Уважаемое руководство транспортной компании!!!! Дайте пожалуйста аргументированное разъяснение по вопросу снятия повторной оплаты за проезд с банковской карты, если она стоит у вас на сайте в стоп-листе??? По факту, при оплате за проезд, если на карте нет денег или терминал отвечает отказом ( не считываетс карта), то пассажир оплачивает наличными или картой иного банка или идёт пешком, так как без оплаты его никто не повезет. Соответственно, в Личном кабинете на вашем сайте такая карта сразу попадает в стоп- лист и появляется задолженность за проезд, который ты уже оплатил или вместо которого шёл пешком!!!! И только при условии повторной оплаты на сайте за тот же проезд, карту можно разблокировать и дальше ею пользоваться при оплате за проезд!!! Объясните в чём логика??? Почему надо платить дважды??? Часто картой пользуются дети и пожилые люди, которые не могут отследить оставшуюся сумму денег на карте в мобильном приложении, а держать крупную сумму денег для проезда на карте с "бесконтактной" системой оплаты просто не безопасно, поэтому есть наличные деньги.

Камуфлори

Знаток города 4 уровня

Уважаемые руководители организации Трансальянс! Что произошло с маршрутом 25? Утром маршрутка идёт с периодичностью 20-25 минут, с 7 утра до 7.24 простоял на остановке в ожидании маршрутки, люди утром на работу опоздали из за вас! Нестабильно, не надёжно, вообщем все плохо! Была бы возможность сминусовать несколько звёзд, это было бы справедливо за качество предоставляемых вами услуг.

Даллорес

Знаток города 7 уровня

Отвратительно цену подняли транспорт уменьшили в субботу вечером не смогла уехать на работу простояла 40 мин. На остановке , да по мимо всего маршрутки тесный транспорт неудобный и иногда неприятные запахи.