявить, что не могут по закону средства без согласия того, кому пополнили, вернуть, т.е. большая тройка закон нарушает рассматривая такие заявления и возвращая деньги . боюсь представить как они со своими клиентами обращаются. Вариант обращения в офис по словам поддержки в приложении Сбера тоже не вариант.

Дмитрий

Знаток города 23 уровня

самое косячное приложение и оператор. поддержка никакая . сначало из за ошибки приложения на меня зарегистрировали 2 номера , сейчас вообще в приложении написали , что у меня нет тарифа , а при попытке посмотреть подробности выдало ошибку , номера иехподдержки нет. сейчас приложение вообще не работает и предлагает переходить на сайт. выпустили сырой продукт без поддержки и даже проблемы решать не хотят .

Геннадий К.

Знаток города 4 уровня

Когда преобретал симку,мне объяснили ,что непотраченые минуты и интэрнет переходят на следующий месяц,но я пробыл на работе в тундре и несделал ниодного звонка. Когда выехал на землю, оплатил заново за месяц и мне не то что перенесли непотраченое,даже то что оплатил -не подключают. И немогу дозвонится до оператора.

виктор чухряев

Знаток города 24 уровня

Связь хорошая, отношения приятно,рекомендую.👍👍👍

Вероника Б.

Знаток города 5 уровня

Ужасный оператор !!! Паспортные данные ввёл с ошибкой и теперь не могут исправить даже после третьего обращения!!

Курепка Бутов

Знаток города 2 уровня

Служба доставки работает отвратительно, жду с 31 декабря 2021 года. Откладывают доставку без предупреждения. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Анатолий М.

Знаток города 2 уровня

Связь не работает, передача данных отключена, что делать не знаю, наверное надо уходить

Кристина Абрамович

Знаток города 5 уровня

Довольна качеством, виртуальный оператор, который работает на сети Tele2, так что по всему однотипно, на уровне с тройкой

Евгений Болкунов

Знаток города 4 уровня

Не возможно связаться с оператором. Подключают услуги без ведома. Обманывают на деньги.

Матвей Хватов

Знаток города 6 уровня

Гибкие тарифы, возможность настроить под себя, что нужно.

С. Ч.

Знаток города 7 уровня

Ужасный инет, специально задержали перенос номера, писал заяву 3рза, никому не советую

Алексей

Знаток города 6 уровня

я такого нигде не встречал) как то давно оформил симку сбермобайл, потом перешел с сохранением номера к другому оператору, долгое время все было хорошо, но потом пополняя телефон через киви деньги почему то ушли на сбермобайл. Звоню уточнить почему и мне тут говорят, что мой номер выдали другому человеку!!! ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ Карл!!! как вообще такое возможно, просто не укладывается в голове. И поддержка еще к тому же не зочет говорить сколько эта сим карта была активна, что с ней делали, заходили в сбер или еще куда то! Просто дичь ребята!!

Сергей

Знаток города 4 уровня

Со вчерашнего дня не работает мобильный интернет в Сочи. Почему и когда заработает ? У других операторов с этим проблем нет, мобильный интернет у ВСЕХ работает (МТС, Мегафон, Теле2 и т.д.) кроме Сбера

Vladimir none`

Знаток города 6 уровня

Интересные предложения, недорогая связь. Хорошее покрытие.

Герда

Знаток города 4 уровня

Сбермобил прислал смс о повышении цены на тарифе в 2 раза с 28.01.22г. Прощай сбермобил!!!

вероника п.

Знаток города 3 уровня

некачественная связь. помощи от операторов 0

Александр Никонов

Знаток города 6 уровня

ОТвратительно! пытаюсь отказаться и забрать номер, перенести в билайн, так они отклоняют заявку... Это провал товарищи! никогда и никому не рекомендую!

наталья грызова

Знаток города 4 уровня

Не ловит связь в районных городах Нижегородской области

НИКОЛАЙ

Знаток города 13 уровня

Пока нравится зависит от тарифа !от билайна корпорации слава богу отказался!

Андрей Шапкин

Знаток города 10 уровня

С парковкой совсем плохо лучше встать в тц город и дойти пешком

Валентина Дьяконова

Знаток города 7 уровня

Раньше у меня была только карточка от Сбербанка, а теперь еще и сим-карта) Осталось подключить подписку СберПрайм